摘 要：目前，檔案信息服務(wù)問題的研究論文主要集中在定性方面，但缺乏定量的統(tǒng)計(jì)分析。本文運(yùn)用定量統(tǒng)計(jì)分析的方法，對(duì)我國檔案信息服務(wù)問題的研究論文的數(shù)量、年份分布、期刊分布、研究對(duì)象、主題內(nèi)容分布等進(jìn)行分析，以探索我國檔案信息服務(wù)問題研究的狀況，了解檔案信息服務(wù)問題研究的總體概況和發(fā)展趨勢，為檔案信息服務(wù)問題研究提供數(shù)據(jù)參考。

關(guān)鍵詞：檔案信息服務(wù)；論文；定量分析

隨著中國信息化的深入，信息被提高到和物質(zhì)、能源一起構(gòu)成人類社會(huì)不可或缺的三大資源的高度上，使得“信息服務(wù)的學(xué)術(shù)研究如火如荼，且成果頗豐。但檔案信息工作一直強(qiáng)調(diào)保密性，長期受到‘重管理，輕服務(wù)’的思想的影響，檔案信息服務(wù)的研究成果還不多見，直接闡釋檔案信息服務(wù)內(nèi)涵的論述則更少”。[1]直到20世紀(jì)90年代開始，才有學(xué)者提出對(duì)檔案信息服務(wù)問題進(jìn)行探討，從此，這一問題逐漸成為檔案學(xué)的研究熱點(diǎn)被檔案學(xué)界廣泛關(guān)注。由此可見，我國對(duì)檔案信息服務(wù)的研究起步晚，基礎(chǔ)薄弱，但發(fā)展比較迅速。特別是進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著中國信息化建設(shè)的深入開展，對(duì)檔案信息服務(wù)問題的研究出現(xiàn)了生機(jī)勃勃的局面，研究的廣度和深度都有很大程度的提高，并取得可喜的成果。

本文以“檔案信息服務(wù)”為關(guān)鍵詞，時(shí)間截止點(diǎn)為2010年，對(duì)《清華期刊全文數(shù)據(jù)庫》和《維普科技期刊數(shù)據(jù)庫》所收錄的論文進(jìn)行調(diào)查，分別查找到相關(guān)論文為347篇和253篇，刪除其中重復(fù)收錄的論文，實(shí)際得到論文448篇。通過對(duì)這448篇檔案信息服務(wù)問題的研究論文進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)和分析，我們可以清楚地知道檔案信息服務(wù)問題研究的重點(diǎn)、研究方向的變化、未來的發(fā)展趨勢以及目前檔案信息服務(wù)問題研究所取得的成果。

1 論文的數(shù)量和年份分布

論文的數(shù)量是研究成果的豐碩與否的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一，論文數(shù)量將直觀體現(xiàn)當(dāng)前研究的深度和廣度。因此，統(tǒng)計(jì)論文數(shù)量和年份分布情況，大體上可以反映這些年來我國檔案學(xué)界對(duì)檔案信息服務(wù)問題研究的水平、廣度、深度以及發(fā)展趨勢?！肚迦A期刊全文數(shù)據(jù)庫》和《維普科技期刊數(shù)據(jù)庫》收錄的448篇檔案信息服務(wù)問題研究論文數(shù)量及其年份分布情況統(tǒng)計(jì)如下表所示：

備注：以上比例數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)采用四舍五入

從上表我們可以看出，檔案信息服務(wù)問題研究開始于20世紀(jì)90年代。但在整個(gè)90年代，檔案學(xué)界對(duì)檔案信息服務(wù)問題研究還不夠重視，研究相當(dāng)粗淺，不夠深入，這一點(diǎn)，從所發(fā)表的論文數(shù)量就可以看出來。每年發(fā)表的論文數(shù)均在10篇以內(nèi)，1996年、1998年只有2篇論文發(fā)表，1995年以前一共也只有9篇。由此可以看出，當(dāng)時(shí)，對(duì)檔案信息服務(wù)問題的研究，僅是個(gè)別有敏銳社會(huì)洞察力的檔案學(xué)者的初步研究。到了2000年以后，檔案學(xué)界對(duì)檔案信息服務(wù)研究的深度不斷加深，廣度不斷擴(kuò)大，這一點(diǎn)，反映在論文數(shù)量上持續(xù)上升，每年發(fā)表的論文數(shù)量均在12篇以上，特別是從2002年開始，每年發(fā)表的論文數(shù)量都在30篇以上。其中，2007年、2010年論文數(shù)量更是超過了50篇。由此看出，檔案學(xué)界對(duì)檔案信息服務(wù)問題的研究是不斷深入的，并已經(jīng)取得相當(dāng)豐碩的研究成果。但即便如此，我們還應(yīng)該清楚地看到，整個(gè)學(xué)界對(duì)這個(gè)問題的研究還有很大的空間，從每年所發(fā)表的論文數(shù)量上看，還不足以對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行有效、全面、深入的研究。

同時(shí)，從上表我們還可以清楚地看到，從檔案信息服務(wù)問題提出開始，檔案學(xué)界對(duì)這一問題的研究是在持續(xù)深入，其總的趨勢是在不斷深入發(fā)展。

特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，信息資源成為人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的三大資源之一，變成人們的勞動(dòng)的對(duì)象和勞動(dòng)產(chǎn)品，成為信息經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的生產(chǎn)力要素，對(duì)于未來社會(huì)的生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)變化起主導(dǎo)作用。檔案館作為國家最重要的檔案信息保存機(jī)構(gòu)，其檔案信息服務(wù)能力和水平等問題研究的必要性和重要性都大大提高。作為重要的信息來源的檔案館的地位和職能也發(fā)生了重要的變化，服務(wù)成為檔案館的重要職能也將極大程度地促進(jìn)檔案信息服務(wù)問題的研究。在2004年全國檔案局長館長會(huì)議上，將檔案館定位為“檔案安全保管基地、愛國主義教育基地、已公開現(xiàn)行文件集中向社會(huì)提供利用的中心和檔案信息服務(wù)中心”。將檔案館的信息服務(wù)水平和能力擺在非常重要的位置，對(duì)其所提供的檔案信息服務(wù)的要求也越來越高，由此，必然帶動(dòng)檔案學(xué)術(shù)界對(duì)檔案信息服務(wù)問題的研究持續(xù)深入，研究的廣度繼續(xù)擴(kuò)大。不僅宏觀領(lǐng)域方面的研究將繼續(xù)加強(qiáng)，而且微觀領(lǐng)域方面的研究也必將得到廣泛重視，成為研究的一個(gè)新熱點(diǎn)。檔案信息服務(wù)問題的研究也必將取得更大的成果。

2 論文數(shù)量期刊分布

研究論文的期刊分布是了解該研究領(lǐng)域的主導(dǎo)力量、研究基礎(chǔ)和掌握該領(lǐng)域期刊學(xué)術(shù)權(quán)威的最有效方法，將為以后的研究工作提供明確的向?qū)Ш陀行У臄?shù)據(jù)支持。同時(shí)，也使得相關(guān)刊物明確自己所承擔(dān)的責(zé)任，繼續(xù)致力于該領(lǐng)域的研究，為推動(dòng)檔案信息服務(wù)問題研究的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。《清華期刊全文數(shù)據(jù)庫》和《維普科技期刊數(shù)據(jù)庫》所收集到的448篇論文的期刊分布情況統(tǒng)計(jì)如下表所示：

我們可以從上表看到這樣一個(gè)現(xiàn)象，非專業(yè)刊物和各大學(xué)學(xué)報(bào)對(duì)檔案信息服務(wù)問題研究的論文數(shù)量合計(jì)達(dá)到151篇，約占總論文數(shù)的33.7%，達(dá)到相當(dāng)高的比例。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象并不是偶然的，這是因?yàn)橛邢喈?dāng)多的檔案學(xué)者在高校、政府等部門任職，因此，其必然首選自己所在的單位的檔案信息服務(wù)問題作為研究對(duì)象，發(fā)表論文的刊物也必然首選所在部門、單位主辦的學(xué)術(shù)刊物。在大學(xué)學(xué)報(bào)、非專業(yè)刊物上發(fā)表論文的，大多是高校老師或其他部門的檔案學(xué)者。由于高校老師、檔案學(xué)者擁有各自相對(duì)有利研究條件，因此，其研究成果不容置疑，是檔案信息服務(wù)問題研究不可忽視的重要力量。未來學(xué)界在對(duì)檔案信息服務(wù)問題的研究中，不應(yīng)該忽視非專業(yè)刊物和大學(xué)學(xué)報(bào)中的相關(guān)研究成果。

同時(shí)，從上面的統(tǒng)計(jì)我們可以看出，在檔案信息服務(wù)問題的研究上，并沒有形成一個(gè)絕對(duì)主導(dǎo)的力量，各期刊論文發(fā)表的數(shù)量相對(duì)平衡。雖然，《蘭臺(tái)世界》發(fā)表的檔案信息服務(wù)問題研究的論文達(dá)到53篇，但其他檔案學(xué)界公認(rèn)的學(xué)術(shù)權(quán)威的《檔案學(xué)通訊》、《檔案學(xué)研究》、《中國檔案》、《檔案與建設(shè)》等核心刊物，其發(fā)表的論文數(shù)量還偏少，基本都是在10多篇。一方面，是由于目前檔案學(xué)界對(duì)檔案信息服務(wù)問題研究還不夠深入，研究水平還不是很高。另一方面，也說明檔案學(xué)界對(duì)這個(gè)問題的研究還缺乏足夠的重視。因此，對(duì)于檔案信息服務(wù)問題的研究還有很大的空間。在未來的研究中，《檔案學(xué)通訊》、《檔案學(xué)研究》、《中國檔案》、《檔案與建設(shè)》等核心刊物應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任，致力于領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)檔案學(xué)界對(duì)檔案信息服務(wù)問題的研究，提高檔案信息服務(wù)問題的研究水平，推動(dòng)檔案信息服務(wù)工作的發(fā)展，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3 論文研究對(duì)象分布及其研究狀況

考察檔案信息服務(wù)研究論文的研究對(duì)象分布情況，可以了解過去檔案學(xué)界對(duì)這一問題從哪些主體對(duì)檔案信息服務(wù)展開研究，了解過去研究中的成果與不足，預(yù)測未來研究的發(fā)展趨勢，使我們未來的研究工作有的放矢。通過對(duì)《清華期刊全文數(shù)據(jù)庫》和《維普科技期刊數(shù)據(jù)庫》所收集到的448篇檔案信息服務(wù)問題研究論文的研究對(duì)象進(jìn)行歸納和統(tǒng)計(jì)，得到論文主要的研究對(duì)象分布情況如下表所示：

表三：我國檔案信息服務(wù)問題研究論文的研究對(duì)象分布情況表（單位：篇）

研究對(duì)象數(shù)量

綜合檔案館檔案信息服務(wù)326

高校、科研單位檔案信息服務(wù)59

數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)22

城建檔案信息服務(wù)14

企業(yè)檔案信息服務(wù)13

醫(yī)院檔案信息服務(wù)9

軍隊(duì)檔案信息服務(wù)5

通過表三，我們可以清楚地看到：

3.1 我國檔案學(xué)界對(duì)檔案信息服務(wù)問題的研究主要集中在綜合檔案館的信息服務(wù)問題上，發(fā)表論文達(dá)到326篇之多，占所有的檔案信息服務(wù)問題研究的發(fā)表論文數(shù)量的72.8%。這是因?yàn)?，綜合檔案館是“檔案安全保管基地、愛國主義教育基地、已公開現(xiàn)行文件集中向社會(huì)提供利用的中心和檔案信息服務(wù)中心”，在整個(gè)檔案信息服務(wù)中處于中心領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，其信息服務(wù)的能力、水平等各方面，必然成為檔案學(xué)界研究的重點(diǎn)，研究成果豐富也就在情理之中。

3.2 高校、科研單位的檔案信息服務(wù)問題的研究占到相當(dāng)高的比例，有59篇，約占13.2%。這是因?yàn)?，有些檔案學(xué)者除了在檔案館工作外，還在高校兼職或者是高校檔案專業(yè)的老師及其檔案工作人員。他們精通檔案的相關(guān)知識(shí)，熟悉檔案學(xué)界整體的學(xué)術(shù)環(huán)境，擁有圖書館、整體學(xué)術(shù)氛圍相對(duì)濃厚等有利的客觀條件。同時(shí)，對(duì)于研究對(duì)象的選擇必然首先選擇自己熟悉的對(duì)象，因此，高校檔案信息服務(wù)問題的研究取得較大研究成果也就不足為怪了。

3.3 數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)問題的研究，從目前的實(shí)踐工作來看，應(yīng)該是屬于綜合檔案館的檔案信息服務(wù)問題研究當(dāng)中的一部分，之所以獨(dú)立出來，是因?yàn)閿?shù)字檔案館的檔案信息服務(wù)將是未來發(fā)展的方向，從“數(shù)字檔案館”這一概念提出來到現(xiàn)在短短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文達(dá)到22篇，數(shù)字檔案館的信息服務(wù)問題研究已經(jīng)漸漸深入，成為檔案學(xué)界研究的一個(gè)新熱點(diǎn)。

3.4 城建檔案信息服務(wù)問題、企業(yè)檔案信息服務(wù)問題、醫(yī)院檔案信息服務(wù)問題、軍隊(duì)檔案信息服務(wù)問題的研究則由于其各自獨(dú)特的專業(yè)性，既有豐富的檔案知識(shí)又了解各專業(yè)、各部門專業(yè)知識(shí)的檔案學(xué)者數(shù)量有限，因此，研究成果較少，發(fā)表的論文數(shù)量分別只有14篇、13篇、9篇、5篇，在整個(gè)檔案信息服務(wù)研究的論文總量中所占的比例偏少。因此，未來的檔案學(xué)研究應(yīng)該加強(qiáng)微觀領(lǐng)域的研究。

4 論文的研究主題內(nèi)容分布及其研究狀況

研究檔案信息服務(wù)研究論文的研究主題內(nèi)容分布情況，可以了解過去檔案學(xué)界對(duì)這一問題的研究成果，了解過去研究的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，預(yù)測未來研究的發(fā)展趨勢和研究重點(diǎn)、研究熱點(diǎn)，做到心中有數(shù)。通過對(duì)《清華期刊全文數(shù)據(jù)庫》和《維普科技期刊數(shù)據(jù)庫》所收集到的448篇檔案信息服務(wù)問題研究論文的研究主題內(nèi)容進(jìn)行歸納和統(tǒng)計(jì)，論文主要的研究主題內(nèi)容分布情況如下表所示：

表四：我國檔案信息服務(wù)問題研究論文主要的研究主題內(nèi)容分布情況表（單位：篇）

研究主題內(nèi)容數(shù)量

檔案信息服務(wù)理念242

檔案信息服務(wù)方式、服務(wù)策略、服務(wù)手段106

檔案信息服務(wù)社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化76

檔案信息服務(wù)模式、體系、機(jī)制45

檔案信息服務(wù)的法律和安全問題17

通過表四，我們可以清楚地看到：

4.1 對(duì)于檔案信息服務(wù)問題研究，還集中于抽象的意識(shí)層面等宏觀領(lǐng)域，對(duì)于具體的實(shí)踐層面等微觀領(lǐng)域的檔案信息服務(wù)的研究還不夠深入。這一點(diǎn)，從表四可以看出來，檔案信息服務(wù)理念方面研究達(dá)到242篇，約占總數(shù)的54%，達(dá)到了相當(dāng)高的比例，說明當(dāng)前檔案學(xué)界對(duì)檔案信息服務(wù)的研究還集中于宏觀領(lǐng)域的研究。因此，在未來的研究中，除了應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)宏觀領(lǐng)域的研究外，還須特別注意微觀領(lǐng)域的具體研究。

4.2 對(duì)于如何提高信息服務(wù)方式、服務(wù)策略、服務(wù)手段等的研究還很不夠，只有106篇，約占23.7%，這是因?yàn)?，?duì)檔案信息服務(wù)方式、服務(wù)策略、服務(wù)手段的研究與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系緊密，能夠?qū)Ξ?dāng)前的檔案信息服務(wù)工作產(chǎn)生立竿見影的效果。因此，必須加強(qiáng)與現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系的相關(guān)主題的研究，以推動(dòng)當(dāng)前檔案信息服務(wù)的發(fā)展，樹立檔案館全新的服務(wù)形象。

4.3 檔案信息服務(wù)的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化是隨時(shí)代發(fā)展而提出來，成為近幾年來檔案學(xué)界研究的一個(gè)新熱點(diǎn)、新方向，并取得較好的研究成果，發(fā)表了76篇學(xué)術(shù)論文，約占論文總量的17%。這些研究成果已經(jīng)對(duì)當(dāng)前的檔案信息服務(wù)工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

4.4 檔案信息服務(wù)模式、體系、機(jī)制是整個(gè)檔案信息服務(wù)工作能否順利、科學(xué)、有效進(jìn)行的重要保證，但當(dāng)前對(duì)這方面的研究還不夠，這方面的學(xué)術(shù)論文只有45篇，約占論文總量的10%。因此，未來的檔案信息服務(wù)研究，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對(duì)檔案信息服務(wù)的模式、體系、機(jī)制等客觀層面加強(qiáng)研究，積極借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國實(shí)際情況，尋找適合中國檔案信息服務(wù)的服務(wù)模式、體系、機(jī)制。

4.5 檔案信息服務(wù)的法律和安全問題還未引起足夠的重視。這一點(diǎn)，從發(fā)表的論文數(shù)就可以看出來，僅有17篇，約占論文總量的3.8%。造成這種現(xiàn)象的原因，一方面，是由于現(xiàn)有檔案學(xué)者既精通檔案學(xué)知識(shí)又精通計(jì)算機(jī)、法學(xué)知識(shí)的人數(shù)較少；另一方面，是因?yàn)楝F(xiàn)有檔案信息服務(wù)水平還停留在比較低的水平，相關(guān)法律和安全問題還未充分暴露出來。這一點(diǎn)，應(yīng)該引起檔案學(xué)界的高度重視，并致力于該領(lǐng)域的研究，未雨綢繆，以保證檔案信息服務(wù)始終走在正確的發(fā)展道路上。

通過以上統(tǒng)計(jì)，我們對(duì)于上世紀(jì)90年代中期提出檔案信息服務(wù)問題以來，檔案信息服務(wù)問題研究的研究狀況、研究成果有了基本了解，同時(shí)，也明確地看到了研究過程中的不足，這將成為未來我們進(jìn)一步深入研究的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望通過對(duì)我國檔案信息服務(wù)問題研究論文的定量分析，為推動(dòng)檔案學(xué)界科學(xué)全面地繼續(xù)深入對(duì)這個(gè)問題的研究提供數(shù)據(jù)上的支持，最終，促進(jìn)檔案信息服務(wù)工作的開展，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。