大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)。馬化騰的“二次創(chuàng)業(yè)”，能從數(shù)據(jù)里掘得多少財富?

在很多媒體的報道中，經(jīng)常會講到，馬化騰像一個文弱的白面書生，但他是一個極為聰明的書生。這次上演的騰訊“變身術”，就是一個注腳。

有關他聰明的故事很多，但他的大聰明，在業(yè)內(nèi)有個共識，就是看清方向，理解中國市場和中國用戶，并把用戶體驗做到極致。

這一點，他與剛剛上市的Facebook創(chuàng)始人扎克伯格有些相似。

扎克伯格說過，“最好不要徒勞地抵制世界發(fā)展的潮流，否則就會被市場所淘汰”，在他的理念中，“與其說是對互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)應用，不如說是聚焦于對世界的改變更為貼切”。扎克伯格也曾經(jīng)強調(diào)，“用戶體驗最重要”。

現(xiàn)在，大洋的一邊，扎克伯格正在思考上市后的Facebook戰(zhàn)略。另一側，馬化騰正在思考，有了新的業(yè)績并進行了大幅架構調(diào)整的騰訊，如何才能“引領技術和體驗的創(chuàng)新，打造讓用戶驚喜的精品”。

可以肯定的是，在兩個人的思考中，有一個關鍵詞是相同的：大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代

2012年4月24日，北京中國大飯店，正舉行著第五屆“騰訊智慧峰會”，峰會的主題是“應勢而變，因人而熠”。

外面正下著大雨。主持人說。他搖了搖手機，微信上顯示在100米之內(nèi)的用戶列了一長串，這樣，“在如此惡劣的天氣里，我不覺得孤獨了”。

話題又回到了騰訊這一年度最為重視的社會化媒體。社會化媒體所謂何物?在會場搖一搖微信、發(fā)一條微博便是再恰當不過的例子了。

騰訊似乎早就嗅到了一場由微博和SNS等社交產(chǎn)品引領的全民社會化大潮，這背后更深層的意義在于新一輪營銷變革已經(jīng)到來。

峰會的當天下午，騰訊就正式發(fā)布了社會化營銷平臺解決方案：該解決方案通過整合旗下的各類資源和渠道。旨在為客戶打造一個基于用戶的社會化網(wǎng)絡的整體營銷解決方案。

騰訊表示，這不僅是首次將社會化廣告商業(yè)化的舉措，還將成為國內(nèi)首個最完善的在線社會化營銷平臺。

騰訊公司網(wǎng)絡媒體事業(yè)群總裁劉勝義說：“在社會化媒體以及信息技術的推動下，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，今天的社會化營銷不僅要求我們傾聽用戶數(shù)據(jù)，更重要的是理解用戶數(shù)據(jù)，并在此基礎上挖掘用戶需求、提供整套的營銷解決方案?！?/p>

劉勝義解釋，“大數(shù)據(jù)”包括企業(yè)信息化的用戶交易數(shù)據(jù)，社會化媒體中用戶的行為數(shù)據(jù)和關系數(shù)據(jù)，以及無線互聯(lián)網(wǎng)中的地理位置數(shù)據(jù)。

就在“騰訊智慧峰會”召開前一個星期，騰訊剛被美國紐約全球峰會選定為中國數(shù)字營銷界唯一的代表。

時光倒回到互聯(lián)網(wǎng)起步階段。如果有人大講特講數(shù)據(jù)值多少錢，估計絕大多數(shù)人會回報以不解、不屑，甚至是嘲笑。

馬化騰就經(jīng)歷過這樣的事情。當年準備賣QQ時，可價錢總是談不攏，用戶數(shù)卻增長很快，運營QQ的投入也越來越大。馬化騰只好去找銀行，提出以“注冊用戶數(shù)量”辦抵押貸款。銀行一聽就愣了。

現(xiàn)在。數(shù)據(jù)卻成網(wǎng)絡“金礦”。

劉勝義在“騰訊智慧峰會”上明確講到，“數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)”，“如果云計算為數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了保管、訪問的場所和渠道，那么如何盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，使其為國家治理、企業(yè)決策乃至個人生活服務，則是大數(shù)據(jù)的核心議題，也是云計算內(nèi)在的靈魂和必然的升級方向?！?/p>

這就是說，抓住了數(shù)據(jù)，就抓住了錢。數(shù)據(jù)與人

有媒體評論說，“人類社會正在步入一個被互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術引爆的大數(shù)據(jù)時代，你信或者不信，它正在到來”。

接下來，考驗市場的就是抓住數(shù)據(jù)的智慧了。

需要智慧的，不僅是騰訊，也不僅是幾大門戶網(wǎng)站，即便是一些新興的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、小的互聯(lián)網(wǎng)公司，也在大談數(shù)據(jù)。生意場上的人，會經(jīng)常遇到這類公司上門推銷，“我們掌握的用戶數(shù)據(jù)有很大價值，對貴公司業(yè)務發(fā)展有很大幫助，看看我們能否做些合作”。

在“騰訊智慧峰會”的相關論壇中，騰訊高層也坦誠了下一步的挑戰(zhàn)：大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，大數(shù)據(jù)時代下，市場營銷的核心價值如何體現(xiàn)，將成為騰訊下一步發(fā)展的關鍵。

劉勝義說：“大規(guī)模個性化營銷將會是核心競爭力。目前已經(jīng)到了收集數(shù)據(jù)的黃金時期，我們要解決的，是如何整合這些數(shù)據(jù)。”

“騰訊智慧峰會”發(fā)布的社會化營銷平臺就整合了五大服務內(nèi)容：第一是硬廣資源社交化，第二是QQ空間+微博，打通社交平臺；第三是微空間+認證空間；第四是自主品牌活動，形成便捷、快速反應的較小活動模板；第五是二次營銷工具：微電商、無線服務、第三方合作伙伴界面逐步開放。

有分析稱，社交廣告之所以能智能地提升自己的精準廣告能力，給企業(yè)帶來更高的投資回報率，是因為個體人背后的所有屬性都一目了然：性別、年齡、職業(yè)、關注品類等相關信息。

在社會化營銷時代，對于廣告主而言消費者不再是簡單的目標人群，而是被還原成“整體的人”、“豐富的人”。作為平臺提供商，就會擁有更多的“人”的資源，通過對用戶行為數(shù)據(jù)的洞察、分析，就可以為廣告商提供更為精準的廣告投放。

但是，提及數(shù)據(jù)，個人信息是公眾比較關心的問題。不說郵件，光是每天接到的手機廣告信息，就足以讓人頭疼。

在數(shù)據(jù)營銷時代，是不是個人信息更沒有安全保障?

劉勝義在回答記者疑問時表示，“騰訊不會提供給客戶直接的用戶數(shù)據(jù)，將對用戶數(shù)據(jù)分層保護，底層數(shù)據(jù)和基礎用戶信息不做商業(yè)化?！?/p>

微博數(shù)據(jù)庫

微博依然是互聯(lián)網(wǎng)的熱詞。大數(shù)據(jù)時代，在社會化營銷體系中，不能不講微博。

人人都知道微博是好東西，可也有評論認為，幾大門戶正在茫茫“微”海中苦苦航行。

騰訊對微博有自己的想法。據(jù)騰訊公布的數(shù)字，騰訊的微博注冊用戶數(shù)是4.25億，日均活躍用戶數(shù)是6700萬。這本身就是一個龐大的數(shù)據(jù)庫。

騰訊微博事業(yè)部總經(jīng)理邢宏宇說，“不管在什么樣的浪潮里，只要我們關注我們的用戶，服務好我們的用戶，就可以做成用戶喜愛的產(chǎn)品，將來也會成為偉大的產(chǎn)品?！彬v訊希望，在社會化營銷平臺中，微博可以成為一個“偉大的產(chǎn)品”。

邢宏宇表示，廣告進入社交化時代，要解決的已不單單是知名度問題，更多的將是“信任度”和“可愛度”。

在邢宏宇看來，擁有億級用戶的社交網(wǎng)絡平臺，通過對大數(shù)據(jù)的解構，為企業(yè)提供個性化、智能化的廣告推送和服務推廣服務，將意味著搶占更大的商業(yè)空間。

在今天大數(shù)據(jù)時代里，人們獲得更多解決方法的同時，也不得不面臨數(shù)據(jù)繁雜、時間消耗成本高的問題。

騰訊的辦法是，打通微博與QQ空間，同時升級微賣場。在2012年，邢宏宇的希望是每個人擁有這樣的微博：簡即多、輕而準、分且聚?！巴ㄟ^簡單的方式，幫助大家在繁雜的信息里找到有價值的信息，使得微博的閱讀更加愉悅”。

微賣場，其實是整個騰訊公司布局電商市場的重要一步棋。這是騰訊微博正在嘗試的一種盈利模式，現(xiàn)有的轉播降價、微團購等方式已經(jīng)初見成效。同時，良好的用戶付費基礎以及財付通等便捷支付平臺也將助力微賣場內(nèi)的商家更快觸達消費者。

“一旦商業(yè)化，騰訊微博開放平臺盈利模式更易成型。騰訊社會化營銷平臺上線，打通騰訊微博與QQ空間，就使兩大系統(tǒng)在商業(yè)模式上的融合成為可能?！?/p>

這是騰訊社會化營銷的未來設想。

扎克伯格也有一個對未來的變革設想。就是使Facebook不僅成為一個讓用戶流連忘返的網(wǎng)站，而是成為用戶生活本身，幫助用戶處理碎片化的海量數(shù)據(jù)，并呈現(xiàn)其完整的人生軌跡，也就是說，它不僅只是一張網(wǎng)絡上的“Face”，更要變成一本厚重的“Book”。

而馬化騰呢，他在給員工的郵件中說，騰訊已不滿足于做一棵有枝枝叉叉的大“榕樹”，而是“需要去構建一個生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起培育一片森林”。

創(chuàng)業(yè)初始，他曾以數(shù)據(jù)為抵押向銀行貸款，未能成功。現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)時代下，他重組架構的動作被解讀為“二次創(chuàng)業(yè)”。不知這次，他能否收獲成功?

馬化騰宣布重組架構的日期是5月18日。有網(wǎng)友戲稱，馬化騰這是“我要發(fā)”啊?