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        破題“社會企業(yè)”

        2012-04-29 00:00:00張卓
        中國周刊 2012年5期

        這是一個小個子的女人,說話語速極快,她精力極為充沛?!凹影嗟绞c,剛把今天的工作做完,向她匯報,早晨五點,新的郵件又來了。”她的助理告訴《中國周刊》記者。

        2012年之前,周惟彥被稱為“李連杰背后的女人”,作為壹基金的執(zhí)行執(zhí)行主席,她是這個機構(gòu)實際層面的老大。從全球公益慈善論壇到運用銀行的流程規(guī)范管理一家基金會,四年間,在她的掌控下,壹基金成為行業(yè)標(biāo)桿。

        她曾經(jīng)做過跨國公司中國區(qū)營銷總監(jiān),當(dāng)過擁有過329名員工的地產(chǎn)投資公司的董事兼CEO。29歲時,她丟下了公司,轉(zhuǎn)身進(jìn)入公益圈。

        出身真正的商業(yè)公司,她與一開始就投身公益事業(yè)的人有所不同。

        她天然地散發(fā)出一種說服力,據(jù)說,她曾在一個身患重病的企業(yè)家病床前,神奇地說服對方投身公益慈善,企業(yè)家的夫人甚至當(dāng)場從手腕摘下貴重的手鐲。

        2012年,她放下壹基金,創(chuàng)辦了北京師范大學(xué)社會創(chuàng)新研究院,宣傳推廣“社會企業(yè)”這個新概念。

        周惟彥和她的新選擇成為公益圈大事件。人們紛紛猜測:也許“社會企業(yè)”會成為未來中國解決社會問題的最好手段。而這個兼具商業(yè)頭腦和慈善心的女人將如何展開她的新征程?

        Q=《中國周刊》

        A =周惟彥

        “社會企業(yè)”是什么

        Q:2012年4月初,博鰲亞洲論壇特意為你開設(shè)分論壇,你向企業(yè)家介紹了“社會企業(yè)”這個概念。據(jù)說現(xiàn)在很多企業(yè)家很感興趣?

        A:對,前不久我去上海,就是幫助一家企業(yè)升級成為社會企業(yè)。故事很有趣,企業(yè)的創(chuàng)辦人是一位母親,孩子患有腦部疾病。若干年前,她曾經(jīng)帶著孩子去美國治療。使用了一種測評系統(tǒng),幫助患兒家長了解這項治療有沒有提高,需要更為關(guān)注哪方面。同時,這也是一位有宗教信仰的母親。她想,我的孩子因此受益,可否用這個系統(tǒng)幫助更多中國人。于是,她把系統(tǒng)引入中國。如今,她的公司做了四年,共投入400-500萬,基本盈利。但她的公益心很強,又陸續(xù)在上海的一些社區(qū)免費開課為家長搭建平臺。

        我見到她時,第一句話就問:你的公司已經(jīng)具備了“社會企業(yè)”的特性。她完全聽不懂,不知道。我解釋說:“你想解決一個社會問題,并不是為了賺錢,這是社會企業(yè)家和一般商人的區(qū)別,你有非常強的社會責(zé)任感?!彼浅Ed奮:“我原來以為自己只是在做一個公司?!?/p>

        Q:在中國,社會企業(yè)還是一個較新的概念,你能否通俗地闡釋概念?

        A:用市場化的手段實現(xiàn)公益目標(biāo)和社會價值。

        具體說,社會企業(yè)成立的初衷、目標(biāo)和動機都是為了解決一個社會問題;和傳統(tǒng)的公益機構(gòu)不同,社會企業(yè)的運作成本不是來自捐贈,而來自通過商業(yè)手段的自我造血。

        我去英國拜訪布朗政府和一些專業(yè)機構(gòu)時,我問英國人如何定義“社會企業(yè)”。西方的定義也不完全相同的,但大概的意思也是社會價值最大化存在的企業(yè),要保證利潤,要可持續(xù)性發(fā)展。

        Q:2012年,你逐漸從壹基金淡出,開創(chuàng)社會企業(yè)創(chuàng)新研究院,背后的動因是什么?沖動的來源?

        做壹基金這些年,逐漸發(fā)現(xiàn)這不是我真正喜歡的方法,太傳統(tǒng)了。中國1000多個基金會都是捐錢,開慈善晚會,局限于錢與錢的關(guān)系。再或者在媒體上宣傳“傷心的淚水,感人的故事”,逐漸公眾都以為這就是“慈善”。

        2008年,我開始反思,有沒有一些新的方法來做公益慈善?為什么在中國做公益那么難?有沒有方法讓這個行業(yè)更快發(fā)展?那時,主要注意到這個行業(yè)里的人才特別匱乏,匱乏有制度問題、社會環(huán)境問題,主要問題是精英層,尤其是商業(yè)背景的精英層并沒有身體力行去做。恰好那時我看到《365這種改變的方法世界》 這本書,接觸到西方最新的社會型企業(yè)概念和案例。

        汶川地震之后,我們在災(zāi)區(qū)嘗試羌繡幫扶計劃,我刻意把它做得很‘炫’,在香港開時裝發(fā)布會,把產(chǎn)品送給克林頓、布萊爾夫人。

        Q:“羌繡”可否被定義為一家社會企業(yè)?

        A:的確。最初政府對這種形式很陌生,認(rèn)為我們是福利企業(yè),后來也說不太清楚,但還得繼續(xù)做下去,因為這是一個全新的概念,我們用了2-3年的時間和當(dāng)?shù)卣郎贤?。最重要的是不停地請他們看產(chǎn)品。最終,這家企業(yè)讓超過一萬的羌族婦女有了基本收入。

        2009在壹基金時,我嘗試和達(dá)能合作,設(shè)計開發(fā)一種營養(yǎng)包,利用當(dāng)?shù)氐氖巢慕鉀Q農(nóng)村兒童貧血營養(yǎng)不良的問題。這些年,我在尋找一種能夠更有效更持續(xù)開展公益的辦法?,F(xiàn)在看來,“社會企業(yè)”是最好的,可能當(dāng)下人們看不懂,但未來我們回顧,這種嘗試是對的。

        重要的是如何讓公眾信服

        Q:但是你也談到在政策范疇下,社會企業(yè)的概念很模糊?

        A:在壹基金,我學(xué)會最重要的事情是:不要等待規(guī)則,要先做起來再說。規(guī)則是自己定的。

        做壹基金之前,很多人在質(zhì)疑奉勸我們:壹基金這么草根的機構(gòu)肯定不會長久,但現(xiàn)在呢?

        壹基金已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在中國做公益,民間要學(xué)會自下而上地做。我經(jīng)常跟做公益的朋友聊:不要怕高調(diào),怕高調(diào)引發(fā)攻擊。因為你們不是為了一己之利,是為公眾服務(wù)。

        Q:李連杰曾直率地表達(dá)過公益組織和政府之間存在矛盾。這是否是你現(xiàn)在的困擾?

        A:政府對民間機構(gòu)又愛又恨。很多民間組織抱怨太多。其實不同的公益機構(gòu)有不同定位。如果是平臺型組織,和政府是合作關(guān)系,彼此提供資源;如果是執(zhí)行性組織,那就找準(zhǔn)方向,安心干,不需要和政府在宏觀微觀都要一致。如果是一個剛成立的草根就踏踏實實做事,因為最初幾年你可能還用不上政府,這個階段需要孵化器的幫助。政府沒有太多精力幫助每一個草根或者初創(chuàng)NGO。

        很多公益組織的負(fù)責(zé)人喜歡擺出一副‘苦大仇深’的模樣,我非常不喜歡這個調(diào)子。你不能怨天尤人。好比你去追一個姑娘,追不上,大喊:我那么愛你,你為什么不愛我呢?這只是證明你沒本事。為什么有些人可以獲得幫助,有些不可以?埋怨太多,只會將自己和政府對立,非常不利于整個公益行業(yè)和政府的對接。圈子里很多人喜歡批評政府,但我們更多應(yīng)該自查:是否自己做到足夠?qū)I(yè),讓公眾信服?

        Q:做壹基金時,招行行長馬蔚華、騰訊的馬云,萬科的王石都是你的座上賓,你接觸過大量企業(yè)家群體,他們做公益的心態(tài)是什么?你如何向他們推廣“社會企業(yè)”這個概念?他們最關(guān)心什么?

        A:坦率說,在中國,我沒有看到一個企業(yè)家是完全心靈和諧。大部分企業(yè)家很焦慮,處于信仰缺失階段,都在追求心靈歸宿,這是中國社會的問題。這也是他們做慈善公益的初衷。

        談到社會企業(yè),企業(yè)家的態(tài)度很有趣,一種表態(tài):公益是公益,商業(yè)是商業(yè),別混一塊。他們質(zhì)疑我,因為有顧慮,怕外界說他們想戴“白手套”。一種人覺得概念很好玩,平時老捐錢,不放心;做基金會,水太深,不敢試,做一個企業(yè),還有公益性質(zhì),挺好。第二類群體什么年齡段都有,從80后到60多歲的企業(yè)家,這是我最高興的。

        企業(yè)家群體最關(guān)心社會企業(yè)的游戲規(guī)則和模式。比如有沒有稅法減免?有沒有成功案例?有沒有書籍推薦?他們只有看到成功的前例,才敢嘗試;而在選擇嘗試什么樣的社會企業(yè)時,他們感興趣教育、醫(yī)療、養(yǎng)生、環(huán)保……這也是普遍的社會問題。

        Q:很多企業(yè)家拋下身家轉(zhuǎn)行做公益,或者去做社會企業(yè)?這種轉(zhuǎn)型難度在哪?

        A:難度是改變他們的賺錢心理。他們懂營銷、財務(wù)管理……做企業(yè)沒問題,但要扭轉(zhuǎn)最終的目的。我會奉勸:你做的這個企業(yè)不是為了上市,不是為了買豪華車,而是為了解決一個社會問題,實現(xiàn)你的夢想。一旦觀念扭轉(zhuǎn)過來,非常容易。

        其實,與企業(yè)家相比,公益圈里的人轉(zhuǎn)型做社會企業(yè)更難。我曾試過幫助一些公益組織的人,教他們學(xué)會市場化、銷售、品牌管理、倉儲到生產(chǎn)流程的控制,但非常非常不容易。長期做公益的人跟人談錢會緊張,跟贊助商要錢,分寸感很差。有些人是一味被別人欺負(fù),有些人則表現(xiàn)出冰清玉潔的態(tài)度,讓贊助商很不舒服。雖然中國古話說:道要,術(shù)為其次,但在公益領(lǐng)域,真的是相反。

        Q:據(jù)說,你自己也在嘗試做社會企業(yè)?

        A:我是兩個孩子的母親,我大兒子十歲,小兒子一歲。在中國,我發(fā)現(xiàn),很多父母其實不會做父母。孩子一出問題,罵社會環(huán)境、教育部、學(xué)校,但父母很少反思自己。整個社會對父母教育基本是空白。我有很多有錢的朋友,把0到3歲的孩子扔給保姆、父母,孩子的問題非常多,其實這就是父母的問題。兩年內(nèi),我一直自己嘗試在社區(qū)做一個家長互助中心。至今,我沒有在中國發(fā)現(xiàn)一家純公益的、以父母為教育對象的機構(gòu)。

        在中國,我也沒有看到任何一家商業(yè)機構(gòu)表現(xiàn)出對教育行業(yè)的長遠(yuǎn)的關(guān)注。教育已經(jīng)被商品化,很可怕。家長成為提款機。美國有一檔最受歡迎的兒童電視節(jié)目《芝麻街》,起初就是一個基金會出資贊助,但教育了一代又一代美國兒童。中國有什么?難道是《喜洋洋與灰太狼》嗎?我不認(rèn)為這部動畫片好。

        我常常想,今天的教育如此,孩子這樣,那中國的未來交給誰?難道以后不斷出問題再不斷解決?做一家教育類型的社會企業(yè),是大公益。

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