南都周刊：你怎么看三亞乃至海南現(xiàn)在“國(guó)際旅游島”的定位？世界是否允許東方出現(xiàn)另一個(gè)夏威夷？

谷杰：政府總是在說(shuō)把三亞打造成國(guó)際旅游目的地，但是你也知道現(xiàn)在90%以上的游客來(lái)自大陸。三亞與同一緯度上的邁阿密相似。就飛機(jī)旅行而言，邁阿密-芝加哥是5小時(shí)，邁阿密-紐約是2.5小時(shí)，三亞-北京4小時(shí)，三亞-上海2.5小時(shí)，都是很好的周末旅行目的地，二者的情況是接近的。事實(shí)上佛羅里達(dá)州也非常像中國(guó)的海南省。

三亞到巴黎的距離也和邁阿密一樣，是飛行12小時(shí)，二者的商業(yè)模式類(lèi)似，邁阿密能吸引到歐洲的度假者，我相信三亞也可以。

相比之下，芝加哥-夏威夷是8小時(shí)飛行，日本-夏威夷是6小時(shí)，人們?nèi)ハ耐牟皇侨ミ^(guò)周末的，而是去度假的，到了那里會(huì)待一星期。所以從商業(yè)而言，我覺(jué)得三亞應(yīng)該學(xué)習(xí)觀察邁阿密的發(fā)展軌跡，以預(yù)測(cè)三亞五至十年內(nèi)的發(fā)展方向。

南都周刊：如果夏威夷不是最佳的模仿對(duì)象，那么三亞能學(xué)普吉島、巴厘島嗎？假如政府的決策和市場(chǎng)的發(fā)展方向錯(cuò)位，會(huì)帶來(lái)怎樣的后果？

谷杰：我們正在學(xué)巴厘島。巴厘島此前遭遇海嘯后，酒店、地產(chǎn)商、旅行社、投資方都團(tuán)結(jié)起來(lái)， 做婚慶生意，主打日本市場(chǎng)，做出了很大的生意。這一點(diǎn)我們可以學(xué)。事實(shí)上我想跟我的同僚們推廣這個(gè)概念，然后和政府一起合作，定位為蜜月旅行的目的地。

至于第二個(gè)問(wèn)題，中國(guó)政府正在變聰明，他們會(huì)傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音。中國(guó)正走向一個(gè)不同的政治階段，政府不去干預(yù)消費(fèi)者的交流，而是讓客戶(hù)引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。比如：海鮮事件，全國(guó)都在討論，然后三亞市市長(zhǎng)親自去作批示，要給顧客提供好的食品。

現(xiàn)在中國(guó)的成功來(lái)自自由經(jīng)濟(jì)，而自由經(jīng)濟(jì)植根于客戶(hù)需求?？蛻?hù)說(shuō)，政府聽(tīng)，這是5到10年后將要發(fā)生的事情。政府有好的目標(biāo)，向夏威夷模式學(xué)習(xí)，提供基建、活動(dòng)，這很好，但是我的意見(jiàn)，三亞的商業(yè)模式還是更多會(huì)向邁阿密靠攏。

南都周刊：三亞存不存在發(fā)展出一半邁阿密一半夏威夷模式的可能？

谷杰：跟其他國(guó)家一樣，給不了消費(fèi)者需要的，他們不會(huì)來(lái)。政府可以命令那么多人去上海世博，但是這樣的情況20年內(nèi)不會(huì)再發(fā)生。人們?nèi)ヒ粋€(gè)地方，是因?yàn)樗麄兿肴ィ辉偈潜幻钊サ?。很?jiǎn)單，如果北京飛三亞比北京飛巴厘島貴，客戶(hù)肯定去巴厘島。如果我們把客戶(hù)請(qǐng)到?？冢齺啓C(jī)場(chǎng)不夠大，高鐵不夠快，客戶(hù)還是會(huì)去巴厘島。他們有錢(qián)，他們拿著錢(qián)做他們想做的事兒。這是政府無(wú)法控制的。

南都周刊：政府如何在不確定的市場(chǎng)下發(fā)揮作用？

谷杰：政府的角色，我想不應(yīng)期望太高，政府角色是應(yīng)該提供基建，讓商業(yè)的歸商業(yè)，應(yīng)該創(chuàng)造相應(yīng)的平臺(tái)，使人們能勤奮工作，自由支配收入，而不是自己參與經(jīng)營(yíng)，正如歐美那樣。中國(guó)20年前曾規(guī)定這一點(diǎn)，但是并沒(méi)有得到貫徹執(zhí)行。三亞有很多很好的創(chuàng)舉，提供現(xiàn)代基建，造醫(yī)院，建新學(xué)校，創(chuàng)造更好的環(huán)境，等新的投資者進(jìn)入。但是政府不應(yīng)指導(dǎo)該做什么。

南都周刊：目前三亞的投資規(guī)模是否過(guò)大了？有人擔(dān)心會(huì)重蹈迪拜的覆轍。

谷杰：我覺(jué)得大陸有足夠的市場(chǎng)支撐三亞的這種發(fā)展。海棠灣政府做了很好的工作，修路，建醫(yī)院，尋找吸引游客到來(lái)的源頭。我們酒店業(yè)是三亞最大的納稅人。三亞越來(lái)越富，因?yàn)榫频杲缓芏喽?。挺好的，這就是應(yīng)該發(fā)生的。這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)。我們交錢(qián)給三亞（政府），讓三亞（政府）去打造三亞的形象。

南都周刊：關(guān)于三亞的負(fù)面新聞會(huì)不會(huì)影響三亞的旅游目的地形象，會(huì)不會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果？

谷杰：沒(méi)必要過(guò)分夸大擔(dān)憂(yōu)。這些事在任何地方任何行業(yè)都有可能發(fā)生，印度、巴厘島，物流、出租車(chē)。政府應(yīng)該盡力維護(hù)和打造三亞的新形象，讓它變得更酷一點(diǎn)。