德國家庭中有450萬清潔工，其中大部分是國外非法女性勞動者。她們?nèi)缤撵`，一聲不響地做完繁重的家務(wù)。她們基本見不到雇主，卻對雇主的很多信息了如指掌：怎樣避孕，嬌慣孩子，以及怎樣一擲千金。她們辛勤工作，把喜樂哀愁融入污水中，為一種“和現(xiàn)在不一樣的生活”努力。

在蘇西的住處，可以看到地板上散布的面包屑，桌子上粘著的面條醬，到處脫落的頭發(fā)和舒適地坐在床底下的小老鼠。也正因如此，她需要一位清潔工。

伊莎貝拉每周來到蘇西的老房子中做一次清潔。她知道蘇西喜歡做泰國菜，在盥洗池中把頭發(fā)染成蓬松的金色，把椰子牛奶的殘汁濺上天花板。她也知道，蘇西什么時候是生理期，什么時候有訪客，什么時候有性行為。看到蘇西價值150歐元的“海藍之謎”眼霜時，伊莎貝拉覺得很可怕，這可是她辛苦工作12個小時才能得到的報酬！

相反，蘇西對伊莎貝拉一無所知，她在廚房留下紙條：擦窗戶！或者：熨衣服！等她回家，繁重的家務(wù)已經(jīng)干完了，無聲無息，像是幽靈完成的。就是走在大街上，蘇西也認(rèn)不出伊莎貝拉，她們從來沒有碰過面。

據(jù)調(diào)查，德國將近60％的女人像蘇西一樣“很重視干凈和整潔”?！暗牵l有時間拿抹布？”她們嘆氣。將近半的富裕家庭會請清潔人員幫忙做家務(wù)，因為這樣節(jié)省下來的幾個小時，可以用來做點其他更有意義的事?！叭绻业钠噳牧?，也會叫機械師過來修?！碧K西說。在她看來，請清潔工是很自然的事情。

在德國家庭中，有450萬清潔工。他們擦浴室，也給孩子擤鼻涕，攙扶獨居的老祖母，保證不再硬朗的鰥夫度過一個個衛(wèi)生的夜晚。但是，清潔女工、保姆和家政女工基本都沒有醫(yī)療、事故保險，也沒有退休金。如果她們在擦窗戶的時候從梯子上掉了下來這是她們自己的問題！如果她們太老了不能爬梯子從哪兒來就回哪里去，好走不送，做清潔的幽靈！

這種打黑工的清潔人員90％是女性，“家務(wù)活”毫無疑問是女人的活計，抹布就是女人的性別特征。她們來自各個地方，來自波蘭的清潔工主要在柏林和漢堡工作，來自前南斯拉夫國家的主要在法蘭克福地區(qū)，俄羅斯和南美清潔工們擦洗的地板則遍布各個地方。有些人既沒有工作許可。也沒有居留許可。除了都是在德國家庭中就職，她們之間沒有聯(lián)系。而且，顯然清潔工并不是她們夢想的職業(yè)。

卡西亞，48歲：“我希望像我的很多雇主那樣做一名家庭主婦?！?/p>

48歲的波蘭人卡西亞(化名)在漢堡已經(jīng)有固定的客戶群和如同總經(jīng)理樣排得密密麻麻的日程表。這位純熟的技工在家鄉(xiāng)找不到工作，本想做兒童服裝生意，最后卻以1000歐元的欠債告終。欠款不是很多，但對我來說已是巨大的悲劇。在波蘭我總是捉襟見肘、入不敷出，所以16年前。我來到了德國。

剛剛?cè)胄械臅r候可謂困難重重，卡西亞形單影只。她只知道三個德語單詞——“謝謝(danke)”和“舉起手來(Hande hoch)”，后者出自一部戰(zhàn)爭電影。她想把留在波蘭的兩個兒子送進一所私立學(xué)校，這意味著更好的未來。然而四年前，她25歲的大兒子因失戀抑郁而終，她開始深深自責(zé)，“如果我在家里，一切就不會發(fā)生了，”卡西亞望向窗外，沉默著。然后，她哭了。

但為了另一個兒子和她的父母，卡西亞得繼續(xù)工作。波蘭的清潔工每小時只能賺2歐元。而她在德國的收入是在波蘭的六倍?！岸椅依狭?，做不了其他的。老實說。我希望像我的很多雇主那樣做一名家庭主婦。”

伊瓦娜，24歲：“這份工作沒有什么好的?！?/p>

來自非歐盟國家的移民迫不得已地做著低水準(zhǔn)的工作，來自厄瓜多爾的企業(yè)經(jīng)濟學(xué)家在德國富裕家庭收拾殘渣，亞美尼亞的工程師耐心地為雇主擦墻。不是每個清潔工都有博士頭銜，但社會學(xué)家清楚地知道這個行業(yè)造成的人才浪費。奧地利女記者西比麗，哈曼說：“讓一位物理學(xué)家打掃廁所合理嗎?或者，如果根本不知道她是物理學(xué)家，會不會好一點？”

德珊卡就是這種“被浪費”的人才之一。這位今年54歲的薩拉熱窩法學(xué)家在波斯尼亞戰(zhàn)爭前逃到利比亞。1998年，她在慕尼黑的波斯尼亞和黑塞哥維那總領(lǐng)事館謀得一個合同崗位，她和10歲的女兒伊瓦娜一起搬到那里。2002年合同到期后，她在一個紙加工廠工作了二年。然后她們一起成立了一個清潔公司。

“這份工作沒有什么好的”，如今已經(jīng)24歲的伊瓦娜說，“但是我能夠應(yīng)付?！边@位長腿美女手臂上挎著LV包，有著健康的自信。她想讀博，兩年半以來一直在學(xué)習(xí)政治學(xué)。職業(yè)清潔工生涯開始時，她還云上課。每天早上六點，當(dāng)她在滕格曼家辛苦工作時，她的同學(xué)們都還在睡夢中。

“剛開始給別人清潔洗手間的時候，真的需要克制力?！币镣吣日f。十月啤酒節(jié)期間，房間的皮毛地毯上滿是嘔吐物，她得有強大的神經(jīng)才能勝任工作?！拔覀兠刻於嫉们謇韼装賯€空啤酒瓶和伏特加酒瓶。醉酒的人在電梯里撒尿。把沒吃完的披薩涂在墻上。有時我們還能在浴缸里找到睡著的客人?；蛘咚麄儎倓傆羞^性行為，還是醉醺醺的，根本不想有人打擾。當(dāng)然，也不會有什么打擾：清潔女工是眾所周知的幽靈，沒有名字和歷史，只是不著痕跡地干完活，干好活?！?/p>

一個家庭中清潔工的存在對孩子也有著重要影響。一方面，清潔工為孩子們打掃房間，減輕了父母的負(fù)擔(dān)；另一方面，孩子們的小腦袋也會迷惑不已，剛剛才脫在地板上的臭襪子，下一刻就干凈整齊地出現(xiàn)在衣柜里。這到底是怎么回事呢？

這樣，孩子被寵壞了，他知道有個幾乎虛擬的存在會把自己弄臟的地方弄干凈。美國女權(quán)主義者芭芭拉·艾倫海西說：這樣孩子很容易認(rèn)為低等勞動就是由低等人完成的，其后果是自我中心主義和肆無忌憚的行為方式。

奧克莎娜，42歲：“我的雇主抱怨了半小時她的體重問題，然后付給我比約定要少的錢?！?/p>

著名時事評論員艾倫海西親身經(jīng)歷了清潔工這個行業(yè)的陰暗面：她在一個潔潔公司工作，跪在地板上擦洗在重復(fù)的摩擦運動和越來越大的時間壓力下患上了關(guān)節(jié)炎。她的經(jīng)驗是：現(xiàn)代清潔女工不僅僅是一個女仆，她還得是一個朋友，像心理治療師那樣懂得傾聽。

42歲的俄羅斯人奧克莎娜(化名)清楚地了解這困境。安哥拉是她的四個雇主之一，她很胖也很富，住在烏爾姆一幢漂亮的公寓中。在相互介紹時，安哥拉沒有提供給奧克莎娜任何喝的東西，而是抱怨了半小時她的體重問題。然后，她給奧克莎娜看每個要擦洗的畫框和鏡子，告訴她應(yīng)該怎樣洗衣服，怎樣嚴(yán)格地區(qū)分深淺色，以及如何在潮濕的狀態(tài)下把衣服熨平。安哥拉開出的報酬是8.40歐每小時。并且承諾會另給小費。

奧克莎娜的工作日是這樣的：她從另一個雇主那里匆匆趕來，安哥拉把她拉到沙發(fā)上，和她說起自己的情人，他有勃起障礙卻怪她太胖。在說話的過程中，她大口嚼著巧克力。從來不和奧克莎娜分享，并且在付錢時把這個小小的“心理治療時間”除開，因為“你沒干活，我們只是聊天”。奧克莎娜不想聊天，她想多干點活，但又不敢多說什么。因為她擔(dān)心老板會因此嫌她不夠好。眾口鑠金，就是對一名清潔工而言，在行業(yè)中的名譽也非常重要。

赫爾加，78歲：“即使早上身體對我說‘今天不行了’，我也會強迫自己起床?！?/p>

赫爾加的手裂開了，可能再也不會痊愈，除非她能好好地保護她那雙78歲的老手，而不是讓它總在臟水桶中進進出出。但是，對這個來自魯爾區(qū)的清潔女工來說，退休是件不可想象的事情。她曾在一個教堂幼兒園工作，在她67歲時牧師用一個年輕一些的清潔工替換了她，她可以獲得每月150歐的退休金。赫爾加的丈夫每月有約550歐退休會，即使加上她的丈夫自腦溢血以來能得到的一等護理保險金，也不夠他們維持生活。

所以，這位老人每天都帶上頭盔，騎著摩托車來到哈恩伯恩做清潔。赫爾加擦洗，護理，做飯已經(jīng)50多年了，總是打小時工和黑工，這樣她可以為三個孩子省得更多。她現(xiàn)在的雇主是一對87歲的夫婦，每小時付給她8歐元。赫爾加想繼續(xù)工作，盡管骨頭隱隱作痛。”我的兩位雇主想活到100歲，我也想盡可能長久地護理他們。即使早上身體對我說“今天不行了”，“我也會強迫自己起床，不管怎樣，盥洗池不會自己變干凈!”

弗朗西斯，58歲：“我想堅持到退休，那之后，我在加納的好生活就可以開始了。”

勝任德國家庭清潔工作的關(guān)鍵，可以是赫爾加樂天的性格，也可以是弗朗西斯雙重生活的打算。

弗朗西斯來自加納，是行業(yè)中少數(shù)的男性之一。他每天在香奈兒專賣店做三小時的清潔工作，然后是電子市場兩小時，辦公大樓四小時，妮維雅專賣店兩小時。他乘坐城際快鐵，上車，下車，換乘，然后轉(zhuǎn)入地鐵。擦地，刷洗廁所，清理垃圾桶，每天睡三四個小時。這樣忙碌的一天下來，他能賺90歐元。這是弗朗西斯在漢堡的生活。

他的第二種生活——更好的生活——在他的家鄉(xiāng)加納。在那里，他是一個小旅館的老板。旅館的盈利不夠，而弗朗西斯想省點錢?！拔蚁雸猿值酵诵?，還有六七年?！彼f。直到那時，他才能結(jié)束他的清潔工身份?！澳且院?，好生活就可以開始了?！?/p>

[譯自德國《明星》雜志]