編者按：在如今這個(gè)潮起潮落、風(fēng)云變幻的市場中，企業(yè)經(jīng)常面臨著“我本將心向明月，奈何明月照溝渠”的悲催。我們不少企業(yè)在面對(duì)環(huán)境改變時(shí)積極地調(diào)整了營銷戰(zhàn)略后，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者根本不買賬；很多企業(yè)在花大力氣開發(fā)新產(chǎn)品后，仍然得不到顧客的認(rèn)同；甚至曾經(jīng)是企業(yè)界燦爛的明星，仍有很多在輝煌一時(shí)后相繼黯淡隱去，給人們留下無盡的思索。

擁有賣點(diǎn)的好產(chǎn)品與暢銷的好商品之間，橫亙著三座大山：售點(diǎn)、焦點(diǎn)與買點(diǎn)。賣點(diǎn)是制造商所認(rèn)定的工業(yè)價(jià)值；售點(diǎn)是渠道商所認(rèn)定的商業(yè)價(jià)值；焦點(diǎn)是社會(huì)所認(rèn)定的社會(huì)價(jià)值；買點(diǎn)是顧客所認(rèn)可的顧客價(jià)值。新4P的四維價(jià)值鏈中，任何兩點(diǎn)發(fā)生沖突，都會(huì)帶來產(chǎn)品線路梗阻。那些笑傲江湖的超級(jí)品牌，都是成功實(shí)現(xiàn)了四點(diǎn)一線的高手。賣點(diǎn)是從銷售角度看市場，售點(diǎn)、焦點(diǎn)和買點(diǎn)是從市場角度看銷售——四點(diǎn)結(jié)合，才能從銷售與市場的角度形成閉路，鎖定勝局！