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        誰動了我的數(shù)字遺產(chǎn)

        2012-04-29 00:00:00沈玎
        南都周刊 2012年12期

        又是一年清明節(jié),很多人在祭拜先祖的時候,也把過去很多關(guān)于死亡的戲謔,重新翻出來在網(wǎng)上吐槽。

        “假如我死了,”一般都是從這樣的假設(shè)開始的,“我賬戶上還有好多Q幣,逢年過節(jié)叫娃給燒點Q幣啥的……”

        “假如我死了,我的QQ號給兒子,叫他給老子瘋狂升級,升到9個太陽,家祭無忘告乃翁……”

        人們想當(dāng)然地認(rèn)為,網(wǎng)上的,是不值錢的。用一些虛擬的東西窮開心一番,也算聊以自慰。

        不過,事情并沒有想象的那么簡單。

        在新浪微博上,不久前,曾發(fā)生過兩起并未引發(fā)太多關(guān)注的事件。

        其一是在今年2月,福建企業(yè)“歸真堂”因為被曝從活熊身上抽取膽汁,而陷入輿論風(fēng)暴。有網(wǎng)友隨后發(fā)現(xiàn),為了打贏公關(guān)戰(zhàn),歸真堂啟用微博水軍,大肆轉(zhuǎn)發(fā)聲援自己的言論。

        然而在技術(shù)層面上,這次的公關(guān)行動出現(xiàn)了一個瑕疵。

        其中一個ID為“Shina719”的微博用戶,被證明已于去年11月8日去世。這個從2011年10月14日以后就沒有再發(fā)布新內(nèi)容的ID,突然在今年2月19日,連續(xù)發(fā)布了4條有關(guān)歸真堂的信息。

        網(wǎng)民已經(jīng)對水軍的存在感到麻木,而水軍居然連死者賬戶也不放過。這個故事,最后也只是引發(fā)了一些無可奈何的憤慨。

        第二個故事發(fā)生在去年的“7·23動車事故”中,幸存女孩小伊伊的媽媽,在2011年7月23日19點17分,發(fā)布了最后一條微博“人小脾氣大,小寶貝,你什么時候才能長大懂事啊”之后,就不幸罹難了。

        為了讓小伊伊留住這份記憶,新浪微博讓小伊伊的親屬繼承了這個賬號。這個善舉,成為了這場災(zāi)難下,微不足道的一絲溫情。

        當(dāng)把這兩個并未引發(fā)太多關(guān)注的故事放在一起的時候,突然有了另外一層含義。它讓人開始意識到,原來要保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)上原本“屬于自己”的“財產(chǎn)”,尤其是繼承,在一片法律盲區(qū)中,竟然是如此艱難。

        “現(xiàn)在探討這個問題已經(jīng)變得越來越重要,”美國加州托馬斯杰弗遜法學(xué)院的副教授迪文·德賽(Deven Desai)一直致力于研究數(shù)字遺產(chǎn)歸屬,他向南都周刊記者解釋說:“因為第一波大量使用網(wǎng)絡(luò)的人群,如今正逐漸走向生命盡頭?!?/p>

        沉睡的虛擬遺產(chǎn)

        微博、博客、社交網(wǎng)絡(luò)、個人空間、論壇網(wǎng)帖、網(wǎng)游賬號、通訊工具、電子郵件……總總這些,使得我們有幸成為第一代在現(xiàn)實財產(chǎn)之外,又擁有了很多虛擬的數(shù)字財產(chǎn)的人。

        互聯(lián)網(wǎng)的中文百科上,數(shù)字遺產(chǎn)的定義非常簡單——被繼承人死亡時遺留的個人所有的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益和財產(chǎn)。

        它的種類大致可分為四類:

        用戶賬號密碼,如QQ號、MSN號、微博、E-mail、個人網(wǎng)站等;

        文件、視頻、日記、網(wǎng)絡(luò)相冊等個人資料;

        網(wǎng)游用戶配備的游戲裝備、付費購買的電子音樂、電子書籍等;

        Q幣等網(wǎng)站發(fā)行的虛擬貨幣。

        這些財產(chǎn)大多是在人們的漫不經(jīng)心之中,就漸漸積累了起來。它們是如此輕而易舉地就觸手可及,以至于其本身的價值,一直處于沉睡之中。

        不過在網(wǎng)游交易平臺5173工作的黃恒,從來沒有懷疑過數(shù)字遺產(chǎn)的價值。

        “在我的交易數(shù)據(jù)中,一件游戲裝備或一個游戲賬號賣出了幾萬元,是常有的事。”黃恒告訴《南都周刊》記者,“有些資深游戲玩家的賬號,能值幾十萬甚至上百萬,都能買一套房了?!?/p>

        黃恒自己私下還運營著一個淘寶店,在上面主要賣一些QQ靚號、游戲道具。一般末尾有三個相同吉利數(shù)字的帳號,報價差不多在20元左右。最夸張的報價是廣東珠海的一位賣家,為自己手中的QQ號“96669”掛牌12萬元。

        在新浪微博上,很多ID更是價值不菲,運營著一家網(wǎng)絡(luò)營銷公司的肖俊麗,此前曾將一個英語微博賬號,以40萬元的價格賣給了國內(nèi)一家知名英語培訓(xùn)機構(gòu)。而現(xiàn)在,她手上還掌握著“全球時尚”、“歐美街拍”、“精選語錄”等多個高質(zhì)量的帳號,估值至少有1億元。

        2011年4月,好萊塢的Virtual Worlds公司用600萬美元的價格,買下了卡呂普索星球(Planet Calypso)的所有權(quán)。這也是史上最昂貴的單筆虛擬財產(chǎn)交易。

        而在卡呂普索星球上,來自200個國家的95萬注冊玩家,已經(jīng)進(jìn)行了總值4.28億美元的虛擬領(lǐng)土交易,這一切聽起來,就像在天堂炒房地產(chǎn)一樣瘋狂。

        倫敦大學(xué)金史密斯學(xué)院的研究人員,在2011年曾與一家名為Rackspace的網(wǎng)絡(luò)公司合作,對2000名英國成人進(jìn)行了調(diào)查。

        調(diào)查對象中,53%在網(wǎng)上有財產(chǎn),包括付費購買的音樂、電子書、應(yīng)用程序、電影和電子雜志;大約25%的人,網(wǎng)上財產(chǎn)價值超過200英鎊。其中,近三分之一調(diào)查對象認(rèn)為,200英鎊這一數(shù)額足夠大,應(yīng)由親人繼承,11%的人已經(jīng)把密碼寫入遺囑。

        在《南都周刊》3月所做的一項對于中國網(wǎng)民的調(diào)查中,有65.62%的人知道“數(shù)字遺產(chǎn)”這回事,20%的人對自己的數(shù)字遺產(chǎn)估值在5000元以上,52.19%的人希望自己的親人能夠繼承自己的數(shù)字遺產(chǎn)。

        在記者隨機的訪問中,大部分的網(wǎng)友都認(rèn)為,自己在網(wǎng)絡(luò)上的財產(chǎn)的經(jīng)濟價值微不足道,真正被看重的是保存下來的記憶。

        現(xiàn)在越來越多的人開始寫博客日記、在網(wǎng)上儲存照片。在Rackspace公司的調(diào)查中,有四分之一的人在網(wǎng)上存儲了“特殊照片”,十分之一有珍貴的視頻資料,另有十分之一有與愛人的情書。

        “如果我的房子著火了,”黃恒說,“在我逃命之前,我會把我的臺式機里的日記和照片都拷出來。”

        大公司的尷尬

        人們創(chuàng)造的“電子記憶”正越來越多。過去,人們可以用一個鞋盒裝滿照片;而現(xiàn)在,你會有一個Flickr相冊賬號。過去,人們用日記本;現(xiàn)在,你會用博客。

        總有一天,你現(xiàn)在隨意敲在博客上的文字,對你將來的孩子來說有特殊的意義。就好像你在家里發(fā)現(xiàn)了一本黑白老照片,然后你會開始好奇,其中到底隱藏著什么樣的故事。

        但是,如果打開這個盒子的鑰匙,握在別人的手上,而他又不愿意給你,你該怎么辦呢?

        2011年,中國沈陽,王芳的老公徐洋在一場車禍中喪生,王芳知道,徐洋的QQ郵箱里保存了大量有關(guān)兩人從戀愛到結(jié)婚期間的信件、照片。

        她想要整理這些信件和照片,也想保留這個QQ號碼以留作紀(jì)念。但王芳不知道老公的QQ密碼,她只好向騰訊公司求助。

        騰訊公司的客服人員回復(fù):想要拿回密碼,只能按照“找回被盜號碼”的方式操作,除提供逝者本人的基本資料和聯(lián)系方式外,還得提供號碼的使用資料、密保資料。此外,家人還得邀請徐先生的QQ好友為其“作證”。

        “人都不在了,讓我去哪里找這些資料?”王芳感到非常的困惑。

        但騰訊有它自己的邏輯。騰訊公司員工陳飛告訴《南都周刊》記者:“一方面,QQ號并不是私人財產(chǎn),根據(jù)騰訊公司與用戶之間達(dá)成的協(xié)議,QQ號碼所有權(quán)歸騰訊所有,用戶只是擁有號碼使用權(quán)。而且,也有保護(hù)用戶隱私方面的考慮。就比如有些用戶,你怎么知道她是真的想要留念,還是另有所圖呢?”

        在目前的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議中,大多有類似條款。例如,注冊新浪微博時,前置的《新浪網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用協(xié)議》規(guī)定,“用戶不應(yīng)將其帳號、密碼轉(zhuǎn)讓或出借他人使用”。

        注冊雅虎郵箱時,也強調(diào)“使用本服務(wù)以及本服務(wù)內(nèi)提供的服務(wù)項目和產(chǎn)品”,而非所有權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往還規(guī)定,用戶一段時間沒有使用,可以收回帳號,這主要是基于避免浪費資源的考量。

        “很多用戶在注冊的時候,對于簽署的協(xié)議根本連掃都不掃一眼,對于網(wǎng)絡(luò)‘實名制’也是怨聲載道。而一旦涉及到帳號的繼承和索取,則又突然變得像一個法理專家?!标愶w抱怨道。

        在《南都周刊》做的調(diào)查中,平均每300人里才有1個人會讀完注冊賬號的相關(guān)條款,97.5%的人選擇“從不”或“很少”去注意注冊賬號時的雙方協(xié)議。

        “根據(jù)騰訊公司與用戶之間達(dá)成的協(xié)議,QQ號碼所有權(quán)歸騰訊所有,用戶擁有賬號使用權(quán),這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的慣例,用戶因此不能將QQ號作為財產(chǎn)處置,也不屬于法律上遺產(chǎn)繼承的范疇?!彬v訊公司的公關(guān)人員在接受采訪時表示。

        不過,騰訊公司也會根據(jù)具體情況做出判斷處理,曾經(jīng)也有過將已故子女QQ號碼使用權(quán)移交其父母的先例。

        新浪相關(guān)員工也透露,新浪會依據(jù)實際情況不斷完善自己的做法,目前會根據(jù)不同事件性質(zhì)做不同的處理。前文中的小伊伊母親的微博,還有此前普華永道“過勞死”的員工潘潔,都被允許讓逝者親友保留帳號。

        不過,很多網(wǎng)友嘲諷道:新浪目前提供的已處理事例都有一共同特點——都屬網(wǎng)絡(luò)熱議之事。似乎只有“名人”才能更加順利地得到數(shù)字遺產(chǎn)的繼承。

        未來能夠屹立不倒的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在處理這類問題上,必然需要有高超的技巧。

        社交網(wǎng)站Facebook就遇到過這樣的難題。2007年,在美國弗吉尼亞理工大學(xué)槍擊案發(fā)生后,很多用戶祈求網(wǎng)站一同紀(jì)念受害者。

        “我們首次意識到,需要一份專門為死去的用戶準(zhǔn)備的協(xié)議——特別是學(xué)生們在回憶和紀(jì)念他們的同學(xué)時?!盕acebook的新聞發(fā)言人稱。

        隨后,在Facebook上,多出了一個“緬懷”功能。已經(jīng)去世的賬戶將被設(shè)立為“緬懷狀態(tài)”,這些賬戶將不會出現(xiàn)在其他用戶的好友推薦列表中,也無法再搜索到,只允許用戶生前的認(rèn)證好友對頁面進(jìn)行瀏覽和評論。

        親友可以獲得管理悼念活動的權(quán)利,但Facebook并不提供賬戶密碼。這樣一來,F(xiàn)acebook就不用像騰訊和新浪微博那樣,去糾結(jié)到底誰才有權(quán)利使用此類賬戶,從而避免把責(zé)任扛在公司身上。

        弗里德曼在著作《世界是平的》里記述的賈斯汀·埃爾斯沃斯的故事,是另一個著名的例子。2004年11月,20歲的賈斯汀在清除一個爆炸裝置時身亡,后被美國追授“銅星”勛章。

        賈斯汀的父親約翰·埃爾斯沃斯希望能夠獲得兒子在雅虎郵箱中還保存著的郵件,做成一本紀(jì)念冊,但被雅虎公司以“雅虎郵箱是一種私人交流方式,內(nèi)容是私人秘密”為由拒絕。

        一直到次年4月,在全國激辯“數(shù)字遺產(chǎn)”的輿論壓力下,美國一家法庭才做出裁決,讓雅虎將郵箱內(nèi)容交予賈斯汀的親人。

        最后,雅虎公司采用了折中的辦法——將賈斯汀的郵件復(fù)制到一張光盤上,交給了約翰,而不是直接給出密碼。

        現(xiàn)在,這已經(jīng)成為郵件服務(wù)商應(yīng)付類似事件的不二法門,只要家屬提供授權(quán)書和死亡證明,服務(wù)商就會提供一張數(shù)據(jù)光盤。

        “從互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的角度來說,目前用戶只有使用權(quán)而沒有所有權(quán)的條款,是合理的?!被ヂ?lián)網(wǎng)觀察家、艾媒網(wǎng)CEO張毅認(rèn)為,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司很多產(chǎn)品的用戶群動輒數(shù)千萬甚至上億,一旦肯定了用戶的所有權(quán),那意味著巨大的風(fēng)險。

        因為誰都不能保證公司永續(xù)運營,否則一旦互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉了,那些被侵犯了“財產(chǎn)權(quán)”的用戶,是否意味著可以借此機會索賠呢?

        之所以這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司在數(shù)字遺產(chǎn)問題的處理方面走在風(fēng)口浪尖,是因為像QQ、Twitter、Facebook等網(wǎng)站的用戶數(shù)量已經(jīng)龐大到可以與人口大國媲美的程度。

        以Facebook為例,他們的用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了8.45億,如果Facebook是個實體國家,這個國家將擁有地球上第三多的人口量。

        根據(jù)entrustet在2010年的統(tǒng)計,全球Facebook的用戶群中,每年有150萬人去世。而這個問題,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶年紀(jì)的增加,今后只會越來越糟。

        為你的遺產(chǎn)上一份保險

        也許除了事到臨頭的訴諸公堂之外,我們需要一個更加未雨綢繆的解決方案。

        美國人杰里米·托曼(Jeremy Toeman),在2009年失去了自己94歲的祖母。杰里米的祖母喜歡用電子郵件與遍布世界各地的朋友通信往來。當(dāng)她去世時,杰里米想進(jìn)入她的Hotmail賬戶,通知網(wǎng)友們她過世的消息,但由于沒有密碼,這個賬戶無法進(jìn)入。

        也就在同一年,杰里米在一次乘坐飛機時,遇到了強大的氣流。這種生死邊緣的體驗,讓他也開始思考自己的遺產(chǎn)問題。

        作為一名網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家,杰里米隨后創(chuàng)辦了Legacy Locker網(wǎng)站,來解決這個問題。

        Legacy Locker允許人們將網(wǎng)上賬戶的密碼保存在這里,并允許他們在自己死后將這些密碼轉(zhuǎn)交給一個指定的“繼承人”。

        第一年,就有約1萬名用戶訂購了免費服務(wù),還有“相當(dāng)比例的人”選擇了每月支付約30美元或一次性支付300美元,以獲得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容備份等高級服務(wù)。

        Legacy Locker并不是唯一推出該服務(wù)的公司。

        美國俄克拉何馬州的羅伯特,在父親去世后的第一周,就收到了一個來自Deathswitch(死亡開關(guān))網(wǎng)站發(fā)來的郵件,里面是父親生前整理的一個聯(lián)系人列表,以及一個網(wǎng)站管理員的帳號和一個網(wǎng)絡(luò)游戲帳號。

        在Deathswitch網(wǎng)站上,注冊用戶可以最多創(chuàng)建30封帶有附件的電子郵件。網(wǎng)站會定期發(fā)郵件給會員,以確認(rèn)對方是否還活著(聽上去有些恐怖)。

        如果有一天,會員不再按時回復(fù)郵件,網(wǎng)站就會在接下來的一段時間內(nèi)發(fā)送更多的確認(rèn)郵件。如果仍不回復(fù),該會員就會被Deathswitch認(rèn)定為死亡。會員之前存在那里的電子郵件就會被發(fā)到指定的對象那里。

        那如果會員去度假而忘記回復(fù)了怎么辦?如果你覺得Deathswitch有缺陷,可以試試另一個叫做Slightlymorbid.com的類似網(wǎng)站,它判斷死亡的方式,并不是讓用戶周期性地回復(fù),而是需要用戶的親戚朋友登錄該網(wǎng)站,手動激活發(fā)送電子郵件的程序。

        這聽上去就像鎖上一扇門,然后把鑰匙鎖進(jìn)保險箱,然后再把保險箱的密碼鎖進(jìn)保險箱……就像一個愚蠢的財產(chǎn)藏匿游戲,可是,又有什么辦法呢?

        歸根結(jié)底,規(guī)劃“數(shù)字遺產(chǎn)”的最佳人選還是當(dāng)事人自己,美國前總統(tǒng)克林頓隱私問題的首席顧問、俄亥俄州立大學(xué)法學(xué)教授彼得·斯懷爾表示:“最簡單的辦法,就是當(dāng)事人把賬戶密碼告訴可以信任的人。”

        “互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站目前沒有任何的相關(guān)政策,這真是太荒唐了。”電子遺產(chǎn)管理公司Entrustet的創(chuàng)始人耶西·戴維斯(Jesse Davis)表示。

        很多訴狀律師與遺產(chǎn)規(guī)劃師幫助人們制定遺囑時,愿意花數(shù)小時討論如何處理汽車、房屋與股票,但對如何處理數(shù)字財產(chǎn)卻只字未提?!爱?dāng)我們開始與遺產(chǎn)規(guī)劃師討論這個問題(數(shù)字遺產(chǎn))時,他們看著我們,好像我們是五頭怪似的?!贝骶S斯說。

        法律的真空

        事實上,很多人對于數(shù)字遺產(chǎn)繼承方面的法律空白,感到非常不可思議。因為這是如此明顯的一個法律漏洞。在調(diào)查中,有75.29%的人認(rèn)為應(yīng)該立法保護(hù)數(shù)字遺產(chǎn)。

        然而實際難度卻超出人們的預(yù)知。首先,數(shù)字遺產(chǎn)的合法性和數(shù)字財產(chǎn)的合法性密不可分,認(rèn)可前者就必須承認(rèn)后者,但到目前為止,在世界范圍內(nèi),虛擬財產(chǎn)還存在著廣泛的爭議。

        如果法律承認(rèn)虛擬財產(chǎn),比如認(rèn)可網(wǎng)游公司發(fā)行的數(shù)字裝備或虛擬貨幣的價值,這就幾乎意味著網(wǎng)游公司擁有了印鈔權(quán)。

        其次,即使是繼承數(shù)字遺產(chǎn),那么在沒有遺囑的情況下,由誰來繼承?在中國,有個吊詭的案子。

        根據(jù)《新民晚報》的報道,男子陸明一直迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲,2009年6月,他在游戲中認(rèn)識了楊燕,二人隨即在網(wǎng)上結(jié)為“夫妻”。因為配合默契,在楊燕的幫助下,陸明拿到了游戲里的頂級裝備“屠龍刀”,當(dāng)時,就有人出價人民幣5萬元購買,但兩人沒舍得賣。

        2009年12月,陸明車禍意外身亡,陸明真實生活中的妻子李珍和網(wǎng)上的“妻子”楊燕,都要求繼承“屠龍刀”,幾番協(xié)商未果,2010年3月,李珍和楊燕訴諸法庭。

        開庭審理后,法官也陷入難題。有的法官認(rèn)為,“屠龍刀”是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品,應(yīng)該按照游戲里的規(guī)矩來辦,“屠龍刀”應(yīng)該給楊燕;也有的法官認(rèn)為,李珍才是合法妻子,游戲裝備,應(yīng)該視為陸明留給李珍的財產(chǎn)。

        一直到2011年初,法院才做出一個兩不傷害的判決,認(rèn)為李珍和楊燕各繼承“屠龍刀”50%份額。

        在其他國家,有關(guān)數(shù)字遺產(chǎn)的制度正在成為明文法律。在德國,數(shù)字遺產(chǎn)是按照普通繼承財產(chǎn)統(tǒng)一管理的,在認(rèn)證有金錢價值時,在死者死后10年內(nèi),其數(shù)字遺產(chǎn)的財產(chǎn)權(quán)都會受到保護(hù)。

        而在美國,數(shù)字遺產(chǎn)也開始被寫入很多州的法律,其中包括威斯康星州、康涅狄格州、羅得島州。韓國也曾表示,正在討論是否制定關(guān)于妥善管理及保護(hù)死者留下的網(wǎng)絡(luò)上的活動記錄的指導(dǎo)方針。

        中國早在2004年,就由成都合泰律師事務(wù)所何佳林律師,聯(lián)合了19位律師向全國人大法律委員會提請建議:立法保護(hù)虛擬財產(chǎn)。但直到目前,如何保護(hù)虛擬財產(chǎn)在法律上還是一片空白。

        網(wǎng)絡(luò)能否遺忘

        在法律盲區(qū)中,保存主義者認(rèn)為,人們做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而另外一群刪除主義者則主張回歸思維的本源。在人腦中,遺忘本身就是一種功能,互聯(lián)網(wǎng)也應(yīng)該“學(xué)會遺忘”。

        比方說,F(xiàn)acebook確實能起到幫助親友回憶逝者的作用。但隨著時間的流逝,死者在網(wǎng)上留下的信息顯得越來越怪異,好像是虛擬的僵尸在時時提醒著過去。

        凱瑟琳是美國康涅狄格州的攝影師,她有多達(dá)5000個朋友,其中就有離世的表妹。

        凱瑟琳說:“我每天都要同這個僵尸做斗爭。表妹是我最親近的朋友之一,他人有時貼她的照片以寄懷念。我每天都會看到這些,這讓我不舒服。”

        在悼念的后期,死者的親人希望一切隨風(fēng)散去,去正視前方。但是死者的信息一再出現(xiàn)在眼前,一次次讓人回憶起那個不愿接受的事實。

        牛津大學(xué)教授熊博格(Mayer-Schnberger)寫過一本叫《刪除》(Delete)的書,他提出應(yīng)該構(gòu)建一種技術(shù)來“優(yōu)雅地忘記”。比如給文件配置一個失效時間,這樣他們就可以在某個時間點上完全消失?;蛘咦屛募皵?shù)字化地生銹”,除非我們刻意去保存它。就像照片被擱置在箱底,而不再掛在墻上。

        但問題是,互聯(lián)網(wǎng)上,人們可以復(fù)制。如果你走運的話,你最光鮮亮麗的一面將被很多人轉(zhuǎn)發(fā);但如果不走運,那么你的糗事也將在網(wǎng)上變得“永垂不朽”。

        在電影《社交網(wǎng)絡(luò)》中,有句發(fā)人深省的臺詞:“在網(wǎng)上,信息不是用鉛筆寫的,而是鋼筆。(The internet’s not written in pencil, It’s written in ink. )”它的意思就是說,在網(wǎng)上的任何行為,都將成為一種烙印,而無法抹去。

        (文中王芳、徐洋、陳飛為化名)

        南都周刊的調(diào)查中,有65.62%的中國網(wǎng)民知道“數(shù)字遺產(chǎn)”,20%的人對自己的數(shù)字遺產(chǎn)估值在5000元以上,

        超過半數(shù)的網(wǎng)民希望自己的親人能夠繼承自己的數(shù)字遺產(chǎn),但平均每300人里才有1個人會讀完注冊賬號的全部相關(guān)條款。

        在德國,數(shù)字遺產(chǎn)是按照普通繼承財產(chǎn)統(tǒng)一管理的,死者死后10年內(nèi),其數(shù)字遺產(chǎn)的財產(chǎn)權(quán)都會受到保護(hù);在美國,數(shù)字遺產(chǎn)也開始被寫入很多州的法律;但直到目前,中國在相關(guān)法律上還是空白。

        當(dāng)大公司遇到死亡用戶

        在南都周刊記者的調(diào)查中,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司大多表示沒遇到過類似的情況,也還沒考慮制定專門的條例,比如嘀咕網(wǎng)、鮮果網(wǎng)等。

        而騰訊、新浪微博方面則表示:根據(jù)公司與用戶之間達(dá)成的協(xié)議,賬號所有權(quán)歸公司所有,用戶只擁有賬號使用權(quán),并且用戶不應(yīng)將其賬號、密碼轉(zhuǎn)讓或出借他人使用。不過,騰訊和新浪微博會根據(jù)具體情況做出判斷處理。

        淘寶網(wǎng)的答復(fù)是:根據(jù)現(xiàn)有的淘寶規(guī)則,無法進(jìn)行網(wǎng)店所有者的更名、繼承等事項。如果確認(rèn)用戶已經(jīng)死亡,工作人員就會對其賬戶進(jìn)行凍結(jié)。

        相比之下,由于官司不斷,外國互聯(lián)網(wǎng)公司的相關(guān)制度就細(xì)致得多。

        死者的家庭成員可以選擇刪除死者的賬戶或啟用“緬懷”功能。后者意味著該賬戶仍存在,其他用戶可以在“悼念墻”上進(jìn)行互動。死者的所有狀態(tài)和聯(lián)系信息則被刪除,且緬懷僅嚴(yán)格限于驗證過的朋友。

        親屬需要提供與死者關(guān)系、死者用戶名及訃告的鏈接,此后才可以刪除死者賬戶或取得死者全部推文檔案。

        在提交相關(guān)死亡證明后,家庭成員可以刪除死者賬戶或獲得一張郵件內(nèi)容的光盤。

        措施與Hotmail類似,但親屬還需要提供與該死者的往來郵件。

        當(dāng)且僅當(dāng)法院令其解封,否則家屬亦不得授權(quán)進(jìn)入死者賬戶。然而,如果家屬提供死亡證明的副本,即可關(guān)閉死者郵件賬戶。

        家庭成員可以緬懷死者賬戶,但賬戶訪問受到嚴(yán)格限制,消息功能也被屏蔽。同時親人也可以選擇永久關(guān)閉賬戶。

        親屬需要提供死亡證明、死者M(jìn)yspace ID以及與死者關(guān)系,然后可以刪除賬戶、刪除內(nèi)容或保留檔案。

        若法律要求WordPress提供信息或WordPress “出于善意,認(rèn)為泄露信息可保障WordPress、第三方或公眾的財產(chǎn)或權(quán)利”, WordPress才向死者家屬提供用戶名、密碼。

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