“中國為什么沒有Instagram?”
當中國首例互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷訴訟案2012年4月18日如期開庭時,中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們反思的卻是這個問題。
截至今日,盡管有40家中國互聯(lián)網(wǎng)公司在海外上市,可是中國的網(wǎng)絡世界卻面臨一個尷尬的局面:2006年之后,中國互聯(lián)網(wǎng)界再無新的網(wǎng)絡公司真正創(chuàng)業(yè)成功。
而Instagram,這款兩位斯坦福畢業(yè)生創(chuàng)造的個性照片分享應用程序,只用了18個月的時間,便從蘋果智能手機上的一款免費產(chǎn)品,變成社交帝國“臉書網(wǎng)”10億美元的一樁天價收購。但是這則硅谷新神話,卻讓國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者對自己的處境更加悲觀。
是否還要繼續(xù)壟斷?中國的網(wǎng)絡“巨人”們應當率先反思。
巨人“卡位”
有一條規(guī)律似乎貫穿著創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)家史:一旦它們從創(chuàng)業(yè)初期不知名的小公司,變身業(yè)界仰視的上市公司,便很難擺脫一股商業(yè)社會的俗氣。
俯視市場規(guī)則,脫離用戶的真實需求——互聯(lián)網(wǎng)帝國微軟、蘋果、谷歌和臉書網(wǎng),幾乎都在公司的鼎盛時期犧牲用戶的自由選擇權(quán),借助“陰招”打擊那些威脅市場占有率的商業(yè)對手。因此,上述公司全都曾涉嫌壟斷,并多次遭遇調(diào)查,乃至官司。而到了反壟斷委員會面前,任何互聯(lián)網(wǎng)巨頭的法律代表都不得不出言謹慎,因為懲罰壟斷的罰款都是天文數(shù)字。
但在中國,互聯(lián)網(wǎng)界對于反壟斷的共識尚未形成。國內(nèi)的網(wǎng)絡“巨人”們憑借對流量、對用戶的控制,將眾多還未成長起來的創(chuàng)新型小公司,扼殺在襁褓中。
根據(jù)網(wǎng)絡智庫互聯(lián)網(wǎng)實驗室對國內(nèi)該行業(yè)壟斷狀況的調(diào)查,在國內(nèi)網(wǎng)民最經(jīng)常使用的領(lǐng)域,均存在著市場份額集中度遠高于競爭對手的“寡頭”。
例如搜索領(lǐng)域,絕大部分用戶集中在百度,其市場份額超過七成。而在即時通訊領(lǐng)域,騰訊占有全國四分之三的用戶。與電子商務密切相關(guān)的C2C(個人對個人)領(lǐng)域,以及第三方支付領(lǐng)域,阿里巴巴旗下的淘寶和支付寶的市場份額分別達到近95%和71%。
這樣一來,只要想做,幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以輕易控制網(wǎng)絡流量、用戶群這兩大資源,用直接的技術(shù)手段限制用戶選擇,阻礙競爭對手獲得流量和用戶,達到排擠對手的目的。目前,國內(nèi)的網(wǎng)絡巨頭基本采取的都是利用免費產(chǎn)品吸引海量用戶,并將用于獲利的增值服務在升級程序中捆綁安裝,而用戶的選擇權(quán)其實很小。
“從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的第一桶金開始,不顧用戶利益而惡性競爭的做法始終是存在的?!眹鴥?nèi)資深的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人李明順,在評價行業(yè)的市場環(huán)境時說。
在李明順看來,行業(yè)中最“惡性”的競爭莫過于競爭對手之間產(chǎn)品的“惡意替代”?,F(xiàn)在這種不正當?shù)母偁幨羌觿《皇菧p少了,李明順告訴《中國新聞周刊》。
正是這種背景下,中國的首例互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷訴訟案于4月開庭審理。
在廣東高級人民法院,來自北京的奇虎360公司起訴深圳騰訊公司濫用市場支配地位涉嫌壟斷,前者索賠1.5億元。而幾乎同時,同一家法院還受理了騰訊“反訴”奇虎360“扣扣保鏢”產(chǎn)品涉嫌不正當競爭的案件,騰訊公司索賠1.25億元。
盡管這兩家已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司,對于訴訟的具體爭議都出言謹慎,但是在外界看來,這新一輪的爭議依然是繼2010年的“3Q大戰(zhàn)”之后,兩大網(wǎng)絡巨頭對國內(nèi)用戶資源的爭奪和產(chǎn)品市場“卡位”的延續(xù)。正是這場暗戰(zhàn)的公開化,讓行業(yè)和公眾看到了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的局限性。
幾乎在中國互聯(lián)網(wǎng)的所有領(lǐng)域,網(wǎng)絡巨頭都占有“寡頭”的優(yōu)勢。用戶不希望只有一個選擇,因此無論是誰壟斷,用戶都有權(quán)抵制。而對于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的壟斷狀況的討論,不僅關(guān)系到每個網(wǎng)民的利益,關(guān)系到社會公共的利益。
創(chuàng)業(yè)多危險
盡管多家網(wǎng)絡巨頭對于涉嫌壟斷均閉口不談,但是它們的諸多行為已經(jīng)讓用戶和試圖趕超的年輕創(chuàng)業(yè)者們感受到了壓力。
2010年12月推出免費企業(yè)即時通訊系統(tǒng)的上海imo公司,便感受到了來自巨頭的壓力。目前,這家小型公司運行的辦公通訊系統(tǒng),同時在線人數(shù)剛剛達到100萬,但是一家同樣進軍企業(yè)即時通訊的網(wǎng)絡巨頭,已經(jīng)將它鎖定在需要打擊的“雷達”上。imo公司運營總裁張翀睿發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)絡巨頭不僅在相近的產(chǎn)品上進行模仿,并且在用戶經(jīng)常使用的搜索引擎上,有意誤導imo的用戶。
為此,imo在上海和北京分別舉行兩場說明會,公開表達了憤怒,并且在國內(nèi)一家知名財經(jīng)日報上刊登了要求對方道歉的廣告。但是,公司沒有收獲任何回應。
“我們盡管能發(fā)出抗議,但在實際的運行中,創(chuàng)業(yè)階段的互聯(lián)網(wǎng)公司只能躲著走?!睆?羽+中)睿說。
創(chuàng)業(yè)者們告訴《中國新聞周刊》,在當前的市場環(huán)境中,微博產(chǎn)品這類熱門產(chǎn)品必須敬而遠之,而只能投身一些大公司投入產(chǎn)出比較低的領(lǐng)域。
“創(chuàng)業(yè)者們不僅要選準產(chǎn)品的方向,還必須靜悄悄地做事,遠離巨人們的雷達?!?張(羽+中)睿說。
這種受排擠的經(jīng)歷,只有身處創(chuàng)業(yè)圈子里的創(chuàng)業(yè)者們才體會得到。表面上,新浪、百度、淘寶和奇虎360等公司在2011年紛紛向下游的合作伙伴逐步開放網(wǎng)絡資源,但是網(wǎng)絡寡頭們并不會輕易拿出核心的用戶資源。
隨著4G技術(shù)等移動互聯(lián)網(wǎng)的升級換代,國內(nèi)的移動網(wǎng)絡用戶數(shù)量還會成倍增長。而要維系這些用戶,通過快速模仿并占領(lǐng)新的用戶和市場,才是維持盈利的最終保證。因此,若仍然沒有有效的監(jiān)管,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的寡頭壟斷,還有加劇的動機和邏輯。創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)公司的處境將更加危險。
目睹許多創(chuàng)業(yè)失敗案例的李明順告訴《中國新聞周刊》,網(wǎng)絡巨頭在技術(shù)和營銷方面的壓倒性優(yōu)勢,會讓創(chuàng)業(yè)型公司同樣的產(chǎn)品在一夜之間“必死無疑”。
如今,普通用戶被告知,只能用網(wǎng)絡巨頭公司的A產(chǎn)品,不能用小公司的B產(chǎn)品,因為系統(tǒng)存在沖突。網(wǎng)絡公司之間頻頻采取技術(shù)手段,強制剝奪用戶的選擇權(quán),這也背離了互聯(lián)網(wǎng)開放、自由的精神,扼殺了萌芽公司的生長機會。
“不斷受到大象的碾壓,威脅著生存。長此以往,沒有及時的投資支持,創(chuàng)業(yè)型的公司只能像被打散的螞蟻一樣散伙?!睆?羽+中)睿說。
反壟斷聲浪
“十年來,互聯(lián)網(wǎng)界還是老面孔?!倍辔慌c《中國新聞周刊》交談的資深創(chuàng)業(yè)者對這一現(xiàn)象搖頭。之所以形成“老年創(chuàng)業(yè)”,除了馬云、馬化騰等一代“70后”創(chuàng)業(yè)者具備頑強的生命力,其網(wǎng)絡帝國市場份額的排他性也是重要原因。
“與扎克伯格同齡的‘80后’創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,至今沒有出現(xiàn)?!逼婊?60公司董事長周鴻周鴻祎對記者表示。這位“70后”的資深創(chuàng)業(yè)者告訴《中國新聞周刊》,如今由互聯(lián)網(wǎng)巨頭制造的惡性競爭,打壓了年輕創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展空間,以及年輕互聯(lián)網(wǎng)公司的生存環(huán)境。
此外,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的同質(zhì)化和過渡競爭,也促使各家公司寧可緊盯競爭對手的動作,而并非集中精力研發(fā)自己的新產(chǎn)品。
周鴻(視字旁+韋)于2006年創(chuàng)建了提供免費安全軟件的奇虎360。作為距今最近的一起成功創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司案例,奇虎于2011年3月在美國成功上市,并在今年5月宣布將加入智能手機的研發(fā)。奇虎公司在商業(yè)上的成功令人側(cè)目。然而,奇虎公司卻多次在與百度公司和金山公司的不正當競爭訴訟中輸了官司。
“無論我們的訴訟的結(jié)果如何,我的最終目的都是引起各方對于互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境問題的重視,并且喚醒公眾一起來思考,壟斷對于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來究竟有哪些不利?!敝茗?視字旁+韋)對《中國新聞周刊》表示。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),反壟斷的聲浪,也在首例互聯(lián)網(wǎng)壟斷訴訟案之后,變得更高。近日,包括網(wǎng)易公司、UC公司、暴風影音等互聯(lián)網(wǎng)公司都公開譴責了針對自身產(chǎn)品的不正當競爭行為。
“不回避地承認,包括奇虎360在內(nèi),參與抗議的公司盡管都有私心,但都出于正義感?!?張(羽+中)睿說,“應該有更多企業(yè)敢于站出來,讓壟斷者開始忌憚互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大多數(shù)公司的力量,也讓監(jiān)管當局看到制度修訂的必要。”
而監(jiān)控網(wǎng)絡壟斷的互聯(lián)網(wǎng)實驗室則表示,關(guān)于反壟斷的調(diào)查,并非是為了反對大企業(yè),也并非是限制大企業(yè)的規(guī)模,而是反對濫用壟斷力量,鼓勵公平的競爭。