Q:什么原因促使你下定決心進入私人醫(yī)生領(lǐng)域?
A:慈銘集團靠體檢打拼天下,歷經(jīng)10年發(fā)展,也達到了一定規(guī)模。但我總覺得缺點什么。除了體檢,我提倡的,其實是更完善的健康管理。我也一直在摸索,但是因為各種原因始終沒有搭建起來,這也是我心中的一個缺憾。
而私人醫(yī)生解決的就是這個問題,它與公立醫(yī)院醫(yī)生的最大區(qū)別在于“未病先防”,提前預防,使人不受疾病威脅,或幫助已呈現(xiàn)亞健康狀態(tài)的人保持和回復健康狀態(tài),避免進一步的健康受損。因此私人醫(yī)生也被世界醫(yī)學界公認為“健康的守門人”。
Q:那現(xiàn)在進入的原因是什么?
A:一般客戶在體檢之后,會呈現(xiàn)健康、亞健康、疾病三種狀態(tài)。健康的客戶有繼續(xù)保持健康的需求,對于亞健康和疾病客戶,他們有后續(xù)疾病治療的需求。這10年來,我走遍全世界,去學習別的國家為健康人提供服務的健康管理模式。
4年前,慈銘·奧亞國際醫(yī)療會所開始奠基,我們自己設(shè)計會所面積、科室設(shè)置和硬件配置,并開始深入考慮怎樣才能提供完善的體檢后續(xù)服務。針對客戶的這種不同需求,我們推出了私人醫(yī)生服務,一方面向客戶提供健康管家式服務,全方位跟蹤服務客戶及其家人健康狀況,解決健康維護和亞健康問題;另一方面,還要做健康的代理人。當客戶患有疾病的時候,我們就是他的健康代理人,安排國際和國內(nèi)最適合客戶的醫(yī)院和醫(yī)生治療,打通醫(yī)療綠色通道,幫客戶解決疾病問題。
Q:你認為,中國市場的私人醫(yī)生時代是否真的已經(jīng)來臨?
A:其實,私人醫(yī)生在國外很常見,但是在中國還沒有大范圍出現(xiàn),這是因為我們的教育體系培養(yǎng)不出來私人醫(yī)生,私人醫(yī)生是全科的,而目前中國的醫(yī)學院是培養(yǎng)專科人才,只有在全科醫(yī)學理論出現(xiàn)以后,以“生物、心理、社會醫(yī)學”模式為指導的全科醫(yī)生(亦稱私人醫(yī)生、家庭醫(yī)生),才能在普通民眾中開展以家庭為單位、維護與促進個人整體健康的私人健康管理服務。而我們雖然對疾病的治療可以做到極致,但是對健康維護和亞健康問題,還沒有像私人醫(yī)生這樣的體系去支撐。
針對國內(nèi)現(xiàn)在的市場狀況,慈銘·奧亞國際醫(yī)療會所的私人醫(yī)生采用的是團隊式的概念和理念,主打私人醫(yī)生團隊服務。我們認為在當前的體系下只有依靠私人醫(yī)生團隊服務才是最好的選擇。在會所內(nèi),我們首先解決的是健康維護和亞健康的問題,會所內(nèi)設(shè)置抗衰老、深度體檢等9大醫(yī)學中心來為此服務,體現(xiàn)國家“預防為主”的醫(yī)學概念。
現(xiàn)在開展私人醫(yī)生業(yè)務,我們在國內(nèi)算是第一個吃螃蟹的人,就像當年慈銘第一個做專業(yè)體檢機構(gòu)一樣,我們帶來了私人醫(yī)生,因為有足夠的市場需求,我們應該可以很好地走下去。