米永斌

[摘 要]本文從實際出發(fā)，以財務管理信息化為切入點，以高速公路服務區(qū)為研究范疇，首先對財務信息化實施的必要性進行了簡要介紹，而后重點從高速公路服務區(qū)統(tǒng)一核算運營管理平臺設計運行進行了深入的闡述，并提出了現(xiàn)存的主要問題及應對策略，以供借鑒或參考。

[關鍵詞]高速服務區(qū) 運營管理平臺 設計應用

財務管理是企業(yè)管理的核心，財務管理的好壞，直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。隨著現(xiàn)代信息技術手段的不斷發(fā)展，簡單的財務電算化管理已經不能夠滿足企業(yè)對管理信息的要求，企業(yè)要加強財務管理必須對企業(yè)內部的各種資源進行高度集中的管理，達到信息資源的控制和配置使用，這樣就要求建立起一個高度集中、資源共享、實時監(jiān)控的財務管理系統(tǒng)，也就是統(tǒng)一核算運營管理平臺在管理工作中的應用。

一、統(tǒng)一核算運營管理平臺建設

隨著當前網絡與通信技術的高速發(fā)展，特別是以經營目標管理和預算控制為核心的現(xiàn)代管理系統(tǒng)的發(fā)展，簡單的財務電算化管理信息系統(tǒng)已經不能夠滿足企業(yè)對管理信息的要求。隨著財務信息關聯(lián)程度越來越廣，傳統(tǒng)的基于手工的信息處理以及手工信息傳遞越來越暴露出不足，無法滿足財務管理的需要。企業(yè)需要更健全、更完善的財務管理信息系統(tǒng)，一個集會計核算、財務管理與經營管理融為一體的財務管理信息系統(tǒng)。要實現(xiàn)這一管理要求，應按照經營管理的實際需要獨立開發(fā)用于日常經營核算、監(jiān)控管理的統(tǒng)一核算運營管理平臺，形成一個集日常核算、實時監(jiān)控、資金管理、經營控制為一體的財務管理信息系統(tǒng)。下面就以作者本人所在行業(yè)--高速公路服務區(qū)為例，重點對統(tǒng)一核算運營管理系統(tǒng)的設計運行進行詳細闡述：

1.統(tǒng)一核算運營管理平臺的設計目標

高速公路服務區(qū)是為高速公路上的過往司乘人員提供加油、住宿、餐飲、零售等服務的場所。通過對各經營項目實際經營狀況的分析以及對服務區(qū)商業(yè)模式的分析，服務區(qū)的運營應采用運營管理領先戰(zhàn)略。服務區(qū)的管理應該關注成本，并且著力于資源配置、核心競爭力、合作伙伴網絡和成本結構等要素的提高。

按照“調整產業(yè)結構、優(yōu)化資源配置”的運營管理領先戰(zhàn)略，并在服務區(qū)基礎管理、商品統(tǒng)一配送等管理要素上進行管理變革。服務區(qū)運營管理平臺的設計目標就是貫徹執(zhí)行這一運營管理領先戰(zhàn)略，為服務區(qū)各項服務的運營提供平臺；為服務區(qū)管理者、合作伙伴和各服務區(qū)的協(xié)同提供平臺；為服務區(qū)管理決策提供平臺；通過平臺的運行為高速公路服務區(qū)的發(fā)展提供堅實有力的支撐。

2.運營管理平臺的設計要求及解決方案

高速路服務區(qū)就像一家多種經營的公司，為過往司乘人員提供加油、住宿、餐飲、零售等服務。每項服務的經營都有各自行業(yè)特點，要求提供統(tǒng)一的運營平臺要在功能上必須集成，而不是只限于滿足某項營業(yè)項目；在數(shù)據上必須協(xié)同，而不是只限于數(shù)據上傳；在應用上必須符合各經營項目的營業(yè)特點，而不是變通實現(xiàn)。按照這樣的設計要求運營管理平臺在分析服務區(qū)營業(yè)項目的共性和特性的基礎上需要統(tǒng)一的后臺系統(tǒng)及各種設備支持。為采購、配送業(yè)務協(xié)同提供基礎組件，提供符合服務區(qū)各經營項目營業(yè)特點的應用模塊。

按照運營管理平臺的操作流程，數(shù)據實時上傳至分公司和總公司服務器，數(shù)據同步完成后業(yè)務數(shù)據不能進行更改。各級信息使用者按照設定權限通過訪問服務器查詢使用所需數(shù)據信息。運營管理平臺數(shù)據傳遞示意圖如下：

運營管理平臺的運行離不開高速穩(wěn)定的網絡環(huán)境，高速公路服務區(qū)所處地理位置一般較為偏僻，服務區(qū)各經營部門之間分布也較為分散，在進行運營管理平臺網絡設計時，應充分利用服務區(qū)現(xiàn)有的網絡資源并考慮將來網絡的擴展，保證平臺良好的網絡運營環(huán)境。服務區(qū)管理總部和各服務區(qū)（分公司）分別構建內部局域網，并通過互聯(lián)網建立安全的數(shù)據同步連接。

3.統(tǒng)一核算運營管理平臺的應用

統(tǒng)一核算運營管理平臺是為服務區(qū)運營設計的可承受的集成化管理解決方案。使用者能夠通過單一的系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化，并將加油、超市、餐飲、客房等關鍵業(yè)務信息集成起來進行數(shù)據決策分析。服務區(qū)管理者可以有效執(zhí)行運營領先戰(zhàn)略并且增強控制能力。

服務區(qū)統(tǒng)一核算運營管理平臺的使用者按區(qū)域分為服務區(qū)上層管理者（總部）和服務區(qū)使用者（分公司），服務區(qū)上層管理者（總部）對運營平臺的應用核心是把服務區(qū)運營平臺的數(shù)據轉換成管理變革和經營成果。使用者按職能分為決策者、執(zhí)行者和系統(tǒng)管理員。對于運營平臺的使用：決策者通過平臺可獲取各服務區(qū)經營狀況；執(zhí)行者通過平臺處理業(yè)務，進行內部的審核、監(jiān)督工作等；系統(tǒng)管理員通過平臺可進行系統(tǒng)管理工作。

二、統(tǒng)一核算運營管理平臺建設存在問題

1.對運營平臺使用工作重視程度不夠，沒有認識到財務信息化是企業(yè)管理的核心，而統(tǒng)一核算運營管理平臺正是集財務核算、財務管理及經營管理為一體的綜合管理信息系統(tǒng)。

2.運營管理平臺同其他各系統(tǒng)（如財務管理軟件系統(tǒng)、資金統(tǒng)一結算系統(tǒng)）的數(shù)據資源的兼容性有待進一步提高，容易出現(xiàn)數(shù)據傳遞失真的現(xiàn)象，從而對信息使用者的科學決策造成誤導。

三、如何推動和加強統(tǒng)一核算運營管理平臺系統(tǒng)建設

1.轉變思想觀念，充分認識統(tǒng)一核算運營管理平臺是應用現(xiàn)代管理手段來提高財務管理效能，促進公司各項管理工作穩(wěn)步健康的推進的重要手段，是公司財務管理信息化的重要的實施手段。

2.加大統(tǒng)一核算運營管理系統(tǒng)平臺建設投入，搞好系統(tǒng)軟硬件的管理，不斷改進和更新軟件技術，擴展軟件的功能系統(tǒng)，涵蓋更多的處理功能，如現(xiàn)在獨立運行的人力資源模塊與設備管理模塊的數(shù)據兼容共享。同時還要加強網絡安全和風險防范的投入，避免信息泄露和丟失，使運營管理系統(tǒng)平臺始終處于安全最優(yōu)狀態(tài)運行。

四、結語

綜上所述，運營管理平臺的使用是公司財務信息化管理中最重要的組成部分之一，加強財務管理，加快公司運營平臺的建設，充分利用先進的計算機硬件技術、系統(tǒng)軟件和網絡通訊技術促進各種數(shù)據信息的動態(tài)實時共享，從而實現(xiàn)公司財務管理的信息化，可更有力的促進整個高速公路服務區(qū)經營管理效率及水平的提升。