宋偉

摘 要:構(gòu)建和諧社會(huì)是黨中央在新的形式下提出的一個(gè)新的課題,企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)組成部分,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)具有不可替代的作用,特別是對(duì)于“十二五”規(guī)劃的順利實(shí)施有重要的意義。本文從以人為本出發(fā),談?wù)剬?duì)如何構(gòu)建和諧企業(yè)問(wèn)題的一些認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞:以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2012)06(a)-0208-01

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是我們黨全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)而提出的重大戰(zhàn)略任務(wù),具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)單元,在構(gòu)建和諧社會(huì)中具有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。目前,就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,收入差距過(guò)大,水資源短缺,環(huán)境污染嚴(yán)重等等這些問(wèn)題,都可能引發(fā)大的社會(huì)問(wèn)題,企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)大環(huán)境有著密切的聯(lián)系?？梢哉f(shuō),沒(méi)有社會(huì)的和諧,就沒(méi)有企業(yè)的和諧,堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè)便成了大多數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者們的理念。筆者借本文談?wù)剬?duì)構(gòu)建和諧企業(yè)的幾點(diǎn)思考。

1 企業(yè)要樹(shù)立以人為本的價(jià)值觀(guān)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,求得生存與發(fā)展是所有企業(yè)的期盼,它必須滿(mǎn)足多種因素。在這眾多制約企業(yè)生存與發(fā)展的因素中,惟有人的因素最重要。因?yàn)槠渌蛩刈罱K都要通過(guò)人這個(gè)載體去實(shí)現(xiàn)去完成,沒(méi)有人因素的存在,其余因素的價(jià)值將無(wú)法得到體現(xiàn)。黨的十七大報(bào)告提出:“科學(xué)發(fā)展觀(guān),核心是以人為本”。企業(yè)要發(fā)展,必須堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略,企業(yè)的人才匱乏并不可怕,可怕的是忘記職工的主人翁地位,導(dǎo)致干群離心離德。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是提高企業(yè)的凝聚力,它是企業(yè)前進(jìn)發(fā)展最根本的源動(dòng)力,這已成為越來(lái)越多的企業(yè)管理者的共識(shí)。作為企業(yè)的管理層,管理好人的資源是當(dāng)務(wù)之急。因此,能否堅(jiān)持“以人為本”,在很大的程度上決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)。每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者都必須充分認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持“以人為本”的重要性,企業(yè)要樹(shù)立并形成以人為本的價(jià)值觀(guān)。

2 如何做到以人為本

2.1 以人為本,樹(shù)立正確的人才觀(guān)

鄧小平同志曾經(jīng)指出:“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才,能不能使用人才”。只有尊重知識(shí)、尊重人才,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,給企業(yè)帶來(lái)效益的人都可稱(chēng)之為人才。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對(duì)人才重視與否很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來(lái)。所以企業(yè)實(shí)施以人為本首先要樹(shù)立正確的人才觀(guān),走人才強(qiáng)企之路。

2.2 以人為本,實(shí)行人性化企業(yè)管理

實(shí)行人性化企業(yè)管理,一方面要注意利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);一方面要對(duì)人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實(shí)施手段上采取“人性”的、靈活的方式,而不是僅僅靠理性的約束和制度的規(guī)定來(lái)進(jìn)行管理。尊重個(gè)人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來(lái)約束和限制員工。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,應(yīng)給員工更多的“個(gè)人空間”。

實(shí)行人性化管理,不能使員工只滿(mǎn)足于作為各項(xiàng)活動(dòng)的被動(dòng)參與者,而是要積極鼓勵(lì)他們主動(dòng)成為企業(yè)文化的建設(shè)者和締造者,要允許企業(yè)組織內(nèi)有不通的聲音存在。這對(duì)管理者和員工提出了一個(gè)共同的要求,就是要有開(kāi)放和寬容的心態(tài)?，F(xiàn)在的人們思想活躍,“跳槽”的念頭在大腦中頻現(xiàn)。這時(shí),如果企業(yè)效益暫時(shí)低迷,員工會(huì)以寬容的心態(tài)去理解,他們會(huì)以滿(mǎn)腔的熱情盡自己最大的努力為企業(yè)出謀劃策,幫助企業(yè)走出困境,共同實(shí)現(xiàn)雙贏。

3 構(gòu)建和諧企業(yè)的幾點(diǎn)思考

3.1 企業(yè)要有共同的奮斗目標(biāo)

企業(yè)管理者為企業(yè)制定一個(gè)切合實(shí)際而又富有超前性和挑戰(zhàn)性的目標(biāo),可以激發(fā)職工的進(jìn)取心和前進(jìn)動(dòng)力。可以說(shuō),共同的奮斗目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的凝聚力,激人奮進(jìn)的企業(yè)目標(biāo)會(huì)將企業(yè)全體成員的責(zé)任感和事業(yè)心都集合在企業(yè)精神大旗之下,激勵(lì)企業(yè)職工全身心地投入到企業(yè)的各項(xiàng)工作中去。讓每位員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值和奮斗目標(biāo),如:成為該領(lǐng)域范圍內(nèi)一流的管理企業(yè)、成為該領(lǐng)域范圍內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè),以及服務(wù)優(yōu)秀、讓我們的服務(wù)讓每一位業(yè)主滿(mǎn)意的企業(yè)等等。

3.2 企業(yè)要有共同的思想文化

俗話(huà)說(shuō):“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮”！企業(yè)管理者在企業(yè)活動(dòng)中要有意識(shí)的培養(yǎng)和引導(dǎo)員工,去接受并認(rèn)同一種思想文化,使其對(duì)企業(yè)的每一位成員的思想和行為起到導(dǎo)向作用。同時(shí),這種企業(yè)的思想文化作為一種約束機(jī)制,對(duì)員工造成一定的心理壓力和動(dòng)力,讓員工產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生凝聚力和向心力。以企業(yè)文化推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

3.3 企業(yè)與員工要有和諧的勞動(dòng)關(guān)系

企業(yè)要遵守勞動(dòng)合同,只有勞動(dòng)關(guān)系和諧,才能最大限度地激發(fā)勞動(dòng)者的勞動(dòng)熱情和最大限度地提高勞動(dòng)質(zhì)量和勞動(dòng)效率,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;只有讓職工群眾在企業(yè)發(fā)展中得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,才能使和諧企業(yè)建設(shè)成為廣大職工的自覺(jué)行動(dòng),從而形成社會(huì)和諧,人人有責(zé),和諧社會(huì)人人共享的局面。

3.4 企業(yè)要建立戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)與復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)必須建立一套戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng),這可以幫助企業(yè)防范與化解危機(jī),在危機(jī)妥善防范與處理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便為未來(lái)發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題提供前車(chē)之鑒和根本上消除類(lèi)似危機(jī)再次發(fā)生的隱患。這就需要我們的企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻要有居安思危的意識(shí),要有危機(jī)意識(shí),否則預(yù)警反映系統(tǒng)很難發(fā)揮效力。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所說(shuō):“我在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰般地經(jīng)營(yíng)著我的海爾?！毙√禊Z公司實(shí)行末日管理,目的都是為了樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。只有具有危機(jī)意識(shí),企業(yè)主要管理人員才能積極主動(dòng)關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的宏觀(guān)與微觀(guān)因素變化的趨勢(shì),更好支持預(yù)警系統(tǒng)的工作,促進(jìn)預(yù)警系統(tǒng)的發(fā)揮,做好危機(jī)的防范與化解。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述,構(gòu)建企業(yè)和諧,首要“以人為本”,尊重員工,注重聽(tīng)取員工的心聲,實(shí)行人性化管理。其次,通過(guò)文化,管理理念熏陶員工的心智,真正讓員工從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)向主動(dòng)管理。在企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青、不斷持續(xù)發(fā)展,對(duì)于員工而言,帶來(lái)的是一種使命,一種責(zé)任。只有企業(yè)和職工在企業(yè)中達(dá)到合作雙贏,企業(yè)才能健康、更好、更快的發(fā)展,達(dá)到構(gòu)建和諧企業(yè)的目標(biāo)。

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