任佳佳

[摘要]我國軟件外包企業(yè)面臨的規(guī)模、人才、資質(zhì)等方面問題削弱了它們在接包市場上的競爭力，而這些問題難以在短期內(nèi)憑借自身力量得到解決。文章提出合作接包的概念，旨在為我國軟件外包企業(yè)彌補(bǔ)自身不足、快速提高競爭力提供一種有益的思路

[關(guān)鍵詞]軟件外包合作對策

一、引言

我國的軟件外包企業(yè)多數(shù)為承接外包業(yè)務(wù)的企業(yè)，也即接包企業(yè)。接包企業(yè)的規(guī)模、人才素質(zhì)、資質(zhì)認(rèn)證等方面的狀況是發(fā)包企業(yè)在選擇合作伙伴時關(guān)注的焦點。但是目前我國大多數(shù)的軟件外包企業(yè)在上述方面還較為不足，從而導(dǎo)致它們往往難以獲得發(fā)包企業(yè)的認(rèn)可與信任，在接包市場上的競爭力不足、不能打敗其他有實力的接包企業(yè)。單純依靠自身力量來解決這些問題可能需要較長的時間，而在激烈的市場競爭壓力之下，這些接包企業(yè)必須想方設(shè)法獲得快速提升。在這種背景之下，本文提出合作接包的概念，認(rèn)為我國的接包企業(yè)之間相互合作、共同面向發(fā)包企業(yè)承接業(yè)務(wù)是彌補(bǔ)自身不足，在短期內(nèi)提升在接包市場上的競爭力，贏得發(fā)包方信任的一種選擇。

二、合作接包的含義與作用

鑒于我國軟件外包企業(yè)所面臨的上述問題，本文認(rèn)為對于目前我國許多的軟件外包企業(yè)而言，相互合作是彌補(bǔ)自身不足，在短期內(nèi)提升在接包市場上的競爭力，贏得發(fā)包方信任的一種有效方式。

1.含義。在以往的接包活動中，我國的接包企業(yè)往往都是采取單打獨斗的做法，以獨自的個體為單位面向發(fā)包企業(yè)承接業(yè)務(wù)，而合作接包則是一種截然不同的思路。合作接包鼓勵兩個或兩個以上的接包企業(yè)合作，以聯(lián)合的姿態(tài)共同面向發(fā)包企業(yè)去承接業(yè)務(wù)并以合作的方式來完成發(fā)包企業(yè)交與的任務(wù)。

2.作用。具體而言，合作接包在幫助我國軟件外包企業(yè)克服其面臨的規(guī)模、人才、資質(zhì)、業(yè)務(wù)來源等方面的問題可以發(fā)揮重大作用。首先，我國軟件外包企業(yè)通過合作接包可以規(guī)避規(guī)模不足這一問題。其次，合作接包有助于我國的軟件外包企業(yè)克服自身人才供應(yīng)不足和人才結(jié)構(gòu)不合理的問題。再次，合作接包對克服我國軟件外包企業(yè)資質(zhì)水平較低這一不足能發(fā)揮積極作用。最后，通過選擇恰當(dāng)?shù)暮献骰锇椋覈能浖獍髽I(yè)可以擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)來源，提高市場拓展能力。

三、我國軟件外包企業(yè)合作接包的可行性分析

1.從理論上來看，合作接包得到了戰(zhàn)略聯(lián)盟理論、企業(yè)成長理論等一些理論的支撐。一方面，聯(lián)盟的核心思想是兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)特定的發(fā)展目標(biāo)，如分擔(dān)研發(fā)風(fēng)險、資源共享、維護(hù)市場地位或是共同學(xué)習(xí)等而通過某種正式或非正式的契約建立起來的松散型合作組織。合作接包可以說是戰(zhàn)略聯(lián)盟思想應(yīng)用于軟件外包企業(yè)中的一種具體表現(xiàn)。另一方面，企業(yè)成長可以采取依靠內(nèi)部資源積累的內(nèi)部化方式，也可以采取并購的外部化成長方式及建立合作關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化成長的方式。合作接包是當(dāng)前我國軟件外包企業(yè)實現(xiàn)自身成長的方式選擇，它所反映的是軟件外包企業(yè)實行網(wǎng)絡(luò)化成長的方式。

2.從現(xiàn)實情況來看，目前一些地區(qū)的接包企業(yè)已經(jīng)實行了合作接包的做法。不少企業(yè)通過組建聯(lián)盟來實現(xiàn)合作接包，如2006年成立的“成都市軟件外包企業(yè)聯(lián)盟”。其他的還有2003年成立的“南京軟件出口同盟”；2004年重慶的“軟件出口聯(lián)盟”；2008年成立的西安軟件外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等。這些聯(lián)盟的一個共同作用就是促進(jìn)接包企業(yè)之間實現(xiàn)合作接包，以便提升接包競爭力。

四、我國軟件外包企業(yè)合作接包的對策

1.從接包企業(yè)的角度。一要轉(zhuǎn)變觀念，樹立合作接包的思想。我國的軟件外包企業(yè)長期以來一直采取單獨接包的方式，而在當(dāng)前的新形勢之下，這些軟件外包企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，樹立合作接包的思想。二要加強(qiáng)自身知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識和力度。在合作接包的過程中，一方面接包企業(yè)的機(jī)密信息和商業(yè)秘密可能發(fā)生泄漏；另一方面，知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)歸屬也可能成為一個重要問題。

2.從政府和行業(yè)協(xié)會的角度。政府和行業(yè)協(xié)會可以為我國軟件外包企業(yè)合作接包營造良好的外部環(huán)境。一要繼續(xù)推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。政府要加大宣傳力度，提高軟件外包企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)重要性的認(rèn)識。加快制定一系列政策法規(guī)，進(jìn)一步完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律環(huán)境，加大對侵權(quán)行為的打擊力度。還要建立并完善知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺等，為軟件外包企業(yè)提供方便快捷的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)信息服務(wù)和法律援助。

二要提供信息幫助和政策鼓勵。各級政府應(yīng)打破行政界限，在摸清中小型軟件外包企業(yè)數(shù)目和素質(zhì)的基礎(chǔ)上，有重點的引導(dǎo)接包企業(yè)達(dá)成合作，同時也要建立完善的進(jìn)入和退出機(jī)制，合理配置利用有限的資源。在提供信息幫助和外部支持方面，不僅政府需要發(fā)揮作用，行業(yè)協(xié)會也應(yīng)該發(fā)揮自身作用。由于政府職責(zé)所限以及對具體行業(yè)難以有全面了解，軟件外包行業(yè)協(xié)會應(yīng)該為企業(yè)合作接包提供相應(yīng)的信息支持。行業(yè)協(xié)會不僅可以發(fā)揮接包企業(yè)之間信息中介的作用，同時也可以加強(qiáng)軟件外包統(tǒng)計工作，加大對軟件外包發(fā)展趨勢的研究，為政府和軟件外包企業(yè)決策提供定性與定量依據(jù)，使政府能及時掌握軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展新情況、并不斷調(diào)整管理措施，使軟件外包企業(yè)能夠根據(jù)外部環(huán)境變化做出相應(yīng)的合理選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬戎.中國軟件外包白皮書(上)[J].軟件工程師,2004,(Z1):32-34.

[2]邱璐軼.后危機(jī)時代離岸服務(wù)外包發(fā)展趨勢及策略[J].江蘇商論,2011,(3):136-138.

[3]顏雋.我國承接國外跨國公司離岸服務(wù)外包的對策研究[D].南昌大學(xué):2008.

[4]姚蓓艷.服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的知識產(chǎn)權(quán)問題及對策[J].商業(yè)時代,2009(26):37-38.