摘要：英語口語交際策略和說話技巧一方面是話語者口語能力的綜合體現(xiàn)，另一方面縮短了思考時間，提高了口語產(chǎn)出效率，有助于更好地進行交流。本文首先較為全面地分析了目前大學(xué)生英語口語能力較差的原因及使用交際策略和話語技巧的必要性。然后介紹了交際策略和話語技巧的含義。最后從三個方面提出如何培養(yǎng)大學(xué)生英語口語交際策略和話語技巧，切實為學(xué)生們在實際開展英語對話時提供了幫助。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生英語口語；交際策略；話語技巧

一、大學(xué)生英語口語存在的問題

（一）掌握的詞匯量較少

不同于閱讀和寫作，英語口語所需要的是一些高頻的、日常脫口而出的情境化詞匯。CET4要求的詞匯量在4500左右，據(jù)調(diào)查顯示，英語口語中使用的詞匯僅為個人所掌握詞匯的15%，也就是說一個通過大學(xué)四級的考生的口語詞匯量不足700個?？梢娫~匯量不足是大學(xué)生口語能力弱的根源之一。

（二）應(yīng)試教育不注重大學(xué)生口語能力的培養(yǎng)

對于非英語專業(yè)學(xué)生來說，一般四六級不考口語，所以學(xué)校沒有系統(tǒng)的教材和針對性的口語課，導(dǎo)致學(xué)生和教師忽視了英語口語的重要性。

（三）缺乏真實的語言交流環(huán)境

交際教學(xué)法主要是指采用語義大綱的語言教學(xué),旨在培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力,重視學(xué)生在語言習(xí)得中的作用,強調(diào)外語教學(xué)應(yīng)針對學(xué)生具體的語言需要來培養(yǎng)其言語交際能力。學(xué)習(xí)的目的是為了交際。而在課堂上，學(xué)生的口語操練一般都是機械化的非情境化的模仿，缺少創(chuàng)造性，不利于語言的交流。

（四）學(xué)生的畏懼心理

由于平時練習(xí)口語的機會較少，多數(shù)學(xué)生都有畏懼開口說英語的情緒，心理作用也會影響學(xué)生英語口語水平的正常發(fā)揮。

二、交際策略和話語技巧的含義

交際策略和話語技巧是話語者在對英語詞匯和語法掌握有限的基礎(chǔ)上，為達到較好的交際目的，而采用的一系列策略和技巧。交際策略和話語技巧是相輔相成的；交際策略是話語技巧的前提，前者是后者的理論支撐，而話語技巧的使用有助于更好地實現(xiàn)交際策略。交際策略是指交際者根據(jù)實際情況，也就是在交際條件不充足的情況下而采取的應(yīng)變措施。對外語學(xué)習(xí)者來說在一定場合要用外語交際, 有時又無法用適當?shù)脑~語進行表達, 為此而有意識地使用某種語言或非語言的手段去解決交際中出現(xiàn)的障礙。這種手段稱為交際策略, 它分為目的語策略( 迂回說法、創(chuàng)造新詞、用近似詞) 、知識策略( 指學(xué)習(xí)者聯(lián)系自己的常識和經(jīng)驗進行交際) 、重復(fù)策略、求助策略、手勢策略和回避策略。語言的運用是學(xué)習(xí)語言的最終歸宿，也是學(xué)習(xí)語言成功的保證。受文化差異和語言學(xué)習(xí)水平的影響，當代大學(xué)生英語口語水平較低。使用交際策略和話語技巧為更加順暢地進行交流提供了保證。交際策略和話語技巧對大學(xué)生在用英語交際時具有顯著作用：通過手勢、回避、重復(fù)、迂回等方法，可以幫助他們更好地應(yīng)對詞匯量貧乏、文化差異等所導(dǎo)致的冷場，使他們信心倍增，更好地進行交流。

三、大學(xué)生英語口語交際策略與話語技巧的培養(yǎng)

（一）樹立良好的意識觀

任何話語都要以交際目的為前提，也就是為了更好地溝通而說漂亮話。一個會說話的成功者，知道在什么時候該以怎樣的方式說話。說話的關(guān)鍵是要選準方式。詞真意切的“真”話，產(chǎn)生震撼人心的力量；旁敲側(cè)擊的“隱”話，留給人醒悟的余地；以柔克剛的“軟”話用忍讓的方式贏得人心；幽默詼諧的“俏”話，拉近雙方的心理距離；以變應(yīng)變的“活”話，盡顯語言的機智靈活。而話的好壞，取決于話語者的策略和技巧的運用。大學(xué)生開口說英語往往是能想到什么就說什么，忽略了交際策略和話語技巧。所以越是能夠靈活運用交際策略和話語技巧，越是能夠和他人更好地溝通。所以為了更好地交流，首先要培養(yǎng)學(xué)生的交際策略和話語技巧的意識。

1.加強教師的策略指導(dǎo)意識。教師是課堂上的主導(dǎo)者，要想讓學(xué)生更好地運用交際策略和話語技巧，首先需要教師有意識地引導(dǎo)和幫助，引起學(xué)生的重視，讓學(xué)生學(xué)會在交際困難時需要何種策略和技巧幫其渡過難關(guān)。在單純的機械口語練習(xí)中，學(xué)生是無法掌握要領(lǐng)的。如“求助”策略，教師可以用以下方法來幫助學(xué)生進行強化。

A：How do you feel like your campus life?

B: Pardon me.

這時教師可以引用B的回答，來講述下這個句子的用法。它可以用在對方說話沒有聽清，或是不相信對方說的話，以及抱歉的意思。這樣在無意中就會加深學(xué)生對知識的理解和運用?！盎乇懿呗浴笔墙浑H策略中常見的一種。它主要是為了避開所談話題而言其它的一種策略。這常與文化習(xí)慣相聯(lián)系。當談及一些敏感話題時，經(jīng)常采用“回避策略”。

A：What's your salary?

B: Well, it's an interesting question, but I don't care about it.

Let's talk about my working atmosphere.

對話中B巧妙地回避了關(guān)于薪資的話題，并轉(zhuǎn)移到了工作環(huán)境的問題上。當日常碰到類似不能直接回答的問題時，我們都可以采用這種策略。所以教師要在對話中給學(xué)生以示范，讓學(xué)生能夠舉一反三，學(xué)會這種策略和技巧。例如在談到年齡時，如果不方便或是不喜歡告知自己的年齡，可以用非正面的方式告訴對方，或是直接婉轉(zhuǎn)地拒絕對方的問題，將話題引開。教師有意識地向?qū)W生展示，慢慢地學(xué)生就會在練習(xí)中得以模仿和進一步創(chuàng)新。

2.加強學(xué)生的策略運用意識。在教師的反復(fù)舉例和指導(dǎo)下，學(xué)生學(xué)會了某種或某幾種交際策略和話語技巧，并且在潛移默化中習(xí)得了策略運用意識，他們就會在話語中展示這種策略和技巧。以“拖延策略” 為例：

A：Why creativity is the of great importance to your position?

B: ...Uh, let me see.

當被問及到一個比較復(fù)雜或是從未準備過的問題時，回答者沒有做好心理準備，又為避免尷尬，爭取時間調(diào)整思路、理清邏輯時，可以用拖延這一策略。如：as far as I am concerned...well, it's hard to see...這樣既會使語流順暢，又給人真誠對待問題慎重回答的感覺。

（二） 培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

所謂跨文化交際指的是在不同語言背景下的人際交往。由于交往習(xí)俗、社會心理、價值觀念等方面的不同，中國學(xué)生在進行英文口語對話時會碰到一些文化差異帶來的問題。例如，“狗”一字在中文中多是貶義詞，如“狗嘴吐不出象牙”“狗眼看人低”等；而在西方“狗”是忠誠和勇敢地象征，如“Love me love my dog”（愛屋及烏），因此培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力對于提高學(xué)生的交際策略和話語水平具有至關(guān)重要的作用。

首先，擴充書本關(guān)于外國的文化和習(xí)俗的知識?？缥幕浑H日益頻繁，大學(xué)英語教材增加了許多與我國文化相差異的外國文化和習(xí)俗等，這有益于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。涵蓋豐富的英語國家文化背景知識的教材是學(xué)生習(xí)得英語文化、交際策略和話語技巧的重要來源之一。教材不但要注重英美國家文化背景知識，也要涵蓋關(guān)于一些較為通俗的日常英語。如中國人在碰到熟人后通常用“吃了嗎？”來作為寒暄用語，如果放在英語國家就會鬧出笑話。教材可以列舉出一些比較地道的英美問候用語，如Hey,guy. What's up?這樣就會使學(xué)生有章可循，繼而用更加地道的英語進行交流。

其次，給予學(xué)生更多的實踐機會。正所謂實踐出真知。只有通過實踐，才能提高學(xué)生的英語口語表達能力，習(xí)得更多的跨文化背景知識，深切領(lǐng)悟交際策略和話語技巧，從而達到優(yōu)化的效果。應(yīng)給予學(xué)生更多的機會與母語是英語的外國人多交流，感受他們的思維方式、語言技巧和文化習(xí)俗。在練習(xí)英語口語時，教師應(yīng)設(shè)置較為真實的場景，如在餐館就餐時，學(xué)生需要扮演不同角色挑選餐館、點菜、評價食物、付款?；蛘哌€可以采用人物訪談、看圖說話、英語戲劇、英語影評、英語即興演講、英語辯論等形式來實踐。這樣可以避免機械的、無意識練習(xí)，有助于學(xué)生融入情境中更好地展開交流。

（作者簡介：沈曉婷（1987.1-）,女，山東青島人，山東師范大學(xué)外國語學(xué)院2009級碩士研究生，研究方向：課程與教學(xué)論（英語）。）