新聞采訪的過(guò)程是訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者的雙向交流過(guò)程，這一過(guò)程的主要載體是語(yǔ)言。所以語(yǔ)言的技巧和風(fēng)格直接決定采訪的進(jìn)程，語(yǔ)言交流、溝通的效果直接影響著采訪的成功與否。因此，掌握一定的語(yǔ)言技巧是記者最基本的素質(zhì)要求之一，也是完成新聞采訪的關(guān)鍵保障。可以說(shuō)，采訪的成敗在很大程度上取決于記者能否正確地提問(wèn)。

一位普利策獎(jiǎng)得主曾說(shuō)：“人是沒(méi)有能力保守秘密的”，而提問(wèn)則是獲得秘密的鑰匙。一個(gè)熟練的記者常常由于提問(wèn)巧妙得當(dāng)，贏得了采訪對(duì)象的信賴和配合，從而獲得豐富的、可靠的事實(shí)及其材料。

下面是筆者在參閱新聞傳播界的許多著作之后，總結(jié)出七種提問(wèn)技巧。技巧，在一定程度上說(shuō)，是一個(gè)記者面臨采訪對(duì)象的一種創(chuàng)意，一種策劃，一種應(yīng)變。只要新聞還在發(fā)展，新的采訪技巧就會(huì)不斷產(chǎn)生，產(chǎn)生在你我他的創(chuàng)造中。我們所希望的，是能給你一些靈感。

1.切中要害法

這種采訪的目的是為了拿一些現(xiàn)成的結(jié)論去同采訪對(duì)象查證核實(shí)，為了讓對(duì)方對(duì)自己的觀點(diǎn)作出某種評(píng)價(jià)而不是為你解難釋疑；采訪對(duì)象雖然不喜歡這次采訪，但出于某種利益關(guān)系又不得不接見(jiàn)記者。例如，1969年9月，在利比亞發(fā)生了由卡扎菲一手操縱的“革命”，但實(shí)際上它不過(guò)是一次政變。著名意大利記者法拉奇在訪問(wèn)卡扎菲時(shí)拋出了一串令卡扎菲難以回答又不得不回答的問(wèn)題：“你是怎樣理解革命的？”“利比亞的事情如果是革命，怎么解釋到處可以看見(jiàn)你的照片，甚至在過(guò)去的教堂里？”“你禁止了很多事情，為什么禁止不了個(gè)人崇拜？”“人民愛(ài)戴你，你為什么住在軍營(yíng)？”把這些問(wèn)題串起來(lái)，簡(jiǎn)直是一篇對(duì)卡扎菲的討伐檄文。而卡扎菲的或支吾或躲閃或辯解的回答，又無(wú)一不是這篇檄文的生動(dòng)注腳。

2.追根究底法

深入追問(wèn)，常常可以搞到細(xì)節(jié)，挖掘出意想不到的新聞價(jià)值。例如，美國(guó)哥倫比亞廣播公司“60分鐘”的著名節(jié)目主持人邁克·華萊士在訪問(wèn)中就很善于運(yùn)用追問(wèn)法。當(dāng)采訪對(duì)象企圖避開主題，扯到離題較遠(yuǎn)的話題時(shí)，他往往當(dāng)機(jī)立斷把他打斷，甚至采訪對(duì)象一句話尚未講完，他就設(shè)法打斷，拉回到點(diǎn)子上來(lái)。采訪對(duì)象往往在這種步步緊逼的追問(wèn)中措手不及而說(shuō)出實(shí)話。

3.大智若愚法

記者在采訪時(shí)不必?cái)[出一副聰明伶俐、知識(shí)淵博的樣子。事實(shí)上，有時(shí)充一下“傻子”并非壞事?？颇崂蛩埂と鸢舱f(shuō)，“愚笨是記者最大的財(cái)富。不要怕說(shuō)‘我不懂。人們一旦相信你對(duì)他們誠(chéng)心誠(chéng)意，他們樂(lè)于提供的幫助會(huì)使你吃驚?！比绻稍L對(duì)象語(yǔ)無(wú)倫次或是模糊不清，可以用自責(zé)的口吻來(lái)引導(dǎo)他：“對(duì)不起，可是我沒(méi)聽懂”；“我不太明白，你可以給我舉個(gè)例子嗎？”如果他還是講不清楚，那就換個(gè)話題，試試從另一個(gè)角度把原來(lái)的問(wèn)題提出來(lái)。不要讓對(duì)方覺(jué)得，無(wú)論他怎么費(fèi)勁也說(shuō)不清自己的意見(jiàn)。

4.復(fù)句單問(wèn)法

新聞采訪中有一種“報(bào)酬遞減率”：?jiǎn)栴}越長(zhǎng)，回答越短。因?yàn)閱?wèn)話長(zhǎng)到一定程度就會(huì)有去無(wú)回。例如，曾有位記者固執(zhí)地問(wèn)喬治·馬歇爾一些糾纏不清的問(wèn)題，馬歇爾答道，“請(qǐng)你把剛才說(shuō)的話再重復(fù)一遍行嗎？”如果必須提一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，而對(duì)方看來(lái)迷惑不解，也決不要問(wèn)，“你懂了嗎？”而應(yīng)該說(shuō)：“我說(shuō)清楚了嗎？”提問(wèn)盡量要簡(jiǎn)短，即使欠婉轉(zhuǎn)。也就是說(shuō)，如果提問(wèn)是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的復(fù)句，那么在提問(wèn)時(shí)就不要連起來(lái)問(wèn)，而要把它拆分成兩個(gè)或三個(gè)問(wèn)題，一次只問(wèn)一個(gè)就可以了。

5.誘導(dǎo)問(wèn)題法

這種提問(wèn)的特點(diǎn)是記者提出一結(jié)論或建議，接著讓采訪對(duì)象自己去得出結(jié)論。以1980年4月11日美國(guó)記者羅德里克訪問(wèn)鄧小平為例，他這樣提問(wèn)：“我（66歲），要和你（75歲）競(jìng)賽，到85歲才退休?！毙∑酵净卮鹫f(shuō)：“你不能完全與我競(jìng)賽了，因?yàn)槲矣?jì)劃80歲時(shí)退休。到了1985年，我已經(jīng)81歲了，甚至到那時(shí)，我還不可能完全退休，可能還要當(dāng)顧問(wèn)?！本瓦@樣，記者通過(guò)誘問(wèn)，得到了要采訪的材料。

6.沉默如金法

在所有的采訪技巧中，我們大都在關(guān)注有聲語(yǔ)言的技巧，殊不知無(wú)聲有時(shí)卻勝有聲。沉默不問(wèn)，也可以作為一種采訪技巧。美國(guó)著名電視節(jié)目主持人麥克·華萊士曾說(shuō)，“我發(fā)現(xiàn)，在電視采訪中，你可以做的唯一最有意思的事就是：提一個(gè)巧妙的問(wèn)題，在對(duì)方答復(fù)之后，停上它三、四秒鐘，好像你還在等待他再說(shuō)點(diǎn)什么。你說(shuō)怪不怪？對(duì)方會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)窘迫，于是談出更多的東西?！币虼?，如果你想成為一名優(yōu)秀的談話家，就要做一個(gè)注意聽話的人。

7.寓問(wèn)于談法

在采訪過(guò)程中，用聊天的方式開篇可以說(shuō)是打開訪問(wèn)局面的萬(wàn)能鑰匙。常言說(shuō)：“有意栽花花不成，無(wú)心插柳柳成蔭。”有時(shí)你危襟正坐地進(jìn)行采訪，倒使被采訪者產(chǎn)生了心理障礙，未必能收到“貨真價(jià)實(shí)”的效果。

我們的談話訪問(wèn)也應(yīng)該注意在特定的場(chǎng)合用此技巧。只有談?wù)搶?duì)方感興趣的話題，才可以激發(fā)他的積極性，調(diào)動(dòng)起其興奮點(diǎn)，使他愿意同你繼續(xù)交談下去，而不會(huì)產(chǎn)生厭倦反感的情緒。

總的來(lái)說(shuō)，采訪的技巧和方法還有很多，這些都可以拿來(lái)作為參考和借鑒，來(lái)幫助我們更好地進(jìn)行采訪。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）約翰·布雷迪著.采訪技巧[M].新華出版社,1986.

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[3]艾豐著.新聞采訪方法論[M].人民日?qǐng)?bào)出版社,1992.

（作者簡(jiǎn)介：王潔（1984-），女，河北邯鄲人，北京化工大學(xué)北方學(xué)院，華僑大學(xué)漢語(yǔ)言文字學(xué)碩士研究生。）