岳萍

〔關(guān)鍵詞〕 課堂教學(xué);學(xué)生;交際能力

〔中圖分類號(hào)〕 G625.5 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A

〔文章編號(hào)〕 1004—0463(2012)17—0029—01

課堂教學(xué)的本質(zhì)是人際交往作用的過程。教學(xué)過程中傳遞的信息要為學(xué)生接受、加工、順應(yīng)或同化,需要教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生相互間展開平等而充分的多向交往。只有當(dāng)師生間的垂直交往與學(xué)生間的水平交往的渠道都暢通無阻時(shí),學(xué)生的認(rèn)知主體性才能充分發(fā)揮,教學(xué)才能取得良好的效果。交往能否順利與和諧,交際能力的強(qiáng)弱起著決定性的作用。 本文就如何在課堂教學(xué)中提高學(xué)生的交際能力展開討論。

一、從實(shí)用性和可操作性角度出發(fā),把課堂交際能力訓(xùn)練內(nèi)容具體化為三個(gè)“學(xué)會(huì)”

1. 學(xué)會(huì)傾聽他人的發(fā)言。傾聽他人發(fā)言包括傾聽教師講課和傾聽同學(xué)發(fā)言。這就要求學(xué)生積極做好傾聽的心理準(zhǔn)備,注意力集中指向所要探索的學(xué)習(xí)問題,先獨(dú)立想一想對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的,然后虛心傾聽別人的發(fā)言,逐步學(xué)會(huì)記住他人的發(fā)言要點(diǎn),不隨便打斷別人的發(fā)言,學(xué)會(huì)用言語(yǔ)信號(hào)和非言語(yǔ)信號(hào)作積極的信息交流。所謂非言語(yǔ)信號(hào),主要包括交換目光、側(cè)耳傾聽、舉目凝視等;所謂言語(yǔ)信號(hào),主要是對(duì)他人的發(fā)言贊同、接受時(shí),說出表示支持性的言語(yǔ),如,“我也是這樣想的”、“我覺得你說得對(duì)”;如果他人所說的不全或是答錯(cuò)了,則應(yīng)該陳述自己的觀點(diǎn),擴(kuò)充或修正他人的意見;學(xué)會(huì)質(zhì)疑、發(fā)問,學(xué)會(huì)向他人請(qǐng)教,請(qǐng)求對(duì)方作進(jìn)一步解釋。

2. 學(xué)會(huì)修正他人的觀點(diǎn)。修正他人觀點(diǎn),主要指修正同學(xué)發(fā)言。我們要求學(xué)生先肯定對(duì)方發(fā)言中好的、對(duì)的方面,再誠(chéng)懇地指出不足,說出自己的意見,切忌講傷害對(duì)方的話。

3. 學(xué)會(huì)接受他人的意見。接受他人意見包括接受批評(píng)與建議。要求雙方本著平等的態(tài)度,耐心地傾聽對(duì)方的建議。意見中肯,點(diǎn)頭表示感謝;意見不太符合實(shí)際情況,甚至不恰當(dāng)時(shí),也要聽得進(jìn)去,做到有則改之,無則加勉。

二、課堂交際能力的訓(xùn)練,關(guān)注的不僅是訓(xùn)練的目標(biāo)和內(nèi)容,更重視訓(xùn)練的過程和方式

1. 認(rèn)知指導(dǎo)。課堂交往技能的訓(xùn)練,首先要教給學(xué)生有關(guān)交往的策略知識(shí),以指導(dǎo)交往行為。教師可以通過言語(yǔ)講解指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該做什么和怎樣去做。講解時(shí),應(yīng)遵循交際能力的基本規(guī)律,在把握交往能力總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,將其分解為一系列的具體行為,分要點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練。如,傾聽能力分解為:注視對(duì)方目光、身體前傾、點(diǎn)頭微笑等。在分項(xiàng)講解的基礎(chǔ)上再指導(dǎo)學(xué)生綜合應(yīng)用于實(shí)際交往中。

2. 榜樣示范。課堂上進(jìn)行訓(xùn)練的一種最普遍的形式就是教師為學(xué)生提供榜樣,學(xué)生進(jìn)行模仿。教師是一本活生生的“教科書”,其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生難以估量的影響。對(duì)學(xué)生來說,教師應(yīng)是交往方面的“專家”、“典范”。因而,在課堂中教師要尊重學(xué)生的發(fā)言,不隨意打斷,不輕易否定,哪怕學(xué)生說錯(cuò)了,教師也要耐心等待,讓學(xué)生說完,充分展示其思維過程。教師還要注意為學(xué)生樹立榜樣,因?yàn)閷W(xué)生觀察到自己與榜樣的相似性,才會(huì)更加用心學(xué)習(xí)。

3. 行為演練。教師要指導(dǎo)學(xué)生在課堂情境中抓住契機(jī)進(jìn)行練習(xí),也可設(shè)定相關(guān)情境,塑造良好的交往行為。練習(xí)時(shí),當(dāng)學(xué)生的交往行為表現(xiàn)接近預(yù)期目標(biāo)時(shí),應(yīng)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì),從而促進(jìn)交往技能的保持與內(nèi)化。

三、教師要強(qiáng)化課堂交往技能訓(xùn)練的意識(shí),促使偶然性轉(zhuǎn)化為必然性,促使學(xué)生的課堂交往行為規(guī)范化

1. 課堂交往技能是一系列行為的、認(rèn)知的、情感的過程和諧地結(jié)合起來的能力,因而訓(xùn)練時(shí)應(yīng)靈活、綜合運(yùn)用各種方式。認(rèn)知指導(dǎo)是訓(xùn)練的起點(diǎn),體驗(yàn)引導(dǎo)是訓(xùn)練的中介,行為演練是訓(xùn)練的落腳點(diǎn)。如,課中提問,學(xué)生應(yīng)答時(shí),教師輕輕地提示一句“認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言,這是對(duì)別人的尊重”,將會(huì)受到春風(fēng)化雨般的教學(xué)效果。而當(dāng)學(xué)生答錯(cuò)被部分同學(xué)嘲笑時(shí),教師則應(yīng)及時(shí)引導(dǎo),對(duì)學(xué)生的行為給予積極的強(qiáng)化。

2. 訓(xùn)練時(shí)間的長(zhǎng)期性。課堂交際能力的訓(xùn)練,不是一蹴而就的,而是一個(gè)循序漸進(jìn)的復(fù)雜過程。這不僅因?yàn)橛?xùn)練的內(nèi)容是豐富的,而且還因?yàn)橛?xùn)練是一個(gè)從分項(xiàng)到綜合、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐漸完成的過程,因而學(xué)生對(duì)課堂交往技能的掌握也必然要經(jīng)歷由不會(huì)到會(huì)、由不熟練到熟練的發(fā)展過程。因此,教師在進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)不能試圖“畢其功于一役”,而要循序漸進(jìn),持之以恒。

編輯:郭裕嘉