90/10原則

□文/馮國川

聽說過“90/10原則”嗎？它能改變你的人生。這項原則內(nèi)容如下：生活里有10％的事情是既定的事實，剩下90％的事情取決于我們的行為。

比如，我們不能阻止汽車拋錨，不能控制飛機晚點，這就是所謂的10％。那么剩下90％的事情的最終結果，則完全取決于我們的行為。

舉個例子：你正和家人在一起吃早餐，女兒不小心碰倒了咖啡杯，咖啡濺了你一身，弄臟了你的襯衫。你完全不能預測以及掌控以上事實的發(fā)生，但接下來發(fā)生的事情卻完全取決于你的處理方法。

消極行為：你氣憤地責怪女兒的粗心，在你的盛怒之下，她委屈地哭了。教訓過她后，你把矛頭對準妻子，批評她不該把杯子放在離桌沿太近的地方。妻子和你吵了幾句，然后你上樓去換衣服，下樓后發(fā)現(xiàn)女兒因為傷心而沒吃早餐，同時也錯過了學校的班車。

此刻妻子也要馬上去上班，于是你趕緊開車送女兒去學校。由于錯過了時間，你不得不超速行駛，在這期間警察攔住你，并開了一張罰單。你把女兒平安送到學校后，自己上班卻因此遲到了20分鐘，而且你忘了把自己的公文包帶上！倒霉的一天開始了，你盼著這一天快點結束。傍晚回到家后，你感到和女兒、妻子之間的關系大打折扣。

為什么？誰是這“黑色一天”的始作俑者？咖啡？女兒？警察？還是你？

很不幸，答案是你自己。你在咖啡杯倒掉后5秒內(nèi)的反應，是這一天的導火索。

事情本來應該按如下的“積極行為”發(fā)展：咖啡杯被碰倒了，咖啡灑在了你身上，女兒嚇得要哭，你溫柔地說：“親愛的，沒關系，下次注意就好了。”

你去樓上換襯衫，并整理好了公文包。你下樓時正好看到女兒正踏上去學校的班車。

你提前5分鐘到達公司，和每個員工親切地說“早安”。美好的一天開始了！這就是“90/10原則”的魔力。

如果生活中，別人說的話對你造成負面影響，不要往心里去。你完全沒必要讓它傷害到你，恰當?shù)刈鞒龇磻挪粫男腋５纳睢?/p>

慢慢抵達

□文/查一路

夏天的烈日下，拜倫?皮茨走在路上，感到茫然。他從小就是個低能兒，受伙伴們嘲笑，被老師稱為“笨驢拜倫”。此刻他還是俄亥俄州威斯利亞大學一年級的學生。他的感覺糟糕透了，他感到自己確實笨極了，心里盤算著退學。

就在這時，一輛汽車呼嘯著從他身邊疾馳而過，只差幾英寸就要撞到他了。路邊的鳥，因為受驚，尖叫著一飛而起，拜倫嚇壞了。當幾只鳥從拜倫的眼前飛過時，他的心在沮喪中忽然一亮：一輛車，如此飛速無疑可以到達目的地，倘若慢一點也可以到達，倘若是輛小馬車呢？他的腦海中出現(xiàn)了童話中的小馬車，一顛一顛地駛進了城堡，速度快與慢同樣都可以抵達目的地，這跟人的智力好壞沒有關系。

幾天前，他還填寫了一張退學申請表。此刻，拜倫卻快樂地走在路上，打定了主意，要把那張表撕掉，扔進廢紙簍里。

從此，他想成為一位媒體人。他希望能將自己看到、聽到和想到的故事用于幫助人們，激勵人們，讓人們生活得更好。于是，拜倫堅持做了下去，再也不言放棄。如果需要，他隨時可以付出超出常人千百倍的毅力和耐力。

有一些可敬的老師給了拜倫無私的幫助。

曾經(jīng)被稱為“笨驢拜倫”的低能兒拜倫?皮茨，從地方媒體開始干起，一步一個腳印，終于成為美國哥倫比亞廣播公司“新聞60分”的節(jié)目主持人。

在美國“9?11”恐怖襲擊事件中，由于杰出的報道工作，拜倫榮獲美國國家艾美獎；在對伊拉克戰(zhàn)爭、美國卡特里娜颶風災害、阿富汗戰(zhàn)爭等一系列重大事件的報道中，他成績斐然而贏得廣泛贊譽。另外，他6次獲得地區(qū)艾美獎，4次獲得全美聯(lián)合新聞獎，還奪得全美黑人新聞工作者協(xié)會優(yōu)秀獎。

拜倫抵達目標不像別人那樣坐著飛快的汽車，而是坐著童話中的小馬車，方向明確，目標堅定，不畏艱難，百倍努力，慢慢抵達。

好做的事與把事做好

□文/何飛鵬

正確的觀念是：把事情做好，就算難做也好做。沒把事情做好，就算好做也難做。

遇到一個許久沒見的部屬，我關心地問：“現(xiàn)在在做什么？”他回答：“我現(xiàn)在開一間小店，可是實在很難做?！彼又磫枺骸昂蜗壬?，你知道有什么比較好做嗎？我想找一個比較好做的事?！蔽覠o言以對。

每一個人都在尋找好做的事、容易做的事。公務員碰面會問：你那個工作輕松嗎？責任輕嗎？薪水待遇高嗎？生意人碰頭會問：你那個生意好做嗎？意思是說：競爭激不激烈？好不好賺？一般工作者相遇，問的也是工作好不好做，意思是是否“事少、錢多、離家近”？

就個人的角度來看，工作趨吉避兇理所當然，但問題是一味地找尋好做的事，真能得到最好的結果嗎？

我個人是不相信這個說法的，我不相信世界上有好做的事，更不相信有容易賺的錢，更沒有能簡單料理的生意！

我不相信“好做”，我只相信“做好”，因為世界上沒有好做的事，任何事只要你能把它做好，最后都會有好結果的。

尋找好做的事，是聰明人的思考，是用巧，是走快捷的方式；選一件事，把事情做透、做好，是笨人的事，是癡人的思考，有的是傻勁，有的是執(zhí)著。

好走的路，熙來攘往，人聲鼎沸，大家都擠在一起，就算有好做的事，也早有人捷足先登。八字不夠好、后臺不夠硬的人是搶不到的。而就算你有機會遇到，沒一會兒，跟進的人也人滿為患，一旦大家都跳進去做，好做的事也變成難做的了。

“做好”的路，參與者較少，因為笨人不多。但是因為是做好，要靠苦力、靠耐力、靠死力，而一旦做好，別人就算聞香而來，跟進學步，也并不容易。這是管理學上所謂的“進入障礙”，也是所謂的核心競爭力。

舍“好做”，就“做好”，是當今競爭激烈的社會的成功要素。不再猶豫、不再尋找，在誰也看不上眼的領域每天倒騰一點，雖然很艱難、很慢，但你競爭對手少，而且慢慢地他們也都退出了，這樣十幾二十年下來，你成功的機會幾乎是百分之百。這正是不爭的智慧所在。

朋友四型

□文/余光中

一個人不能選擇父母，但是除了魯濱遜之外，每個人都可以選擇自己的朋友。照說選來的東西，應該符合自己的理想才對，但是事實又不盡然。你選別人，別人也選你。被選，是一種榮譽，但不一定是一件樂事。來按你門鈴的人很多，豈能人人都令你“喜出望外”呢？大致說來，按鈴的人可以分為下列四型：

第一型，高級而有趣。這種朋友理想是理想，只是可遇不可求。高級的人使人尊敬，有趣的人使人喜歡，又高級又有趣的人，使人敬而不畏，親而不狎，結交愈久，芬芳愈醇。朋友是自己的鏡子。一個人有了這樣的朋友，自己的境界也低不到哪里去。東坡先生杖履所至，幾曾出現(xiàn)過低級而無趣的俗物呢？

第二型，高級而無趣。這種人大概就是古人所謂的諍友，甚至是畏友了。這種朋友，有的知識豐富，有的人格高超，有的呢，“品學兼優(yōu)”像個模范生，可惜美中不足，都缺乏那么一點兒幽默感，活潑不起來。這種畏友的遺憾，在于趣味太窄，所以跟你的“接觸面”廣不起來。他從城南到城北來找你的目的，只在討論“死亡在法國現(xiàn)代小說中的特殊意義”。為這種畏友撿一晚上的球，疲勞是可以想見的。這樣的友誼有點像吃藥，太苦了一點。

第三型，低級而有趣。這種朋友極富娛樂價值，說故事，他最像；消息，他最靈通；關系，他最廣闊；好去處，他都去過；壞主意，他都打過。他的全部學問，就在不讓外行人聽出他沒學問。至于內(nèi)行人，世界上有多少內(nèi)行人呢？照說低級的人而有趣味，豈非低級趣味，你竟能與他同樂，豈非也有低級趣味之嫌？不過人性是廣闊的，誰能保證自己毫無此種不良的成分呢？

第四型，低級而無趣。這種朋友，跟第一型的朋友一樣少，或然率相當之低。這種人當然自有一套價值標準，非但不會承認自己低級而無趣，恐怕還自以為又高級又有趣呢？

編 輯 彭 靖

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