張蓋倫

“加入MT就是進入職業(yè)發(fā)展的快車道，但是機會需要自己把握。在這期間，有人留下，也有很多人離開。MT只是給你一個機會，你能否留下來完全取決于自己。”

—— 劉杰

[人物小檔案]

劉杰

碩士：英國華威大學

專業(yè)：貨運（供應）工程及物流專業(yè)

公司：AkzoNobel（荷蘭阿克蘇諾貝爾）

工作經(jīng)歷

2005年5月~2008年 管理培訓生

第一個輪崗：2005年5月~2005年年底 生產(chǎn)部

第二個輪崗：2006年~2007年 工程項目部

第三個輪崗：2007年~2008年 英國及北愛爾蘭助理計劃經(jīng)理

（回國后，培訓期結(jié)束）

2008年~2009年 中國總部（上海） 計劃經(jīng)理

2009年至今廊坊工廠廠長

“每一個輪崗都給你挑戰(zhàn)，逼著你在很短時間內(nèi)完成任務，達到別人可能需要3～5年才能達到的水準?！?/p>

——張哲峰

[人物小檔案]

張哲峰

學士：大連理工大學

主修： 機械設計制造及其自動化

輔修：電子信息工程

公司：GE(通用電氣)

工作經(jīng)歷

生產(chǎn)運營領導力項目管理培訓生

第一個輪崗：2010年7月~2010年12月上海

職位：質(zhì)量工程師

第二個輪崗：2011年1月~2010年6月 杭州

職位：維護計劃員

第三個輪崗：2011年7月~2010年12月沈陽

職位：物料采購經(jīng)理

第四個輪崗：將2012年1月~2012年6月 海防（越南）職位：新產(chǎn)品引進經(jīng)理

張哲峰的25歲生日將在越南海防度過。

這是他作為通用電氣的生產(chǎn)運營領導力項目管理培訓生的第四個工作地點，離他現(xiàn)在所在的沈陽隔了“十萬八千里”；新崗位的工作內(nèi)容和現(xiàn)在的崗位同樣迥異——從物料采購經(jīng)理到新產(chǎn)品引進經(jīng)理。

入職一年半，張哲峰已經(jīng)換了三個工作崗位。用很短的時間適應新的工作，這是每個管理培訓生必經(jīng)的挑戰(zhàn)。

已經(jīng)成功克服了多次挑戰(zhàn)的管理培訓生劉杰算是安定了下來，他在荷蘭阿克蘇諾貝爾廊坊分廠廠長的職務上已經(jīng)干了近三年。這個“最年輕的廠長”贏得了了大家的認可，并在公司的考核中得到了“outstanding”（優(yōu)秀）的極高評價。通常，只有不到1%的人能獲此評價。

“溝通、學習和領導力。”張哲峰和劉杰不約而同道出了管理培訓生所必須的三點能力。在外人看來，管理培訓生是一條職業(yè)發(fā)展的快車道，光鮮亮麗；但是身在快車道上的人，必須有極佳的駕馭能力，才能最終駛向終點。

溝通溝通再溝通

劉杰初入阿克蘇諾貝爾時 ，是在生產(chǎn)部工作。剛剛?cè)肼毜哪贻p人，就被要求到班組去管理工人。劉杰負責給一個班組30余名工人安排早晚班，管理工作現(xiàn)場，執(zhí)行工作計劃，“簡單來說，類似于車間主任”。

“車間主任”劉杰從英國大學畢業(yè)前從未下過生產(chǎn)線，這在工人們看來，顯然太過“稚嫩”?！澳惚仨毾蛩麄冏C明，你是負責任的，你要以身作則?！眲⒔苷砼阒と松弦拱啵退麄冮e話家常，很快打成一片。

更大的溝通挑戰(zhàn)來自于劉杰的第三份崗位——英國及北愛爾蘭助理計劃經(jīng)理。2007年，他去了英國，跟一群藍眼睛白皮膚的人過起了招。

“在英國也要做項目，還要管理員工。但是這里的感覺肯定不一樣，畢竟，你是一個黃皮膚的人，需要用你的建議說服白皮膚的人?！惫S的員工不乏老手，他們已經(jīng)按照自己既定的工作方式工作多年，而劉杰一來，就向他們推銷起了一套全新的排產(chǎn)系統(tǒng)（工廠接到訂單后制定生產(chǎn)計劃），要求他們從人工排產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X排產(chǎn)。

“他們不相信你做的系統(tǒng)會比手工排產(chǎn)更好。”無論是否上下級，老外較起真來也不給這個中國年輕人面子。劉杰所能做的，就是“溝通溝通再溝通”。

當然在一開始，語言也是一個大問題。“他們說話飛快，還夾雜著俚語，雖然我在英國留學兩年，還是經(jīng)常不明白他們的意思?！比绻谝槐閯⒔軟]聽懂，他就私下里找工人慢慢聊，直到弄清楚了他們的意思。

“要盡可能尊重他們，站在工人的角度思考問題，了解他們的顧慮；向他們解釋新方案的制定原理和舊方案相差無幾，不讓工人產(chǎn)生抵觸心理；并盡力證明新方案的優(yōu)越性?！眲⒔芸偨Y(jié)說，要以理服人，也要好商好量。

當然，人情攻勢同樣少不了。劉杰經(jīng)常和工人一塊喝酒、閑話家常，到工人工作場所走走看看，了解他們現(xiàn)有的工作方式。取得了一線工人的支持后，劉杰的這套全新的自動化排產(chǎn)方案才投入了使用。

快速學習，時時學習

和劉杰一樣，張哲峰在通用電氣的管理培訓生崗位上也遭到了不少挑戰(zhàn)。

一開始，這個年輕小伙的職務是質(zhì)量工程師，這與張哲峰的大學專業(yè)并不完全對口，“特別是國家質(zhì)量標準這一塊，我很欠缺，幾乎一片空白。”但是，這份工作的持續(xù)期只有半年，他必須在很短的時間內(nèi)適應這份工作，完成從“菜鳥”到“老鳥”的轉(zhuǎn)變，并最終獨擋一面。

“你必須在兩周之內(nèi)定下你輪崗的目標，明確你在這半年內(nèi)要做什么事情。你會有一個帶你的老師，也就是部門經(jīng)理；他會和你討論，制定你每個月需要完成的任務。”一切都必須緊鑼密鼓，時間短任務重，張哲峰必須快速明確自己需要什么，并開足馬力向前沖。

但是現(xiàn)實總是比理想骨感。

剛剛工作的他，不熟悉公司文化，不了解崗位知識，還必須帶領一個三四人的團隊一塊做項目；而他面對的任務——在物流部門制定一套質(zhì)量控制標準——完全是從零開始。

張哲峰要蓋一座連地基都沒有的房子。而且，他還不是專業(yè)建筑師。

“沒有辦法，我只好惡補相關知識。”在學習書本知識的同時，他也注意多和兄弟工廠的同事打交道，其他工廠可能有一套相對成熟的質(zhì)量控制標準，他就邊問邊學。

如今，張哲峰得知，當年他一個人單打獨斗的崗位，現(xiàn)在由兩個人共同負責?！翱赡苁虑槎嗔税?，一個人就忙不過來了。我當時所做的，就是給他們搭了個框架，現(xiàn)在他們要往里面添磚加瓦了?！痹凇按羁蚣堋钡哪嵌螘r間里，張哲峰每天超負荷工作十幾個小時，就像高速旋轉(zhuǎn)的陀螺。

必須高速。因為繁重的任務并沒有給張哲峰多長的職場緩沖期，他必須讓自己以最快的速度適應“從學生到員工”的身份轉(zhuǎn)變，盡快適應公司里各個不同團隊的工作氛圍，和來自不同國籍的人打交道；適應他們不同的思維方式和思考風格。

邊適應，邊學習。

除了工作任務，張哲峰等管理培訓生還要參加公司定期為他們舉辦的培訓班，基本每半年就會有一周的脫產(chǎn)學習，學習一個領導者必須具備的知識，比如財務管理、領導力課程。財務管理一度讓工科生張哲峰非?！凹m結(jié)”，好在外國的老師講課生動，大量舉例，而身邊的同學也是風格各異，給課堂平添了許多樂趣。

回想這一年半的管理培訓生經(jīng)歷，張哲峰坦言：“學習能力真的很重要，要不斷學習，快速學習?！?/p>

領導得有領導力

在日常工作當中，下級服從上級，天經(jīng)地義。作為管理培訓生，劉杰張哲峰們必須完成公司交給的另外一些項目任務，為這個項目成敗負責的，只有管理培訓生自己。但是，一個項目的完成，必須要一個堅強有力的團隊。

于是問題來了，憑什么讓其他人盡心盡力地做一份額外工作呢？

“多和他們談，讓他們感到自己是項目的一份子，讓他們知道這個項目不是為我做的，是為公司做的，增加他們的成就感?！眲⒔苓M入公司后，所進行的第一個項目是“壓縮涂料生產(chǎn)時間”，這涉及到多個環(huán)節(jié)和多個關鍵節(jié)點，劉杰必須仔細考慮哪些環(huán)節(jié)的時間還有繼續(xù)壓縮的可能，并和自己團隊成員商討，制定最佳方案。

劉杰的經(jīng)歷看起來順風順水。進入公司后，他第一個半年獲得“on target”（及格）評價，第二年便獲得了極少有人能夠達到的“above target”（良好）評價。他曾經(jīng)一度同時進行兩個項目，而且全部按時完成。

但是，劉杰上手的第一個項目，差點半途而廢。

項目進行到一半的時候遇到了瓶頸，停滯不前。劉杰的老板認為涂料生產(chǎn)時間曾做過壓縮，再壓縮下去的可能性不大，勸劉杰放棄。

“我說我不會放棄，不然我對自己都沒法交待。既然開頭了，就一定要完成；我寧可兩個項目同時做，也不放棄這一個。”丟出這樣的話后，劉杰接手了兩個項目?？恐还刹环?shù)膭艃海蛨F隊成員頭腦風暴，最終成功。

對于帶團隊做項目，張哲峰也深有感觸。

他做的是一個經(jīng)濟生產(chǎn)項目，最終目的是提高生產(chǎn)效率?！按蠹叶己苊Γ阋o大家布置任務，就必須把你的觀點說得很清楚，讓他們覺得有效可行?！碑敃r張哲峰不過是個公司新人，他的指令并非所有人都會遵照執(zhí)行，甚至還有老員工會當面挑戰(zhàn)他，直截了當提出他的提議不是最優(yōu)方案。

“吸取經(jīng)驗教訓吧，經(jīng)歷了一兩次之后，后面就順暢多了?！爆F(xiàn)在，張哲峰在身份轉(zhuǎn)換之間已經(jīng)越來越駕輕就熟，在輪崗后的很短時間內(nèi)，就可以不再麻煩自己的部門經(jīng)理，獨立解決各種問題了。

張哲峰的下一站，在越南海防，新工作是新產(chǎn)品引入經(jīng)理。同樣是一個全新的領域，他期待著不一樣的挑戰(zhàn)。

已經(jīng)是廊坊廠長的劉杰，正在新的崗位上運用他之前輪崗經(jīng)歷中積累的各種知識和能力?！艾F(xiàn)在要考慮的東西要多得多。管理培訓生的那種‘管理，和現(xiàn)在比起來，就是小打小鬧了?，F(xiàn)在要‘照顧更多的人、更多的部門；還要和外界打交道……”劉杰表示，實現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變關鍵在于待人真誠，多聽大家的意見，多和大家溝通，多了解工廠情況?！白尨蠹矣X得你是認認真真來做事情，人們不會拒絕一個認認真真干事的人。”劉杰總結(jié)說。

責任編輯：尹穎堯