李夏楠

摘 要：闡述了公共圖書館的基本功能，設(shè)想了文化體制改革背景下公共圖書館的新作用。

關(guān)鍵詞：公共圖書館文化體制改革

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X(2012)07(c)-0218-02

公共圖書館自從產(chǎn)生以來，就成為文明社會不可或缺的必要組成部分。隨著社會的不斷前進(jìn)，公共圖書館始終根據(jù)社會發(fā)展的需求不斷完善自身的各項服務(wù)功能，為社會發(fā)展和文明進(jìn)步做出了巨大的貢獻(xiàn)。當(dāng)下我國正在進(jìn)行的文化體制改革也是社會發(fā)展和進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)，公共圖書館理應(yīng)在改革大背景下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，適應(yīng)外部環(huán)境，提升服務(wù)理念，創(chuàng)新發(fā)展方式，尋求在改革中自身新的定位。

首先，應(yīng)該了解公共圖書館的基本功能?？偟膩碚f公共圖書館應(yīng)具備以下四種功能。

1 保存人類文化遺產(chǎn)

公共圖書館的功能之一，就是要收集、加工、整理，以及科學(xué)的管理人類發(fā)展所留下的珍貴文獻(xiàn)資源，并以文獻(xiàn)為物質(zhì)基礎(chǔ)開展業(yè)務(wù)活動。公共圖書館是作為保存民族文化財富的機(jī)構(gòu)而存在的。保存文化典籍，是圖書館最古老，最基礎(chǔ)，也是最重要的職能。

2 開發(fā)文獻(xiàn)信息資源

公共圖書館收藏著各個方面的文獻(xiàn)信息資源，積極地開發(fā)，廣泛地利用這些資源是其的重要職能之一，它也是公共圖書館承擔(dān)各種職能的基礎(chǔ)。由于當(dāng)今社會文獻(xiàn)的生產(chǎn)數(shù)量大、增長快，類型復(fù)雜、形式多樣，時效性強(qiáng)，傳播速度加快，內(nèi)容交叉重復(fù)，所用語種擴(kuò)大，質(zhì)量下降等特點，使人們普遍感到利用起來有一定困難。公共圖書館通過自身的工作對文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行加工整理、科學(xué)分析、正確指引，形成有秩序、有規(guī)律、源源不斷的信息流，使其更加廣泛的交流與傳遞，使得讀者能夠更好地利用它們。公共圖書館的文獻(xiàn)信息資源開發(fā)包括下面幾項內(nèi)容：第一，對到館的文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計、分類、登記、編目、加工，最后調(diào)配到各借閱室，以便科學(xué)排架，合理的流通；第二，對館外文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行搜索、過濾，成為虛擬館藏，形成更加寬廣、快捷的信息通道；第三，通過現(xiàn)代化的手段—計算機(jī)技術(shù)，制做電子文獻(xiàn)供讀者通過網(wǎng)絡(luò)下載使用；第四，搜集整理各類零散信息，制作加工，使其成為能夠為某一特定人群提供幫助的參考文獻(xiàn)；第五，對到館文獻(xiàn)進(jìn)行加工，形成二次、三次文獻(xiàn)，供讀者查詢?？梢钥闯?，對文獻(xiàn)的開發(fā)利用，是圖書館的一項主要工作。

3 參與社會文化教育

3.1 思想教育

公共圖書館是文獻(xiàn)信息資源的集散地，是傳播文明和文化的重要陣地。在館藏建設(shè)上，要以引導(dǎo)和幫助讀者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀為基本導(dǎo)向；在服務(wù)理念上，也應(yīng)時刻不忘公共圖書館思想教育宣傳陣地的職能和服務(wù)育人的社會職責(zé)。

3.2 文明教育

公共圖書館是人類文明成果的集散地，在社會主義精神文明建設(shè)中肩負(fù)著重要的教育職能。圖書館的豐富館藏，可以向讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，把精神化成物質(zhì)；可以通過對館藏的遴選，加工、集萃，向讀者提供健康有益的精神食糧；還可以通過講座、活動、板報、櫥窗展示、學(xué)習(xí)園地等各種形式大力宣傳社會主義精神文明建設(shè)。

3.3 社會教育

公共圖書館進(jìn)行社會教育，主要表現(xiàn)在可以為社會、為讀者提供較完備的學(xué)習(xí)條件：資源、場地、設(shè)備，激發(fā)讀者的閱讀興趣，使讀者可以長期地、自由地利用圖書館進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再提高。公共圖書館向社會所有成員敞開大門，教育他們獲取文獻(xiàn)資源的過程和方法，掌握進(jìn)行終身學(xué)習(xí)所必須的技能。

4 豐富市民文化生活

健康的文化娛樂活動是市民社會生活中不可缺少的組成部分。公共圖書館是社會文化生活的中心之一，其在傳播文化，活躍市民業(yè)余文化生活方面具有很重要的地位和作用。人們可以從圖書館借閱自己感興趣的圖書，回家細(xì)細(xì)品味；也可以到閱覽室里隨便翻翻報紙、看看雜志，享受閱讀樂趣；還可以聽聽講座，豐富知識；甚至可以到電子閱覽室上網(wǎng)沖浪，在線閱讀電子期刊，或給朋友發(fā)一封電子郵件等等。

黨的十七屆六中全會關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮重大問題的決定，將促使公共圖書館更進(jìn)一步的發(fā)揮其作用，深化改革也就是要在其基礎(chǔ)上發(fā)展和衍生出更多的有利于讀者的功能。最近幾年國外的圖書館流行這樣的一種說法，把圖書館稱作為“第三空間”。這個第三空間的概念是美國社會學(xué)家歐登伯格（Ray Oldenburg）提出來的，他說家庭是第一空間；然后職場，就是辦公場所，是第二空間；然后城市中間的鬧市區(qū)、酒吧、咖啡店、圖書館、城市公園等等是第三空間。我們可以仔細(xì)想想，人們?yōu)槭裁磥韴D書館？人們到圖書館來，不一定是為了閱讀某本圖書或查詢某篇文章，更多的是希望來到這個能使人產(chǎn)生靈感的地方尋求幫助。現(xiàn)代公共圖書館追求的就是拓展引領(lǐng)學(xué)習(xí)和知識交流的功能。[1]在文化體制改革這個龐大的系統(tǒng)性工程中，圖書館可以做到的就是激發(fā)人的閱讀興趣，啟發(fā)人的思考方式，開拓人的文化視野。要達(dá)到這個目的，公共圖書館需要做好以下幾點。

4.1 以開放的心態(tài)迎接各種新事物。

不要為外界新事物的出現(xiàn)所影響，應(yīng)該突出自身優(yōu)勢，與新事物相結(jié)合，將讀者的利益最大化，將產(chǎn)生的合力最大化。以蘋果iphone4為例，其方便程度幾乎到了只要有網(wǎng)絡(luò)就可以查到任何你需要的東西，面對這種工具的出現(xiàn)，公共圖書館可以在館內(nèi)安裝無線網(wǎng)絡(luò)，使擁有iphone4的讀者在看書遇到疑問和困難時，隨時可以通過手機(jī)進(jìn)行查詢。

4.2 在原有工作基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是進(jìn)步的源泉，圖書館的傳統(tǒng)工作也需要創(chuàng)新。以參考咨詢工作為例，傳統(tǒng)的參考咨詢工作主要是以咨詢館員來解答讀者提出的問題這種相對單一的方式來開展工作。若要創(chuàng)新，就需要在原有服務(wù)模式的基礎(chǔ)上開拓新的服務(wù)方式和服務(wù)模式，創(chuàng)建特色服務(wù)。

譬如，參考咨詢工作的社會化與商業(yè)化。所謂參考咨詢?nèi)藛T社會化，就是指將各個學(xué)科、各個領(lǐng)域的專業(yè)人員、專家發(fā)動起來成立專家咨詢團(tuán)隊，對不同學(xué)科、不同專業(yè)的問題，由相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員或?qū)＜襾斫獯穑瑥亩岣咦稍內(nèi)藛T與讀者交流的質(zhì)量和效率。21世紀(jì)，咨詢服務(wù)的趨勢是商業(yè)化，原有的參考咨詢運(yùn)作方式難以滿足用戶的要求。盡管公共圖書館都在努力提升參考咨詢工作的質(zhì)量，但館員的薪酬不能適應(yīng)市場化的速度，無法提高他們的積極性，解決問題的辦法只能是走參考咨詢工作商業(yè)化的道路。[2]參考咨詢商業(yè)化的一種模式可以是用戶根據(jù)自身的需求訂制感興趣的參考咨詢項目，并為之付費(fèi)。例如，為政府制作有關(guān)政治改革、政策創(chuàng)新的專題刊物，為企業(yè)制作有關(guān)經(jīng)營的商業(yè)信息匯編刊物，為科研單位制作有關(guān)學(xué)術(shù)創(chuàng)新和專利技術(shù)方面的科技刊物。公共圖書館的參考館員制作此類刊物，專業(yè)性并不是最重要的，通過信息的提示，啟發(fā)用戶改變思考方式，進(jìn)而使他們選擇更正確的行為模式才是目的。

5 將服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目拓展、延伸

公共圖書館作為政府投資的公益機(jī)構(gòu)，理應(yīng)盡其所能的擴(kuò)展服務(wù)范圍，承擔(dān)起一定的社會責(zé)任，為市民開拓文化視野，提高文化品位起到應(yīng)有的作用。例如，公共圖書館可以采取多種形式進(jìn)行社會教育。

5.1 開展早期教育

利用實物、圖片、宣傳畫等舉辦少兒活動，可以在館內(nèi)進(jìn)行，也可以深入社區(qū)，走進(jìn)校區(qū)。通過科普巡回展覽，增強(qiáng)少年兒童對科普知識的了解，提高他們對科普知識的興趣。

5.2 讓圖書館走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，發(fā)揮基層圖書室的作用

可以借鑒一些成功經(jīng)驗，在社區(qū)圖書室、農(nóng)家書屋里通過書刊資料外借、提供咨詢服務(wù)、開展導(dǎo)讀工作、進(jìn)行歷史教育、宣傳致富經(jīng)驗等一系列的文化活動共創(chuàng)社會精神文明，以期形成科學(xué)、文明、健康、和諧、向上的文化生活環(huán)境。

5.3 設(shè)立健康網(wǎng)吧

在公共圖書館及社區(qū)圖書室內(nèi)營造健康的上網(wǎng)環(huán)境，要給予一定的限制，讓讀者尤其是青少年接觸到的均為健康的信息，避免青少年受到網(wǎng)上不良信息的影響。

5.4 加強(qiáng)讀者使用圖書館文獻(xiàn)資源的能力

公共圖書館收藏的文獻(xiàn)資源涉及的內(nèi)容廣、范圍寬，有些檢索工具讀者不會使用。這就要求公共圖書館對讀者進(jìn)行文獻(xiàn)資源檢索的培訓(xùn)，讓他們掌握檢索的方法，使其能夠利用圖書館的文獻(xiàn)檢索工具快速找到所需的文獻(xiàn)，提高效率。

5.5 積極開展讀者活動

各級公共圖書館都可以開展各種形式、生動活潑的讀者活動，如定期舉行讀者座談會、開展書評、讀書競賽及讀者宣傳周活動，使館員與讀者之間，讀者與讀者之間拉近距離、相互交流，吸引更多人走進(jìn)圖書館，利用圖書館。這也是圖書館自我宣傳，擴(kuò)大影響的一項重要舉措。

5.6 建立數(shù)字圖書館，加強(qiáng)信息共享

計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以難以想見的速度，滲透到人類生活的各個角落，公共圖書館的工作人員在做好圖書數(shù)字化的同時，也要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。目標(biāo)是以網(wǎng)站為平臺，逐步建立以數(shù)字文獻(xiàn)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上圖書館，通過互聯(lián)網(wǎng)向讀者提供檢索、閱覽、咨詢、專題等多方面服務(wù)，更大限度地發(fā)揮公共圖書館的作用。[3]

文化體制改革，是思想理念的改革，公共圖書館應(yīng)該借改革的東風(fēng)，把握機(jī)遇，立足自身，找準(zhǔn)方向，更上臺階，成為積極適應(yīng)文化體制改革的排頭兵。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳建中.拓展圖書館作為社會公共空間的功能.公共圖書館,2011,01.

[2] 陳艷芬.圖書館參考咨詢服務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007,09.

[3] 馬健.關(guān)于公共圖書館進(jìn)行社會教育的若干思考.新校園理論版,2010,06.