摘 要:本文論述了高校圖書館辦館效益。指出其特征、必要條件、目的,以及它提高辦館效益具體途徑和方法。

關(guān)鍵詞:高校圖書館辦館效益信息增值人

中國(guó)分類號(hào):G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2012)07(c)-0217-02

圖書館是整個(gè)社會(huì)事業(yè)重要組成部分,高校圖書館也在其中。圖書館必須提高辦館效益,才能滿足人們對(duì)知識(shí)、對(duì)信息的需求。高校圖書館也要提高辦館效益,滿足讀者的需求,才能更好地向前發(fā)展。提高辦館效益是時(shí)代的呼喚和要求。

1 高校圖書館提高辦館效益主要特征

高校圖書館辦館要按規(guī)律辦事。當(dāng)今社會(huì),它在國(guó)家政策和學(xué)校的扶持下,通過(guò)收集、積累和儲(chǔ)存文獻(xiàn),提供給高校讀者,尤其是學(xué)生,使文獻(xiàn)信息有效地進(jìn)入有需求的各個(gè)領(lǐng)域,高校辦館效益具有以下特征。

1.1 專業(yè)輻射性

各高校圖書館都有自己專業(yè)特色。學(xué)校會(huì)根據(jù)其專業(yè)特點(diǎn)去招生。都會(huì)按照自己的專業(yè)特點(diǎn)建立館藏,并按照專業(yè)性質(zhì),決定培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)方向。它通常會(huì)運(yùn)用自己的宣傳機(jī)構(gòu),通過(guò)對(duì)某一專業(yè)的宣傳報(bào)道和組織學(xué)習(xí),教育廣大同專業(yè)學(xué)生,提高其認(rèn)識(shí)水平和專業(yè)水平,產(chǎn)生強(qiáng)烈輻射性,效果良好。

1.2 精神效益

高校圖書館辦館效益可以產(chǎn)生直接精神效益。主要表現(xiàn)在思想領(lǐng)域、學(xué)術(shù)領(lǐng)域等方面的發(fā)展和進(jìn)一步提高。另方面,在人的思想覺悟、文化素質(zhì)提高情況下,不斷釋放新潛能,產(chǎn)生新的增值和物質(zhì)成果,這是精神效益帶來(lái)的變化,所以稱為精神效益。

1.3 變化的流動(dòng)性

各高校圖書館下屬有眾多部門,各部門合起來(lái)是一個(gè)有機(jī)整體,取得效益是各部門共同努力的結(jié)果。其辦館效益始終處于不斷變化和發(fā)展之中,由低級(jí)向高級(jí)不斷邁進(jìn)和優(yōu)化,“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。從哲學(xué)上來(lái)說(shuō)經(jīng)歷由量變到質(zhì)變變化。

1.4 不可見性

高校圖書館辦館效益屬于“軟件工程”,是一個(gè)長(zhǎng)期工程,不可能用刀子一刀切,或用尺子去精確量度。但它取得的效益,比如說(shuō)對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展確實(shí)有著不可低估作用,對(duì)人才培養(yǎng)的這種“軟件”,圖書館作用相當(dāng)大。

2 提高辦館效益的必要條件

高校圖書館人是提高辦館效益諸多因素中最主要因素之一,其精神面貌、工作態(tài)度、專業(yè)水平直接影響圖書館辦館效益。所以,要提高全體圖書館人素質(zhì)。對(duì)廣大高校讀者,也要提高他們對(duì)信息認(rèn)識(shí)水平和信息素質(zhì)。

2.1 提高圖書館人素質(zhì)

①提高圖書館人思想道德素質(zhì)

圖書館人是知識(shí)獲取的導(dǎo)航員。讓學(xué)生、教師從圖書館獲取教育和再教育,促使讀者發(fā)展,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)賦予圖書館的重要使命。每個(gè)圖書館人都要有正確的思想價(jià)值觀,有熱愛本職工作、有良好的敬業(yè)精神,全心全意為廣大師生服務(wù),努力做好讀者服務(wù)工作。

②專業(yè)能力與終生教育

高校圖書館讀者大多是教師、學(xué)生及一流的學(xué)科專家。他們咨詢的問題帶有一定專業(yè)性,這就要求圖書館員要有較高的知識(shí)水平,處理信息的能力。圖書館員必須樹立終生學(xué)習(xí)觀念,不斷提高技能,充實(shí)完善自己,跟上時(shí)代步伐。不斷提高服務(wù)能力,以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化建設(shè)需求。

③信息的傳播者

讀者服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。要有良好的服務(wù)態(tài)度,這也是搞好讀者服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)其提高辦館效益關(guān)鍵步驟之一。工作時(shí),圖書館員要不厭其煩地解答讀者提出的問題,服務(wù)周到。不僅提供原始文獻(xiàn),更要提供深層次服務(wù),服務(wù)要廣、快、精、準(zhǔn)。

④館員再創(chuàng)新能力

圖書館信息化沒有固定模式,這就要求在現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上,要有較強(qiáng)洞察力、創(chuàng)新能力。要盡自己的聰明才智,自由地使用信息資源,讓信息發(fā)揮應(yīng)有的潛能。要注意影響圖書館辦館效益的潛在因素,要注意樹立和維護(hù)好自己良好形象。它直接影響著圖書館對(duì)讀者的吸引力和師生對(duì)圖書的利用率。要注意為提高辦館效益營(yíng)造出良好環(huán)境。

2.2 提高廣大師生的信息素質(zhì)

圖書館是培養(yǎng)信息素質(zhì)的最佳場(chǎng)所。由它組織實(shí)施信息素質(zhì)教育,既能有效地利用圖書館現(xiàn)有信息,促進(jìn)信息資源、人才資源合理開發(fā)利用,也能使圖書館功能得到強(qiáng)化,吸引更多高校師生,要加大對(duì)圖書館宣傳力度,可以通過(guò)墻報(bào)、讀書活動(dòng)等形式提高師生信息意識(shí);在各班級(jí)培養(yǎng)“信息員”;還可以采用新書推薦的辦法,把新書目和新書推薦給各系老師和學(xué)生;要定期舉辦網(wǎng)絡(luò)信息教育及互聯(lián)網(wǎng)教育,要使他們認(rèn)識(shí)到圖書館信息資源的優(yōu)勢(shì)以及信息服務(wù)對(duì)他們工作、學(xué)習(xí)、娛樂及科技、生活等方面的重要性,使他們充分利用圖書館。

3 提高辦館效益是高校圖書館可持續(xù)發(fā)展需要

上世紀(jì)90年代以來(lái),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自動(dòng)化、現(xiàn)代化程度有明顯提高。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),它有了更大發(fā)展,功能更強(qiáng)大,這說(shuō)明圖書館事業(yè)進(jìn)入新的歷史時(shí)期。但目前大學(xué)生找工作難,不安心學(xué)習(xí),一些老師知識(shí)老化,跟不上形勢(shì)的需求。高校圖書館圖書利用率不夠高,高校讀者數(shù)量在減少,財(cái)力絕大多數(shù)靠學(xué)校支撐,這說(shuō)明高校圖書館也有危機(jī),更說(shuō)明它必須在現(xiàn)有辦館條件下,努力提高辦館效益,使效率和效益獲得巨大增值,才能實(shí)現(xiàn)高校圖書館可持續(xù)發(fā)展。

4 高校圖書館提高辦館效益的途徑和方法

4.1 建立效益第一的藏書服務(wù)體系和信息資源共享體系

高校圖書館都有自己的藏書建設(shè),要不斷地加以完善。提高辦館效益的基礎(chǔ)是建立有效的藏書服務(wù)體系。要根據(jù)自身的發(fā)展方向,合理配置館藏。當(dāng)今是傳統(tǒng)圖書館和電子圖書館并存時(shí)代,要根據(jù)自身?xiàng)l件建立合理的藏書結(jié)構(gòu),建立特色化的各類數(shù)據(jù)庫(kù),為提供特色化服務(wù)創(chuàng)造條件。

要搞好網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)作服務(wù)。在辦好特色圖書館基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)收藏、數(shù)字化、文獻(xiàn)保障等方面的合作與共享。文獻(xiàn)信息共享是為了滿足師生信息需求,節(jié)省經(jīng)費(fèi)。以我院為例,近幾年的投入成本計(jì)算,全院各部門投入最高的就是圖書館。每年購(gòu)書、電子資源、設(shè)備更新以及建新館花錢不少,所以要最大地實(shí)現(xiàn)資源共享,極大地提高圖書館辦館效益。

4.2 加強(qiáng)科學(xué)管理

①要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,要有經(jīng)濟(jì)頭腦。科學(xué)分析計(jì)算圖書館投入和結(jié)果,減少不必要開支,注意開源節(jié)流,避免浪費(fèi)。有條件的圖書館可對(duì)社會(huì)開放,利用館藏優(yōu)勢(shì),開展針對(duì)性的信息服務(wù),課題服務(wù),吸引社會(huì)對(duì)高校圖書館投資,圖書館人員管理也要科學(xué)化。

②建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度

對(duì)有一定突出貢獻(xiàn),表現(xiàn)突出的老生予以獎(jiǎng)勵(lì)。要教育廣大學(xué)生愛護(hù)圖書及電子資源等公共設(shè)施,避免人為損壞。如有損壞公共設(shè)施者要予以追究責(zé)任,對(duì)圖書館的不良行為要予以抵制斗爭(zhēng),比如對(duì)偷書者予以通報(bào)批評(píng)和罰款處理。

4.3 搞好信息服務(wù)

提高辦館效益就要研究用戶的信息需求。高校的廣大師生除了一般的信息需求,還有潛在的信息需求。這就必須根據(jù)圖書館員淵博知識(shí),向老師和學(xué)生提供信息縱深相關(guān)報(bào)道。要重視對(duì)科研課題跟蹤服務(wù),服方式可采用定題服務(wù)、專題服務(wù)和科技查新。要協(xié)助科研人員借鑒吸納各種知識(shí)信息。在有條件情況下,力爭(zhēng)使科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

4.4 重視信息反饋,定期進(jìn)行效益評(píng)估

①圖書館信息反饋可以通過(guò)高校師生召開座談會(huì),聽取他們意見,還可以通過(guò)讀者服務(wù)工作各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和內(nèi)部會(huì)議召開,獲得大量第一手資料,找出存在問題及時(shí)做出調(diào)整,它對(duì)提高辦館效益有重要意義。

②做好合理的效益評(píng)估體系工作?？茖W(xué)合理效益評(píng)估體系可以調(diào)動(dòng)高校圖書館人工作積極性,促進(jìn)辦館效益提高。效益評(píng)估重點(diǎn)要放在服務(wù)效益和業(yè)務(wù)上。不僅強(qiáng)調(diào)硬件,更要定量與定性相結(jié)合。要保證評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)合理性和可操作性,建立合理規(guī)章制度,對(duì)評(píng)估效益好的部門要予以激勵(lì)。通過(guò)效益評(píng)估,提高認(rèn)識(shí)水平,找出差距和今后努力方向?？傊?要加強(qiáng)各方面能力,才能提高高校圖書館辦館效益。

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