劉軼

［摘 要］商鞅通過“徙木立信”順利地實現(xiàn)了秦國的變法,在中國古代變法史上,商鞅變法堪稱最徹底、最成功之典范,為后世變法改革者提供了卓絕之先例。本文針對商鞅變法成功的奧秘何在？商鞅是如何解決立法與執(zhí)法之間的銜接問題的？其中有哪些可資今人借鑒的歷史經(jīng)驗作了初步分析。

［關(guān)鍵詞］信用問題；企業(yè)；變法

［中圖分類號］F272［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1005-6432（2012）22-0029-02

1 商鞅變法故事的來源與含義

商鞅變法令既具,未布,恐民之不信己,乃立三丈之木于國都市南門,募民有能徙置北者予十金。民怪之,莫敢徙。復(fù)曰：“能徙者予五十金?！庇幸蝗酸阒?輒予五十金,以明不欺。卒下,商鞅變法令,令行于民《史記?商君列傳》。

請看下面的譯文：

商鞅變法的法令已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,但沒有公布。他擔(dān)心百姓不相信自己,就在國都集市的南門外豎起一根三丈高的木頭,告示：有誰能把這根木頭搬到集市北門,就給他十金。百姓們感到奇怪,沒有人敢來搬動。商鞅又出示布告說：“有能搬動的，給他五十金?！庇袀€人壯著膽子把木頭搬到了集市北門,商鞅立刻命令給他五十金,以表明他說到做到。接著商鞅下令變法,新法很快在全國推行。

兩千多年以前,商鞅為秦孝公打工時,推行了一系列的變法、維新舉措。秦國也因為商鞅所推出的一系列變法制度而躋身“戰(zhàn)國七雄”之列!我想,秦國之所以可以與齊、楚、燕、韓、趙、魏這六個當(dāng)時的強(qiáng)國,同時躋身“戰(zhàn)國七雄”之列,商鞅所推出的變法首先是功不可沒的,是起了決定性的作用的。同時,我認(rèn)為商鞅推行變法的決定性舉措,就是他在變法初期所施行的“徙木立信”,商鞅通過“徙木立信”這個舉措,樹立了秦國變法制度的威信,樹立了他自己在秦國管理者以及民眾之間的威信,商鞅,通過“徙木立信”這個舉措,解決了變法必須迅速、有效實施的根本問題,這個根本問題是什么？答案就是——信用。是商鞅通過“徙木立信”,使全國的百姓相信只要按著商鞅要求的去做,就一定會有他所承諾的獎罰結(jié)果。這個變法初期的“徙木立信”之舉,就是商鞅推行的變法得以順利實施的根基。

2 信用是存國之道、信用是企業(yè)之本

那么,什么是信用呢？信用就是能夠履行諾言而取得的信任,信用是長時間積累的信任和誠信度。信用是很難得到但卻最容易失去的。費十年時間所積累的信用,往往由于一時一事的言行而失去。信用同時還是我們過去履行承諾的正面記錄。信用也可以算做是一種行為藝術(shù),是一種人人可以嘗試與自我管理的行為管理模式。

公元前771年的春天,周王朝就出現(xiàn)了這樣一件大事。這件事還得從周幽王的寵姬褒姒說起。這褒姒乃是褒人所獻(xiàn),姓姒,故稱為褒姒。褒姒有著閉月羞花、沉魚落雁之貌令人沉迷。自從嫁給周幽王以來,褒姒只笑過兩次,第一次是封她為后的時候,第二次就是褒姒之子被封為太子之時?；匚镀鸢Φ膬纱伍_顏,周幽王是意猶未盡回味無窮啊!于是便令人告示天下：“凡有逗褒姒一笑者賞銀萬兩”。果然,虢石父見到周幽王的告示后趕來稟報：“臣有辦法令王后開心一笑。”周幽王大喜,抓住虢石父的雙手，激動地說：“假如愛卿能讓寡人的愛妃一笑,寡人給你黃金萬兩?！彪绞傅溃骸俺紴榇笸?、王后服務(wù)是分內(nèi)之事,豈能貪圖大王的封賞。”周幽王說道：“快點說一下,你到底有何計策能使王后開心？”虢石父附耳對周幽王說了幾句話,周幽王大喜。次日,周幽王親自去請褒姒郊游,褒姒本不想去,但耐不住他軟磨硬泡,只好隨他前去。一行人浩浩蕩蕩來到烽火臺,周幽王攙扶著褒姒下車,又親自攙扶褒姒一步步走上烽火臺。二人迎風(fēng)遠(yuǎn)眺,極目四望,果然是無比愜意。見褒姒興致很高,周幽王令人點燃了烽火,只見一股狼煙直沖云霄,煞是壯觀。過不多時,只見遠(yuǎn)處煙塵滾滾,原來是諸侯見烽火乍起,以為外敵來犯,派兵來救幽王。見諸侯上當(dāng),褒姒果然展顏一笑。幽王見褒姒開心,自是也笑得前仰后合。諸侯的為將官問道：“大王點燃烽火,可是有敵人來犯？”周幽王直笑得上氣不接下氣,說道：“寡人和你開玩笑的,你們還當(dāng)真了,真是傻子!”為將官異常惱怒,但礙于他是大王,不好發(fā)作,只好憤憤地?fù)]手,領(lǐng)兵退去。周幽王見褒姒嫣然一笑,大感受用,回味無窮。隨后照葫蘆畫瓢又來了兩次烽火戲諸侯的游戲。第二次諸侯們雖有了一次上當(dāng)?shù)慕?jīng)驗,但怕周王室真的有什么事,還是派兵來了,來后發(fā)現(xiàn)再次上當(dāng),只能再次憤憤而去。第三次的時候,諸侯們便知道這只不過是周幽王的一個游戲而已,沒人前來了。周幽王因?qū)檺郯?三戲諸侯,諸侯眾叛親離。申侯串通西戎、戎狄入侵周朝。在驪山下殺了周幽王,西周從此滅亡,繼而東周登上了歷史的舞臺。

烽火戲諸侯只為博美人一笑的故事到此結(jié)束,這個流傳了兩千多年的故事告訴了我們很多的道理,其中之一就是不要拿信用開玩笑!拿自己的信用開玩笑,那是要斷送江山的,不論你是誰,不論你職務(wù)高低,不論你是老是少是男是女,都不能用自己的信用開玩笑。

3 近代企業(yè)信用問題的重要性

在冰城哈爾濱,有兩家二十多年前規(guī)模差不多的食品加工企業(yè)。二十多年以前,這兩家食品加工企業(yè)幾乎是同時起步創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)初期的基礎(chǔ)也幾乎完全相同。在二十世紀(jì)八十年代初期,這兩家企業(yè)都是小型的手工作坊模式,營銷模式也都是僅限于推著小車沿街叫賣,但事過近三十年的今天,這兩家食品加工企業(yè)在公司規(guī)模以及覆蓋地域上卻有了較大的差異,造成差異的原因是什么？

這兩家企業(yè)因為是完完全全的同行,所以各自的運作模式基本相同,簡單說都是前店后廠的生產(chǎn)加工及銷售模式,購進(jìn)原材料后在自己的廠內(nèi)加工,然后通過自己的直營店或加盟店將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給終端的顧客。為了促進(jìn)各自的銷售額,所以對各自店里的店長以及店員的獎勵、激勵模式也幾乎完全相同,都是采用底薪加銷售提成的方式作為各自的薪資、獎勵結(jié)構(gòu)。

A企業(yè)給它自己公司內(nèi)的店長、店員,確定過保底銷售額以及超額銷售部分提成的額度之后,店里的店長和店員為了能夠多賺銷售提成,非常積極地向前來店里的顧客推銷公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。她們幾乎每天都在累加自己的銷售額,每天都因為計算出了可以多賺多少提成而歡欣鼓舞,就這樣,這些來自哈爾濱市周邊地區(qū)的店長和店員們,等來了每月兌現(xiàn)薪水及提成的日子。薪水到手了,打開一看,哎!怎么回事？自己明明算出這個月可以得到兩千多元錢的,怎么信封里只有一千七百多元？那四百多元錢哪里去了？她們帶著自己的疑問找到了A企業(yè)的財務(wù)人員,財務(wù)人員告訴這些有疑義的同事,開始給她們確定每個月銷售定額的時候,因為估算有些保守,所以把定額定低了,導(dǎo)致她們超出的銷售額過高,現(xiàn)在公司對銷售額進(jìn)行了調(diào)整。簡單地說,就是把作為標(biāo)準(zhǔn)的桿子,向上抬了抬。這些滿心歡喜的店長和店員當(dāng)時那是面面相覷,你看看我,我看看你,大家都不知道應(yīng)該說點什么才好。行,估算保守,標(biāo)準(zhǔn)定低了,第一次,我們可以理解,我們接受,這些心有怨氣的店長和店員,接受了財務(wù)人員這次的解釋回到店里,她們想,既然是估算過于保守,既然是標(biāo)準(zhǔn)定低了,那后期的標(biāo)準(zhǔn)肯定沒問題了吧!我們好好的賣產(chǎn)品,爭取下個月拿到兩千多元。她們用這樣的話語來安慰、激勵自己,還是像上個月一樣的笑臉迎接每一位顧客,耐心地向顧客介紹公司的產(chǎn)品,為了能賺到更多的提成而努力的工作著。一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,眨眼間,又到了她們開支的日子,她們還是像上個月一樣,在計算過自己本月的應(yīng)得收入之后,走進(jìn)了公司的財務(wù)室領(lǐng)取自己本月的收入。錢到手了,哎!怎么又少了二百多元？她們再次詢問這二百多元錢的去向,財務(wù)再次告訴這些可愛的店長和店員,經(jīng)過測算,本月的定額定的還是偏低,所以公司再次將作為標(biāo)準(zhǔn)的桿子向上抬了抬。哦!這樣啊原來!兩個月了,第一次說標(biāo)準(zhǔn)定得比較低,我們接受了,這次又說定的低了,這樣讓我們感覺有些欺負(fù)人了,我們走了,不在你這干了!