王旭

[摘 要]本文采用結構化的方法，從現(xiàn)代商旅酒店的實際需求出發(fā)，基于B/S的模式，使用JSP、MySQL技術，對酒店預訂業(yè)務進行分析、設計，實現(xiàn)了登錄注冊、酒店預訂、客戶管理、預訂管理等功能。

[關鍵詞]酒店預訂系統(tǒng) B/S模式 JSP MySQL

“酒店預訂系統(tǒng)”就是需要完成網(wǎng)上酒店預訂功能，客戶可以直接通過Internet在Web頁面實現(xiàn)酒店的預訂，“足不出戶”實現(xiàn)酒店預訂；不再需要到酒店現(xiàn)場或者通過中介辦理預訂，大大節(jié)省了客戶和酒店方面的預訂成本，縮短了預訂周期，同時也給客戶提供了更大選擇余地.

一、系統(tǒng)分析

主要對酒店預訂系統(tǒng)做了需求分析（主要是功能分析和性能分析）、業(yè)務流程分析并且分析給出了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖.

（1）系統(tǒng)需求分析

1.功能需求

用戶功能需求如下：（1） 用戶的注冊功能：包括用戶名、密碼、聯(lián)系電話；（2） 用戶的登錄功能：驗證用戶名和密碼；（3） 用戶預訂功能：直接點擊圖片下方預訂；（4） 用戶留言功能：輸入留言主題以及留言內(nèi)容；

管理員功能需求如下：（1） 管理員后臺登錄功能：驗證管理員的用戶名和密碼；（2） 用戶信息管理功能：查看以及刪除；（3） 用戶訂單管理功能：查看以及刪除；（4） 用戶留言信息管理功能：查看以及刪除；

2.性能需求

系統(tǒng)的性能需求如下：（1）界面友好性要求：系統(tǒng)提供統(tǒng)一的操作界面和方式.要求操作界面簡潔大方，布局合理，功能完善。 （2）信息的完整性：要求采用值約束、缺省等方法確保信息的完整性，一旦用戶錄入數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)要求時，系統(tǒng)必須明確給出警告信息；（3）遵循主流的標準和協(xié)議，不僅可以為系統(tǒng)與上級平臺系統(tǒng)交換信息提供便利，而且也有利于系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間交換信息。

二、 系統(tǒng)設計

（1） 功能模塊設計

系統(tǒng)功能模塊設計包括兩個部分：用戶模塊設計和管理員模塊設計.

1.用戶模塊設計

①用戶注冊模塊：用戶進入主頁面，填寫相關信息，系統(tǒng)通過網(wǎng)頁的表單接受用戶資料，插入數(shù)據(jù)庫里.

②用戶登錄模塊：用戶通過用戶名和密碼進行登錄，系統(tǒng)將根據(jù)用戶填寫的情況來判斷用戶能否登錄，出錯時系統(tǒng)將給出提示信息，用戶登錄成功，頁面上會顯示用戶的用戶名，用戶可以注銷登錄.

③用戶預訂模塊：用戶登錄后，可以進入預訂模塊，填寫相關的內(nèi)容，系統(tǒng)通過網(wǎng)頁的表單接受預訂訂單，插入數(shù)據(jù)庫里.用戶查詢模塊：用戶在“個人中心”中進行查詢，系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫的訂單表單中提取相關數(shù)據(jù)，顯現(xiàn)給用戶.

2. 管理員模塊設計

①管理員登錄模塊：用戶通過用戶名和密碼進行登錄，系統(tǒng)將根據(jù)管理員填寫的情況來判斷能否登錄，出錯時系統(tǒng)將給出提示信息.

②酒店管理模塊：包括酒店添加和酒店刪除，酒店添加包括酒店的星級，地區(qū)，情況等，添加成功，系統(tǒng)返回提示信息，酒店資料，插入數(shù)據(jù)庫；酒店刪除成功同樣返回提示信息，相關的酒店資料從數(shù)據(jù)庫中刪除.

③用戶管理模塊：包括用戶的查看和刪除，查看用戶時，從數(shù)據(jù)庫調(diào)出用戶表，并顯示給管理員；刪除用戶時，返回提示信息，并在用戶表中刪除相關信息.

④訂單管理模塊：包括訂單的查看和刪除，查看訂單時，從數(shù)據(jù)庫調(diào)出訂單表，并顯示給管理員；刪除訂單時，返回提示信息，并在訂單表中刪除相關信息.

（2）數(shù)據(jù)庫設計

根據(jù)以上系統(tǒng)的需求與分析，設計如下所示的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構：

1. 管理員信息，包括數(shù)據(jù)項：管理員用戶名、密碼，留言管理、訂單管理，用戶管理等；

2.用戶，包括數(shù)據(jù)項：用戶名、密碼、聯(lián)系方式等；

3.留言，包括數(shù)據(jù)項 ：留言主題、留言內(nèi)容；

三、網(wǎng)上酒店預訂過程實現(xiàn)

（1）注冊以及登錄

用戶進入網(wǎng)站后，首先要進行注冊或者登錄；如果客戶未注冊網(wǎng)站，則會要求該客戶先注冊，然后才能登錄網(wǎng)站進行其他操作。填寫有關信息后進行注冊，系統(tǒng)會提示您注冊成功，轉(zhuǎn)入首頁進行登錄。

（2）預訂

如果客戶想預訂某個酒店，則點擊該首頁中客房一覽中的客房圖片，點擊圖片后，進入房間詳細信息頁面。

當客戶查看內(nèi)容后點擊“確定”，則預訂成功，系統(tǒng)會自動生成訂單保存到數(shù)據(jù)庫中. 如果出現(xiàn)房間重復預訂則會提示客戶信息。如果預訂成功以后返回頁面提示“預定成功！”

（3）更換房間和用戶留言

當用戶希望更換別的房間時，即可點擊“換房申請”進行換房操作，輸入原房間號和新房間號即可。

當客戶想要對該酒店進行評論和提出建議時，即可點擊“我要留言”對酒店進行留言操作。

參考文獻：

[1] 王愿波.管理信息系統(tǒng)實用教程[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006.

[2] 劉彬.jsp數(shù)據(jù)庫高級教程[M].北京：清華大學出版社，2007.