〔摘 要〕首先研究SNS中信息傳播問(wèn)題，就其傳播方式、傳播行為、傳播路徑和傳播特點(diǎn)進(jìn)行了闡述。在此基礎(chǔ)上，研究并分析如何根據(jù)SNS信息傳播特點(diǎn)來(lái)改進(jìn)和完善圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)的建設(shè)。

〔關(guān)鍵詞〕SNS；知識(shí)管理；知識(shí)社區(qū)；信息傳播

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕Ｇ２０６ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１２）０４－００８０－０４

１ SNS和知識(shí)社區(qū)

Web2.0技術(shù)在改變網(wǎng)絡(luò)世界的同時(shí)，也給知識(shí)信息服務(wù)行業(yè)的圖書(shū)館帶來(lái)了前所未有的沖擊和影響。SNS（Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）是人們根據(jù)六度分割理論［１］創(chuàng)立的面向社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，作為Web2.0的延伸，拉開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系向社會(huì)真實(shí)關(guān)系回歸的序幕，旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。將SNS理念應(yīng)用于圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)建設(shè)將會(huì)使圖書(shū)館的信息服務(wù)突破傳統(tǒng)模式，給讀者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

傳統(tǒng)的以超鏈接為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)世界中，人們通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站和搜索引擎等去獲取信息，了解新聞。而在SNS的互聯(lián)網(wǎng)世界，人們慢慢不再通過(guò)搜索去了解新聞，而是讓朋友告訴你最新的新聞消息，朋友們會(huì)跟你分享他們最新在讀什么書(shū)看什么電影以及感想。SNS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要由以下4個(gè)方面組成：用戶、內(nèi)容、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和工具。這種結(jié)構(gòu)通過(guò)建立低門(mén)檻的參與方式，使用戶能夠簡(jiǎn)單方便地貢獻(xiàn)內(nèi)容，又通過(guò)訂閱機(jī)制幫助個(gè)人運(yùn)營(yíng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，建立“滾雪球”式的反饋模式，有效形成誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的機(jī)制。

“知識(shí)管理”一詞來(lái)自彼得?德魯克（Peter F.Drucker）1988年的一段話。他認(rèn)為，“知識(shí)管理是一個(gè)過(guò)程，個(gè)人通過(guò)這一過(guò)程學(xué)習(xí)新知識(shí)和獲得新經(jīng)驗(yàn)，并將這些新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)表達(dá)出來(lái)，進(jìn)行共享，以用來(lái)促進(jìn)、培養(yǎng)、增強(qiáng)個(gè)人的知識(shí)和機(jī)構(gòu)組織的價(jià)值”［２］。

知識(shí)社區(qū)是組織中具有相同的工作經(jīng)歷或共同興趣、目標(biāo)的人所組成的一種非正式的群體，通過(guò)一定的基礎(chǔ)設(shè)施建立人性化、技術(shù)化的社區(qū)環(huán)境，使內(nèi)部以及內(nèi)部與外界同時(shí)達(dá)到信息互換、知識(shí)共享的目的。知識(shí)社區(qū)按功能可分為實(shí)踐型社區(qū)、項(xiàng)目型社區(qū)、興趣型社區(qū)和無(wú)確定形態(tài)的社區(qū)。通常認(rèn)為，知識(shí)社區(qū)可以以實(shí)體和虛擬兩種形態(tài)存在。實(shí)體知識(shí)社區(qū)就是存在于現(xiàn)實(shí)生活的知識(shí)社區(qū)，虛擬知識(shí)社區(qū)就是存在于網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)社區(qū)。知識(shí)社區(qū)的建立，無(wú)論是虛擬討論還是現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)，最終都是隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化［３］。

從SNS和知識(shí)管理的定義與內(nèi)容中不難看出，SNS為知識(shí)管理的實(shí)施提供一個(gè)天然的信息技術(shù)環(huán)境支持。兩者共享一些共同的元素：社區(qū)／虛擬社區(qū)、協(xié)作／合作、信任和知識(shí)共享、共享理解。從知識(shí)管理的角度來(lái)看，社區(qū)是很重要的知識(shí)共享的場(chǎng)所，因?yàn)橐粋€(gè)組織的知識(shí)往往是通過(guò)小規(guī)模的、非正式的、自組織的學(xué)習(xí)性網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)建的。社區(qū)也被認(rèn)為是動(dòng)態(tài)的、豐富的知識(shí)創(chuàng)造和共享的學(xué)習(xí)模型，社區(qū)里所有的學(xué)習(xí)都包括文化適應(yīng)、知識(shí)共享、協(xié)作的過(guò)程。

對(duì)于SNS在圖書(shū)館中的應(yīng)用，國(guó)內(nèi)已有的大多數(shù)研究都是將SNS作為一種工具［４］，很少對(duì)SNS中的信息或知識(shí)傳播特點(diǎn)進(jìn)行深入探討并應(yīng)用于圖書(shū)館的。本文則從SNS社區(qū)中信息傳播特點(diǎn)這個(gè)視角出發(fā)，就其傳播方式、傳播路徑、傳播行為和傳播特征進(jìn)行了研究，并以此為基礎(chǔ)，深入分析了SNS在圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用，提出為發(fā)展和完善圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)，創(chuàng)建一個(gè)讓讀者樂(lè)于分享學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的環(huán)境所需要的條件。

２ SNS社區(qū)信息傳播分析

和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)比如BBS和BLOG比較，SNS改變了信息傳播模式，傳播效果不單由傳播過(guò)程的某一部分決定，而是由組成傳播過(guò)程的信源、信息、信道和接受者共同決定，信息傳播模式會(huì)隨SNS功能設(shè)置的增多和媒介渠道的復(fù)雜而從單向到雙向再到多向。以SNS媒介為載體的傳播是一種互動(dòng)式傳播，是網(wǎng)絡(luò)人際傳播。它的傳播手段趨于多元化，可以使用文字、生活照、分享喜歡的東西、附加程序等。在SNS中，內(nèi)容的釋放和接受都首先經(jīng)過(guò)了關(guān)系的洗禮和篩選，這種過(guò)濾比RSS更具智慧、更加精確、更為人性［５］。

通常來(lái)說(shuō)，SNS中信息傳播具有以下幾個(gè)方面特點(diǎn)［６］：

２.１ 基于人際關(guān)系的傳播行為

SNS本身的信息組織和傳播方式都是通過(guò)個(gè)人為中心的人際關(guān)系圈來(lái)傳播的，內(nèi)容的組織也是以關(guān)系為組織的，“我”看到的信息都是我的朋友創(chuàng)建和分享的，用戶能夠控制自己好友或者關(guān)注對(duì)象對(duì)信息傳播進(jìn)行調(diào)整。SNS這種關(guān)系模式，不管是對(duì)于熟人關(guān)系還是非熟人關(guān)系，在互相確定身份或者某方面的信賴(lài)關(guān)系個(gè)體之間，能夠最大程度保證交流的廣泛性和信息的有效性。

２.２ 信息傳播方式多樣化

SNS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，每個(gè)信息主體都是對(duì)等的，一個(gè)“點(diǎn)”可以和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間中的其它任意個(gè)“點(diǎn)”形成交互關(guān)系，最終形成了多維度的，具有“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”和“多對(duì)一”這幾種組合的信息傳播方式。

２.３ 信息傳播途徑的多元化

現(xiàn)代通信和多媒體技術(shù)的發(fā)展有效提升了信息傳播途徑，使得傳播媒介和方式變得前所未有的多樣化，這不但能促使用戶更加及時(shí)充分地參與到信息傳播中，同時(shí)推動(dòng)了語(yǔ)言表達(dá)方式的多元化和文化觀念的多元化。

２.４ 即時(shí)互動(dòng)的交互傳播特征

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人們可以隨時(shí)隨地的獲取和發(fā)布信息，而SNS網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)融合了多種媒介的集大成平臺(tái)，為信息傳播提供了便捷而豐富的交流手段。其基于人際關(guān)系的特點(diǎn)也保證了傳播的及時(shí)互動(dòng)能夠充分有效的進(jìn)行，在互相確認(rèn)身份或者一方面的信賴(lài)關(guān)系前提下，人們更加容易就共同關(guān)心的話題發(fā)表自己的看法，并且反應(yīng)也會(huì)非常迅速。

２.５ 弱關(guān)系結(jié)構(gòu)及“中心式”傳播路徑

圖１是一個(gè)典型的SNS信息傳播路徑圖，這條信息在SNS社區(qū)中被轉(zhuǎn)發(fā)了500多次，我們可以看到其清晰的傳播過(guò)程。首先，圍繞兩個(gè)中心點(diǎn)的傳播構(gòu)成了這個(gè)傳播鏈上最主要的內(nèi)容，所以其傳播非常依賴(lài)于信息源本身和某些關(guān)鍵點(diǎn)的影響力。其次，眾多節(jié)點(diǎn)的傳遞和發(fā)散不斷提升了信息傳播的廣度和深度，圖中最長(zhǎng)的傳播子鏈由11個(gè)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，而一半以上傳播子鏈的節(jié)點(diǎn)都超過(guò)了5個(gè)。

在SNS社區(qū)中，眾多的信息渠道有效地降低了應(yīng)用門(mén)檻，同時(shí)信息顯示的異步性使得用戶的重要性得到加強(qiáng)，信息的快速聚合以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息傳播的即時(shí)需求，使用戶在熟悉和不熟悉的人際關(guān)系圈里和他人進(jìn)行信息交互及溝通，充分滿足了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)社交的需求。

３ SNS信息傳播特點(diǎn)對(duì)圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)建設(shè)的啟示

關(guān)于SNS在圖書(shū)館中的應(yīng)用及對(duì)圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)建設(shè)的作用，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有相當(dāng)多的研究和實(shí)踐，也取得了一定的成果。但是當(dāng)前大多數(shù)研究都將SNS視作一種工具，很少對(duì)SNS中的信息或知識(shí)傳播特點(diǎn)進(jìn)行深入探討并應(yīng)用于圖書(shū)館的。同時(shí)SNS在圖書(shū)館中的實(shí)際應(yīng)用處于剛起步階段，大多數(shù)的圖書(shū)館僅限于利用SNS的某些應(yīng)用提升現(xiàn)有的服務(wù)功能，和建立真正的以人際關(guān)系為核心的符合SNS理念的圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)還有一定距離。

基于SNS的圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)的建設(shè)不單是對(duì)圖書(shū)館軟件和硬件上的升級(jí)，更重要的是它提出并實(shí)現(xiàn)了一種全新的信息組織、信息服務(wù)和信息交流的理念。在以人際關(guān)系為中心的知識(shí)社區(qū)中，圖書(shū)館需要進(jìn)行服務(wù)的升級(jí)和功能的轉(zhuǎn)變，致力為其中人們的關(guān)系網(wǎng)構(gòu)建提供技術(shù)和信息上的支持；圖書(shū)館員在信息的發(fā)布和傳播中，要進(jìn)行積極的引導(dǎo)和推動(dòng)作用，加強(qiáng)對(duì)信息的有效組織以便于其傳播；讀者也需要重新認(rèn)識(shí)并適應(yīng)一種新的角色，讀者不再僅僅是傳統(tǒng)的信息接受者，在SNS知識(shí)社區(qū)中，他既是信息的發(fā)布者，也是信息的篩選和傳播者。

基于對(duì)SNS中信息傳播的特點(diǎn)分析，為構(gòu)建和完善圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)，本文從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：

（１）多維度的信息傳播方式和多元化的信息傳播途徑，要求圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)和公共SNS社區(qū)進(jìn)行資源共享和信息傳播對(duì)接，充分利用各種SNS中的信息傳播媒介，在提供服務(wù)的同時(shí)，也不斷擴(kuò)展自身的影響力，并從公共SNS社區(qū)中收集整理各種最新的信息，滿足讀者的需求。

已經(jīng)有非常多的圖書(shū)館在SNS上建立站點(diǎn)。以MySpace為例，布魯克林大學(xué)圖書(shū)館、丹佛圖書(shū)館、美國(guó)圖書(shū)館等紛紛在MySpace中建立自己服務(wù)站點(diǎn)的基本架構(gòu)圖。在國(guó)內(nèi)，很多高校和公共圖書(shū)館都在新浪微博上建立了空間，包括杭州圖書(shū)館、新疆圖書(shū)館、廈大圖書(shū)館等。同時(shí)在SNS上也有很多圖書(shū)館群組，比如豆瓣網(wǎng)上的“我愛(ài)圖書(shū)館”、“上圖生活”、“首都圖書(shū)館”等。

而隨著SNS的普及和技術(shù)的發(fā)展，除少數(shù)幾個(gè)大型的綜合性SNS外，大多數(shù)的SNS將垂直化發(fā)展，各自提供專(zhuān)業(yè)的信息交流和社交服務(wù)，同時(shí)以統(tǒng)一的服務(wù)定義和數(shù)據(jù)接口和大型SNS進(jìn)行對(duì)接?，F(xiàn)在很多SNS社區(qū)，包括Facebook、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)和新浪微博都提供各種對(duì)外的接口，包括應(yīng)用軟件、插件或者微應(yīng)用等。在Facebook上，已經(jīng)有圖書(shū)館和圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)提供了各種應(yīng)用，用戶安裝后，在賬戶頁(yè)面左邊會(huì)顯示到達(dá)此服務(wù)的鏈接，用戶可以根據(jù)需求直接點(diǎn)擊鏈接，就能獲得不同圖書(shū)館提供的個(gè)性化服務(wù)，比如查詢(xún)館藏、查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)、在線幫助和學(xué)科導(dǎo)航等。

再進(jìn)一步的，在現(xiàn)有高校圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站和數(shù)字圖書(shū)館基礎(chǔ)上，導(dǎo)入SNS功能，構(gòu)建一個(gè)基于社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的多維互動(dòng)的信息服務(wù)平臺(tái)，這樣圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)將擁有更好的人機(jī)交互體制，并能夠快速的通過(guò)“小眾移植”，逐步建立起穩(wěn)固、可信的人氣網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)將這些圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)和社會(huì)性SNS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合和對(duì)接，彼此共享某些資源和服務(wù)。圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)作為擁有大量信息資源和高素質(zhì)知識(shí)人群的專(zhuān)業(yè)SNS社區(qū)，能提供非常專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)，成為整個(gè)社會(huì)信息鏈中重要的一環(huán)。

（２）基于人際關(guān)系的傳播行為和“中心式”的傳播路徑，要求最大程度的鼓勵(lì)和吸引讀者參與到知識(shí)社區(qū)的建設(shè)中來(lái)，并且組織和引導(dǎo)知名教師學(xué)者積極發(fā)揮關(guān)鍵點(diǎn)作用，推動(dòng)信息的傳播廣度和深度。

傳統(tǒng)的圖書(shū)館，只有館員和讀者是信息傳送的兩端，且是單向的。而在基于SNS的圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)中，每個(gè)人既是信息的接受者，也是信息的傳播者。無(wú)論是管理者還是普通的讀者，都是作為網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)而存在，共同服務(wù)于信息的組織和整理以及熱點(diǎn)的推動(dòng)。信息的傳播，不再是單向的，其廣度和深度，是依賴(lài)于知識(shí)社區(qū)中各個(gè)點(diǎn)形成的合力。

從SNS信息傳播模型我們可以看出，活躍用戶特別是影響力大的用戶對(duì)于信息的傳播起著關(guān)鍵的作用。讓讀者參與到知識(shí)社區(qū)的建設(shè)中來(lái)，特別是要加強(qiáng)知名教師學(xué)者和活躍的學(xué)生，發(fā)揮其作為重要的傳播點(diǎn)的作用，活躍知識(shí)社區(qū)的溝通和討論氛圍。高質(zhì)量的評(píng)論和推薦，積極有意義的討論，以及由此而展開(kāi)的多種形式的線上和線下的交流，都將有效推動(dòng)整個(gè)校園和社會(huì)的文化發(fā)展。

知識(shí)社區(qū)平臺(tái)鼓勵(lì)用戶用最簡(jiǎn)單的方法發(fā)布內(nèi)容，如鼓勵(lì)用戶撰寫(xiě)書(shū)評(píng)、影評(píng)，上傳圖片、視頻、音樂(lè)等資源，通過(guò)用戶自我標(biāo)簽或者系統(tǒng)標(biāo)簽為內(nèi)容提供索引，將每一位用戶貢獻(xiàn)的內(nèi)容整合到數(shù)字圖書(shū)館資源服務(wù)中，提供給所有用戶分享。

知識(shí)社區(qū)平臺(tái)允許用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、資源內(nèi)容甚至是館藏目錄增加標(biāo)簽，并將添加了標(biāo)簽的文章、視頻、音樂(lè)、圖片等的內(nèi)容文件關(guān)聯(lián)到網(wǎng)站相應(yīng)標(biāo)簽的內(nèi)容頁(yè)面中，方便用戶快速查找到使用了同樣標(biāo)簽的文章和同樣標(biāo)簽的作者，還可以此作為建立群組的依據(jù)，擴(kuò)大社交范圍。

（３）即時(shí)互動(dòng)的交互傳播特征和多元化的信息傳播途徑，要求圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)能夠提供隨時(shí)都可以訪問(wèn)的服務(wù)，包括移動(dòng)訪問(wèn)校園終端等。同時(shí)，各種個(gè)性化的服務(wù)是提升用戶活躍度和加強(qiáng)知識(shí)社區(qū)粘性的重要手段。圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)將成為無(wú)處不在的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為讀者提供各種便捷而又周到的信息服務(wù)。

現(xiàn)代通信技術(shù)的快速發(fā)展為信息傳播提供了有利的條件，隨著3G應(yīng)用的逐漸普及，利用手機(jī)、iPad等移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)沖浪或閱讀電子書(shū)的人越來(lái)越多。主動(dòng)在各熱門(mén)站點(diǎn)建立具備傳播、交流、行動(dòng)能力的虛擬主體（形式可以是ID、賬號(hào)、檔案、頻道、頁(yè)面等），從而在信息傳播過(guò)程中占據(jù)主動(dòng)權(quán)，對(duì)于在以關(guān)系為核心的網(wǎng)絡(luò)信息傳播，非常重要。圖書(shū)館也需要構(gòu)建無(wú)處不在的虛擬主題，使圖書(shū)館成為學(xué)校乃至地區(qū)的學(xué)術(shù)信息資源中心，其提供的信息服務(wù)能成為讀者獲取學(xué)術(shù)信息的首選。隨著讀者對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)依賴(lài)的增強(qiáng)，圖書(shū)館就能“粘”住讀者，從而實(shí)現(xiàn)“無(wú)處不在的圖書(shū)館”［７］。

個(gè)性化的信息服務(wù)是提升知識(shí)社區(qū)用戶活躍度和加強(qiáng)知識(shí)社區(qū)粘性的重要手段?！靶聲?shū)介紹”、“熱門(mén)閱讀排行榜”、“名師推薦書(shū)目”等是當(dāng)前比較常見(jiàn)的推送內(nèi)容，而基于讀者個(gè)性化信息和日常行為的信息服務(wù)也有比較多的研究［８］，以高校圖書(shū)館為例，很多學(xué)校圖書(shū)館正在開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，基于課程安排并結(jié)合相關(guān)研究、討論，為師生提供歷史資料和最新情報(bào)信息，幫助跟蹤了解該學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)及一些前沿的知識(shí)，逐步做到有針對(duì)性地為教學(xué)和科研提供決策參考服務(wù)。個(gè)性化信息具有針對(duì)性，向讀者推送時(shí)，過(guò)濾了很多與之無(wú)關(guān)的信息，節(jié)約了讀者檢索和瀏覽的時(shí)間，方便讀者了解與自己相關(guān)的事情，使得圖書(shū)館的服務(wù)和讀者的需求變得更加和諧。

以上從SNS信息傳播的角度出發(fā)，提出了加強(qiáng)和改善圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)建設(shè)的幾個(gè)重要內(nèi)容。概括來(lái)說(shuō)，一個(gè)高效實(shí)用并且能在信息網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮重要影響作用的圖書(shū)館知識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，要有利于實(shí)現(xiàn)信息的有效篩選和高效傳播，要能夠充分體現(xiàn)以人和人關(guān)系為基礎(chǔ)的信息組織和結(jié)構(gòu)，要能夠滿足在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代讀者實(shí)時(shí)溝通和交互的需求。

４ 結(jié)束語(yǔ)

從SNS信息傳播特點(diǎn)的角度出發(fā)，深入地研究如何加強(qiáng)SNS在圖書(shū)館中的應(yīng)用，有利于我們了解和熟悉SNS的特性，準(zhǔn)確把握技術(shù)的要點(diǎn)和實(shí)際的需求，不斷完善圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)的建設(shè)。隨著SNS技術(shù)的快速發(fā)展和在圖書(shū)館中應(yīng)用的日趨成熟，還需要從多個(gè)方面去研究圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)的建設(shè)，包括傳統(tǒng)的編目和社會(huì)性tagging的關(guān)系［９］，對(duì)于用戶行為和活躍度的分析，如何改善和推出各種切合用戶需求的個(gè)性化服務(wù)等等。圖書(shū)館知識(shí)社區(qū)將成為公眾進(jìn)行信息交流的重要平臺(tái)，成為社會(huì)信息服務(wù)和傳播的重要環(huán)節(jié)，成為文獻(xiàn)作者、出版商、信息供應(yīng)商和讀者聯(lián)系的媒介。同時(shí)在圖書(shū)館開(kāi)展SNS服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，隱私和版權(quán)保護(hù)將一直是不可忽視的重要部分，需要特別加以研究和關(guān)注。

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［７］寇小文，吳劍霞.基于SNS的大學(xué)圖書(shū)館信息服務(wù)模式研究［Ｊ］.高校圖書(shū)館工作,2010，(3):60-62.

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［９］Dongyun Ni.Subject Cataloging and Social Tagging in Library Systems［Ｊ］.Journal of Library and Information Science,2010，(1):4-15.

（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）