楊寧遠(yuǎn)

本期我們收到幾起處理學(xué)生嚴(yán)重錯(cuò)誤行為的案例，進(jìn)一步拓寬了我們欄目討論的范圍。所謂嚴(yán)重錯(cuò)誤行為，就是如果系成年人所為就已經(jīng)構(gòu)成犯罪的行為，比如敲詐和盜竊等。對(duì)這些行為的處理，班主任除了需要具備幫助問題學(xué)生轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)行為“武功”外，還需要一點(diǎn)辦案的功夫——鎖定嫌疑人并讓其承認(rèn)自己的所作所為，然后你才有機(jī)會(huì)施展“陽光五部曲”（愛—感—巧—慢—獎(jiǎng)）來幫助其改變。雖然這樣的問題不是每天都有，但如果班主任不能解決這類問題，威信就會(huì)受損，這些惡行也會(huì)繼續(xù)滋長，將來危害社會(huì)。

如果說家庭教育是罪行的第一道防線，學(xué)校教育就應(yīng)該是第二道防線，主要責(zé)任人是班主任。因此，班主任在這方面的工作也是社會(huì)治安的“上游”治理和預(yù)防。

教育，不僅在培養(yǎng)人才，也在塑造我們社會(huì)的未來和前途。

本期案例中，老師通過觀察“微反應(yīng)”和巧妙施壓，讓偷手機(jī)的學(xué)生承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。老師從多個(gè)“微反應(yīng)”中反復(fù)驗(yàn)證自己的判斷，態(tài)度小心謹(jǐn)慎，令人稱道。

“微反應(yīng)”是人在面對(duì)意外事件或刺激時(shí)表情、動(dòng)作或語言方面的微小反應(yīng)。人對(duì)外界的反應(yīng)，一般有三種成分：第一種是先天本能反應(yīng)，比如瞳孔對(duì)光的反應(yīng)；第二種是后天習(xí)慣反應(yīng)，比如看見紅燈就停車的反應(yīng)；第三種是在意識(shí)指揮下的反應(yīng)，比如清醒狀態(tài)下對(duì)問題的回答等。本能反應(yīng)一般不可控，習(xí)慣反應(yīng)需要一定的訓(xùn)練才會(huì)漸漸可控，而意識(shí)反應(yīng)是基本可控的。

當(dāng)一個(gè)人要說謊的時(shí)候，他可以控制意識(shí)反應(yīng)，也就是他說的內(nèi)容。但是他的習(xí)慣反應(yīng)，比如緊張和因緊張而引起的心率、呼吸的變化及出汗等本能反應(yīng)是不可控的。測(cè)謊儀就是根據(jù)這個(gè)原理來測(cè)謊的。但是對(duì)于習(xí)慣說謊的人或者訓(xùn)練有素的人，測(cè)謊儀也會(huì)失靈。

習(xí)慣性的反應(yīng)，比如說話時(shí)的表情、動(dòng)作、語音和語調(diào)等，在說謊時(shí)會(huì)因?yàn)樾膽B(tài)的不同而產(chǎn)生一些微妙的變化，即便有意掩蓋，在未經(jīng)訓(xùn)練或突如其來的情況下，這些變化也會(huì)展現(xiàn)出來，就看你能否體察得到。

從“微反應(yīng)”作判斷并不神秘，只要能養(yǎng)成靜下心來觀察那些平常我們不關(guān)注的“微反應(yīng)”的習(xí)慣，你就會(huì)慢慢熟悉人們各種常態(tài)下的“微反應(yīng)”。一個(gè)人一旦有異，自然你就能夠感覺出來，這其實(shí)也就是察言觀色的能力。很多刑偵高手、江湖大佬，他們?cè)谶@方面的能力都超出常人，不是因?yàn)樗麄兪苓^什么特殊的訓(xùn)練，而是因?yàn)樗麄兊纳姝h(huán)境險(xiǎn)惡使然。察言觀色的能力，也應(yīng)該是班主任的基本功。

由此看來，當(dāng)班主任如果只求相安無事并不難，要把工作做好就很不容易——既要善于教學(xué)，也要善于管理，呵護(hù)孩子們的成長，塑造他們的人格。管理的范圍也非常寬泛——既有常規(guī)的班級(jí)管理，也有突發(fā)事件的處理；既有對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的激勵(lì)，也有對(duì)問題學(xué)生的轉(zhuǎn)變；既要追求班級(jí)的整體成績，也要抓班級(jí)的班風(fēng)建設(shè)。因此，一個(gè)好的班主任，既要當(dāng)一個(gè)好老師、好領(lǐng)導(dǎo)、好保姆，還要當(dāng)調(diào)解員、心理醫(yī)生，甚至偶爾還要當(dāng)偵探和法官。班級(jí)就是一個(gè)小社會(huì)。學(xué)生能遇到一個(gè)好的班主任，真是人生一大幸事。

在一年多班級(jí)管理案例點(diǎn)評(píng)過程中，我深感大多數(shù)班主任的工作還不夠?qū)I(yè)化和職業(yè)化，他們普遍缺乏基本的管理和學(xué)習(xí)素質(zhì)。很多老師沒有充分意識(shí)到班主任工作的重要性，只看到待遇低、婆婆媽媽事情多的一面，沒有意識(shí)到這是一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)自己成長都特別重要的平臺(tái)。

幾年前觀看電影《拯救大兵瑞恩》時(shí)，我特別欣賞影片中的約翰·米勒上尉所展現(xiàn)出來的優(yōu)秀品質(zhì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)力，好奇他為什么如此與眾不同。當(dāng)聽見他說自己在戰(zhàn)前是一個(gè)中學(xué)老師、是個(gè)“孩子王”時(shí)，我意識(shí)到他的領(lǐng)導(dǎo)力一定和他的“孩子王”經(jīng)歷有關(guān)。我還注意到，很多領(lǐng)袖人物和優(yōu)秀企業(yè)家都有過當(dāng)老師的經(jīng)歷。班主任切不可輕看自己腳下的位置。

我們對(duì)教育、對(duì)班主任工作的重視不應(yīng)該停留在表面。不是領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)校視察和聽課就叫重視。在我看來，教師節(jié)不是對(duì)教師的尊重，而是因?yàn)樘澢方處煵艑?duì)教師作出的一種形式上的補(bǔ)償。真正重視教師，就要提高教師的地位、待遇和從業(yè)要求，把優(yōu)秀的人才吸引到這個(gè)崗位上來。要吸引那些熱愛學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)的學(xué)子選擇來當(dāng)教師而不是去外企當(dāng)白領(lǐng)。只有熱愛學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)的教師，才能培養(yǎng)出愛學(xué)習(xí)和會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生。同時(shí)，我們還應(yīng)該用企業(yè)管理的理念和方法來管理學(xué)校，對(duì)教師也要定期進(jìn)行考評(píng)和淘汰。

為鼓勵(lì)班主任們做深入細(xì)致的工作，我們的教育還需要經(jīng)歷一個(gè)從教“好學(xué)生”到“教好”學(xué)生的價(jià)值觀改變?？匆晃话嘀魅蔚墓ぷ骱貌缓?，不要看他教的學(xué)生好不好，而是要看他學(xué)生的進(jìn)步大不大。這和炒股是一個(gè)道理，你不能說誰捏一大把高價(jià)股票誰就是炒股高手吧？一個(gè)人手里股票價(jià)格高充其量只能說明他有錢，并不能說明他會(huì)炒股。而現(xiàn)在的所謂名校，往往是能招到好學(xué)生而不是能把學(xué)生教好的學(xué)校。以擁有好學(xué)生為榮而不是以能“教好”學(xué)生為榮的教育，充其量只能說是勢(shì)利教育。

對(duì)所有學(xué)生一視同仁、一樣關(guān)愛，這才是搞教育的基本心態(tài)。

把學(xué)生“教好”而不是去教“好學(xué)生”，這才是教育應(yīng)有的追求。

期待我們的教育能早日脫離虛榮，回歸到教育的本意上來。

（本欄責(zé)編 盧麗君）