其實(shí)，一想到早起，我就特別難受，因?yàn)槲姨貏e不習(xí)慣早起。但牛文文昨天用瑪拉莎蒂來接我，讓我很激動(dòng)。我第一次坐這車，很不習(xí)慣。我掙扎了好久，把鬧鐘定了八點(diǎn)。當(dāng)然現(xiàn)在還是有一些不清醒，如果有一些話說得不好，請(qǐng)大家原諒。

這是我第三次參加《創(chuàng)業(yè)家》雜志組織的會(huì)，也可以說我是創(chuàng)業(yè)家成長路上的一個(gè)見證人。我看到《創(chuàng)業(yè)家》雜志和牛文文的一個(gè)構(gòu)想非?，F(xiàn)實(shí)，并形成了在創(chuàng)業(yè)者中的一股力量，所以我在這里祝賀《創(chuàng)業(yè)家》。

今天我講三點(diǎn)。

第一，創(chuàng)業(yè)者需要什么？我講這個(gè)是因?yàn)槲覍?duì)李學(xué)凌到處講這個(gè)很生氣，李學(xué)凌寫了很多條微博來闡釋這一點(diǎn)。最讓人討厭的是，孫陶然居然還寫了一本書。對(duì)此，我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

激情。激情是什么？作為創(chuàng)業(yè)者，必須熱愛自己所做的事情。不管別人怎么說，都要熱愛。

敏銳度。我們應(yīng)該不放過一切可能的機(jī)會(huì)。無論讓自己生存，還是發(fā)展，一切可能的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)，背后暗藏著學(xué)習(xí)能力。

執(zhí)行力。這個(gè)說起來容易，做起來更容易。簡單地說，就是說到做到。

價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這個(gè)也挺難的，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)受自我偏好、情緒的影響和困擾。這時(shí)候，需要我們勇于破除困擾。我剛才看大屏幕的視頻里，牛文文又蹦又跳，我覺得他不是這樣的人，他在MTV里面表現(xiàn)得這么HIGH，那就是他打破了自我。

堅(jiān)持，我稱之為忍耐，包括耐心地聽別人說話，不辯解。遇到困難時(shí)要冷靜。

第二，創(chuàng)業(yè)者需要處理的關(guān)系。12年前，當(dāng)我做卓越網(wǎng)的時(shí)候，我就說創(chuàng)業(yè)者要處理以下四方面的關(guān)系：用戶、合作伙伴、團(tuán)隊(duì)、投資者。每一個(gè)人都會(huì)努力地處理周圍的關(guān)系，然而，我們不可能面面俱到，讓所有人時(shí)時(shí)刻刻都感到舒服。無論如何，都不能疏忽和用戶的關(guān)系。用戶體驗(yàn)每日每夜都應(yīng)該放在第一位。

第三，我要講的是凡客誠品的今天。過去半年，因?yàn)橘Y本市場的關(guān)系，讓大家感到困惑、難過、困擾，所以大家有很多的討論，甚至激烈的爭論。當(dāng)中我同意其中一點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)是：市場熱的時(shí)候，大家比較狂熱；只有市場冷的時(shí)候，真正有利的公司才會(huì)顯示出真正的優(yōu)越性。我想凡客誠品就是這樣的公司。凡客模式的優(yōu)越性是什么呢？是品牌，是有態(tài)度，是有精神的中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌。不是人云亦云、用價(jià)格戰(zhàn)求生存的平臺(tái)。

凡客的定位是平價(jià)快直銷。我們的愿景是全民時(shí)尚。從產(chǎn)品到服務(wù)，昨天如此，今天如此，明天亦如此。每一個(gè)人都能夠感覺到春天來了，春天真的來了。