孫德梅 楊早立 郎益夫
摘 要:文章基于研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部視角,在國內(nèi)外相關(guān)文獻研究基礎(chǔ)上提出:知識共享主體、團隊內(nèi)部環(huán)境、知識共享平臺、激勵機制、共享知識特性等五個主要因素對研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享水平具有顯著性影響研究假設(shè),并構(gòu)建了二階因子理論模型。通過對研究型大學(xué)科研人員調(diào)研數(shù)據(jù),運用結(jié)構(gòu)方程模型進行了實證研究。研究結(jié)果驗證了假設(shè)的成立,同時得出共享主體、團隊內(nèi)部環(huán)境對研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享水平影響總效應(yīng)值最大,其它三個影響因素相對較小。
關(guān)鍵字:研究型大學(xué) 創(chuàng)新團隊內(nèi)部 知識共享 結(jié)構(gòu)方程模型
中圖分類號: G258.6 G251文獻標識碼: A 文章編號: 1003-6938(2012)05-0052-06
研究型大學(xué)作為知識創(chuàng)新的源泉,是知識集成中樞、知識擴散和科技成果輸出的基地。創(chuàng)新團隊作為研究型大學(xué)知識創(chuàng)新的主要載體和組織形式,知識在團隊內(nèi)部活動中起著重要作用,團隊的發(fā)展離不開團隊內(nèi)部知識的共享。研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊的內(nèi)部知識共享是影響知識創(chuàng)新、科技成果產(chǎn)出的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此如何通過提高研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享水平,增強研究型大學(xué)的知識創(chuàng)新能力,從而為企業(yè)提供最前沿的集成創(chuàng)新成果,促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,有效服務(wù)國家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略,正是本文的研究初衷。
1 文獻綜述
各國學(xué)者對“知識共享”的定義秉著不同的觀點, Hooff和Rdder(2004)[1]認為知識共享就是個體間相互交換他們的知識并聯(lián)合創(chuàng)造新知識的過程。對于知識共享影響因素,各學(xué)者基于自身領(lǐng)域角度進行研究。在虛擬社區(qū)方面:Koh和Kim(2004)[2]實證研究表明,虛擬社團成員知識共享活動的參與程度對虛擬社區(qū)的參與度和知名度的提升有顯著影響。Tai-Kuei Yu(2010)[3]通過網(wǎng)絡(luò)博客實證分析,建立了以公平對待、組織認同感、開放性、樂于幫助、實用性、行為等知識共享影響因素的SEM模型。近年來在企業(yè)領(lǐng)域:Connelly(2009)[4]認為管理支持已被證明與知識共享的組織文化及知識共享的意愿正相關(guān)。Andreas Wald(2010)[5]在研究現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)知識共享效果影響因素中提出不僅現(xiàn)代通信工具是促進知識共享的有利手段,而且組織文化因素仍是知識共享效果的有效因素。Lin(2009)[6],Daegeun Hong(2011)等[7]在對企業(yè)實證研究基礎(chǔ)上提出:企業(yè)知識共享的主要障礙來自于個人和組織層面,個人因素為知識保護、信任、動機、知識領(lǐng)悟能力;組織因素為語言、文化沖突、組織結(jié)構(gòu)、距離和信息技術(shù)等。在高校領(lǐng)域主要有以下國內(nèi)學(xué)者:李志宏(2010)[8]認為個體特征 (需要滿足度、榮譽感 )、內(nèi)部機制 (人際信任、團隊凝聚力、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) )、支撐性框架 (自我效能、資源充足度 )對高校創(chuàng)新型科研團隊隱性知識共享意愿有重大影響。陶裕春(2008)[9]從實證角度指出影響高校科研團隊知識共享影響因素主要包括團隊領(lǐng)導(dǎo)、考核激勵、溝通氛圍、團隊目標、團隊結(jié)構(gòu)、共享效率。李雪芹(2010)等[10]把高??蒲袌F隊知識共享可以劃分為共享意愿、知識貢獻和共享效果三個維度;高??蒲袌F隊信任也包含組織信任、認知信任和情感信任三個維度。
綜上所述,國內(nèi)外學(xué)者基于不同研究領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)組織和高??蒲袌F隊知識共享影響因素進行了理論和實證分析,這為后續(xù)相關(guān)研究奠定了理論基礎(chǔ)和提供了實踐價值。但針對研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享影響因素鮮有研究。基于此,本文從實證角度探析研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享影響因素,并通過結(jié)構(gòu)方程模型估算出各要素對知識共享影響效果量化值,為研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部成員參與知識共享提供借鑒。
2 理論基礎(chǔ)及研究假設(shè)
通過元分析文獻檢索法歸納總結(jié)現(xiàn)有文獻和資料,并基于研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享視角,將研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享水平影響因素劃分為知識共享主體、團隊內(nèi)部環(huán)境、知識共享平臺、激勵機制、共享知識特性五個因素。
2.1 知識共享主體因素
知識共享主體是指知識共享輸出者和接收者,知識共享效果如何也最終取決于作為共享主體的人。因此,識別知識共享主體因素影響程度,對于提高團隊內(nèi)部知識共享起著關(guān)鍵作用。Szulanski(1996,2000)[11]Duanmu(2007)[12]指出知識主體的性質(zhì),包括知識轉(zhuǎn)移的動機大小和知識保護的程度、語言表達能力對知識轉(zhuǎn)移效果的有影響。戴俊等(2004)[13]發(fā)展了知識缺口的觀點,提出“知識位勢”和“知識差勢”的概念。知識主體的知識存量水平?jīng)Q定了其在知識群體中的知識位勢,多個知識主體之間存在的知識差勢導(dǎo)致了知識在知識主體之間的流動。Lan(2001)[14]、唐炎華(2007)[15]等認為影響知識共享效率的因素很多:如知識的難度、授予方的表達能力和接收方的吸收能力、領(lǐng)悟能力,以及組織成員的知識共享意愿等等。以文獻資料為基礎(chǔ),提出知識共享主體因素主要包括知識保護程度、表達溝通能力、知識勢能差、消化吸收能力、知識共享動機。研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊知識共享主體在內(nèi)部知識共享過程中起著不可估量的作用,因此,本文提出如下假設(shè):
H1:知識共享主體主觀能動性發(fā)揮越好則越有利于提高知識共享水平。
2.2 共享知識特性因素
知識有其自身屬性:如知識顯性、隱性,知識的內(nèi)在價值等。這都會對知識共享產(chǎn)生直接或間接的影響。相關(guān)學(xué)者對知識特性影響知識共享效果進行了研究。白麗霞(2010)[16]將知識共享劃分為顯性知識共享和隱性知識共享。知識越明確, 越容易表達和編碼, 就越容易實現(xiàn)共享;知識越隱含,越不容易表達,對交流媒介的要求就越高,就越不容易共享。嚴浩仁、賈生華(2002)[17]指出由于知識的經(jīng)濟特性,知識是一種可以反復(fù)使用的資源,同時消費和使用的反復(fù)會使知識也不斷增值,知識資源共享作用的發(fā)揮體現(xiàn)要素邊際效益遞增。知識的經(jīng)濟性會分促使人們不斷的探索、創(chuàng)造新的知識,從而推進知識的共享。Brett Anitra Gilbert(2008)[18]從知識溢出的角度對企業(yè)集群進行了研究,研究發(fā)現(xiàn)由于能優(yōu)先獲取知識溢出,位于地理企業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)能從當?shù)匚崭嗟闹R,具有較高的成長和創(chuàng)新業(yè)績。對于知識特性而言,嵌入知識對成功的知識轉(zhuǎn)移具有顯著的直接作用,復(fù)雜嵌入知識阻礙知識轉(zhuǎn)移 [19]。根據(jù)以上分析可以得出如下假設(shè):
H2:知識共享特性利用程度越高則越有利于提高知識共享水平。
2.3 共享環(huán)境因素
知識共享環(huán)境因素,本文主要立足于團隊內(nèi)部環(huán)境。主要包括以下幾個方面:組織結(jié)構(gòu),Tsai(2002)[20]的研究顯示,正式而集中化的組織縱向結(jié)構(gòu)對知識共享有著負面影響,而非正式的橫向的社會接觸對知識共享有益;團隊文化,Eppler.M.J[21]提出進行有效的知識共享不能簡單建立一個團隊而就能解決,認為實現(xiàn)團隊內(nèi)部的知識共享不僅需要一定的物質(zhì)條件還要有文化因素;物理距離,二個知識共享主體間物理位置的距離遠近以及被求助者的知識權(quán)威度都能夠影響知識共享的意愿,物理位置越近,則會加強知識共享的意愿 [22];團隊信任,研發(fā)團隊知識共享環(huán)境包含的影響因素主要有信任和文化因素,研發(fā)團隊成員間的信任度越高,文化開放性越強,知識共享效果越好[23]。因此:
H3:共享環(huán)境越完善則越有利于提高知識共享水平。
2.4 激勵機制
由于高校創(chuàng)新團隊本身團隊成員組成結(jié)構(gòu)的特殊性,大部分成員處于社會學(xué)歷最高層次,物質(zhì)激勵雖然是促進高校創(chuàng)新團隊進行知識共享的主要方式之一,但精神激勵的作用卻越來越明顯。Kathryn M. Bartol(2002)認為經(jīng)濟激勵對于基于知識庫的知識共享行為有重要影響。基于團隊的獎勵和公司范圍的激勵(收益共享、利潤共享和員工持股)也將分別對增強團隊內(nèi)部知識共享以及跨團隊知識共享行為有所幫助。在非正式交往中,知識共享行為發(fā)生的關(guān)鍵在于員工和組織之間的信任。這種情況下,經(jīng)濟激勵的作用是間接的,組織獎勵在程序上和分配上的公平在推動信任方面起重要作用。因此本文把激勵制度分為精神激勵和物質(zhì)激勵,激勵頻度,并得出如下假設(shè):
H4:激勵制度發(fā)揮越充分則越有利于提高知識共享水平。
2.5 知識共享平臺
張旭梅等指出企業(yè)間的信息技術(shù)平臺是建立和完善知識共享通道的有力手段,信息技術(shù)平臺的創(chuàng)建的前提是各企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)要有一個很好的兼容性,和各成員的主動參與。知識共享平臺為知識共享提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施,技術(shù)服務(wù),良好的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備,對團隊成員之間的信息交流具有很大的促進作用??梢钥闯鲋R共享能否在組織中成功實施,需要相應(yīng)的技術(shù)手段的支持,例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù),知識庫技術(shù),群件技術(shù)等。基于以上分析,知識共享平臺主要指基礎(chǔ)設(shè)施、傳統(tǒng)渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道,并提出假設(shè):
H5:知識共享平臺建設(shè)越完善則越有利于提高知識共享水平。
3 研究方法
3.1 設(shè)計量表
結(jié)合研究型大學(xué)的特點,借鑒現(xiàn)有研究成果,本文構(gòu)建了由五個因素和十八個指標組成的高校創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享影響因素指標體系如表1。本研究采用李克特的7點法對題項一一打分,根據(jù)被調(diào)查者對每一題的打分來判斷各指標對本因子的重要程度,分數(shù)越高,則說明答題者對這一表述的重要程度越認同。
3.2 數(shù)據(jù)收集與描述性統(tǒng)計
在被調(diào)查者中博士及以上學(xué)歷占總數(shù)的51.2%,超過樣本總體的一半,碩士、博士累計比例為81.0%,說明被測樣本是一個高學(xué)歷群體,這與研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊的性質(zhì)相吻合。加入團隊3年以下的比例為32.6%,這些基本為在讀學(xué)生以及剛參加工作的老師。在團隊中位置:一般科研人員比例為46.7%、科研骨干比例為37.6%、學(xué)術(shù)帶頭人的比例為15.7%,三者基本屬于倒金字塔的結(jié)構(gòu),符合現(xiàn)代團隊組織結(jié)構(gòu)的要求。
問卷總共發(fā)放400份,回收372份,剔除不合理問卷86份,最終有效問卷286。有效率為77%。對所收集數(shù)據(jù)用SPSS17.0軟件進行信度分析,由常用的克朗巴哈(Cronbach)α系數(shù)進行信度分析??死拾凸料禂?shù)的取值在0~1之間,數(shù)值越接近1說明調(diào)查問卷的信度越高。效度根據(jù)KMO值和Bartlett球形度檢驗相結(jié)合進行分析。信效度分析結(jié)果見表1。
[變量\&題項\&KMO值\&Cronbach
α信度系數(shù)值\&知識共享主體\&消化知識能力a1\&0.886**\&0.933\&表達溝通能力a2\&知識共享動機a3\&知識勢能差a4\&知識保護程度a5\&知識特性\&知識外顯程度a6\&0.753**\&0.900\&知識的經(jīng)濟價值a7\&知識的分散性a8\&共享平臺\&基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)a9\&0.743**\&0.902\&傳統(tǒng)渠道a10\&網(wǎng)絡(luò)渠道a11\&共享環(huán)境\&團隊信任a12\&0.856**\&0.924\&團隊文化a13\&組織結(jié)構(gòu)a14\&物理距離a15\&激勵制度\&激勵頻度a16\&0.728**\&0.913\&精神激勵a17\&物質(zhì)激勵a18\&][表1 數(shù)據(jù)分析結(jié)果]
注:**表示P<0.01。
從表可以看出,各題項的因子KMO值均大于0.73,并通過顯著性檢驗,說明指標效度較好,適合做因子分析。Cronbach α信度系數(shù)值均達到0.8以上,測量工具較穩(wěn)定,數(shù)據(jù)可信度較高。
3.3 二階因子模型構(gòu)建及參數(shù)估計
對命題假設(shè)和樣本數(shù)據(jù)合理分析基礎(chǔ)上建立SEM二階因子模型,并用AMOS17.0軟件對研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊影響因素二階因子模型執(zhí)行模型路徑、測量誤差等參數(shù)估計,進行模型效度檢驗,檢驗?zāi)P蛿M合度。模型及影響路徑系數(shù)估計值分別如圖1。同時表2摘錄了五個影響因素對知識共享水平的路徑系數(shù)檢驗結(jié)果。
共享效果影響因素模型及路徑系數(shù)值]
[\&估計值\&S.E.\&C.R.\&P\&標準化估計值\&特性<---水平\&1.000\&\&\&\&.947\&環(huán)境<---水平\&1.109\&.063\&17.540\&***\&.958\&激勵<---水平\&1.103\&.063\&17.586\&***\&.929\&主體<---水平\&1.140\&.069\&16.618\&***\&.962\&平臺<---水平\&1.110\&.065\&17.009\&***\&.963\&][表2 響路徑系數(shù)估計值]
注: ***表示P<0.01。
從表2可以看出,五個因素對團隊知內(nèi)部知識共享水平的影響路徑系數(shù)的CR值均大于2,P值小于0.01,達到0.01顯著水平,通過檢驗。知識特性對知識共享水平的CR值和S.E值沒有顯示,是由于結(jié)構(gòu)方程模型對二階因子模型中某一個影響因子路徑隨機進行固定參數(shù)值為1,而不需要進行路徑系數(shù)顯著性檢驗。從而可以證明知識共享主體、知識特性、知識共享平臺、共享環(huán)境、激勵制度對知識共享水平有顯著正向影響。
3.4 模型擬合及修正
根據(jù)AMOS軟件輸出結(jié)果,卡方與自由度之比為2.657>2,絕對適配指數(shù)中的GFI=0.880和AGFI=0.842<0.9,RMA=0.054>0.05,增值適配指數(shù)和簡約適配指數(shù)都達到適配臨界值。為使模型能夠與數(shù)據(jù)盡可能相適配,需對原模型進行合理的修正。對結(jié)構(gòu)方程模型修正主要參照MI指數(shù)和參數(shù)估計的CR值。對于MI指數(shù)從大到小依次建立各題項誤項的共變關(guān)系,根據(jù)CR值是否大于1.96而進行路徑的限制。從模型擬合結(jié)果得出,模型路徑系數(shù)值、誤差參數(shù)值的CR值都大于1.96,并達到0.01顯著水平。而根據(jù)MI指數(shù)可以依次建立如下各題項變量殘差共變關(guān)系和路徑(見表3)。
[\&估計值\&S.E.\&C.R.\&P\&標準化估計值\&e1<-->e2\&.234\&.043\&5.463\&***\&.409\&e18<-->e7\&.112\&.037\&3.058\&***\&.222\&e1<-->e8\&-.108\&.034\&-3.186\&***\&-.187\&e8<-->e15\&.109\&.038\&2.850\&***\&.190\&e8<-->e9\&.085\&.036\&2.341\&**\&.159\&a16<---環(huán)境\&.481\&.083\&5.766\&***\&.442\&][表3 殘差變量共變關(guān)系和夸負荷路徑表]
注:**表示P<0.05,***表示P<0.01。
從表3可以看出,依次建立a1—a2,a18—a7, a1—a8,a8—a15,a8—a9五對題項殘差變量的共變關(guān)系和a16對環(huán)境的的夸負荷路徑,并逐個得到新路徑系數(shù),且各路徑CR值都大于1.96,并通過顯著性檢驗,說明這幾對路徑系數(shù)得到模型的認可。同時模型幾個主要擬合指數(shù)隨著共變關(guān)系的建立不斷優(yōu)化。從表4所示其中GFI、RMR、卡方與自由度之比為分別為均達到模型適配標準。其中唯獨AGFI小于0.9適配值,但很接近,由于結(jié)構(gòu)方程模型的修正要符合實際和理論,而不能一味的進行路徑限制。但總體來看,模型經(jīng)修正后模型基本與數(shù)據(jù)相匹配,可以認為模型為最優(yōu)。
[\&Chi-square\&Chi-square/df\&RMR\&RMSEA\&GFI\&AGFI\&RFI\&CFI\&原模型\&345.352\&2.657\&0.O54\&0.076\&0.880\&0.842\&0.929\&0.961\&修正后模型\&241.302\&1.946\&0.043\&0.O58\&0.913\&0.880\&0.948\&0.979\&][表4 模型修正前后主要適配指標對比]
經(jīng)過模型檢驗和修正,可以得到各變量對共享水平、各變量隸屬指標對共享水平及變量的總效應(yīng)值如表5。五個因素對于知識共享水平影響大小各不相同,但就指標整體來看都對其影響較大。
3.5 結(jié)果分析
通過圖1和表2得出各參數(shù)值和五個主因素對共享水平的影響路徑系數(shù)檢驗結(jié)果,表3得出五對殘差變量共變關(guān)系激勵頻度對共享環(huán)境夸負荷路徑系數(shù)檢驗結(jié)果,表5計算出各變量的總效應(yīng)。
(1)知識共享主體的總效應(yīng)為(即標準化路徑系數(shù))0.962,在五個總因子中影響最大,可以證明研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部知識共享效果如何最終取決于人這一因素。團隊應(yīng)首先考慮好團隊成員這一因素。對于知識共享主體所隸屬的知識保護程度、溝通能力、共享動機、勢能差、消化能力一個指標中,前三個指標對知識共享水平總效應(yīng)較大。這說明知識保護程度等知識提供方因素對知識共享水平影響巨大。對于研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊只有疏通好知識輸出者拿出知識進行共享才是關(guān)鍵的一步。因此,應(yīng)重視團隊成員的知識共享意愿,大力提倡經(jīng)驗的交流,加強相關(guān)知識的交流和技能的培訓(xùn)。
(2)團隊內(nèi)部環(huán)境僅次于知識共享主體,總效應(yīng)為0.958。團隊內(nèi)部環(huán)境對于知識共享的方式、進程、結(jié)果起引導(dǎo)和規(guī)范作用。同時發(fā)現(xiàn)環(huán)境因子下的團隊信任和團隊文化對知識共享水平的總效應(yīng)分別為.853和.839,說明團隊環(huán)境主要包括團隊成員之間的互信和團隊是否創(chuàng)造一個有利于知識共享的環(huán)境。團隊成員互信越好,團隊文化的開放性越強,則越有利于知識共享效率的提高,從而促進團隊內(nèi)部知識共享行為發(fā)生。在注意人為因素同時,要對團隊內(nèi)部環(huán)境進行完善,大力提倡團隊成員應(yīng)積極互相溝通,形成一個有利于知識共享的文化環(huán)境,同時要注意組織結(jié)構(gòu)的合理配置。
(3)知識共享平臺和知識特性相對共享水平的總效應(yīng)值分別為.947和.955。說明這二個因素對知識共享水平的影響不容小覷。從表5可看出共享平臺中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)渠道依然是共享平臺不斷完善的二個重要方面。知識特性中知識顯性程度和經(jīng)濟價值依然是影響知識共享效率的客觀因素。因此,團隊相關(guān)人員要不斷推進共享平臺建設(shè),建立和完善網(wǎng)絡(luò)知識庫、網(wǎng)絡(luò)交流平臺。同時利用現(xiàn)在信息技術(shù)挖掘知識經(jīng)濟價值,繼續(xù)隱性知識的顯性化,促進團隊成員知識的全面共享。
(4)激勵機制在對知識共享水平效應(yīng)值中排最后,但總效應(yīng)值也達到0.929。一個良好的激勵機制會在很大程度促進團隊內(nèi)部知識共享水平的提高。從表5中發(fā)現(xiàn)精神激勵和激勵頻度所占比例較大,而物質(zhì)激勵貢獻相對最小,這與研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊人員結(jié)構(gòu)是相符的,研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊成員幾乎都為高學(xué)歷層人才,在物質(zhì)激勵必要的前提下,更多的重視精神激勵。所以,團隊應(yīng)多以精神獎賞激勵團隊成員進行知識共享。
(5)從表3 殘差變量共變關(guān)系和夸負荷路徑表中發(fā)現(xiàn),并根據(jù)實情和理論,可作出如下解釋:消化知識能力和表達溝通能力的共變關(guān)系可以說明知識主體對于共享的知識表達越清楚則越有利于接收方對知識的領(lǐng)悟和消化。同理,知識的集中程度也會影響到知識主體對知識的理解和運用,而知識的分散程度會受到知識共享環(huán)境中基礎(chǔ)設(shè)施(如知識庫、圖書館)和成員之間物理距離的影響。對于a7和a18的共變關(guān)系是由于是題項設(shè)置方面意思的重復(fù)性,二者之間相關(guān)度較高而存在共變關(guān)系。因此在團隊內(nèi)部,應(yīng)不斷完善創(chuàng)新團隊知識庫的建設(shè)、聚集團隊成員進行定期的交流、強化知識表達準確度,從而更好地促進團隊成員進行知識共享。
4 結(jié)語
知識共享是研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊順利進行創(chuàng)新活動的推動力。知識共享主體、知識特性、共享平臺、共享環(huán)境、激勵機制對研究型大學(xué)創(chuàng)新團隊內(nèi)部成員的知識共享行為、方式、效果等有至關(guān)重要影響。其中知識共享主體、共享環(huán)境對知識共享水平總效應(yīng)值最大,表明知識共享主體主觀能動性發(fā)揮的越好則越有利于知識共享;共享環(huán)境越完善,則越有利于知識共享;但知識特性、共享平臺、激勵機制三個因素也不容忽視。因此,為提高研究型大學(xué)團隊內(nèi)部知識共享水平,必須增強知識共享參與者的知識共享意愿和能力,完善以信任和開放文化為基礎(chǔ)的團隊內(nèi)部環(huán)境,同時加強知識共享平臺的建設(shè)和激勵機制的催化效應(yīng),并繼續(xù)挖掘知識的經(jīng)濟價值和隱性顯性化等特性。
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作者簡介:孫德梅(1964-),女,哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授; 楊早立(1986-),男,哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)管學(xué)院碩士研究生;郎益夫(1960-),男,哈爾濱學(xué)院教授。