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        云數(shù)字圖書(shū)館何時(shí)才能走進(jìn)百姓生活

        2012-04-29 13:03:24鄭淑榮
        軟件工程 2012年5期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)商服務(wù)器數(shù)字

        鄭淑榮

        目前,數(shù)字圖書(shū)館多為傳統(tǒng)的B/S三層結(jié)構(gòu),即用戶通過(guò)圖書(shū)館終端或者瀏覽器訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站(接口層)進(jìn)行查詢、借還書(shū)等操作。接口層的Web服務(wù)器把用戶請(qǐng)求發(fā)送到中間應(yīng)用層服務(wù)器,應(yīng)用層服務(wù)器再對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)用戶需求。然而,這樣的架構(gòu)難以滿足圖書(shū)館大量采用Web2.0服務(wù)的需要,這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是數(shù)字圖書(shū)館的圖片檢索技術(shù)有待完善,多語(yǔ)言檢索、不同數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)之間的數(shù)據(jù)交換和人機(jī)交互技術(shù)等技術(shù)還有待進(jìn)一步發(fā)展,數(shù)字圖書(shū)館所需的軟件和工具等也都還需要進(jìn)一步完善。二是信息資源海量增加,而其設(shè)備的數(shù)據(jù)管理、備份、存儲(chǔ)設(shè)備能力有限,這也對(duì)數(shù)字圖書(shū)館提出了挑戰(zhàn)。三是盡管數(shù)字圖書(shū)館使圖書(shū)館服務(wù)打破了原有的時(shí)空限制,使傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)得以延伸,但同時(shí)信息用戶對(duì)信息服務(wù)的延續(xù)性、個(gè)性化、多樣性和時(shí)效性的要求也在提升,這就對(duì)數(shù)字圖書(shū)館提出了更高的要求。云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)字圖書(shū)館(以下稱(chēng)云數(shù)字圖書(shū)館)就可以很好地解決數(shù)字圖書(shū)館的問(wèn)題。

        云數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)優(yōu)勢(shì)

        云數(shù)字圖書(shū)館能夠?qū)⒎植际酱鎯?chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)和一站式的檢索界面結(jié)合起來(lái),用戶通過(guò)Google式的檢索界面將檢索請(qǐng)求提交給云計(jì)算服務(wù)器,服務(wù)器根據(jù)用戶提交的請(qǐng)求調(diào)配強(qiáng)大的計(jì)算能力,進(jìn)行本體演算、機(jī)器智能推理等復(fù)雜計(jì)算,繼而根據(jù)計(jì)算結(jié)果調(diào)配存儲(chǔ)在分布式云存儲(chǔ)服務(wù)器的資源,將結(jié)果提供給用戶。云數(shù)字圖書(shū)館與用戶便攜設(shè)備的交互可以帶給用戶“圖書(shū)館無(wú)處不在”的體驗(yàn)。用戶可以通過(guò)PC、掌上電腦、智能手機(jī)等便攜設(shè)備訪問(wèn)數(shù)字圖書(shū)館,定制需要的服務(wù),定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行推送。

        云計(jì)算服務(wù)器提供多種設(shè)備的訪問(wèn)接口,保存用戶訪問(wèn)信息,調(diào)用計(jì)算能力和存儲(chǔ)資源,處理用戶定制需求,即時(shí)地反饋結(jié)果到用戶提供列表的任意終端設(shè)備。按照用戶設(shè)定的時(shí)間序列完成推送,實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的無(wú)縫接入。

        云數(shù)字圖書(shū)館在用戶交互上可以提供多種解決方案:一是運(yùn)用云網(wǎng)強(qiáng)大的計(jì)算能力和近乎無(wú)限的帶寬,提供即時(shí)通訊的在線幫助或者智能數(shù)字圖書(shū)館機(jī)器人的交互。二是利用云數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)放和用戶參與的特性,開(kāi)放多種Web2.0的服務(wù)方式,如維基百科、用戶博客等。三是實(shí)現(xiàn)“人腦聯(lián)網(wǎng)”交互和復(fù)雜人工智能幫助相結(jié)合的全方位用戶交互服務(wù),使圖書(shū)館知識(shí)交流中心的功能得到加強(qiáng),拉近用戶與數(shù)字圖書(shū)館的距離。

        同時(shí),提供復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這里的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體現(xiàn)在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)和多維數(shù)據(jù)服務(wù)上。例如,基于人工智能的三維虛擬圖書(shū)館員,通過(guò)語(yǔ)音和用戶交互使用戶并不會(huì)感覺(jué)有太大差異。還可以采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),復(fù)原歷史著名圖書(shū)館場(chǎng)景;采用空間計(jì)算技術(shù),提示某圖書(shū)距離用戶最近的獲得地點(diǎn)以及行進(jìn)路線;采用多維數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù),根據(jù)用戶描述的需求,推薦最符合用戶借閱的圖書(shū)等。

        以上提到的幾點(diǎn)服務(wù),未必在云數(shù)字圖書(shū)館初始狀態(tài)就全部具備。但是,云數(shù)字圖書(shū)館一定是架構(gòu)在可插件化擴(kuò)充的平臺(tái)之上,那么,新的技術(shù)和服務(wù)就能夠與原有平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接。更重要的是,基于開(kāi)放接口(API)和開(kāi)源系統(tǒng),可以讓用戶安裝滿足自己需要的插件,建立符合自己需要的數(shù)字圖書(shū)館。

        此外,還能搭建SaaS(軟件即服務(wù))模式的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。一方面,可以向社會(huì)提供面向個(gè)人用戶的公眾知識(shí)云服務(wù),涵蓋從信息檢索、內(nèi)容存儲(chǔ)、知識(shí)庫(kù)等基礎(chǔ)知識(shí)服務(wù)到知識(shí)推送、數(shù)據(jù)分析、專(zhuān)家咨詢、商業(yè)智能等高端知識(shí)服務(wù);另一方面,利用公眾知識(shí)服務(wù)云的信息服務(wù)能力,向社會(huì)開(kāi)放軟件租用式的知識(shí)管理系統(tǒng),提供知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)訂閱、決策咨詢、商業(yè)分析等知識(shí)管理服務(wù),以托管模式支撐企業(yè)與組織內(nèi)部全方位知識(shí)管理需求。如圖1所示

        普及應(yīng)用云數(shù)字圖書(shū)館任重而道遠(yuǎn)

        首先,圖書(shū)館將數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到云服務(wù)商行處理時(shí),面臨著如下問(wèn)題:一是如何確保圖書(shū)館數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中嚴(yán)格加密,不被竊?。欢侨绾伪WC云服務(wù)商在得到數(shù)據(jù)時(shí)不泄漏數(shù)據(jù);三是在云服務(wù)商處存儲(chǔ)時(shí),如何保證訪問(wèn)用戶經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限認(rèn)證并且是合法的數(shù)據(jù)訪問(wèn),還能保證圖書(shū)館及其讀者在任何時(shí)候都可以安全訪問(wèn)到自身的數(shù)據(jù)。

        其次,當(dāng)云服務(wù)商在高度整合的大容量存儲(chǔ)空間上,開(kāi)辟出一部分提供給圖書(shū)館使用時(shí),而圖書(shū)館并不清楚自己的數(shù)據(jù)被放置在哪臺(tái)服務(wù)器上,甚至根本不了解這臺(tái)服務(wù)器放置在哪個(gè)國(guó)家。云服務(wù)商須確保存儲(chǔ)資源國(guó)的信息安全問(wèn)題,確保圖書(shū)館數(shù)據(jù)不被泄漏。值得檢驗(yàn)的是,在這種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資源共享環(huán)境下,如果采用了加密方式,云服務(wù)商是否能夠保證數(shù)據(jù)之間的有限隔離。圖書(shū)館不但需要了解服務(wù)商是否具有數(shù)據(jù)恢復(fù)能力,而且還必須知道服務(wù)商能在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。因此,即使圖書(shū)館了解自己數(shù)據(jù)被放置到哪臺(tái)服務(wù)器上,也得要求服務(wù)商做出承諾,必須對(duì)所托管數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止出現(xiàn)重大事故時(shí)數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)。當(dāng)圖書(shū)館選擇云服務(wù)商時(shí),固然需要考慮服務(wù)商的IT產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等問(wèn)題,但更要考慮可替代問(wèn)題。也就是說(shuō),圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)既可以自由選擇云服務(wù)商,從不同的云服務(wù)中選擇最合適的應(yīng)用,也可以從不同的服務(wù)商選擇不同的服務(wù),組合成最具性價(jià)比的服務(wù)。如果不具備可替代性,不能自由地從一家服務(wù)商轉(zhuǎn)移到另一家,或者轉(zhuǎn)移的成本非常高,那么圖書(shū)館對(duì)云的依賴(lài)將變得非常強(qiáng),相當(dāng)于被云服務(wù)商綁定,其后果不堪設(shè)想。

        若要實(shí)現(xiàn)云服務(wù)商之間的可替代,除通過(guò)相應(yīng)的協(xié)議與服務(wù)商形成合同關(guān)系外,從技術(shù)上說(shuō),還需要云服務(wù)商所提供的云計(jì)算能夠遵循共同的標(biāo)準(zhǔn)。目前包括百度、阿里巴巴等知名的互聯(lián)網(wǎng)廠商提供的還是“私有云”,缺乏兼容性。對(duì)于圖書(shū)館行業(yè),關(guān)注的標(biāo)準(zhǔn)需要更加廣泛一些,不但需要程序交互接口的標(biāo)準(zhǔn)化,而且需要支持不用再編程的可交互接口,支持?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化等等。在這方面,《云計(jì)算權(quán)利宣言》對(duì)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)提出的四點(diǎn)要求或許可以作為我們認(rèn)可企業(yè)提供云計(jì)算的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這四點(diǎn)要求是:(1)盡可能使用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),而不是創(chuàng)立新標(biāo)準(zhǔn);(2)有合適的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)當(dāng)使用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);(3)不應(yīng)該使用專(zhuān)有標(biāo)準(zhǔn);(4)應(yīng)該使用透明的數(shù)據(jù)格式。

        圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算服務(wù)后,將自己的數(shù)據(jù)交給云服務(wù)商托管。從理論上說(shuō),圖書(shū)館應(yīng)該完全擁有被托管數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。但在現(xiàn)實(shí)中,云計(jì)算企業(yè)深知“數(shù)據(jù)核心”原理,他們會(huì)千方百計(jì)利用這些數(shù)據(jù),并以數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)服務(wù)的名義使其對(duì)用戶數(shù)據(jù)的利用合法化。近年來(lái),OCLC(聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心)利用World Cat中集成的館藏?cái)?shù)據(jù)開(kāi)發(fā)出了一些新產(chǎn)品,如每季的高校圖書(shū)館與科研圖書(shū)館推薦書(shū)目、作品的讀者對(duì)象等。其Web級(jí)服務(wù),也就是云計(jì)算圖書(shū)館集成系統(tǒng),一旦上線,將會(huì)集成大量圖書(shū)館的本地讀者信息及借閱數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)與書(shū)目信息不同,本是由成員館唯一擁有,但如果云服務(wù)商加以開(kāi)發(fā)而成產(chǎn)品,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定將成為新問(wèn)題。對(duì)于不少數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供商而言,將自己的數(shù)字資源提供給全體互聯(lián)網(wǎng)用戶使用,在目前是無(wú)法做到的,這涉及到電子資源整個(gè)供應(yīng)鏈的重新整合。為此,有學(xué)者提出,云計(jì)算的獨(dú)特問(wèn)題可能表明技術(shù)已經(jīng)達(dá)到需要重新考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可的地步。建設(shè)云數(shù)字圖書(shū)館是傳統(tǒng)圖書(shū)館的一項(xiàng)戰(zhàn)略選擇,尤其是在IT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。傳統(tǒng)圖書(shū)館一旦選擇了云數(shù)字圖書(shū)館,則需要重新對(duì)原有信息系統(tǒng)的管理與服務(wù)進(jìn)行大規(guī)模部署,這樣不但導(dǎo)致IT管理體制的變化,甚至還可能導(dǎo)致整個(gè)圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的變化。

        按照云計(jì)算架構(gòu),云數(shù)字圖書(shū)館不需要維護(hù)自己的服務(wù)器,也不需要在本地硬盤(pán)上保存數(shù)據(jù),讀者只需要有終端設(shè)備就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢和使用各種信息資料。但云計(jì)算的復(fù)雜性、讀者的動(dòng)態(tài)性、數(shù)據(jù)的變化性使云數(shù)字圖書(shū)館的各種資源和數(shù)據(jù)的可用性、安全性、保密性等變得不確定,這對(duì)云數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)提出了挑戰(zhàn)。因此,圖書(shū)館應(yīng)未雨綢繆,在構(gòu)建云數(shù)字圖書(shū)館過(guò)程中提前設(shè)計(jì)好自己的應(yīng)對(duì)策略。

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