一、前言

圖書館服務(wù)是根據(jù)讀者的文獻(xiàn)需求,充分利用圖書館資源直接向讀者提供文獻(xiàn)和信息的一系列活動(dòng)。圖書館可以說是知識的一種展示舞臺(tái)，它搜集了來自各個(gè)層面的書籍，并通過搜集、整理、保藏和提供書刊資料來為廣大的讀者們服務(wù)，可以說，圖書館就是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的場所、尋求知識的來源和陪伴學(xué)習(xí)的良師益友。

二、影響圖書館借閱效率的因素分析

圖書館的借閱效率是跟一些影響因素密切相關(guān)的，所以要提高圖書館借閱的效率，首先還是應(yīng)該對營銷借閱效率的一些因素進(jìn)行分析，筆者對于這些因素總結(jié)為以下幾點(diǎn):

(一) 圖書館圖書質(zhì)量與借閱的效率相關(guān)

就現(xiàn)在來看，因?yàn)閳D書館的首要資源就是所搜集和管理的圖書，而且就圖書館被借閱的圖書分類來看，一般具有重要參考價(jià)值或者對知識內(nèi)容豐富、涉獵面廣的圖書借閱率較高，還有圖書的新舊、包裝等方面也會(huì)影響圖書的借閱率。

（二）圖書館的借閱制度跟借閱的效率相關(guān)

一般來說，如果圖書館對圖書的管理制度完善，對于讀者的借閱情況能夠進(jìn)行詳細(xì)的信息管理，是會(huì)提高圖書館借閱的效率。例如，有的圖書有些讀者借閱后并沒有按照規(guī)定的時(shí)期進(jìn)行歸還，這樣也就影響了后面讀者的借閱。還有圖書館工作人員的工作態(tài)度也會(huì)影響讀者的借閱熱情。以及圖書館的圖書陳列方式不對，沒有將圖書進(jìn)行很好的分類或展示，給讀者的查閱帶來困難等等，這些圖書館借閱制度方面的問題都會(huì)影響圖書的借閱。

（三）圖書館的認(rèn)知度跟借閱的效率有關(guān)

如果讀者們對圖書館了解得越多或者是圖書館的形象在讀者心目中越多，肯定借閱的效率也會(huì)更高，有時(shí)候有很多讀者對于圖書館內(nèi)藏書的情況不了解，片面的認(rèn)為圖書館的作用不大，或者有些讀者沒有被激發(fā)出借閱圖書的需求和熱情。造成他們借閱利用圖書館里的圖書很少。

三、圖書館借閱如何提高效率

對圖書館借閱的效率相關(guān)的影響因素分析后，筆者可以根據(jù)分析提出提高圖書館借閱的效率的對策：

（一） 努力提高圖書館的圖書質(zhì)量

因?yàn)閳D書館是讀者獲取知識、開闊視野和陶冶情操的場所，不論是對于圖書館本身來講還是對于讀者來講，圖書館都應(yīng)該積極的提高自身的圖書質(zhì)量，圖書館應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)代教育發(fā)展的目標(biāo)和科研的需要，根據(jù)自己的經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況，積極的制定圖書更新和采購計(jì)劃，比如針對讀者的心心理特點(diǎn)、價(jià)值傾向和行為方面等方面的變化，提供一些思想性、參考性、科學(xué)性和興趣性高的圖書，并對版本老化、內(nèi)容過時(shí)和破損嚴(yán)重的圖書進(jìn)行即時(shí)的修護(hù)和更新，讓圖書館內(nèi)的圖書保持最優(yōu)化的狀態(tài)，這樣才能提高讀者們借閱的興趣，提高圖書借閱的效率。

（二）積極的完善圖書館內(nèi)的各項(xiàng)制度

科學(xué)管理圖書，提高流通速度。例如新書到館后，要及時(shí)的進(jìn)行流通，縮短加工的時(shí)間。還有圖書的借閱也應(yīng)該建立完善的管理制度，例如對每項(xiàng)圖書的借閱信息、時(shí)期都進(jìn)行嚴(yán)格的信息管理，并將整個(gè)借閱工作做好人員分工管理，各司其責(zé)、各專其崗，這樣就避免工作人員因?yàn)楣ぷ髦貜?fù)或資源閑置導(dǎo)致圖書借閱處理效率減慢，影響借閱效率。還有對于圖書的排架也應(yīng)有有完善的管理，讓各類圖書都能全面的被展示出來，以供讀者能很方面的查閱。因?yàn)楝F(xiàn)在圖書大部分都是進(jìn)行開架式借閱的方式，會(huì)容易出現(xiàn)圖書安排錯(cuò)亂、分類雜亂都方面的問題，所以對于圖書完善整理，幫助讀者導(dǎo)讀，了解排架方法、嚴(yán)格登記等等方法都是應(yīng)該應(yīng)用于圖書的具體管理工作中。

除此之外，還應(yīng)該提高圖書館工作人員服務(wù)意識，努力的提升工作人員的業(yè)務(wù)水平，可以通過各種形式的繼續(xù)教育和培訓(xùn)了，來提高工作人員對圖書管理重要性的認(rèn)識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供以及完善工作人員的圖書管理知識和現(xiàn)代化圖書管理方式。

（三）積極豐富形式，做好圖書宣傳

可以開展各個(gè)形式的活動(dòng)讓讀者全面了解圖書館的信息，例如可以采取各種渠道和形式宣傳圖書館的新書信息，將圖書館的工作性質(zhì)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變給人找書為給書找人?？梢詫D書館的信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，讀者可以上網(wǎng)瀏覽查詢，還可以開展隨時(shí)掌握圖書館的最新動(dòng)態(tài)。例如建立多功能電子閱覽室，讀者可以通過計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)資源共享中的圖書館在線查詢系統(tǒng)進(jìn)行圖書檢索，可以非常全面了解有關(guān)方面的圖書信息服務(wù)。還可以讓讀者學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用圖書館在線查詢系統(tǒng)，熟悉新書瀏覽、現(xiàn)刊瀏覽、館藏書查詢、讀者留言、預(yù)約到書公告、超期圖書催還、預(yù)超期圖書催還和讀者資料等欄目,這樣可以提高讀者對圖書、期刊、電子信息資源的知情率，讓在圖書館外可以直接享受到圖書館的信息服務(wù)。

四、結(jié)論

圖書館的目的就是通過開發(fā)利用圖書館的各項(xiàng)資源來最大限度地滿足讀者的各種文獻(xiàn)需要。因此,提高圖書館圖書的借閱效率是非常重要的，圖書館領(lǐng)導(dǎo)、館員和讀者這三者只有相互配合,才能有效地提高圖書的借閱效率,充分發(fā)揮圖書館的職能。所以我們要不斷的更新觀念,加強(qiáng)管理，真正做到以人為本,以書育人,并積極努力的營造“多讀書,讀好書”的氣氛，才能激發(fā)讀者需求,更好地發(fā)揮圖書館的職能。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣文秋,張開文.圖書館的人性化服務(wù)探討[J].圖書館工作與研究,2004（1）.

（作者簡介：肖金玲（1980.11-），中國藝術(shù)研究院，本科。）