摘要：通過(guò)對(duì)制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺(tái)建設(shè)時(shí)代背景的介紹，分析了管理系統(tǒng)建設(shè)的重要性，闡述了管理平臺(tái)的功能，研究了相應(yīng)的關(guān)鍵技術(shù)，以資同行業(yè)用戶所借鑒。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；企業(yè)；信息管理；建設(shè)

引言

社會(huì)在不斷發(fā)展，企業(yè)也在不斷變革，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)已越來(lái)越凸顯，基于網(wǎng)絡(luò)的制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺(tái)就顯得尤為重要。由于制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部各部門具有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)籌性強(qiáng)等特點(diǎn)，無(wú)論是在局域網(wǎng)還是在廣域網(wǎng)中，都存在著許多涉及企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)等方面的關(guān)鍵問(wèn)題。所以，基于網(wǎng)絡(luò)的制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺(tái)要精心策劃、周密規(guī)劃，這樣才能確保管理平臺(tái)的便捷性、有效性和可用性。

一、制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺(tái)的主要功能

通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)卦S多制造業(yè)企業(yè)的調(diào)研，將企業(yè)需求進(jìn)行歸納和研究后，擬建設(shè)的企業(yè)信息管理平臺(tái)主要功能有：管理客戶管理模塊、人事管理財(cái)務(wù)管理子模塊、購(gòu)銷存管理子模塊、固定資產(chǎn)管理模塊。各模塊功能分析如下：

1.平臺(tái)管理。主要承擔(dān)管理用戶資料、權(quán)限設(shè)置、用戶驗(yàn)證以及平臺(tái)初始化。用戶身份驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶合法性的核對(duì)，調(diào)用相應(yīng)用戶權(quán)限，用戶信息的增加、刪改以及密碼修改等操作只有管理員才能進(jìn)行，普通用戶只能執(zhí)行密碼修改和自我信息更新的功能。

2.企業(yè)客戶管理子模塊。主要包括客戶資料聯(lián)系記錄、客戶查詢、客戶資料統(tǒng)計(jì)與分析、銷售統(tǒng)計(jì)與分析等功能。而且客戶關(guān)系管理與購(gòu)銷存模塊是相掛鉤的，通過(guò)客戶可以查到相關(guān)聯(lián)的訂單和項(xiàng)目資料。平臺(tái)每天定時(shí)自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)，并且具有遠(yuǎn)程備份的功能。所以，系統(tǒng)將有可能發(fā)生的損失降低到最低。故障一旦發(fā)生，管理者可以將上一次的數(shù)據(jù)備份在第一時(shí)間恢復(fù)，有效避免資源和時(shí)間的浪費(fèi)。利用客戶管理中的資料查詢功能還可以根據(jù)客戶名稱、客戶單位、客戶所在區(qū)域、服務(wù)等級(jí)、或者根據(jù)客戶備注中做的特殊標(biāo)記來(lái)模糊查找客戶資料，節(jié)約大量精力和事件。

3.企業(yè)人事管理子模塊。主要包括人員基本情況管理、工資管理、考勤管理和績(jī)效評(píng)估等幾環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)用戶方便地輸入和更新信息，由平臺(tái)自動(dòng)產(chǎn)生實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表以供用戶查詢、打印。人事管理信息平臺(tái)著力給管理員以方便快捷的途徑去管理這些海量數(shù)據(jù)。該子模塊可與財(cái)務(wù)管理子模塊交叉調(diào)用，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

4.企業(yè)財(cái)務(wù)管理子模塊。主要有應(yīng)收信息和應(yīng)付信息的財(cái)務(wù)管理等。

5.企業(yè)購(gòu)銷存管理子平臺(tái)。進(jìn)貨信息的管理，包括訂貨單的管理、入庫(kù)單的管理以及進(jìn)貨信息的查詢等。生產(chǎn)信息的管理包括配料單信息的管理、生產(chǎn)計(jì)劃單信息的管理、產(chǎn)品組裝單信息的管理，以及相伴信息的查詢等。

6.企業(yè)固定資產(chǎn)管理子模塊。國(guó)有資產(chǎn)入庫(kù)包括：資產(chǎn)所在部門、資產(chǎn)名、資產(chǎn)種類、資產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)廠家、資產(chǎn)單價(jià)、資產(chǎn)總價(jià)、生產(chǎn)日期、購(gòu)買日期、資產(chǎn)類別、存放部門備注、有效日期。國(guó)有資產(chǎn)出庫(kù)包括：主要對(duì)資產(chǎn)的出庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)日期領(lǐng)取人進(jìn)行填寫。

二、系統(tǒng)建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)

1.全面收集企業(yè)內(nèi)外部信息的內(nèi)容與交流方式，并合理歸納、分類、建立以基本信息為內(nèi)容的完整數(shù)據(jù)庫(kù)。

可以說(shuō)，企業(yè)的運(yùn)作是信息的運(yùn)作，從銷售、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、分析、到客戶服務(wù)，無(wú)不是信息的流通、組織與服務(wù)。

關(guān)聯(lián)信息：這類信息是相關(guān)于同一事物的，因此具有關(guān)聯(lián)性。通過(guò)合理地規(guī)劃和組織，可以在計(jì)算機(jī)平臺(tái)中舉一反三。從一個(gè)信息索引出其他所有相關(guān)信息。如同一設(shè)備的零部件編號(hào)、成份、克重、供應(yīng)商、價(jià)格等級(jí)。關(guān)聯(lián)信息又可分為直接關(guān)聯(lián)與間接關(guān)聯(lián)。直接關(guān)聯(lián)如同一設(shè)備的信息之間，同一模組的信息之間，部件的配套等;間接關(guān)聯(lián)如生產(chǎn)線與條碼，雖然并不直接相關(guān)，但生產(chǎn)線往往決定其適合做零部件還是成套的產(chǎn)品。

不相關(guān)信息：這類信息處理對(duì)象之間是互相不相關(guān)的事物，或上下級(jí)關(guān)系的。如面料的編號(hào)與訂單編號(hào)，供應(yīng)商信息與客戶信息。當(dāng)然，任何事物都是相關(guān)的，這種不相關(guān)性只是相對(duì)的說(shuō)法。

2.正確處理信息與信息部門之間的關(guān)系。部門是固定的，而信息是流動(dòng)的，在無(wú)信息管理平臺(tái)的狀態(tài)下，人為判定信息與哪些部門有關(guān)，從而進(jìn)行搜集或輸送，這是對(duì)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)，在信息管理平臺(tái)輔助下，由平臺(tái)判斷信息的流向，正確地進(jìn)行信息流的發(fā)送和傳遞，能夠大大提高管理效率，節(jié)約成本。如何對(duì)信息流定向，則是需要研究和分析的關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題。

3.編碼技術(shù)的改進(jìn)和規(guī)范。建立一套科學(xué)的、完整的編碼平臺(tái)，使物流中的任意一個(gè)物品都有編碼可循，既有利于人對(duì)物的管理，又有利于計(jì)算機(jī)編程和管理。因此，必須根據(jù)實(shí)際的情況，在企業(yè)原來(lái)的編碼基礎(chǔ)上改進(jìn)，得到適當(dāng)?shù)木幋a。

三、結(jié)束語(yǔ)

基于網(wǎng)絡(luò)的制造業(yè)企業(yè)信息管理平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用起步較快，目前，已經(jīng)有部分制造業(yè)企業(yè)在建設(shè)并應(yīng)用此類系統(tǒng)。 隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、 管理水平的提高，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)會(huì)應(yīng)用起來(lái)。從事制造業(yè)產(chǎn)業(yè)的各型企業(yè)都要引起重視，提高信息化建設(shè)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]白小平. 利用信息化手段實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)物流系統(tǒng)精細(xì)化管理的探討[J]. 物流技術(shù)，2008（10）.

[2]唐榮.小型制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)所面臨的困難及應(yīng)對(duì)措施[J]. 中國(guó)管理信息化,2011(18).

（作者簡(jiǎn)介：高忠新，男，工程師，本科，牡丹江師范學(xué)院，研究方向：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。）