吳 玲

【摘要】高校圖書(shū)館作為收集、整理、傳遞文化信息的教育機(jī)構(gòu)，在和諧文化建設(shè)中起著舉足輕重的作用。提高圖書(shū)館管理水平是和諧文化建設(shè)的助推器和有力保障。因此，我們要明確樹(shù)立服務(wù)理念，不斷提高高校圖書(shū)館管理水平，創(chuàng)新高校圖書(shū)館管理思路，讓高校圖書(shū)館管理工作在推進(jìn)和諧文化建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館管理和諧文化建設(shè)聯(lián)系

高等院校是培養(yǎng)國(guó)家棟梁的重要場(chǎng)所。高校圖書(shū)館的管理工作，不僅擔(dān)負(fù)著為高校教研活動(dòng)、科研活動(dòng)、宣傳教育活動(dòng)提供文獻(xiàn)、資料的重任，而且在營(yíng)造和諧文化建設(shè)中也發(fā)揮著重要作用。因此，提高高校圖書(shū)館管理工作對(duì)和諧文化建設(shè)意義重大。

高校圖書(shū)管理員不僅要管理好各種圖書(shū)，更重要的是讓館內(nèi)的圖書(shū)熠熠生輝，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。作為一名圖書(shū)管理人員要有愛(ài)館、愛(ài)書(shū)、愛(ài)讀者的敬業(yè)精神，這是圖書(shū)館管理事業(yè)的內(nèi)在要求。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館的管理工作也更加科學(xué)化、信息化。因此，圖書(shū)管理人員不僅要做好自己的本職工作，還要努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，使自己成為“網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員”與“信息工程師”，以自己高水平、高質(zhì)量的服務(wù)，為讀者提供常規(guī)咨詢、科技查詢、專題信息檢索、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)。還要走出圖書(shū)館，深入到各科室、各系、教研組了解教職員工的需求；深入到學(xué)生中間，為他們提供精神食糧，使他們?cè)陂喿x中凈化思想、開(kāi)闊視野。

要加強(qiáng)高校圖書(shū)館管理建設(shè)，不斷提高管理水平

在高校，教師、學(xué)生、科研人員是圖書(shū)管理工作的服務(wù)中心，圖書(shū)管理人員要明確樹(shù)立起“以讀者為本”的服務(wù)理念。

“以讀者為本”，全心全意為教師、學(xué)生服務(wù)。圖書(shū)館不僅是學(xué)生的第二課堂，同時(shí)也是教師提高自我，獲取、更新知識(shí)信息，開(kāi)展科研活動(dòng)的場(chǎng)所。高校圖書(shū)管理人員要本著“以讀者為本”的理念主動(dòng)為師生提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)。一要為教師服務(wù)。時(shí)代的步伐愈來(lái)愈快，教材也在不斷更新。所以，教師必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)以適應(yīng)新時(shí)代的要求。他們需要從圖書(shū)館獲取新穎的參考資料與新的信息，圖書(shū)管理人員要及時(shí)訂閱、購(gòu)買與之相匹配的教學(xué)參考、輔導(dǎo)材料及影像、光盤等，為他們解除燃眉之急。二要為科研人員服務(wù)。高?？蒲腥藛T不僅擔(dān)負(fù)著繁重的教學(xué)任務(wù)，還擔(dān)當(dāng)著著書(shū)立說(shuō)、高尖端科學(xué)的研發(fā)、實(shí)驗(yàn)任務(wù)。要完成一個(gè)課題往往需要科研人員反復(fù)實(shí)驗(yàn)與論證，這就需要圖書(shū)管理人員及時(shí)把他們需要的資料、文獻(xiàn)提供出來(lái)，配合他們的科學(xué)研究。三要為學(xué)生服務(wù)。青年學(xué)生需要接受新知識(shí)，解決新問(wèn)題。作為圖書(shū)管理人員，除了熱情為他們服務(wù)之外，還要起到起圖書(shū)閱覽的導(dǎo)師作用，針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生，為他們提供、推薦適合的書(shū)籍。

樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，拓展“服務(wù)于讀者”的項(xiàng)目。高校圖書(shū)館應(yīng)該全面貫徹“讀者第一、服務(wù)育人”的宗旨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將圖書(shū)館數(shù)據(jù)、資源及時(shí)、有效地提供給讀者。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)圖書(shū)館人和事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。圖書(shū)館管理人員要加強(qiáng)聯(lián)系，廣泛收集讀者信息，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，熱心、耐心為讀者服務(wù)，拓展“服務(wù)于讀者”的項(xiàng)目，這樣，才能使圖書(shū)館真正發(fā)揮出作用。

圖書(shū)館管理人員首先應(yīng)利用自身的有利條件，有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展閱讀指導(dǎo)工作。管理人員可利用舉辦讀書(shū)講座、文化沙龍等形式指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，培養(yǎng)他們的閱讀興趣。還可以利用校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、校訊通、板報(bào)等宣傳工具推薦圖書(shū)館新購(gòu)進(jìn)圖書(shū)的內(nèi)容提要與館藏的名人、名著，積極鼓勵(lì)學(xué)生、教師、科研人員到圖書(shū)館借閱圖書(shū)，使館內(nèi)圖書(shū)流動(dòng)起來(lái)。其次，圖書(shū)館管理人員應(yīng)深入到各個(gè)科室、教研組、了解師生的需求，與學(xué)校教務(wù)處、團(tuán)委、黨委、各系教研室聯(lián)合召開(kāi)“讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，請(qǐng)師生交流自己的讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。這樣的舉措，可以在校園形成“好讀書(shū)、讀好書(shū)，與書(shū)交朋友”的濃厚讀書(shū)風(fēng)氣，對(duì)建設(shè)“和諧校園”起到了推波助瀾作用，與“和諧文化建設(shè)”也是相得益彰的。

加快圖書(shū)館舍的設(shè)施建設(shè)，為創(chuàng)建“和諧文化建設(shè)”創(chuàng)造良好環(huán)境。館舍是圖書(shū)館拓展工作最基本的物質(zhì)條件，現(xiàn)代信息社會(huì)的飛速發(fā)展，以及圖書(shū)館服務(wù)功能的不斷創(chuàng)新發(fā)展，都需要高校圖書(shū)館具有良好的服務(wù)空間。館藏設(shè)置是否合理直接關(guān)系到圖書(shū)的利用率和使用率。筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段館藏設(shè)置還必須兼顧到圖書(shū)館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配置、人員配置、設(shè)備配置。這樣，可以使采編部門與借閱部門更好地進(jìn)行溝通，使特色館藏與普通館藏能有更合理的位置。圖書(shū)館管理人員不僅要注意美化、綠化圖書(shū)館的外部環(huán)境，還要?jiǎng)?chuàng)新改革，構(gòu)建藏、借、查、一體化的服務(wù)模式，讓讀者可以在知識(shí)的殿堂里漫步，在信息的海洋里遨游。筆者建議：應(yīng)借鑒企業(yè)界成功的CI策劃經(jīng)驗(yàn)，全面地、科學(xué)地將CI戰(zhàn)略導(dǎo)入高校圖書(shū)館?！癈I”中文譯為：企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。特指為塑造個(gè)性鮮明的、統(tǒng)一企業(yè)形象而策劃的識(shí)別系統(tǒng)，是以企業(yè)文化為核心的一種經(jīng)營(yíng)管理方式。導(dǎo)入CI系統(tǒng)，可以使圖書(shū)館服務(wù)理念系統(tǒng)、圖書(shū)館行為規(guī)范系統(tǒng)、圖書(shū)館視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)三者有機(jī)結(jié)合，相輔相成，樹(shù)立完整獨(dú)特的圖書(shū)館形象。

圖書(shū)館管理與和諧文化建設(shè)之間的聯(lián)系

中華民族有著五千年的燦爛文明歷史，自古以來(lái)，中華民族就崇尚為政仁和、為人謙和、民風(fēng)純和、家庭和睦的傳統(tǒng)美德。圖書(shū)館管理人員可以利用自身優(yōu)勢(shì)來(lái)弘揚(yáng)先進(jìn)的民族文化，為讀者提供更多健康有益的精神食糧，讓人們?cè)谙硎芫袷臣Z的同時(shí)凈化自己的靈魂，提高自己的素質(zhì)，這是一種高尚的職業(yè)。因此，圖書(shū)館的管理水平高低確實(shí)與和諧文化建設(shè)有著千絲萬(wàn)縷、密不可分的聯(lián)系。

提高圖書(shū)館管理水平是和諧文化建設(shè)的助推器。世界著名作家高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“書(shū)是人類進(jìn)步的階梯”?？v觀古今中外，許多名人的研究成果與名著都是通過(guò)在圖書(shū)館閱讀、探索之后才完成的。著名史學(xué)家吳晗先生在燕京大學(xué)做圖書(shū)管理人員時(shí)，如魚(yú)得水，讀了許多名人名著，為他今后研究歷史奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他本著大膽假設(shè)、小心求證、少說(shuō)空話、多讀好書(shū)的原則，在六年時(shí)間內(nèi)發(fā)表論文四十余篇，并創(chuàng)作出新編歷史劇《海瑞罷官》，他的名字也列入了史冊(cè)。偉大領(lǐng)袖毛澤東更是酷愛(ài)讀書(shū)的典范。早在長(zhǎng)沙師范學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，就把大部分業(yè)余時(shí)間用在圖書(shū)館的讀書(shū)上，通過(guò)讀書(shū)，它接觸到馬克思的《資本論》，接受了共產(chǎn)主義，走上了革命道路。

作為文化事業(yè)重要組成部分的圖書(shū)館，是構(gòu)建和諧社會(huì)與和諧文化建設(shè)的潤(rùn)滑劑和強(qiáng)有力的助推器。社會(huì)要發(fā)展，人類要進(jìn)步，就要加強(qiáng)社會(huì)主義和諧社會(huì)和和諧文化建設(shè)，而和諧文化建設(shè)是與圖書(shū)館高質(zhì)量、高水平的服務(wù)分不開(kāi)的，全民好讀書(shū)，則全民進(jìn)步，全民進(jìn)步，我們的國(guó)家就會(huì)乘著時(shí)代列車，一日千里、高歌猛進(jìn)。

多少年來(lái)，圖書(shū)館管理人員利用豐富的人文館藏資源和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)做平臺(tái)，深入宣傳先進(jìn)文化，改變讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高讀者的知識(shí)水平和思維能力，使讀者在享受人類優(yōu)秀文化熏陶的同時(shí)凈化靈魂。我們的業(yè)內(nèi)同行可以驕傲的宣布：是我們努力、辛勤地工作推動(dòng)了高校校園和諧文化的建設(shè)。

提高圖書(shū)館管理水平是和諧文化建設(shè)的有力保障。作為教育者，圖書(shū)管理人員要為青少年提供好的、正面的中外文化經(jīng)典著作，為青少年打開(kāi)一扇求知之窗。在服務(wù)中融注愛(ài)心、真情，正確地引導(dǎo)青少年真實(shí)感受更多人性的善與美，讓青年人接觸世界最先進(jìn)的思想文化，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。這也是和諧文化建設(shè)的核心部分。所以，只有提高圖書(shū)館管理水平，才能為和諧文化建設(shè)提供有力保障。

構(gòu)建與讀者之間的和諧關(guān)系，完善和諧文化建設(shè)。圖書(shū)館是國(guó)民免費(fèi)終身教育的社會(huì)文化場(chǎng)所，對(duì)提高全民文化素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定起著重要作用。作為保存和傳播文化的重要窗口，高校圖書(shū)館有著不可推卸的責(zé)任。圖書(shū)管理人員要建立與讀者之間的和諧關(guān)系，積極改進(jìn)學(xué)校圖書(shū)管理工作，更好地倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，建設(shè)和諧文化。要根據(jù)現(xiàn)有的條件和資源，積極做好自己的本職工作，為學(xué)校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)信息的搜集、加工和提煉，以方便快捷的方式和多種多樣的服務(wù)活動(dòng)，向讀者普及優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、禮儀知識(shí)、道德法律知識(shí)以及電腦應(yīng)用等知識(shí)，營(yíng)造讀書(shū)、求知的良好氛圍。圖書(shū)管理人員還要抓住構(gòu)建和諧社會(huì)及學(xué)習(xí)型社會(huì)的機(jī)遇，擴(kuò)大服務(wù)范圍，拓寬服務(wù)方式，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，最大限度地方便讀者，滿足讀者的合理要求。

結(jié)語(yǔ)

提高圖書(shū)館管理水平與和諧文化建設(shè)有著前因后果的關(guān)系。社會(huì)的發(fā)展，人類的進(jìn)步，每一項(xiàng)創(chuàng)新都離不開(kāi)大量的圖書(shū)文獻(xiàn)資料。圖書(shū)館作為搜集、整理、存儲(chǔ)和傳播知識(shí)信息的專門機(jī)構(gòu)，貫穿于“和諧文化建設(shè)”的整個(gè)過(guò)程，是和諧文化建設(shè)中不可缺少的重要組成部分。在圖書(shū)管理戰(zhàn)線上工作的同志應(yīng)秉持敬崗、敬業(yè)的精神狀態(tài)，為我們美好的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

（作者單位：信陽(yáng)師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)學(xué)院；本文系河南省社科聯(lián)重點(diǎn)調(diào)研項(xiàng)目“圖書(shū)館與和諧文化建設(shè)研究”的成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：SKL-2009-1075）