□婁艷春

(吉林建筑大學管理學院吉林長春130000)

未來電子商務的發(fā)展趨勢研究

□婁艷春

(吉林建筑大學管理學院吉林長春130000)

新世紀以來，中國的電子商務在各領域的應用不斷深化和拓展，發(fā)展迅猛，相關服務業(yè)蓬勃興起，以其強大的生命力推動著國民經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、部門經(jīng)濟甚至世界經(jīng)濟的快速發(fā)展。本文研究未來一個時期電子商務的發(fā)展趨勢。

電子商務 發(fā)展環(huán)境 發(fā)展形態(tài)前景

本文DOI編碼：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2015.08.007

新世紀以來，中國的電子商務在各領域的應用不斷深化和拓展，發(fā)展迅猛，創(chuàng)新的能力和動力不斷增強，相關服務業(yè)蓬勃興起，以其強大的創(chuàng)新力推動著國民經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、部門經(jīng)濟甚至世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，通過戰(zhàn)略性的全球合作，形成一種強大有效的規(guī)模經(jīng)濟。因此，加強對電子商務的發(fā)展趨勢研究對指導電子商務的實踐有迫切的現(xiàn)實意義。

1　電子商務的特征

飛速發(fā)展的電子商務呈現(xiàn)出一系列明顯特征：一是市場全球化，覆蓋區(qū)域廣。二是交易快捷。三是交易虛擬化。四是信息技術將電子商務與網(wǎng)絡、通訊以最大化的方式將銷售商、供應商、雇員和顧客聯(lián)系在一起，減少交易費用和經(jīng)營成本。五是交易透明化和標準化。整個交易過程都在電子屏幕上顯示，顯得比較透明。六是全面的競爭態(tài)勢。所有的企業(yè)幾乎都有條件在網(wǎng)上參與競爭，第三方服務商如e店寶等也應運而生。七是交易連續(xù)化。就是說，任何人都可以在任何時候向網(wǎng)上尋找答案、查詢信息。八是交易效率高。原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程都可以在互聯(lián)網(wǎng)上瞬間完成。九是可以提高生產(chǎn)、運輸、銷售與庫存的效率。十是集成性。新興的大量電子商務新技術，能夠協(xié)調(diào)新老技術，使用戶能更加行之有效地利用已有的資源和技術完成他們的任務。十一是不斷催生嶄新的商務模式出現(xiàn)。等等。

2　未來電子商務的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展形態(tài)

未來電子商務的發(fā)展環(huán)境會更加寬松和富有創(chuàng)新力，政策法律環(huán)境會越來越完善，在社會生活各領域的應用將非常普遍和深入，商貿(mào)流通和金融應用會更加便捷和高效。

現(xiàn)在，3G網(wǎng)絡快速普及，智能手機等移動智能終端用戶爆炸性增長，未來移動電子商務將迎來春天。據(jù)統(tǒng)計，中國移動電子商務交易規(guī)模2011年為114.6億，2012年突破482.7億元，2015年將超過2500億。平板電腦、智能手機、設備掃描、圖象、語音識別、感應、地理化、GPS等科技成果快速被社會所利用，電子商務購買已悄然走進千家萬戶。大的電商已開始構(gòu)建自己的平臺，利用自己的流量、商品和服務，實現(xiàn)最大效益。同時，線上交易金額不斷擴大，從事金融服務的銀行必將走向前臺，逐步提高在電子商務交易中的服務比例。隨著中國電子商務市場的成熟，網(wǎng)上銀行業(yè)務會逐步效仿第三方支付平臺模式，建立資金中轉(zhuǎn)機制；還有，銀行、銀聯(lián)、發(fā)卡服務商、收單服務商、系統(tǒng)集成服務商、第三方卡業(yè)務運營商將在電子支付體系重建中發(fā)揮巨大作用。比如沃爾馬在中遠兩灣城建立社區(qū)服務點，負責集貨、倉儲、零發(fā)顧客，并作為營銷點，展示商品，為居民團購，協(xié)助他們上網(wǎng)購物。電子商務往線下走，傳統(tǒng)零售往線上走，最后一定是O2O的融合。

3　未來電子商務的發(fā)展方向

二十一世紀是電子商務的時代，隨著政府參與規(guī)范與扶持力度的加大，中國電子商務的發(fā)展針對性更強，方向性更明確，形態(tài)會更加擴張、集約和高效。未來中國電子商務的發(fā)展將重點在移動購物、平臺化、物聯(lián)網(wǎng)、銀行電子支付、深入的終端服務等方面。蓬勃發(fā)展發(fā)展的電子商務會出現(xiàn)更多的跨界合作和與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合，其業(yè)務開始向向三四五線城市輻射，云服務和大數(shù)據(jù)將不斷得到開發(fā)和利用，金融也將互聯(lián)網(wǎng)化，營銷精準化、服務個性化與關系人圈子購物越來越顯現(xiàn)。

電子商務是對傳統(tǒng)商務活動的一次根本革命，將使人類的社會、政治和文化生活發(fā)生深刻變革。它作為信息技術、商務技術和管理技術相結(jié)合而誕生的現(xiàn)代生產(chǎn)力代表，將信息、網(wǎng)絡、生物工程和其他高科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來，孕育了巨大的市場和無限的商機。全新的商務模式將對人類社會生活產(chǎn)生重要影響。終身學習、追求知識成為社會成員生存發(fā)展的第一需要。

[1]李洪心.電子商務概論[M].東北財經(jīng)大學出版社，2011(3).

[2]魯培康,凌雁.阿里巴巴與中國電子商務的未來趨勢[J].銷售與市場,2009.

1004-7026（2015）08-0012-01中國圖書分類號：F713.36

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