崔玲

《俄羅斯新聞周刊》近日進(jìn)行了一則妙趣橫生的調(diào)查。該調(diào)查曝光了俄羅斯本國(guó)和其他各國(guó)政要佩戴的手表的品牌和款式。結(jié)果顯示，在俄羅斯政客中，普京佩戴的手表——百達(dá)翡麗最為昂貴，價(jià)值高達(dá)6萬(wàn)美元，相當(dāng)于他一年的薪水。

調(diào)查解釋說(shuō)，在普京眼中，百達(dá)翡麗最能顯示他的身份。這也是俄羅斯政客的普遍觀點(diǎn)：手表是充分顯示主人顯赫社會(huì)地位的標(biāo)志。

的確，百達(dá)翡麗的高端形象是其他諸多手表品牌所無(wú)法企及的。在百達(dá)翡麗的客戶名單中，共有100名國(guó)王，54名王后，更不乏愛(ài)因斯坦、居里夫人、夏洛蒂·布朗特、柴科夫斯基等顯赫人士。無(wú)須廣告，單憑這一串名單，就足以讓這個(gè)品牌熠熠生輝。

更為關(guān)鍵的是，沒(méi)有人可以無(wú)端的給出結(jié)論：是品質(zhì)成就了百達(dá)翡麗的品牌，還是品牌催生了百達(dá)翡麗的品質(zhì)？顯然，在百達(dá)翡麗身上，品質(zhì)和品牌互為因果，推動(dòng)這家公司的發(fā)展延續(xù)至今。

一炮而紅

實(shí)際上，百達(dá)翡麗的第一塊手表，并不是瑞士人制作的。

1835年的世界，正處于第一次工業(yè)革命浪潮中，技術(shù)革新在推動(dòng)人類文明前進(jìn)的同時(shí)，也在不斷改寫各國(guó)的版圖。隨著新的階級(jí)的崛起，歐洲的許多國(guó)家局勢(shì)動(dòng)蕩不安。當(dāng)時(shí)，23歲的波蘭人安東尼·百達(dá)，迫于國(guó)內(nèi)形勢(shì)的動(dòng)蕩，逃到了瑞士日內(nèi)瓦。

初到日內(nèi)瓦的百達(dá)靠賣畫求生，瑞士濃厚的鐘表制造氛圍，讓他洞悉到了這一行業(yè)的蓬勃前景。1839年，他建立了屬于自己的鐘表企業(yè)，雇用了6名員工，每年手工制作將近200枚懷表。

在1844年的法國(guó)工業(yè)展覽會(huì)上，安東尼·百達(dá)遇到了法國(guó)制表工匠簡(jiǎn)·翡麗。在這次展會(huì)上，翡麗展示了上鏈和調(diào)校都不用傳統(tǒng)表匙的懷表，這一發(fā)明吸引住了百達(dá)。很快，二人達(dá)成合作意向，簡(jiǎn)·翡麗加盟百達(dá)公司。1851年，公司易名為百達(dá)翡麗。

正是這一年，在倫敦的世界博覽會(huì)上，英國(guó)女王維多利亞和丈夫伯特親王分別買下了一只百達(dá)翡麗懷表和獵表。這讓百達(dá)翡麗品牌一炮而紅，自此奠定了貴族化的地位。

20世紀(jì)20年代，百達(dá)翡麗突破了當(dāng)時(shí)鐘表機(jī)芯多為長(zhǎng)方形、橢圓形的限制，推出了設(shè)計(jì)新穎的腕表。

不過(guò)，好景不長(zhǎng)，先進(jìn)的技術(shù)并不能庇佑百達(dá)翡麗的發(fā)展前途。1929年，全球陷入經(jīng)濟(jì)大蕭條中，日內(nèi)瓦的制表行業(yè)也遭受嚴(yán)重沖擊，百達(dá)翡麗沒(méi)能幸免于難。

因?yàn)橐晃蹲非螽a(chǎn)品的高境界，當(dāng)時(shí)的百達(dá)翡麗公司在材質(zhì)選用上不惜工本。早期的表殼，采用的材質(zhì)為純銀或18K黃金，這讓公司的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)很重。

“當(dāng)時(shí)的條件極為艱苦，每個(gè)星期，公司都要決定溶掉哪一枚金表殼來(lái)支付鐘表工匠的工資?！焙笕嗽@樣回憶當(dāng)時(shí)的艱難歲月。這時(shí)，一家鐘表表盤公司接觸到百達(dá)翡麗公司。該公司的持有者查爾斯·斯登和約翰·斯登看到了機(jī)會(huì)，決定出資運(yùn)營(yíng)百達(dá)翡麗公司。1932年，斯登家族正式入主百達(dá)翡麗公司。

時(shí)尚寵兒

斯登家族并沒(méi)有一味追求經(jīng)濟(jì)效益，他們選擇尊重公司創(chuàng)立之后養(yǎng)成的傳統(tǒng)。為了延續(xù)百達(dá)翡麗一貫的高品質(zhì)，斯登兄弟絲毫不敢懈怠，他們嚴(yán)格統(tǒng)一了制表的工藝標(biāo)準(zhǔn)，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。更重要的策略在于，他們決定開(kāi)拓海外市場(chǎng)，以抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的沖擊。

1937年，查爾斯·斯登將自己的兒子亨利·斯登派駐紐約，負(fù)責(zé)與美國(guó)的分銷商接洽。當(dāng)時(shí)，亨利以為這是一個(gè)輕松的任務(wù)，原定逗留半年，但令他沒(méi)有想到的是，在紐約一住就是21年。

上世紀(jì)的三四十年代是裝飾藝術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，相應(yīng)的，在制表行業(yè)，腕表憑借其方便性，開(kāi)始逐漸取代懷表。順應(yīng)這一潮流，1932年，百達(dá)翡麗適時(shí)推出了擁有極強(qiáng)的佩戴功能的Calatrava系列腕表。

此時(shí)的百達(dá)翡麗，制表工藝早已練就得爐火純青，再輔以亨利在北美市場(chǎng)的耕耘，其高端的定位更加清晰。

積累了足夠經(jīng)驗(yàn)后，斯登家族的第二代——亨利于1958年開(kāi)始，正式擔(dān)當(dāng)百達(dá)翡麗公司的管理職責(zé)。在員工的印象里，亨利總是在紐約和日內(nèi)瓦之間穿梭，工作細(xì)致，事必躬親。如果說(shuō)斯登家族的第一代奠定了品牌的根基，那么第二代則將百達(dá)翡麗推上了時(shí)尚的浪尖。

1959年，噴氣式飛機(jī)時(shí)代到來(lái)，亨利敏銳地嗅到了其中的商機(jī)。當(dāng)時(shí)乘坐飛機(jī)的旅客，多為時(shí)尚名流和商業(yè)新貴。為了配合客戶經(jīng)常出差和旅行的需求，百達(dá)翡麗推出了時(shí)區(qū)表，并將其申請(qǐng)為專利。從1949-1979年的30年間，百達(dá)翡麗便擁有了40項(xiàng)專利，創(chuàng)下名表企業(yè)中的最多。

沒(méi)人能擁有

當(dāng)亨利·斯登的兒子菲力·斯登接過(guò)百達(dá)翡麗公司管理者的權(quán)杖后，這位斯登家族的第三代開(kāi)始致力于使品牌成為極具收藏價(jià)值的藝術(shù)品。

在菲力·斯登看來(lái)，復(fù)雜功能是制表業(yè)中的頂級(jí)工藝，百達(dá)翡麗公司推崇的理念是“完美的復(fù)雜性”和“完美的精確性”的結(jié)合。1989年，時(shí)值公司150年之際，百達(dá)翡麗推出了“Caliber89”。這是一款世界上最復(fù)雜的便攜式機(jī)械計(jì)時(shí)器，開(kāi)發(fā)歷經(jīng)9年，為公司發(fā)展史豎立了新的里程碑。

為保留最純正的日內(nèi)瓦血統(tǒng)，百達(dá)翡麗一直施行獨(dú)立家族式管理。作為第四代家族繼承人，泰瑞·斯登花了10年的時(shí)間，等待著與父親并肩作戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

泰瑞從小對(duì)制表業(yè)耳濡目染，在完成日內(nèi)瓦商業(yè)學(xué)院以及制表學(xué)院的學(xué)習(xí)后，被父親派至德國(guó)為百達(dá)翡麗開(kāi)拓新市場(chǎng)。他從基層做起，親身接觸零售和銷售領(lǐng)域，并近距離觀察銷售流程和戰(zhàn)略。

2008年圣誕前的幾天，在百達(dá)翡麗的年終派對(duì)上，菲力·斯登像以往的32年一樣，發(fā)表了簡(jiǎn)短的演說(shuō)。但這是他最后一次以百達(dá)翡麗總裁身份的公開(kāi)講話。從那一刻起，這家公司進(jìn)入了“泰瑞時(shí)代”。

現(xiàn)在，泰瑞已經(jīng)將自己的管理經(jīng)驗(yàn)融入到了這家“古董”公司的血液里?！皬?998—2003年，我開(kāi)始接管百達(dá)翡麗產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，組織并合理改革了所有內(nèi)部服務(wù)，讓管理層能直接即時(shí)地接觸正在進(jìn)行的創(chuàng)新工作。采用這種方式后，公司能獲得越來(lái)越精確的數(shù)據(jù)，從而確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中更完善的時(shí)間管理和成本控制?！碧┤鹫f(shuō)。

時(shí)至今日，面對(duì)奢侈品集團(tuán)的有力擴(kuò)張，瑞士鐘表的風(fēng)光已今非昔比。在整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域集團(tuán)化管理日益盛行的當(dāng)下，家族獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的品牌越來(lái)越少，但百達(dá)翡麗成為了例外。

在今天的百達(dá)翡麗公司內(nèi)部，有兩股極端的力量：一方面工廠擁有最新的技術(shù)，用新的機(jī)器、電腦和數(shù)碼信息手段來(lái)制造零件，以確保它們完美無(wú)缺；另一方面又有精通古老傳統(tǒng)工藝的180多名制表匠，裝配手表的方式一如150年前的日內(nèi)瓦。

“沒(méi)人能擁有百達(dá)翡麗，只不過(guò)是為下一代保管而已?！边@是百達(dá)翡麗的經(jīng)典廣告語(yǔ)，也是斯登家族的家訓(xùn)。近兩百年來(lái)，這句話所傳達(dá)的情感訴求始終未變，其永恒的主題再簡(jiǎn)單不過(guò)，就是“傳承”。