范晨曉

〔摘 要〕移動圖書館建設是近年來圖書館界研究熱點，但基于高校數字圖書館聯盟的移動圖書館建設的研究尚不多見。本文主要介紹了移動圖書館在高校圖書館中的建設應用現狀，以SWOT為分析框架，對基于高校數字圖書館聯盟的移動圖書館建設的機遇和威脅、優(yōu)勢和劣勢進行了探討，并提出了高校數字圖書館聯盟建設移動圖書館的對策。

〔關鍵詞〕高校數字圖書館聯盟；移動圖書館；SWOT

隨著數字化的興起、新傳播媒介的廣泛應用，新興信息傳播形態(tài)和閱讀形式不斷升級，圖書館也從傳統(tǒng)圖書館、數字圖書館、云圖書館走向第四個發(fā)展階段——移動圖書館。所謂移動圖書館，即指用戶可通過手持終端，以無線網絡接入的形式，實現圖書館資源與服務的泛在化使用。

研究移動圖書館的理論文章較多，尤其近一年來更是出現了井噴式增長，但是將高校數字圖書館聯盟與之相結合的文章卻為數甚少，其中較有創(chuàng)見者有梁欣《移動圖書館聯盟：高校圖書館信息資源共享未來的發(fā)展趨勢》，任巖《基于移動網絡的圖書館聯盟服務模式構建》等。總體而言，這些文章在移動圖書館聯盟的構建與研究上予以較多關注，但在當前發(fā)展現狀、存在問題等方面仍有不盡之處，筆者試圖采用SWOT分析法，直觀地闡述基于高校數字圖書館聯盟的移動圖書館建設的必要性和可行性。

1 基于高校數字圖書館聯盟的移動圖書館建設現狀

所謂數字圖書館聯盟，即指“通過一定的組織形式和規(guī)章制度，由信息技術與網絡來聯合不同地域、不同結構的數字圖書館，促進各成員館對數字化信息資源的聯合建設、存取與利用的數字圖書館組織協(xié)調機構”［1］。顯然數字圖書館聯盟有別于傳統(tǒng)圖書館聯盟實體館藏資源共享，而側重數字化資源、技術和服務的共建、共知、共享。

廣泛整合高校資源的高校數字圖書館聯盟作為資源共享、利益互惠的聯合體，其集團化聲音不僅有利于資源采購中的話語權和折扣力度，更重要的是促進了學術公平，獲取資源的平等性可以有效減少因資源而占領學術制高點的情況，因此，深受高校師生歡迎。高校數字圖書館聯盟具有多種類型，按地理區(qū)域可分為全國性和區(qū)域性，如中國高等教育數字圖書館（CADLIS）和浙江省高校數字圖書館（ZADL）；按性質分，可分為專門性和綜合性，如中國高校人文社會科學文獻中心（CASHL）即是面向人文社會科學的文獻保障體系。

近些年來，移動圖書館發(fā)展迅速，國內多所高校已開始進行移動圖書館建設，如清華大學、北京大學、上海交通大學、重慶大學等，他們開展的服務主要有SMS短信服務（圖書續(xù)借、預約、到期通知等）、WAP服務（館藏目錄查詢、預約續(xù)借等）、門戶信息推送（圖書館公告、活動通知、新書信息等［2］。除了高校圖書館各自開展移動圖書館建設外，在高校聯盟中，由北京理工大學、重慶大學等9所大學組成的卓越聯盟已率先開通手機版圖書館知識共享服務平臺（g.superlib.com），該平臺實現了本館館藏數據（包括圖書、期刊、學位論文）的掛接和電子資源的整合，并提供圖書、期刊和數據庫的導航；同時，該平臺還支持聯盟內部資源共享，用戶可以查看到卓越聯盟內成員館的館藏資源。然而，在數字化資源、技術和服務上均占優(yōu)勢的高校數字圖書館聯盟如CADLIS、CASHL、ZADL等，卻都尚未在移動圖書館建設方面著力。

由此可見，盡管移動圖書館建設在國內高校圖書館中已受到了極大關注，但其功能依然還是僅限于通過短信和WAP方式，提供用戶基本的圖書館服務或資源信息，而在移動閱讀、參考咨詢服務、多媒體服務等方面則尚未得到足夠開發(fā)。因此總體而言，目前在國內，移動圖書館建設的意識雖然強烈，但是現實情況下它所發(fā)揮的功能仍使其處于可有可無的輔助地位，而移動圖書館在高校數字圖書館聯盟中的潛力更是尚待挖掘，如何在高校數字圖書館聯盟基礎上加強移動圖書館建設顯得至關重要。

2 基于高校圖書館聯盟的移動圖書館建設SWOT分析SWOT作為一種分析方法，包括優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅。本文首先從環(huán)境分析即機遇和威脅入手，然后討論基于高校圖書館聯盟的移動圖書館建設的優(yōu)勢與劣勢。

2.1 機 遇

2.1.1 用戶需求的推動力

一方面，高校圖書館“泛在化”服務意識的日漸覺醒，希望提供用戶以無所不在、無時不在的圖書館服務，以求激發(fā)和滿足用戶的閱讀需求和其他信息需求，進而鞏固圖書館在師生中的地位。另一方面，高校圖書館所面對的師生群體在使用移動設備方面相對處于社會前沿，對新技術、新產品體驗富有渴望，而移動圖書館本身具有多維、多任務、多角度，無障礙、即時性和瞬時性等特點，可以讓高校師生得到傳統(tǒng)數字圖書館無法提供的新體驗。圖書館在求創(chuàng)新求發(fā)展的過程中自然期待通過移動圖書館這樣的新興技術吸引師生的注意力，增加其對圖書館的認同感。

2.1.2 第三方的積極介入

資源提供商、數據庫或電子出版物的出版發(fā)行商在利益驅動下，也希望能通過聯盟內的移動圖書館建設帶給其巨大的商業(yè)利益。目前，超星、書生等公司均在積極探索移動圖書館建設，并取得了一定成效，如書生《移動圖書館的興起和解決方案》，著眼數字資源系統(tǒng)和格式不統(tǒng)一、移動終端操作系統(tǒng)繁雜和屏幕尺寸規(guī)格各異等問題，在各類手持終端統(tǒng)一檢索和全文展示這一難題上取得了突破［3］。

2.1.3 移動網絡技術發(fā)展迅速

當第三代移動通信技術在中國遍地開花的同時，第四代移動通信技術（4G）也正大踏步走來，這為移動圖書館中多媒體服務提供了技術保障。

2.1.4 手持終端的性能不斷完善

經過一系列改進，手持終端尤其是手機在交互性、自適性、續(xù)航能力、閱讀功能等方面都取得了長足進步。智能手機大多采用超大觸屏，某知名品牌手機主屏更是達到了5.3英寸，能使用戶獲得盡可能豐富的瀏覽感受和閱讀體驗。另外，手機操作系統(tǒng)平臺有集中化趨勢，蘋果的IOS結合其App Store平臺和谷歌的Andriod開放平臺占據了智能手機的大部分市場。系統(tǒng)平臺的集中化趨勢有助于移動圖書館建設平臺的嵌入和開發(fā)。

2.2 威 脅

2.2.1 版權限制

版權問題是開展移動圖書館建設所無法規(guī)避的問題，由于圖書館對所購買的數字資源只有有限的資源處置權，部分資源未經許可無法開放給移動閱讀的用戶，再加上，電子書出版商害怕用戶下載電子書后，會沖擊暢銷書的銷售，于是對移動閱讀更是限制較多。目前有部分出版商是采取圖書過期的形式來遏制盜版的出現，如美國出版社Harper Collions僅允許讀者借閱該出版社的電子書26次，借滿26次后，圖書館則需重新購買［4］。

2.2.2 全文閱讀障礙

即使有些資源已經可實現全文閱讀，但是手持終端具有重效率、重即時性的特點，很多時候需要快速定位某一全文的某一點，因此如何實現“名詞化”某一段落或將全文“碎片化”，以便于快速閱讀或獲取信息知識是移動圖書館面臨的困難之一。

2.2.3 技術限制

盡管技術在向前飛速發(fā)展，但始終不能完全跟上服務、理念形式的更新，例如圖書館部分數據庫資源存在IP限制，即使在校內范圍，手機終端依然不能訪問。再如高校內師生容易因為上課、活動而聚集，而在一定區(qū)域范圍內，多數量的手持終端一起使用，對網絡的帶寬、流量要求會忽然大幅度增高，如何改進或有效控制無線網絡帶寬也是當前校園網絡存在的問題之一。

2.2.4 信息安全

隨著智能手機普及率的不斷攀升，各種手持終端面臨的“病毒”、“木馬”等破壞性程序植入問題也隨之日益出現。僅以手機為例，目前發(fā)現的手機病毒已多達千余種。手機病毒不僅會導致手機無法使用，更會盜取手機內信息并向外泄露。由于移動圖書館勢必與圖書館資源集成，使用資源時需要進行登錄者身份確認，那么手持終端中的用戶身份、隱私保護等問題也成為移動圖書館發(fā)展中必須要考慮的技術問題之一［5］。

2.3 優(yōu) 勢

2.3.1 “集團化”聲音

高校圖書館聯盟移動圖書館擁有“集團化”聲音，在面對軟件開放商等時可保持主導型地位［6］，同時，由于高校圖書館在服務和資源建設方面具有針對性的特點，聯盟統(tǒng)一規(guī)劃、建設可有效避免重復建設、資源浪費，進而獲取最大化效益。

2.3.2 共享共享

一方面，高校數字圖書館聯盟在數字資源上有單個成員館不能匹敵的優(yōu)勢，各館特色資源庫的建設也促進了聯盟內資源的優(yōu)勢互補。另一方面，數字圖書館聯盟也是技術聯盟。移動圖書館建設存在許多技術上的問題，單個成員館不能或很難獨立解決所有問題。高校圖書館聯盟統(tǒng)一行動則可群策群力，防范風險，共同商談解決問題，也可吸收專業(yè)技術力量，攻克技術瓶頸。如引進書生公司“移動圖書館解決方案”等。

2.3.3 版權優(yōu)勢

在版權問題上，高校數字圖書館聯盟在版權問題上已有一定經驗。移動圖書館建設可參照數字圖書館的處理方式，以聯盟內“電子”復本較多的優(yōu)勢來有效規(guī)避版權問題。

2.3.4 資金保障

移動圖書館建設需要大量資金的投入，有些大館能負擔起這樣的費用，但部分小館在本身經費緊張的情況下，很難有充足的資金來進行移動圖書館的建設與維護。圖書館聯盟統(tǒng)一建設不僅有利于政府投資的爭取，也有利于民間投資與社會力量的廣泛吸收。同時，移動服務運營商等商業(yè)團體也樂于與高校圖書館聯盟合作，以求擴大高校市場，獲取利益最大化，而高校圖書館聯盟也可以因此得到大筆的資金支持，以保證移動圖書館建設在高校圖書館聯盟內迅速發(fā)展，實現“雙贏”的合作目的。

2.3.5 高校的無線網絡全覆蓋趨勢加快

面對師生的強烈需要，無線網絡全覆蓋被提上了各高校網絡信息化建設的日程當中。以浙江大學為例，其將在2012年實現全校范圍內的無線網絡全覆蓋，為圖書館服務的泛在化提供了可能。

2.4 劣 勢

2.4.1 技術力量薄弱

圖書館本身不具備系統(tǒng)開發(fā)等能力，需要借助軟件開發(fā)商來開發(fā)適用于所有移動終端的OPAC系統(tǒng)和閱讀軟件，同時也需要專業(yè)技術力量改造資源格式而達到手持終端可閱讀各類文檔的目的。

2.4.2 服務經驗缺乏

移動圖書館作為新興服務方式，如何在此基礎上開展卓有成效的讀者、用戶服務是高校圖書館館員面臨的棘手問題之一。

2.4.3 圖書館聯盟存在的固有問題

由于我國高校圖書館聯盟的組成的特殊性，成員館之間規(guī)模、服務能力相差甚遠?！拔覈臄底謭D書館聯盟從來不是一個真正的共享風險、共擔利益的聯合體：很多成員不具備獨立完成聯盟所交給任務的能力；成員館之間沒有明確的權利、義務劃分，導致責任不明；缺乏有效的監(jiān)督機制，對成員執(zhí)行聯盟任務、完成項目情況不能進行恰當的評估與反饋。最為重要的是缺乏必要的利益均衡機制。［7］”

3 基于高校圖書館聯盟的移動圖書館建設發(fā)展對策分析3.1 做好規(guī)劃

科學發(fā)展，規(guī)劃先行。移動圖書館不能局限于滿足用戶目前的需求，否則充其量只是傳統(tǒng)數字圖書館的手持終端的移植。移動圖書館不僅僅只是提供手機短信和WAP服務，還應該給用戶提供個性化的服務，支持交互性，嵌入教學與科研過程，提供大量可閱讀的資源和知識，為用戶提供應急速查和閑暇瀏覽以及實現聯盟共享和文獻傳遞等服務。因此高校圖書館聯盟在移動圖書館建設之初就應該預見移動圖書館的發(fā)展趨勢，并構建一個合理全面的藍圖。

在明確移動圖書館尚不能代替計算機的情況下，移動圖書館必然會走向“以獲取服務為主、資源為輔”的道路，因此服務項目、業(yè)務模式的標準化和規(guī)范化應納入移動圖書館建設規(guī)劃的日程中。同時，還要構建一個合理規(guī)范的評價標準，以約束和促進移動圖書館的建設。

3.2 創(chuàng)新管理機制

行之有效的管理機制有助于移動圖書館建設中資源與技術的整合，因此從創(chuàng)新管理模式與機制，協(xié)調各方因素入手，重視聯盟內相關人力資源的優(yōu)化整合，形成共識，共同謀劃，加強協(xié)作交流，為有效提供圖書館服務打下基礎。

3.3 人員培訓

移動圖書館建設對圖書館館員們的能力和知識要求均提出了更高要求。目前，移動圖書館的服務設計，尚基于圖書館現有的服務形式，然而隨著移動服務的普遍開展，圖書館界會對用戶的移動需求有更深入的了解，從而設計和開發(fā)出新的服務形式勢在必行，對圖書館服務人員的要求也相應提高。如何培訓館員使其能接受、適應、運用前沿科技或直接引進具備相關專業(yè)知識和技能的人才是移動圖書館建設的關鍵問題之一。

3.4 技術支撐環(huán)境的培育

建立統(tǒng)一的聯盟移動圖書館服務平臺，并簡化步驟、完善界面等，避免用戶因操作繁瑣或瀏覽受限而放棄操作。在平臺搭建上，要充分考慮系統(tǒng)的可靠性和兼容性，功能設計和架構層次，并可便于訪問統(tǒng)計和控制。

3.5 加強合作

合作是移動圖書館建設的發(fā)展趨勢，與相關出版商、技術商、平臺賞、運營商之間的合作十分重要。同時，不僅要在圖書館聯盟的基礎上創(chuàng)新求變，更要積極參與國際間的數字資源共享工程，加強溝通交流。

3.6 加強宣傳推廣、用戶培訓

高校圖書館聯盟應指導各館充分利用網絡和媒體在講座培訓、學科服務、新生始業(yè)教育等活動中努力宣傳移動圖書館，使更多的用戶了解和使用移動圖書館。

4 結 語

隨著通訊技術的日新月異、手持終端智能化程度日漸提升，基于高校圖書館聯盟的移動圖書館建設更要充分抓住時機，緊跟信息環(huán)境的變化，緊跟用戶需求，以推動移動圖書館事業(yè)的前進，擴展圖書館服務的深度與廣度，促進學校教學科研工作的進一步開展。

參考文獻

［1］李富玲,盧振波.數字圖書館聯盟研究［Ｊ］.大學圖書館學報,2005，(2):11-15．

［2］袁輝,楊新涯,王寧.移動圖書館的實踐與展望——以重慶大學圖書館為例［Ｊ］.圖書館建設,2011，(11):66-70．

［3］姜海峰.移動圖書館的興起和解決方案［Ｊ］.大學圖書館學報,2010，(6):12-15．

［4］HarperCollins,OverDrive Respond as 26 Loan Cap on Ebook Debate Heats Up［ＥＢ／ＯＬ］.http:∥www.libraryjournal.com/lj/home/889500-264/harpercollinszoverdrivezrespondzasz26.html.csp，2012-05-28．

［5］謝歡,沈妍.移動環(huán)境下圖書館的機遇與挑戰(zhàn)［Ｊ］.圖書與情報,2011，(5):65-68．

［6］付躍安,黃曉斌.試論我國圖書館移動閱讀服務發(fā)展對策［Ｊ］.圖書館工作與研究,2012，(3):33-36．

［7］梁欣.移動圖書館聯盟：高校圖書館信息資源共享未來的發(fā)展趨勢［Ｊ］.情報資料工作,2012，(2):65-69．

（本文責任編輯：王 涓）