王杏周，何蔚超

新時(shí)期推進(jìn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的路徑選擇

王杏周，何蔚超

(南京理工大學(xué)，南京210094)

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的一線工作者，新時(shí)期，輔導(dǎo)員還面臨著責(zé)任要求多元化、就業(yè)體制市場化、職業(yè)生涯指導(dǎo)化和工作任務(wù)精細(xì)化的考驗(yàn)，以至許多輔導(dǎo)員僅僅把輔導(dǎo)員崗位當(dāng)做“跳板”。輔導(dǎo)員頻繁變化嚴(yán)重制約了高校思想政治工作的開展，研究輔導(dǎo)員職業(yè)化路徑選擇可以有效緩解輔導(dǎo)員工作的困境，強(qiáng)化大學(xué)思想政治教育。

輔導(dǎo)員;職業(yè)化;路徑選擇

國家非常注重加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，明確指出:“大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍的主體是學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部，思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課教師，輔導(dǎo)員和班主任。”［1］其中輔導(dǎo)員處于大學(xué)生思想政治教育的第一線，是大學(xué)生思想政治教育的組織者和管理者，輔導(dǎo)員職業(yè)化水平的高低對于推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育至關(guān)重要。

一、概念界定

高校輔導(dǎo)員定義仁者見仁、智者見智。比較權(quán)威的是中國大百科全書定義的高校輔導(dǎo)員:“中國高等學(xué)校的基層政治工作干部。基本任務(wù)是在校、系(科)中國共產(chǎn)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，全面關(guān)心學(xué)生的成長，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。同時(shí)在系(科)和年級內(nèi)，協(xié)調(diào)各方面的力量共同做好學(xué)生的思想政治工作?！保?］

何謂高校輔導(dǎo)員職業(yè)化?輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化，是指高校專職輔導(dǎo)員經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，達(dá)到輔導(dǎo)員職業(yè)資格要求，通過嚴(yán)格的考核、晉級、淘汰等完善機(jī)制，長期保持輔導(dǎo)員這一職業(yè)的相對穩(wěn)定性［3］。主要包含三層含義:(1)輔導(dǎo)員可以成為一種行業(yè)，可以在社會安身立命;(2)輔導(dǎo)員需要掌握一定的技能，通過嚴(yán)格的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn);(3)輔導(dǎo)員需要明確的從業(yè)規(guī)范，要具備一定的職業(yè)道德和精神。只有這樣，輔導(dǎo)員才能夠具有歸屬感，全身心投入教育工作，做到人盡其才，群策群力。

二、高校輔導(dǎo)員面臨的新變化

隨著社會的發(fā)展，對于高校輔導(dǎo)員的專業(yè)技能、職業(yè)內(nèi)涵、工作任務(wù)等方面的要求也不斷地提高，高校輔導(dǎo)員面臨著多方面的變化和挑戰(zhàn)。從不同的角度出發(fā)對于輔導(dǎo)員的工作要求各異，新形勢下，輔導(dǎo)員工作需要面臨“四化”的考驗(yàn)。

1.從社會角度來看，責(zé)任要求多元化

學(xué)校是培養(yǎng)人才的圣地，學(xué)校的全體教職員工都應(yīng)該樹立全員育人的理念，但是現(xiàn)實(shí)情況卻是輔導(dǎo)員承擔(dān)了大部分的育人工作，不僅僅負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治工作，還要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理工作。輔導(dǎo)員工作范圍不斷擴(kuò)大，從思想政治引領(lǐng)、日常行為規(guī)范、入黨評優(yōu)、解困助學(xué)到同學(xué)人際交流、心理問題、學(xué)生安全穩(wěn)定等各類與學(xué)生相關(guān)的事情，并且還是此類事情的第一負(fù)責(zé)人。輔導(dǎo)員工作的基本要求是手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，保證學(xué)校和學(xué)生及時(shí)聯(lián)系。從社會的角度看，輔導(dǎo)員必須要承擔(dān)著關(guān)乎學(xué)生成長的一切事情，事實(shí)上，輔導(dǎo)員已經(jīng)變成“學(xué)生的高級保姆”，為學(xué)生服務(wù)，替社會承擔(dān)責(zé)任。

2.從學(xué)校角度看，就業(yè)體制市場化

我國高校就業(yè)制度從“統(tǒng)包統(tǒng)分”變?yōu)椤半p向選擇”，學(xué)生就業(yè)需要充分尊重市場的需求，但是高等教育大眾化、高校學(xué)科建設(shè)未真正符合市場運(yùn)行規(guī)律以及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，使得高校畢業(yè)生就業(yè)問題成為全社會的難點(diǎn)。有位學(xué)者甚至斷言:在今后一段時(shí)期，如果不能很好地解決大學(xué)生就業(yè)難的問題，那它勢必成為困擾我國經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的‘基礎(chǔ)性屏障’，成為社會高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。”［4］這樣，學(xué)生就業(yè)率就成為衡量高校優(yōu)劣的重要指標(biāo)，學(xué)校承擔(dān)了學(xué)生就業(yè)的重任，輔導(dǎo)員則直接成為學(xué)生就業(yè)的直接實(shí)施者。學(xué)生的初次就業(yè)率成為輔導(dǎo)員工作的硬性指標(biāo)，有些輔導(dǎo)員需要參與就業(yè)市場的開拓;有些輔導(dǎo)員需要負(fù)責(zé)接待用人單位的招聘;有些輔導(dǎo)員需要承擔(dān)學(xué)生的指導(dǎo)工作……就業(yè)體制市場化使得輔導(dǎo)員將投入更多的精力承擔(dān)學(xué)生的就業(yè)工作，保證每一位學(xué)生能夠就業(yè)、就好業(yè)。

3.從學(xué)生角度看，學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)化

許多學(xué)生從高中步入大學(xué)，學(xué)習(xí)方式、人際溝通、課程學(xué)習(xí)都面臨著轉(zhuǎn)變。在對大學(xué)生活感到新鮮、充滿好奇的同時(shí)，又感到茫然和無所適從，存在自信與自卑的內(nèi)心沖突、渴望交往和自我封閉的矛盾、獨(dú)立和依賴的矛盾、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾交織［5］。較多的同學(xué)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，尋求正確的學(xué)習(xí)方式，學(xué)業(yè)會受到一定的困擾。需要輔導(dǎo)員能夠及時(shí)地幫助學(xué)生分析原因，制定合理的學(xué)業(yè)規(guī)劃，這樣有利于學(xué)生能夠明確目標(biāo)，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，并且能夠指導(dǎo)學(xué)生有效地使學(xué)業(yè)規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃對接，培養(yǎng)出學(xué)其所愛、學(xué)其所長、學(xué)以致用的高素質(zhì)人才。在學(xué)生求學(xué)生涯中如果能夠遇到一位掌握學(xué)業(yè)規(guī)劃技巧的輔導(dǎo)員將是畢生的幸事，能夠避免走許多彎路，能夠在知識的海洋中愉快遨游。

4.從輔導(dǎo)員自身角度看，工作任務(wù)精細(xì)化

輔導(dǎo)員工作雖然煩瑣，但是卻關(guān)系著學(xué)生的安全穩(wěn)定和健康成長。當(dāng)前，90后大學(xué)生個(gè)性鮮明、維權(quán)意識強(qiáng)，但心理受挫能力低、依賴性較強(qiáng)，一旦事情處理不恰當(dāng)，可能會引起校園危機(jī)。因此，需要輔導(dǎo)員工作精細(xì)化，充分關(guān)愛學(xué)生，引領(lǐng)學(xué)生成長成才。為此，南京理工大學(xué)特制定了輔導(dǎo)員基本工作“十個(gè)一”，即每天至少與一名同學(xué)談心談話、每周至少一次深入課堂了解情況、每周至少一次對宿舍檢查、每周至少一次晚間在教育班值班、每兩周召開一次學(xué)生骨干例會、每月召開一次年級大會、每兩個(gè)月完成一份學(xué)生思想狀況分析、每學(xué)期向每位家長發(fā)一封家長信、每學(xué)期參加年級各班主題班會一次、每學(xué)年撰寫一篇工作案例。輔導(dǎo)員工作精細(xì)化有助于及時(shí)了解和處理學(xué)生的問題，有助于引領(lǐng)學(xué)生健康成長，但是在一定程度上，加大了輔導(dǎo)員工作的壓力。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的路徑選擇

責(zé)任要求多元化、就業(yè)體制市場化、職業(yè)生涯指導(dǎo)化和工作任務(wù)精細(xì)化要求輔導(dǎo)員必須能夠具有較強(qiáng)的責(zé)任心、較強(qiáng)的人際溝通能力、較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行能力，但與之相伴隨的卻是輔導(dǎo)員角色定位不清晰、職業(yè)倦怠嚴(yán)重化和職業(yè)歸屬感缺乏的困境，致使許多輔導(dǎo)員僅僅把輔導(dǎo)員崗位作為一個(gè)“跳板”，尋求在合適的時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)崗。輔導(dǎo)員頻繁變化，不利于經(jīng)驗(yàn)的傳承，不利于學(xué)生的健康成長，輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展是高校發(fā)展的必然結(jié)果。

1.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

美國堪薩斯州立大學(xué)的郝伊特等學(xué)者研究認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員面臨三大挑戰(zhàn):掌握足夠知識滿足時(shí)代對輔導(dǎo)員職業(yè)的需求，具備為大學(xué)生就業(yè)或深造提供幫助的能力，掌握幫助大學(xué)生學(xué)好所選專業(yè)的技能等。輔導(dǎo)員只有成為職業(yè)化的工作者，才能成功地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)［6］。無論是三大挑戰(zhàn)還是“四化”考驗(yàn)，都透露出這樣的真理:輔導(dǎo)員職業(yè)化的基本要求就是輔導(dǎo)員要擁有豐富的專業(yè)知識和良好的職業(yè)素質(zhì)。輔導(dǎo)員可以通過個(gè)人的自主學(xué)習(xí)、學(xué)校和社會提供進(jìn)修的途徑提高自身素質(zhì)。當(dāng)今社會發(fā)展迅速，知識更新日新月異，只有不斷加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)，及時(shí)“充電”，才能為學(xué)生提供幫助和解答疑惑。其次學(xué)校和社會要努力搭建輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、交流、溝通的平臺，甚至可以引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓輔導(dǎo)員能夠汲取最新的知識和技巧。綜合素質(zhì)的提高是輔導(dǎo)員職業(yè)化的基礎(chǔ)。

2.科學(xué)設(shè)崗，合理調(diào)配結(jié)構(gòu)

科學(xué)設(shè)崗包含兩層含義:一是保證崗位制定的科學(xué)性;二是保證選配合適的人適應(yīng)崗位。保證崗位的科學(xué)性涉及到輔導(dǎo)員的角色定位問題。輔導(dǎo)員工作范圍涉及到思想政治教育、安全穩(wěn)定、日常事務(wù)管理、學(xué)生就業(yè)、心理問題咨詢等;輔導(dǎo)員工作地點(diǎn)涉及到教室、辦公室、學(xué)生宿舍等;輔導(dǎo)員工作時(shí)間基本是24小時(shí)。輔導(dǎo)員崗位的工作核心到底是什么?哪些是輔導(dǎo)員必須承擔(dān)的責(zé)任?這些都需要作出明確的界定。在選聘輔導(dǎo)員的時(shí)候要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的標(biāo)準(zhǔn)，選拔一些愿意把輔導(dǎo)員工作當(dāng)做事業(yè)來做的應(yīng)聘者。在科學(xué)設(shè)崗的基礎(chǔ)上，合理調(diào)配輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)，為輔導(dǎo)員職業(yè)快速成長提供合適的外部環(huán)境。充分考慮到輔導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、專業(yè)差別、個(gè)性差異、經(jīng)驗(yàn)多少等因素，合理調(diào)控，優(yōu)化組合，以院系為單位，形成合理的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)員可以取長補(bǔ)短，促進(jìn)職業(yè)化發(fā)展。

3.增加激勵(lì)，提高職業(yè)歸屬感

激勵(lì)是管理心理學(xué)的核心問題，它主要是激發(fā)、鼓勵(lì)、維持動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力朝著所期望的目標(biāo)奮勇前進(jìn)的心理過程［7］。輔導(dǎo)員的工作激勵(lì)主要從提高職業(yè)歸屬感和職稱評定兩方面入手。輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁多，工作量較大，工作薪酬比較低，付出和收益的不對稱是輔導(dǎo)員流動(dòng)性大的原因所在。應(yīng)給予輔導(dǎo)員一定的物質(zhì)補(bǔ)貼，讓輔導(dǎo)員能夠安心工作，畢竟是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。與此同時(shí)，在輔導(dǎo)員職稱評定上給予一定的傾斜，就能增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感，如上海大學(xué)實(shí)行的輔導(dǎo)員職級制，將輔導(dǎo)員工作由低至高設(shè)立了1—5級崗位，3級輔導(dǎo)員相當(dāng)于副教授級別并享受相同待遇，4級輔導(dǎo)員相當(dāng)于教授、碩士導(dǎo)師級別并享受同等待遇，5級輔導(dǎo)員則等同于博士導(dǎo)師級別與待遇［8］。有了激勵(lì)和歸屬感后，就能提高輔導(dǎo)員走職業(yè)化道路的動(dòng)力。

4.創(chuàng)新制度，保障職業(yè)化發(fā)展

首先要?jiǎng)?chuàng)新思維，制定切合實(shí)際的考評制度。一般高校對于教師的考評標(biāo)準(zhǔn)是授課學(xué)時(shí)和科研，但是輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生事務(wù)性工作，如果按照定量考核的思維方式，則輔導(dǎo)員工作業(yè)績將少之又少。例如維護(hù)學(xué)生安全穩(wěn)定是輔導(dǎo)員的首要職責(zé)，卻不能體現(xiàn)在現(xiàn)行的考核標(biāo)準(zhǔn)之下。因此，創(chuàng)新思維，積極改變現(xiàn)有的考評制度，有助于提高輔導(dǎo)員的積極性。其次要建立輔導(dǎo)員協(xié)會，維護(hù)輔導(dǎo)員利益。輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的道路會遇到多種問題，通過協(xié)會的相互幫助，有利于輔導(dǎo)員解決困難。最后要在宏觀層面創(chuàng)新輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展制度，構(gòu)建良好的環(huán)境，為輔導(dǎo)員的成長成才提供資源和平臺。

［1］中共中央，國務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見［Z］.中發(fā)［2004］16號，2004－08－24.

［2］中國大百科全書總編輯委員會.中國大百科全書(第9卷)［M］.北京:中國大百科全書出版社，1980:170.

［3］梁星慶，黃基秉，等.論我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化與職業(yè)化建設(shè)［J］.成都大學(xué)學(xué)報(bào):教育科學(xué)版，2008，(12).

［4］唐瑛，鐘汝能.生存理念下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)探析［J］.云南師范大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會科學(xué)版，2009，(3).

［5］倪曉紅，劉國仕.淺議大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃［J］.吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(8).

［6］羅公利，聶廣明，陳剛.從國際比較中看我國高校輔導(dǎo)員的角色定位［J］.中國高等教育，2007，(7).

［7］毛建平，胡縱宇.加快高校學(xué)生輔導(dǎo)員職業(yè)化進(jìn)程的對策建議［J］.國家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(10).

［8］任英明.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展研究［D］.太原:山西大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010.

Path Selection of College Counselor Professionalization in the New Period

WANG Xing-zhou，HE Wei-chao
(Nanjing University of Science and Technology，Nanjing 210094，China)

In the new period，college counselors are the front-line workers of the ideological and political education，faced with the test of pluralistic requirements of responsibility，the market-oriented employment system，career guidance and refinement of the task，so that many counselors consider the position of counselor only as a“springboard”.Frequent changes of the counselors have seriously hampered the college ideological and political work;therefore the path selection of professionalization counselors can be effective in changing the dilemma of the counselors work and strengthening the college ideological and political work.

counselor;professionalization;path selection

G645.8

A

1001－7836(2012)08－0016－03

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.007

2012－02－07

王杏周(1984－)，男，江蘇鹽城人，輔導(dǎo)員，從事思想政治教育研究;何蔚超(1988－)，男，江蘇蘇州人，輔導(dǎo)員，從事思想政治教育研究。