周 靜

（黃石職業(yè)技術(shù)學院，湖北 黃石 435003）

2011年10月下旬以來，我們重點對部分學生頂崗實習的企業(yè)進行了回訪，共走訪了37家單位，調(diào)查學生在企業(yè)實習情況，同時也約見了部分企業(yè)管理人員，了解了其他職業(yè)學校學生在企業(yè)的實習就業(yè)情況。我們現(xiàn)就調(diào)查情況作如下匯總分析。

1 頂崗實習基本情況

我們開展頂崗實習工作情況調(diào)查重點不在學生一次性“就業(yè)率”，而在于頂崗實習的“穩(wěn)定率”。 學校和企業(yè)對于“穩(wěn)定率”問題都普遍感到棘手，也采取了一些措施。學校開展了就業(yè)指導，企業(yè)組織了崗前培訓，簽定了實習協(xié)議，還進行了節(jié)日慰問類人文關(guān)懷等，但效果都不盡人意。學生赴崗實習后，一周、兩周離開者有之，一、兩月辭職者不在少數(shù)，滿一年還在同一單位的更少，其中以三個月之內(nèi)離職者居多。學生的頻繁離職，不僅直接影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，增加了企業(yè)的管理成本，還導致了企業(yè)對學校培養(yǎng)的人才素質(zhì)的質(zhì)疑。同時使不少家長及其鄰里親朋對學校產(chǎn)生偏見，在一定程度上降低了社會對職業(yè)教育的認可度。

2 影響頂崗實習穩(wěn)定性的因素分析

頂崗實習中，影響學生穩(wěn)定性的因素有很多，主要是學生自身方面的問題，也有來自企業(yè)管理和學校教育上的原因。

（1）工資待遇、工作班制為重要的穩(wěn)定性因素。有關(guān)調(diào)查表明，工資待遇在學生心目中分量最重，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的75%。近年來，開展頂崗實習的學生試用期月工資一般在1000~1500元之間，轉(zhuǎn)正后大部分在1500~2000元之間，少數(shù)效益較好的企業(yè)可達2000~2500元，甚至2500元以上。就現(xiàn)有的工資水平，絕大多數(shù)的學生認為實習報酬偏低，與他們付出的勞動不相稱。而就穩(wěn)定情況而言，工資待遇較好的企業(yè)穩(wěn)定率相對較高。其特點為，能夠嚴格按照勞動法規(guī)定執(zhí)行薪資，辦理各項保險，人性化程度高。學生穩(wěn)定率達70%以上。但是調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，如果高工資需要學生以超長的上班時間和幾乎犧牲全部的休息日為代價，學生難以適應，穩(wěn)定性反而低。絕大多數(shù)企業(yè)，學生實習階段工資相對較低，實習期后，工資有不同程度的上漲，但許多學生熬不到轉(zhuǎn)正就離職了。

工作時間為穩(wěn)定性的又一重要因素。調(diào)查中學生大多反映了工作時間問題，尤其是在勞動密集型企業(yè)，一般工作時間在12h左右，盡管勞動強度不大，但學生普遍承受不住，這與中職學生平時學習生活比較輕松有關(guān)，也與從學生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工所擔當?shù)呢熑尾煌嘘P(guān)。近幾年，企業(yè)發(fā)展環(huán)境好，定單多，常常需要員工加班加點趕產(chǎn)量，勞動時間普遍偏長，白夜班兩班倒情況多見。在被調(diào)查企業(yè)中，勞動時間在10h以上的占50%以上，98%以上的企業(yè)實行的是單休日，有的企業(yè)訂單多時甚至一個月只有2~3天休息，學生很少有自由支配的業(yè)余時間。這對剛走上工作崗位的學生來說是很難適應的。調(diào)查顯示，有70%的學生辭職與勞動時間過長有關(guān)系，盡管各企業(yè)給學生安排的工作勞動強度都不大，但勞動時間過長已然成為這些初出校園的年輕學生離職的主要原因。

（2）個人素養(yǎng)、專業(yè)對口性成為不可忽視的穩(wěn)定性因素。職業(yè)素養(yǎng)包括顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)，前者指一個人所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，后者指職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。職業(yè)素養(yǎng)是影響實習穩(wěn)定性的內(nèi)在因素，起決定作用。中職生職業(yè)素養(yǎng)普遍不高已成不爭的事實。就學生而言，職業(yè)素養(yǎng)好的學生，即使到環(huán)境條件一般的企業(yè)也能堅持；而職業(yè)素養(yǎng)差的學生即使有再好的環(huán)境和條件，也難以留住他那顆浮躁的心。如有的學生，實習時分到的中小型公司，條件并不十分好，借住尚未裝修的普通民房，食宿自理，工資不高，沒有福利，工作環(huán)境與大規(guī)模的企業(yè)相差甚遠，但他們抱著“學技能，長才干，謀發(fā)展”的信念，硬是堅持工作。而到風景秀美、食宿條件良好、月工資可高達2000元的企業(yè)，有的學生一個月不到就辭職了。企業(yè)對學生的評價不一，但大都反映出了學生年齡小、不懂事，專業(yè)技能不高，不主動學習，不守規(guī)矩，紀律意識淡薄，辭職隨意，并且一走就帶動很多人等等，不過能留下的學生大都表現(xiàn)不錯。

在專業(yè)對口方面，目前很多企業(yè)生產(chǎn)一線對專業(yè)性要求較低，學生到企業(yè)后經(jīng)過短期培訓一般都能勝任崗位工作，頂崗實習的專業(yè)不對口情況極其普遍，約占70%。在穩(wěn)定性上，對口程度高的學生穩(wěn)定率稍高于非對口實習的學生。如對口招錄電子專業(yè)、機械專業(yè)學生的企業(yè)，鞏固率達75%。但從專業(yè)角度看，電子類專業(yè)的學生市場上需求量大，對口實習與就業(yè)容易，其他機械類專業(yè)要么用工量少，要么勞動強度過大，或者學生專業(yè)水平不夠，很難大范圍實現(xiàn)對口實習就業(yè)。此外，很多企業(yè)因?qū)W生有考察期或?qū)W生剛?cè)o法勝任，實習崗位一般是普工，技術(shù)崗位一般輪不到實習生。

（3）家庭環(huán)境、企業(yè)人文環(huán)境也是重要的穩(wěn)定性因素。家庭環(huán)境對學生實習的穩(wěn)定性有重要影響。出生農(nóng)村、家境困難的學生踏實肯干，懂得為家庭分憂，穩(wěn)定情況明顯好于城鎮(zhèn)家庭條件好的學生，留守異地企業(yè)實習的學生中80﹪左右是農(nóng)村戶籍的。家庭條件較好的城鎮(zhèn)學生由于缺乏吃苦精神和經(jīng)濟壓力，當“逃兵”的特別多。

目前，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的大部分企業(yè)硬件條件都比較好，電子類企業(yè)的生產(chǎn)車間一般都是防塵防靜電的空調(diào)房。在這樣清潔的環(huán)境中工作，仍有學生頻繁離職的另一個主要原因就是許多企業(yè)對員工缺乏必要的人文關(guān)懷。

“車間—食堂—宿舍”三點一線的企業(yè)生活使許多學生在情感上一時難以適應，精神上倍感孤獨，于是思鄉(xiāng)情切當了“逃兵”?？梢?，企業(yè)要穩(wěn)定隊伍，留住人才，營造良好的人文環(huán)境上非常必要的，尤其是那些不能以高工資取勝的企業(yè)。

3 提高頂崗實習穩(wěn)定率的建議

頂崗實習中，學生的職業(yè)素養(yǎng)缺陷主要表現(xiàn)在對頂崗實習認識不夠、怕吃苦、專業(yè)技術(shù)缺乏、人際溝通能力弱、學習主動性差等方面，而企業(yè)最看重的恰恰是學生的吃苦精神、適應能力、溝通能力、專業(yè)水平、自學能力、心理素質(zhì)等。為此，我們提出以下四點建議：

（1）應讓學生給自己準確定位，切實轉(zhuǎn)變其頂崗實習的觀念。頂崗實習是中職生走上工作崗位的第一步，學校應教育學生把頂崗實習作為檢驗自己在校學習情況及社會適應能力的一次難得的機遇，磨礪自己，積累經(jīng)驗，而把“掙錢”放在次要的位置。中職生一無實踐技能二無完整的理論知識，更應從普通的崗位做起，哪怕是一個暫時打雜的位置，也應教育學生虛心學習，培養(yǎng)吃苦精神，切忌急功近利。很多在外工作優(yōu)秀的學生的經(jīng)歷告訴我們：不想從底層做起的人進不了高層，做不成小事的人絕對干不成大事。對于中職學生來說，尤其如此。

（2）學校應全過程、全方位加強職業(yè)指導，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。中職生整體素質(zhì)偏低，職業(yè)素養(yǎng)缺失固然與其原有的基礎(chǔ)有關(guān)，職業(yè)道德教育不到位也是不容忽視的重要原因。中職學校普遍存在：專業(yè)的實習指導師缺乏，職業(yè)指導課聯(lián)系實際少，實效性不強；任課教師普遍企業(yè)經(jīng)驗少，職業(yè)指導教育參與面窄；在校實習期間老師的有效管理手段較弱。因此，學校應進一步重視職業(yè)指導教育工作，著力提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。從學校長遠看，首先是要加強職業(yè)指導師、實習指導師的培養(yǎng)培訓，提高指導師的專業(yè)水平，人員要相對固定。其次是要改進職業(yè)指導課的內(nèi)容，不僅僅是就業(yè)前的技巧輔導，更重要的是要幫助學生進行職業(yè)生涯設計、提供政策和擇業(yè)心理咨詢及信息服務，并進行創(chuàng)業(yè)指導等。要特別重視指導學生學習做人之道和處事技巧，培養(yǎng)學生學習主動性和自學能力，此外，職業(yè)指導要過程化、系統(tǒng)化、科學化。將職業(yè)指導課納入教學計劃，從學生進校就著手教育。

（3）學生在校學習、實習應有嚴格的質(zhì)量要求。首先在學生管理中，將學生的日常行為規(guī)范教育與職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來，主要是培養(yǎng)學生集體觀念、利他意識、奉獻精神，教會學生勤奮工作、愛崗敬業(yè)、誠實守信，使其樹立質(zhì)量意識、團結(jié)協(xié)作意識，從而提高學生整體的職業(yè)道德素質(zhì)。

其次在學生在校實習過程中，按企業(yè)對員工要求對學生進行教育，引進企業(yè)的質(zhì)量管理模式，使學生初步形成嚴格有序、遵守規(guī)程、勞動安全等職業(yè)品格。學校要對學生進行入廠教育，要求學生遵守廠紀廠規(guī)，嚴守崗位職責：杜絕私自換崗、頂崗和缺崗現(xiàn)象。操作過程中要步調(diào)一致，不得隨便拆卸機械零件或點擊不熟悉的按鍵，以防造成人為事故。與此同時，對實習過程和實習結(jié)果進行嚴格考核。

（4）學校應加強學生頂崗實習期間的跟蹤管理。學生頂崗實習期間的跟蹤管理十分重要，尤其是學生剛到企業(yè)去的半個月到三個月期間，對身份轉(zhuǎn)變、環(huán)境轉(zhuǎn)變、人際關(guān)系轉(zhuǎn)變很不適應，最容易流失。因此，學校要制定適合實際情況的跟蹤管理辦法，做到跟蹤及時，打消學生的思想顧慮及時、化解學生與企業(yè)的矛盾及時、處理問題及時，能起到穩(wěn)定學生的作用。對于確不勝任或不適應企業(yè)的學生可根據(jù)情況再安置。其次，學校應有對在企業(yè)表現(xiàn)惡劣的學生的處理辦法，對品質(zhì)行為惡劣的學生在全校給予公開的相應處分，以警示在校學生，引以為戒。

（5）學校應進一步開展校企合作，使學生在正式上崗前將崗位置于心中。絕大多數(shù)職業(yè)學校不具備培養(yǎng)出技能型人才的實訓條件。由于我國教育投入的不足，職業(yè)教育長期在低水平的條件下運行，教學質(zhì)量不高，人才質(zhì)量難以保證。加上企業(yè)隨著市場的變化，生產(chǎn)工藝改進、生產(chǎn)設備更新的速度非常快，學校沒有足夠的財力和人力來保證實訓條件跟上企業(yè)改進更新的速度。再則，學校的校園氛圍和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境也有很大的不同，課堂教育和現(xiàn)場教育的效果有很大的區(qū)別。只有通過校企合作，才能把企業(yè)的技術(shù)、設備、管理制度、企業(yè)文化等成功的嫁接到學校的教育體系中來，從而把學生逐步培養(yǎng)成符合企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才，學校也只有把對學生的培養(yǎng)過程與企業(yè)對第一線工藝技術(shù)人員的要求有機結(jié)合起來，才能使培養(yǎng)的人才適應企業(yè)、行業(yè)、社會的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期。