內(nèi)蒙古赤峰市藥品檢驗(yàn)所(024000)林秀玉
企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)在很大程度上,被視為人力資源開(kāi)發(fā),因此,員工培訓(xùn)是其重要工作,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵[1]。目前世界各國(guó)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)方法多種多樣,其內(nèi)容也多少不一。目前我國(guó)是按《國(guó)家GMP》要求崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
在美國(guó),企業(yè)“實(shí)用主義”觀念十分濃重,所以更注重“短期”、“高層”、“專(zhuān)業(yè)技能”的員工培訓(xùn),所以員工培訓(xùn)時(shí)間通常較短,內(nèi)容較窄,主要針對(duì)高層管理人員。這種措施的優(yōu)勢(shì)是可以降低費(fèi)用且收效快;缺點(diǎn)是不利員工素質(zhì)提高。而日本企業(yè)注重“長(zhǎng)期”、“全體員工”、“各方面知識(shí)技能”的培訓(xùn),員工培訓(xùn)時(shí)間很長(zhǎng),大多數(shù)為終身培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)范圍廣,極大調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了員工潛在積極性和創(chuàng)造性,有利于專(zhuān)業(yè)的深化、個(gè)人的全面發(fā)展和技術(shù)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)。
如對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和各級(jí)管理人員定期接受藥品管理法律法規(guī)培訓(xùn)。從事藥品生產(chǎn)操作和品質(zhì)量檢驗(yàn)的人員應(yīng)經(jīng)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)上崗,具有基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。中藥材、中藥飲片驗(yàn)收人員應(yīng)經(jīng)相關(guān)培訓(xùn),具有識(shí)別藥材真?zhèn)?、?yōu)劣的技能。
自從成立食品藥品監(jiān)督管理局以來(lái),通過(guò)《藥品GMP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》藥品生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生了根本性改變。徹底改變了以前作坊式的生產(chǎn)模式,生產(chǎn)能力極大提高。多數(shù)企業(yè)已達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。近幾年來(lái)企業(yè)員工素質(zhì)也發(fā)生了根本性改變,隨著藥學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生不斷增多,很多都充實(shí)到藥品生產(chǎn)第一線。
就目前藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)而言,還存在很多缺陷。有些藥品生產(chǎn)企業(yè)為應(yīng)付上級(jí)檢查,每年制定一次培訓(xùn)計(jì)劃且和崗位相脫離。對(duì)工作崗位出現(xiàn)的缺陷視而不見(jiàn)。如赤峰某藥品生產(chǎn)企業(yè)空調(diào)系統(tǒng)初效過(guò)濾,企業(yè)規(guī)定初阻率為5帕斯卡,當(dāng)壓力為初阻率的1.5倍時(shí)更換濾材,以確保藥品生產(chǎn)車(chē)間空氣質(zhì)量,該企業(yè)藥品生產(chǎn)車(chē)間空調(diào)系統(tǒng)初效過(guò)濾使用的壓力表為700量程,顯然在用700斤的稱(chēng)在稱(chēng)量5斤的物體,這樣造成了極大問(wèn)題。同樣赤峰某藥品生產(chǎn)車(chē)間空調(diào)系統(tǒng)初效過(guò)濾,規(guī)定初阻率為5帕斯卡,當(dāng)壓力為初阻率的1.5倍時(shí)更換濾材,更換濾材是確保藥品生產(chǎn)車(chē)間空氣質(zhì)量,該企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間空調(diào)系統(tǒng)初效過(guò)濾使用的壓力表為600量程,同樣是在用600斤的稱(chēng)在稱(chēng)量5斤的物體。
在藥品生產(chǎn)車(chē)間不同級(jí)別的潔凈區(qū)用壓差表來(lái)控制,是防止交叉污染。我國(guó)2010藥品GMP規(guī)定不同級(jí)別及不同房間壓差表顯示應(yīng)大于10帕斯卡(一般用量程為60的壓差表)而在藥品生產(chǎn)企業(yè)有的員工片面地認(rèn)為壓差越高越好,致使車(chē)間潔凈區(qū)風(fēng)速增大,輕體物料被吹起如(藥用活性炭)并吸附在稱(chēng)量間、濃配間的墻壁和設(shè)備上從而造成污染。
在藥品生產(chǎn)車(chē)間高效空調(diào)系統(tǒng),是為最高級(jí)別潔凈區(qū)提供清潔風(fēng)源的,是根據(jù)風(fēng)速更換濾材的,赤峰某藥品生產(chǎn)企業(yè),在沒(méi)有測(cè)風(fēng)速的情況下SOP文件規(guī)定每年更換一次濾材。目前我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比企業(yè)數(shù)目多,人員素質(zhì)低,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,生產(chǎn)能力利用率低,大部分生產(chǎn)企業(yè)科技含量低、管理水平低。
綜上所述,簡(jiǎn)單的培訓(xùn)已經(jīng)不能滿足日漸競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必須對(duì)員工進(jìn)行結(jié)合實(shí)際的和更高層次的培訓(xùn)。不但要有短期計(jì)劃,還要制定中長(zhǎng)期計(jì)劃和相關(guān)學(xué)科的培訓(xùn)。因?yàn)橐磺薪Y(jié)論都是靠數(shù)據(jù)作支撐,靠驗(yàn)證來(lái)說(shuō)話的。研究開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的主體是企業(yè),而我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè),總體而言,研究開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力普遍低下,屬于真正意義上的創(chuàng)新產(chǎn)品還極為少見(jiàn)。所以,創(chuàng)新能力是國(guó)家和民族持續(xù)進(jìn)步的不竭動(dòng)力,更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。要培訓(xùn)員工主動(dòng)創(chuàng)新,樂(lè)于創(chuàng)新就要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重知識(shí)的氛圍,企業(yè)對(duì)員工提供針對(duì)本企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),能更有效的培養(yǎng)出能為企業(yè)所用的創(chuàng)新人才。使得員工認(rèn)識(shí)自我。培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。要讓員工長(zhǎng)期持久的保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神。創(chuàng)新型員工的誕生需要員工本身和組織的共同努力。作為企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新型員工的培養(yǎng)需要觀念和制度的保證,企業(yè)為員工的知識(shí)積累和能力開(kāi)發(fā)提供沃土,才能孕育出思維靈活具有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀員工。