近期，Intertek天祥集團(tuán)（以下簡稱Intertek）完成了對摩迪國際集團(tuán)（以下簡稱Moody）的并購，并開始著手全球業(yè)務(wù)的整合，截止目前，Intertek食品部與摩迪英聯(lián)食品認(rèn)證業(yè)務(wù)已經(jīng)合并完畢，這一系列的舉措引起了業(yè)內(nèi)以及同行業(yè)競爭者的廣泛關(guān)注。人們不由得產(chǎn)生這樣的疑問：Intertek作為全球領(lǐng)先的質(zhì)量和安全服務(wù)機構(gòu)，其自身實力自然不俗；而Moody也是一家能為各行業(yè)顧客提供第三方認(rèn)證、管理培訓(xùn)的全球性技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，在認(rèn)證行業(yè)內(nèi)同樣也有著舉足輕重的地位。這兩家享有國際權(quán)威性的國際化大公司，此次強強聯(lián)手之后，對雙方乃至整個行業(yè)有著何種重要意義？合并后又會對雙方原來的客戶及業(yè)務(wù)產(chǎn)生哪些影響？

本期《天祥·食尚訪談錄》有幸邀請到了Intertek食品部總經(jīng)理陳本洲先生，請他為我們解讀Intertek收購Moody的相關(guān)情況及其在業(yè)務(wù)合并后所帶來的變化，以便大家對此有更加深入、全面的了解。

記者：近日，Intertek完成了與Moody在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)合并，請介紹一下二者合并的契機是什么？

陳本洲：Intertek業(yè)務(wù)全球化發(fā)展已經(jīng)很多年了，在與Moody合并以前已經(jīng)在100多個國家擁有1000多家實驗室和辦事處，在國際的檢驗技術(shù)方面取得了很好的成績。1989年，Intertek進(jìn)入中國，是較早在中國開展業(yè)務(wù)的跨國公司之一；雖然Intertek在食品檢測業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展很快速、業(yè)績斐然，但在認(rèn)證方面是與BSI（英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會）合作，這使Intertek的全面發(fā)展受到一定局限，甚至成為Intertek在中國發(fā)展的短板。而與此同時，Moody已為超過25個國家的客戶提供ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、BRC、IFS、MSC、GGAP以及其他標(biāo)準(zhǔn)體系和產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)，特別是Moody管理體系認(rèn)證及培訓(xùn)服務(wù)已得到CNCA（中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會）批準(zhǔn)在中國合法經(jīng)營，并獲得英國UKAS、美國ANAB、德國TGA、荷蘭RVA、法國COFRAC、意大利SINCERT、馬來西亞DSM等國際權(quán)威認(rèn)可機構(gòu)的注冊和認(rèn)可。因此，Moody在認(rèn)證方面的優(yōu)勢和Intertek在檢測方面的優(yōu)勢相結(jié)合，正好彌補修復(fù)了Intertek發(fā)展的短板，豐滿了Intertek在整個亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)布局——認(rèn)證、檢測、監(jiān)理、培訓(xùn)，使得Intertek在中國的業(yè)務(wù)范圍得到了更為全面的發(fā)展。中國是未來Intertek發(fā)展的重點市場之一，此次合并將進(jìn)一步加強Intertek的綜合實力，使其更加全面地服務(wù)中國客戶。

記者：在Intertek與Moody合并后，Intertek的業(yè)務(wù)將會有哪些變化？對今后的戰(zhàn)略部署會產(chǎn)生哪些影響？

陳本洲：第一，合并以后，可使Intertek進(jìn)入更多領(lǐng)域及行業(yè)。Moody為石油天然氣、電力、采礦業(yè)等行業(yè)提供技術(shù)檢驗、工程技術(shù)、管理咨詢、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及管理體系認(rèn)證等服務(wù)。這些服務(wù)的核心價值是有效降低客戶的經(jīng)營風(fēng)險，且在業(yè)內(nèi)享有盛譽，此次合并使Intertek能為整個能源領(lǐng)域提供專業(yè)服務(wù)。

第二，能使Intertek在食品領(lǐng)域提供的第二方審核、第三方檢測業(yè)務(wù)更加完善和全面。原來Moody的供應(yīng)商評估、顧客委托審核等認(rèn)證業(yè)務(wù)將全部轉(zhuǎn)到Intertek的業(yè)務(wù)中，這無疑增強了Intertek在行業(yè)中的實力。

第三，能夠提升Intertek在技術(shù)檢驗方面的現(xiàn)有能力，Moody向包括東歐地區(qū)及南美與非洲新業(yè)務(wù)區(qū)在內(nèi)的所有地區(qū)拓展，完整地覆蓋了歐洲、中東和非洲、中東、亞太和美洲的所有地區(qū)。合并后的Intertek將為整個食品行業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)整個行業(yè)互補服務(wù)組合。

記者：食品部業(yè)務(wù)是Intertek業(yè)務(wù)中很重要的一環(huán)，那么合并后，食品部具體會有哪些新規(guī)劃？業(yè)務(wù)實力將在哪些方面得到提升？

陳本洲：這次資源的合并，使我們食品部的實力更加強大。Moody于1993年進(jìn)入中國，中國總部設(shè)在上海浦東，在北京、大連、青島、深圳、鄭州等城市設(shè)立了11個分支機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)資源，加上Intertek原來的網(wǎng)絡(luò)，并購以后，我們食品部擁有了6個直屬的2級機構(gòu)：大連、青島、北京、武漢、廣州、杭州；眾多三級機構(gòu)，如廈門、福州、鄭州、沈陽等；審核員和第二方檢驗員已經(jīng)遍布20多個城市。同時，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力方面也得到了很大的提高。因為我們服務(wù)的主要對象是沃爾瑪、家樂福等大型超市，他們都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成食品安全方面的大部分工作，并購以后，Intertek的網(wǎng)絡(luò)分布會更加廣泛，以網(wǎng)絡(luò)資源整合運作的方式可以為酒店、超市等眾多客戶提供食品安全服務(wù)，而且可以降低成本、提高效率，使我們的服務(wù)具有更強的競爭力。

另外，Moody原來沒有檢測服務(wù)業(yè)務(wù)，只能對企業(yè)的管理系統(tǒng)做出評估。合并后就可以通過檢測進(jìn)行現(xiàn)場評估，現(xiàn)場評估得到的問題又可以再進(jìn)行檢測和驗證，使得檢驗師和第三方評估可以互動?？梢哉f，此次合并也是整合了行業(yè)資源，在為客戶提供一站式服務(wù)的同時，也使我們具有了宏觀和微觀兩種解決問題的手段。過去，Moody只能從宏觀上去看，在微觀上沒有手段；而現(xiàn)在微觀的問題可以從宏觀上來解決，宏觀的問題也可以從微觀上來尋找。過去，Moody在認(rèn)證時需要的產(chǎn)品檢測報告都是企業(yè)委托第三方檢測來進(jìn)行，現(xiàn)在則可以根據(jù)客戶的檔案找到我們需要的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、直接提供一站式服務(wù)，可以更全面地幫助客戶提升產(chǎn)品質(zhì)量，解決企業(yè)面臨的問題，保護(hù)企業(yè)的品牌聲譽。

記者：Intertek和Moody在合并以前都是世界著名的認(rèn)證機構(gòu)，在合并以后雙方在認(rèn)證業(yè)務(wù)方面又會發(fā)生哪些變化，會不會影響到客戶？

陳本洲：合并后，Moody成為了Intertek的子公司，根據(jù)中國法律規(guī)定，一家公司在中國只能保留一個法律資質(zhì)來完成三方認(rèn)證，所以以后Intertek將沒有原來的管理體系認(rèn)證資質(zhì)，原來的認(rèn)證資質(zhì)將全部轉(zhuǎn)到Moody的資質(zhì)之下，之前Intertek在認(rèn)證方面的客戶將全部轉(zhuǎn)入Moody并由其來繼續(xù)提供服務(wù)，但這不會對原先的認(rèn)證權(quán)威性造成影響。

Intertek和Moody都是全球知名的認(rèn)證服務(wù)機構(gòu)，在不同國家和地區(qū)的影響力各有千秋——Moody在日本是該領(lǐng)域外資企業(yè)中排名第一，在中國、日本、新加坡、意大利、法國、新加坡等國家和地區(qū)的權(quán)威性比較高；而Intertek的前身是愛迪生實驗室，其在北美的權(quán)威性可想而知。需要強調(diào)的是，此次合并只是針對中國市場，Intertek中國市場的第三方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到Moody名下，而其他國家的業(yè)務(wù)不變。也就是說，Intertek與Moody的此次合并在地理分布上實現(xiàn)了互補性，在中國獲得認(rèn)證的客戶將會獲得更多國家的“通行證”。

記者：Intertek與Moody合并后，在服務(wù)能力上將會在哪些方面得到提高？

陳本洲：Intertek與Moody合并前在各自的領(lǐng)域各有優(yōu)勢，合并后我們將做得更加專業(yè)，將更具備為客戶提供全面服務(wù)的能力。Intertek和Moody都擁有經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)人才、遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊，這次合并，使雙方的資源得到了整合，整合后Intertek食品專業(yè)團(tuán)隊更加壯大，我們將加強專業(yè)化的管理和技術(shù)服務(wù)隊伍，將國際化的業(yè)務(wù)管理理念與當(dāng)?shù)匚幕敖?jīng)營模式相結(jié)合，服務(wù)更加細(xì)化，以保證服務(wù)的最高效率和最佳成本，Intertek的業(yè)務(wù)涵蓋檢測、客戶服務(wù)、第二方審核、第三方認(rèn)證等。同時，這次整合也加強了原Moody各地區(qū)的業(yè)務(wù)能力，成為了Intertek的子公司，這樣Moody將擁有更多的行業(yè)資源和技術(shù)優(yōu)勢，以適應(yīng)業(yè)務(wù)量增大的需求。在合并后，我們也將會以更專業(yè)的態(tài)度，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼續(xù)為客戶提供檢測、認(rèn)證、驗貨和培訓(xùn)等全方位的服務(wù)，我們也希望能得到客戶一如既往的支持和信任。