摘要：HSE管理模式中體現(xiàn)的是“人、機(jī)、環(huán)、管”四要素之間的和諧共存，以強(qiáng)化安全素質(zhì)為重點(diǎn)，以創(chuàng)新安全管理為主軸，以延伸執(zhí)行為關(guān)鍵，打造現(xiàn)代企業(yè)的安全生產(chǎn)、工作和生活，通過HSE管理模式可以有效地促進(jìn)企業(yè)安全文化的建立。然而在銷售的終端機(jī)構(gòu)對于HSE管理模式的執(zhí)行力度仍存在一定的缺失，導(dǎo)致一些不必要的事故發(fā)生，加強(qiáng)終端銷售機(jī)構(gòu)HSE管理理念的灌輸，可以有效地減少事故發(fā)生率，節(jié)約成本，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：HSE管理模式 石油企業(yè) 銷售終端 實(shí)施

HSE（Health、Safety and Environment）指健康、安全和環(huán)境。 HSE管理模式可以減輕和消除石油企業(yè)銷售終端中可能會產(chǎn)生的風(fēng)險，提高人身安全和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。照上級HSE管理體系要求，識別本組織或項(xiàng)目存在的風(fēng)險，編制和實(shí)施《HSE作業(yè)指導(dǎo)書》、《HSE作業(yè)計(jì)劃書》和《HSE現(xiàn)場檢查表》-即“HSE兩書一表”。下面我們來探討下，企業(yè)HSE管理模式在石油企業(yè)銷售終端市場中的應(yīng)用。

1.HSE管理模式的定義

在中國石油集團(tuán)公司總部成立HSE指導(dǎo)委員會，行使總指導(dǎo)協(xié)調(diào)職能，制定企業(yè)HSE方針，提供統(tǒng)一的HSE政策，標(biāo)準(zhǔn)和體系指南，由總經(jīng)理作出書面HSE承諾并簽發(fā)《HSE管理體系管理手冊》。它集各國同行管理經(jīng)驗(yàn)之大成，體現(xiàn)當(dāng)今石油石油企業(yè)在大城市環(huán)境下的規(guī)范運(yùn)作，突出了預(yù)防為主、領(lǐng)導(dǎo)承諾、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的科學(xué)管理思想，是石油石油工業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理，走向國際大市場的準(zhǔn)行證。

HSE管理模式不局限于行業(yè)的類型，指適用于各種類型組織的健康、安全和環(huán)境的整合管理體系。它依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和英國標(biāo)準(zhǔn)化組織（BSI）等組織頒布的國際標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用系統(tǒng)的分析方法，對企業(yè)生產(chǎn)/服務(wù)過程中存在或潛在的危險源、環(huán)境因素進(jìn)行危害識別和風(fēng)險評價，通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)四個階段，采用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、程序化和全員化的管理模式，采用過程控制的方法采取糾正及預(yù)防措施，及時消除或控制危險源及環(huán)境因素。

2.石油企業(yè)銷售終端管理存在的問題

石油銷售終端市場本身就是一個高危行業(yè)，易燃易爆、高溫高壓、有毒有害是這一行業(yè)中的特點(diǎn)。管理疏忽造成火災(zāi)、爆炸事故經(jīng)常見到，銷售中意想不到的毒氣危害及熱能傷害的可能性較高，這些事故的發(fā)生都因管理上存在一些問題。

2.1安全管理機(jī)制不健全

從石油企業(yè)銷售終端管理的角度來看，我國石油銷售終端機(jī)構(gòu)雖然制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，但安全管理機(jī)制的制定仍存在問題，尤其對于違反安全制度的機(jī)構(gòu)或責(zé)任人處罰力度不夠，從而造成對安全制度的輕視。

2.2 銷售終端員工觀念落后

主要表現(xiàn)在，員工觀念跟不上社會發(fā)展節(jié)奏，安全意識逐漸淡薄，思想上不能突然接受HSE這種精華的管理模式，銷售終端的員工文化層次和素養(yǎng)不高等因素，阻礙和制約著HSE管理模式的推進(jìn)。

2.3 評價和在評價、檢測和在檢測體系缺失

HSE管理模式的實(shí)施基礎(chǔ)就是必須不斷地進(jìn)行評價和再評價、檢測和再檢測評價，而目前在石油企業(yè)銷售終端這一工作開展得并不完善，影響HSE管理模式的進(jìn)一步開展。

2.4員工HSE管理體系有關(guān)知識匱乏

HSE管理體系知識在不斷更新，而且涉及的范圍也在不斷變大，因此很多企業(yè)這方面的知識匱乏，而對于這方面知識的培訓(xùn)往往又是先從領(lǐng)導(dǎo)開始，然后由總公司逐上到下依次進(jìn)行的，所以作為終端的銷售機(jī)構(gòu)在接受培訓(xùn)的時候，都是從機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的宣傳和灌輸中所得，沒有真正意義上的接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，這也是造成員工對于HSE管理體系知識匱乏的原因。

3.HSE管理模式在石油銷售終端實(shí)施所帶來的影響

3.1在石油銷售終端建立和實(shí)施HSE管理體系可減少各類事故的發(fā)生率

與傳統(tǒng)的安全管理模式相比，HSE管理體系著重強(qiáng)調(diào)各種管理活動的內(nèi)在聯(lián)系和運(yùn)行規(guī)律，并且歸納出一系列的體系要素，將離散無序的活動置于一個統(tǒng)一有序的整體來考慮，使各項(xiàng)管理內(nèi)容更加具體和方便。建立和實(shí)施HSE管理體系就像是給企業(yè)編織了一張密不透風(fēng)的安全防護(hù)網(wǎng)，從根本上消除了由于某個工作環(huán)節(jié)上的疏忽和遺漏所造成的各種安全隱患。

3.2建立和實(shí)施HSE管理模式可使石油企業(yè)銷售終端節(jié)約成本

節(jié)約能源和資源與以往的安全、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范不同，HSE管理體系摒棄了傳統(tǒng)的事后管理與處理的做法，而采取積極的預(yù)防性措施，將HSE管理體系納入企業(yè)總的管理體系之中，與生產(chǎn)融合為一體，大大減少事故發(fā)生率、減少環(huán)境污染、節(jié)約資源，從而達(dá)到降低成本，提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的目的。

3.3 促進(jìn)石油銷售終端市場與國際市場接軌的步伐

ISo14000管理體系和HSE管理體系已成為世界性的潮流與主題。近年來，國際上一些大的石油公司都建立和實(shí)施了HSE標(biāo)準(zhǔn)和ISo14000標(biāo)準(zhǔn)，國際石油的勘探、開發(fā)及各種工程建設(shè)市場也對石油企業(yè)提出了管理方面的要求，它要求進(jìn)入市場的各國企業(yè)采用這一系列標(biāo)準(zhǔn)，將未制定和執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)限制在國際市場之外。我國的石油企業(yè)終端銷售市場制定和執(zhí)行ISo14000標(biāo)準(zhǔn)和HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)，就能促進(jìn)我們的管理與國際接軌，樹立了良好的企業(yè)形象。

4.小結(jié)

在石油銷售終端建立和實(shí)施HSE管理體系，使得企業(yè)管理時刻能夠與國際水平保持一致，既提高了同行業(yè)的競爭能力，又為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。