人舍我取。
當(dāng)同行們牢騷滿腹地抱怨全球經(jīng)濟(jì)低迷國(guó)內(nèi)消費(fèi)不振并全面收縮戰(zhàn)線之時(shí),狀元坊來(lái)了一次漂亮的逆襲,全面推出金絲楠木皇家宮廷家具,取得了熱烈的市場(chǎng)反響,銷售的火爆讓同行驚詫不已。
從去年開始,紅木家具市場(chǎng)氣氛就“有毫冷”。樓市調(diào)控和經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷的寒意很快就傳導(dǎo)到紅木行業(yè)。打折、拋售成了紅木家具行業(yè)的熱詞,銷售的急劇萎縮讓各家企業(yè)的資金鏈變得緊張而脆弱,有企業(yè)赤裸裸打出“資金短缺、低價(jià)拋售”的廣告。甚而連一家國(guó)內(nèi)標(biāo)桿性的企業(yè)也卷入了工資發(fā)不出、面臨倒閉的傳聞。此時(shí)狀元坊的逆市飄紅,確實(shí)讓同行艷羨與熱議。
“金絲楠木以其色澤淡雅、質(zhì)地溫潤(rùn)、細(xì)膩潤(rùn)滑、猶如嬰兒之肌膚、冬天觸之不涼、夏天觸之不熱、氣味幽香、驅(qū)蟲防蛀、楠香壽人、皇家專用而著稱,在行內(nèi)很多同行并不了解這個(gè)歷史悠久的名貴木材,但我們盯了很久。幾年前,紅木行業(yè)行情不看好的時(shí)候,金絲楠木的資源價(jià)格也降到很低,于是我們便果斷出手,買斷了四川樂(lè)山、雅安區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)金絲楠木資源。未來(lái)十年內(nèi)我們不會(huì)為材料發(fā)愁,可以做出數(shù)十億產(chǎn)值的產(chǎn)品?,F(xiàn)在我們可以說(shuō)在行業(yè)內(nèi),我們比其他企業(yè)有先天的優(yōu)勢(shì)。”皇家狀元坊紅木家具有限公司董事長(zhǎng)蔣道松說(shuō)。
在2012年低迷的紅木行業(yè),蔣道松帶領(lǐng)著狀元坊正在全面續(xù)寫新的傳奇。
價(jià)值經(jīng)營(yíng)者
做企業(yè)的蔣道松,很多時(shí)候像是價(jià)值投資者。
看過(guò)投資大師巴菲特傳記的人都有這樣一個(gè)感受,巴菲特的經(jīng)歷看似平淡無(wú)奇,投資理念也無(wú)太多深?yuàn)W之處,但其核心思想離不開這樣一條:看好一只股票的價(jià)值好,長(zhǎng)期跟進(jìn),一旦跌入到合理的價(jià)格區(qū)域,堅(jiān)決買人并持有。
蔣道松的企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則,同樣重“道”?!白稣_的事,永遠(yuǎn)比正確地做事重要,說(shuō)白了,企業(yè)首先比拼的是戰(zhàn)略,在正確的戰(zhàn)略下運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),才能確保有效性?!?/p>
狀元坊上一次的傳奇,是在2008年,彼時(shí)金融危機(jī)席卷全球,作為高端奢侈收藏品的紅木行業(yè)首當(dāng)其沖,一片哀鴻。蔣道松堅(jiān)定地看好紅木的價(jià)值,傾囊收購(gòu)。
當(dāng)時(shí),大紅酸枝只賣到1.3萬(wàn)元/噸,而時(shí)至今日,這批木材中連材質(zhì)稍差的都要13萬(wàn)元/噸。
“做企業(yè)要有清晰的邏輯與戰(zhàn)略,為什么我要進(jìn)入紅木行業(yè)?因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)存在著資源的稀缺性與不可復(fù)制性,這就是價(jià)值的所在。黃金只是一種金屬為什么貴?茅臺(tái)為什么就能賣出那么高的價(jià)格?稀缺性,這就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律?!?/p>
在蔣道松看來(lái),既然看準(zhǔn)了紅木行業(yè),因?yàn)槟静馁Y源基本難以復(fù)制,具有稀缺性,那么短暫的困難就不應(yīng)該影響到企業(yè)家的戰(zhàn)略方向,一定要堅(jiān)定?!昂芏嗤械姆较蚴敲刻祀S著市場(chǎng)搖擺的,這說(shuō)明他們對(duì)紅木家具市場(chǎng)的本質(zhì)沒(méi)有堅(jiān)定的信心?!?/p>
無(wú)論從事哪一行,都會(huì)有起伏,關(guān)鍵的是找到行業(yè)的核心價(jià)值并抓牢?!拔覀兘?jīng)營(yíng)的不僅僅是某種具體產(chǎn)品,更重要的是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的核心價(jià)值,看清這一點(diǎn),就會(huì)有強(qiáng)大的自信力與決斷力,價(jià)格的起伏波動(dòng),其實(shí)掩蓋不了真正的價(jià)值?!笔Y道松說(shuō)。
高度決定價(jià)值
在軍隊(duì)中養(yǎng)成愛寫總結(jié)筆記習(xí)慣的蔣道松,在進(jìn)入紅木行業(yè)初時(shí),曾寫過(guò)這么一段文字:“一枚雞蛋從4樓拋下只能讓人鼓個(gè)腫包,但從25樓拋下可使人當(dāng)場(chǎng)死亡。只要你站的高度夠高,雞蛋也有炮彈的殺傷力?!?/p>
在進(jìn)入紅木行業(yè)之前,蔣道松從事商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作。當(dāng)因?yàn)橄矏奂t木,發(fā)現(xiàn)紅木的價(jià)值空間,而決定投身紅木行業(yè)。
中國(guó)紅木家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本與改革開放同步。30多年的改革開放造就了一個(gè)新富階層,國(guó)家強(qiáng)盛了,代表著民族、傳統(tǒng)、國(guó)粹的紅木家具重新回歸。這直接造就了中國(guó)紅木家具產(chǎn)業(yè)的繁榮。廣東、福建、浙江成為全國(guó)知名的產(chǎn)業(yè)基地,上萬(wàn)家企業(yè)聚集形成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。
蔣道松把品牌命名為“狀元坊”?!盃钤笔堑谝坏囊馑迹胺弧眲t意味著對(duì)傳統(tǒng)工藝和文化的繼承發(fā)揚(yáng)。他的野心顯露無(wú)遺。
在對(duì)中國(guó)紅木家具產(chǎn)業(yè)摸底中,他發(fā)現(xiàn)從事這個(gè)行業(yè)的雖多,但多為工匠出身,主流還是“前店后坊”式的家族小作坊,沒(méi)有品牌、沒(méi)有管理、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有服務(wù)。
蔣道松覺得與同行相比,他站得足夠高。他懂管理,在火紅的中國(guó)房地產(chǎn)里摸爬滾打了多年,知道如何推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。他把紅木家具當(dāng)作有濃烈藝術(shù)的工藝品來(lái)理解與對(duì)待,更重要的是他有勇氣有想法站到第一的位置。
蔣道松軍人出身,身上烙有明顯的部隊(duì)痕跡。這種氣質(zhì)也讓軍事化管理自然地融入到企業(yè)管理中——講求快速、執(zhí)行力、標(biāo)準(zhǔn)化。
“一枚雞蛋從4樓拋下只能讓人鼓個(gè)腫包,但從25樓拋下可使人當(dāng)場(chǎng)死亡。只要你站的高度夠高,雞蛋也有炮彈的殺傷力?!?/p>
狀元坊的作戰(zhàn)計(jì)劃很快被制定出來(lái),作戰(zhàn)目標(biāo)就是品牌、管理、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)?!皼](méi)人能擁有狀元坊,只不過(guò)為下一代保管而已”廣告很快投放出來(lái),從電視網(wǎng)絡(luò)到各大媒體,從大型戶外T牌到媒體LED屏,狀元坊的名字被大家記著了。
工藝標(biāo)準(zhǔn)做了很詳細(xì)的一本。從開料到雕花到燙蠟十多個(gè)環(huán)節(jié),你該怎么做、做到個(gè)什么程度才合格,本子上都明明白白寫著。做的不合格趕快拿回去重來(lái),起初蔣道松可是最后的驗(yàn)收人。原來(lái)狀元坊要求不“二錯(cuò)”,員工一番適應(yīng)后,現(xiàn)在連“一錯(cuò)”都很少見。
為了讓產(chǎn)品更具藝術(shù)性,公司成立了創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),牽頭人就是蔣道松??墒撬诠に嚿鲜峭庑腥税?,沒(méi)辦法只得刻苦攻讀,終于拿到了工藝師證,后來(lái)還當(dāng)選了廣東省工藝美術(shù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。現(xiàn)在蔣道松自評(píng):“一個(gè)好的企業(yè)主一定是真正的大師。”
至于服務(wù),當(dāng)?shù)谝淮问Y道松提出“保修一百年”時(shí),公司老總拿著合同書匆匆跑過(guò)來(lái):“董事長(zhǎng),合同搞錯(cuò)了,多了個(gè)‘百’字。”蔣道松哈哈大笑:“我們要做百年企業(yè),那就得管修一百年?!?/p>
還有只要能把服務(wù)做好,蔣道松是不計(jì)較成本的。有個(gè)山東客人買了狀元坊產(chǎn)品,由于地域氣候差異太大,加上暖氣烘烤,家具出現(xiàn)了細(xì)裂紋。客人一個(gè)電話過(guò)來(lái),狀元坊售后服務(wù)人員立即安排乘飛機(jī)過(guò)去了,也就是個(gè)簡(jiǎn)單維護(hù)處理的事,寄兩片沙紙稍加打磨就能解決,但狀元坊花費(fèi)了5000多元機(jī)票。不過(guò)這5000元是有回報(bào)的,過(guò)了一段時(shí)間,這個(gè)山東客人帶了朋友過(guò)來(lái),告訴他朋友:“就買狀元坊的,他們的家具好、服務(wù)好,有保障?!备叨却嬖谟趦?nèi)心,而價(jià)值,則因?yàn)楦叨鹊靡宰畲蟪潭鹊陌l(fā)揮。作為價(jià)值的經(jīng)營(yíng)者,蔣道松致力的是將紅木的價(jià)值感傳遞到消費(fèi)者手中。
當(dāng)價(jià)值感完成傳遞之后,狀元坊自然升值。短短數(shù)年,狀元坊成為全國(guó)最具有影響力的紅木家具企業(yè)之一。
輸出價(jià)值觀最賺錢
每天想著賺錢的人,往往很難賺錢。
盡管追求“道術(shù)合一”,但蔣道松在實(shí)踐中仍然顯得“重道輕術(shù)”。他認(rèn)為,所謂的銷售策略,銷售技巧盡管需要,但對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)并不重要,相反,明道,用心秉承信念與價(jià)值觀做事,遠(yuǎn)比技術(shù)性的處理重要。
“最成功的企業(yè)是輸出價(jià)值觀的企業(yè),這種企業(yè)不必考慮賺錢,卻能永續(xù)賺錢。”蔣道松說(shuō)。
指著辦公室墻上的一副條幅,蔣道松向記者強(qiáng)調(diào),“利潤(rùn)并不是你想象的那么重要。”
條幅上只有四個(gè)字——“厚德載物”。字是蔣道松自己寫的,厚重不失風(fēng)骨。
“以利為第一追求的企業(yè)肯定不是好企業(yè)?!笔Y道松斷言。在他的理解中,無(wú)節(jié)制地追求利潤(rùn)就像吸毒,容易上癮,最終企業(yè)會(huì)陷入賺快錢的泥沼中,會(huì)讓其放棄了質(zhì)量、信譽(yù)。
最典型的例子就是達(dá)芬奇事件。
達(dá)芬奇事件發(fā)生后,蔣道松曾經(jīng)仔細(xì)研究過(guò)這起案例。雖說(shuō)成王敗寇,但蔣道松對(duì)其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)力十分肯定。
“貪婪是毀滅的開始?!边@是他對(duì)達(dá)芬奇事件所下的結(jié)論。
同樣屬于高端家具,紅木家具市場(chǎng)也存在著種種亂象。2010年12月,央視報(bào)道了福建仙游紅木家具企業(yè)中所制造的家具絕大部分都摻入了白皮,摻入的白皮在工廠工人嫻熟的“化妝”技巧下,完全可以以假亂真,普通消費(fèi)者根本無(wú)法分辨。而諸如以次充好、工藝粗糙、忽悠消費(fèi)者純手工、虛高價(jià)格等種種行業(yè)潛規(guī)則,也多次曝光于網(wǎng)絡(luò)。
蔣道松感嘆,商德的缺失是造成這些亂象的根源。
“中國(guó)語(yǔ)言是最有智慧的,為什么自古稱‘名利’而不是‘利名’呢?”他向記者拋出這樣的問(wèn)題,“名利名利,有名才有利。注重商德的企業(yè)一定是愛惜聲名的?!?/p>
因?yàn)閻奂t木家具的多,懂紅木知識(shí)的少。這些就給無(wú)良企業(yè)留下了賺黑錢的空間。對(duì)于他們蔣道松既不屑又痛恨。他認(rèn)為,沒(méi)有人可以賺這種錢賺一輩子,未來(lái)紅木知識(shí)會(huì)越來(lái)越普及,那些重質(zhì)守信的名企業(yè)會(huì)得到更多的市場(chǎng)認(rèn)可,相反,失德的企業(yè)必定會(huì)被消費(fèi)者拋棄?!皼r且他們還會(huì)冒著違法的風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
只是,無(wú)良企業(yè)的存在的確實(shí)實(shí)在在影響了消費(fèi)者投資消費(fèi)紅木家具的信心。這也是蔣道松痛恨他們的根本原因。
同樣為爭(zhēng)這“名”,蔣道松不斷地加強(qiáng)內(nèi)部員工管理,確保產(chǎn)品品質(zhì)。近年廣東一直在喊民工荒,蔣道松卻自豪地稱自己從沒(méi)有缺過(guò)工人,人員流失特別少。這個(gè)看似復(fù)雜的問(wèn)題,其實(shí)有著很簡(jiǎn)單的解決辦法?!拔覀兊墓べY比其它廠都要稍稍高一點(diǎn)。”
他承認(rèn)現(xiàn)在做實(shí)業(yè)很艱難,但不能完全認(rèn)同其它企業(yè)主們總是在喊工資漲得太快?!皫啄昵按竺?塊多一斤,現(xiàn)在3塊,豬肉不到10塊,現(xiàn)在20塊。大家都要吃飯啊?,F(xiàn)在企業(yè)都愛講社會(huì)責(zé)任,我覺得肯把企業(yè)的利潤(rùn)和員工分享,讓大伙兒過(guò)得幸福一點(diǎn),才是最大的社會(huì)責(zé)任。如果讓員工不必每天考慮生活問(wèn)題,專心制造產(chǎn)品,他們創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)比省下的工資高。”
金絲楠木承載的新主張
堅(jiān)持自我的價(jià)值觀,是商業(yè)的一面,而另一面,則是與消費(fèi)者的溝通。
蔣道松非常清晰地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn):“我們需要找到的是與消費(fèi)對(duì)象的價(jià)值對(duì)接點(diǎn),這一點(diǎn)也是紅木行業(yè)非常重要的地方,但基本在這個(gè)行業(yè)中,大家都注重不到,還是在賣木頭,賣偽古董?!?/p>
狀元坊的家具風(fēng)格,總體而言非常傳統(tǒng)。
在蔣道松看來(lái),中國(guó)傳統(tǒng)的古典家具,映射了中國(guó)人的精神追求和藝術(shù)情趣。如明式家具,追求形體線條優(yōu)美、明快、清新,輪廓方中有圓、圓中有方,暗合中國(guó)“天圓地方”的哲學(xué)思想,而這也正是古典家具的核心魅力所在。
“未來(lái),我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)來(lái)確定創(chuàng)新方向,但前提是古典家具的文化內(nèi)涵和審美取向,我們一定會(huì)傳承下去。”
蔣道松一直將傳承放在了首位“因?yàn)槲覀儓?jiān)信,傳世的產(chǎn)品,其實(shí)就是能夠打動(dòng)消費(fèi)者心靈的產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品的精神價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其本身的價(jià)值?!笔Y道松說(shuō)。
“沒(méi)有人能擁有狀元坊,只不過(guò)為下一代保管而已”。在這簡(jiǎn)單的一句話里,蔣道松看到了附加在的商品上的情感傳承和投資價(jià)值,這也讓他明確了進(jìn)取的方向。于是在蔣道松的名片上、豪車上都留下了“沒(méi)人能擁有狀元坊,只不過(guò)為下一代保管而已”。
金絲楠木家具在中國(guó)文化上有著非常特殊的地位,因?yàn)樵诠糯?,金絲楠木非尋常人家可用,其千年不腐與香氣獨(dú)特的個(gè)性,古時(shí)皇家以及高門大族、書香書柜一定要用金絲楠木制作,因而具有濃郁的文化氣質(zhì)。在某種意義上,金絲楠木隨著家族的文化傳承而傳承下來(lái)。
蔣道松認(rèn)為,中國(guó)大量的富裕階層,正面臨著如何將事業(yè)傳承給二代甚至是三代的關(guān)鍵點(diǎn),家族財(cái)富的傳承不應(yīng)是物質(zhì)的,而更應(yīng)是精神的,而帶著家族精神印記的信物,則融兩者于一體,因此會(huì)引來(lái)青睞。金絲楠木的特殊歷史文化地位,決定了它能引起消費(fèi)者的文化共鳴。
而蔣道松,顯然已找準(zhǔn)了紅木家具行業(yè)的價(jià)值之門。宏觀,看準(zhǔn)木材的稀缺性與不可復(fù)制性,逢低吸納;微觀,找準(zhǔn)與目標(biāo)對(duì)象的價(jià)值觀溝通方式,并踐行自己的價(jià)值觀。
在蔣道松看來(lái),做企業(yè),僅此而已,所謂傳奇,其實(shí)很簡(jiǎn)單。只要堅(jiān)持自己的價(jià)值觀新的傳奇會(huì)在狀元坊不斷被書寫。