劉揚(yáng)均

（重慶市永川區(qū)永榮鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站，重慶 402194）

隨著《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》等法律法規(guī)及農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼等一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺(tái)，廣大農(nóng)民購置、使用農(nóng)業(yè)機(jī)械熱情越發(fā)高漲，客觀上促進(jìn)了農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展。農(nóng)業(yè)機(jī)械的不斷增加，農(nóng)機(jī)維修市場日趨擴(kuò)大，農(nóng)機(jī)維修任務(wù)越來越重，農(nóng)機(jī)維修技術(shù)和市場監(jiān)管要求也越來越高。加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修市場規(guī)范管理，維護(hù)農(nóng)機(jī)市場秩序和農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營者及廣大農(nóng)機(jī)使用者的合法權(quán)益是農(nóng)機(jī)管理部門面臨的重要任務(wù)。本人結(jié)合工作實(shí)際，就如何加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修規(guī)范管理談?wù)劥譁\的認(rèn)識(shí)。

1 農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量中存在的問題

（1）不能正確判斷分析故障，盲目大拆大卸。一些維修人員由于對(duì)機(jī)械結(jié)構(gòu)、原理不清楚，不認(rèn)真分析故障原因，不能準(zhǔn)確判斷故障部位，盲目對(duì)機(jī)械大拆大卸，結(jié)果不但故障未排除，而且由于維修技能和工藝較差，又出現(xiàn)新的問題。當(dāng)機(jī)械出現(xiàn)故障后，要通過檢測設(shè)備進(jìn)行檢測，如無檢測設(shè)備，可通過“問、看、查、試”等傳統(tǒng)的故障判斷方法和手段，確定最可能發(fā)生故障的部位。切忌不問青紅皂白，盲目大拆大卸。

（2）盲目更換零部件，一味“換件修理”。一臺(tái)鐵?！?54拖拉機(jī)，因后懸掛工作無力到某修理廠維修，更換了工作泵、溢流閥、大臂油缸等零部件也無濟(jì)于事，后發(fā)現(xiàn)故障原因是液壓油箱到工作泵的一根液壓油管被堵，致使液壓油液流量及壓力不足所致，此外該車不注重保養(yǎng)，液壓油箱有大量油泥，導(dǎo)致上述問題的發(fā)生。還有些故障零部件完全可以通過修理恢復(fù)其技術(shù)性能，如發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、齒輪油泵等出現(xiàn)故障，不需要復(fù)雜修理工藝即可修復(fù)，但維修人員卻要求用戶更換新件。

（3）不檢查新件質(zhì)量，裝配后出現(xiàn)故障。還有一些配件由于庫存時(shí)間過長，性能發(fā)生變化，如不經(jīng)檢測，裝配后常常引起故障的發(fā)生。某臺(tái)東方紅802拖拉機(jī)的4125T發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過低，分析是機(jī)油濾清器堵塞，更換了一新機(jī)油濾清器，試機(jī)機(jī)油壓力仍低。更換了所有可能導(dǎo)致機(jī)油壓力低的零部件，但機(jī)油壓力仍不能升高，在機(jī)油壓力偏低的情況下勉強(qiáng)使用，結(jié)果導(dǎo)致柴油機(jī)燒瓦抱軸、曲軸斷裂、連桿彎曲，損失萬余元。后經(jīng)檢查是由于更換的機(jī)油濾清器濾芯長時(shí)間庫存保管不善導(dǎo)致內(nèi)部生銹，被過多的鐵銹堵塞所致。

（4）不重視螺栓的選用，螺栓使用混亂。農(nóng)業(yè)機(jī)械使用的專用螺栓，如傳動(dòng)軸螺栓、缸蓋螺栓、連桿螺栓、飛輪螺栓、噴油器固定螺栓等是用特殊材質(zhì)經(jīng)過特殊加工制成的，其強(qiáng)度大、固定可靠。實(shí)際維修作業(yè)中，有些維修人員在這些螺栓損壞或缺失時(shí)，有的隨意取來其它螺栓代替，有的自行加工代用，這些螺栓因材質(zhì)不好或加工工藝不合格，給農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用留下故障隱患。東方紅履帶拖拉機(jī)后橋減速器內(nèi)連接行星輪架和減速器殼體的螺栓承受較大的扭矩，這些螺栓發(fā)生斷裂損壞后，一些維修人員使用其它螺栓或自行加工代用，常出現(xiàn)因螺栓強(qiáng)度不夠而再次折斷的情況；有些部位需用“小螺距”的“細(xì)扣自緊”螺栓、銅螺栓、鍍銅螺栓，卻使用普通螺栓代替，導(dǎo)致出現(xiàn)螺栓自行松脫、拆卸困難等現(xiàn)象。

2 加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理的對(duì)策與建議

（1）加強(qiáng)法規(guī)宣傳，實(shí)現(xiàn)依法管理。《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定》的出臺(tái)，使農(nóng)機(jī)維修行業(yè)管理工作納入正常法制軌道，有法可依。農(nóng)機(jī)主管部門要把法規(guī)的貫徹宣傳作為工作重點(diǎn)，通過各類新聞媒體將政策宣傳透徹，讓消費(fèi)者知曉《規(guī)定》的精神，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)；讓每個(gè)修理工學(xué)法知法不違法，充分認(rèn)識(shí)修理工應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。管理部門要實(shí)行制度化、規(guī)范化管理，嚴(yán)處擅自加大動(dòng)力等違法行為，促進(jìn)農(nóng)機(jī)維修業(yè)健康發(fā)展。

（2）加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修技術(shù)監(jiān)督，提高維修質(zhì)量。對(duì)新開業(yè)的維修點(diǎn)嚴(yán)格技術(shù)審批，對(duì)現(xiàn)有維修點(diǎn)進(jìn)行年度技術(shù)審驗(yàn)，對(duì)年審不合格的，該降級(jí)的要降級(jí)，該停業(yè)整改的要責(zé)令整改，該收繳技術(shù)合格證書的要堅(jiān)決收繳，決不遷就。對(duì)修理工培訓(xùn)考核要制度化、規(guī)范化，建議設(shè)立市級(jí)培訓(xùn)基地，可以采用遠(yuǎn)程教育、函授等靈活多樣的培訓(xùn)形式，發(fā)放統(tǒng)一教材，然后集中考核，統(tǒng)一發(fā)證，提高培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)持證異地從業(yè)的修理工，應(yīng)實(shí)行屬地登記注冊(cè)的制度，由當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)維修行業(yè)主管部門納入日常管理。各縣建立農(nóng)機(jī)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，爭取工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，搞好農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。在以換件修理為主的今天，修理質(zhì)量的好壞在很大程度上取決于維修配件質(zhì)量的優(yōu)劣。強(qiáng)化維修配件質(zhì)量的監(jiān)督管理，關(guān)鍵是要堵住假冒偽劣產(chǎn)品的流通，開展經(jīng)常性的農(nóng)機(jī)零配件抽檢工作，嚴(yán)禁其上柜銷售，防止損害購買者利益。

（3）提高管理服務(wù)質(zhì)量，改善管理者與被管理者之間的關(guān)系。農(nóng)機(jī)主管部門先要為維修點(diǎn)和維修工人的經(jīng)營活動(dòng)提供咨詢服務(wù)，講解有關(guān)政策法規(guī)、疑難故障修理技術(shù)、新技術(shù)和新工藝運(yùn)用，幫助修理改善內(nèi)部管理，組織修理點(diǎn)間的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流等。農(nóng)機(jī)部門要利用自己的信息資源，盡可能為修理點(diǎn)提供維修信息，增加農(nóng)機(jī)維修業(yè)務(wù)渠道，提高維修點(diǎn)經(jīng)營效益。利用與保險(xiǎn)公司良好的關(guān)系，將事故車輛介紹給信譽(yù)好的修理點(diǎn)進(jìn)行維修，建立農(nóng)機(jī)維修示范點(diǎn)。對(duì)高新農(nóng)機(jī)具要組織制定統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修結(jié)算定額，使維修網(wǎng)點(diǎn)在從事維修經(jīng)營活動(dòng)中，有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可供執(zhí)行，對(duì)修理項(xiàng)目所需工時(shí)、材料和機(jī)械費(fèi)用等有較為權(quán)威的結(jié)算依據(jù)。只有這樣，對(duì)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)來說，才有章可循，既能保證維修服務(wù)質(zhì)量，又維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。

（4）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械“三包”期內(nèi)的維修管理工作。農(nóng)機(jī)管理部門依法受理消費(fèi)者對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的投拆，責(zé)令產(chǎn)品的銷售者，根據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，承擔(dān)“三包”期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)，及時(shí)提供免費(fèi)修理業(yè)務(wù)，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零配件，承擔(dān)有關(guān)修理費(fèi)用，維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3 結(jié)語

一段時(shí)期以來，由于某些因素的影響致使農(nóng)機(jī)在使用和維修等方面出現(xiàn)了一些新問題，在一定程度上降低了農(nóng)機(jī)的經(jīng)濟(jì)效益和使用壽命，嚴(yán)重影響了農(nóng)機(jī)事業(yè)向現(xiàn)代化更高水平發(fā)展。因此，務(wù)必引起人們的充分重視，以求盡快解決問題，不斷提高農(nóng)機(jī)的科技含量，早日實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

[1]趙曉松.淺析全面加強(qiáng)質(zhì)量管理與企業(yè)科學(xué)發(fā)展[J].中國石油和化工，2011，（8）.

[2]劉國峰.水利水電施工企業(yè)質(zhì)量管理淺議[J].中國水運(yùn)(下半月)，2011，（8）.