豆劍香＊

重慶文理學(xué)院圖書館

〔重慶市永川區(qū) 402160〕

＊豆劍香 女，出生于1972年，館員。

農(nóng)村信息化是指通過(guò)開發(fā)和利用信息資源對(duì)有關(guān)農(nóng)村生產(chǎn)流通、經(jīng)營(yíng)管理、文化教育、社會(huì)管理與公共服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)信息交流和資源共享的過(guò)程。農(nóng)村信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分，是解決“三農(nóng)”問(wèn)題、構(gòu)建和諧社會(huì)和推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要手段，是農(nóng)民增加收入的有效途徑。

一、我國(guó)農(nóng)村信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

自2005年以來(lái)，在中央1號(hào)文件的指引下，我國(guó)農(nóng)村信息化建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，信息技術(shù)向農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理領(lǐng)域不斷滲透，基層利用信息謀發(fā)展的探索正在進(jìn)行，多方參與的農(nóng)村信息化格局正在逐步形成。到目前為止已有5 000多個(gè)農(nóng)業(yè)或涉農(nóng)網(wǎng)站［1］。這些網(wǎng)站為農(nóng)民提供了切實(shí)有效的信息服務(wù)，成為新農(nóng)村信息化建設(shè)的重要支撐。以重慶地區(qū)為例，近幾年來(lái)，市政府高度重視農(nóng)村信息化建設(shè)工作，實(shí)施了“進(jìn)村入戶”的信息工程，創(chuàng)建了“12316”等“三農(nóng)”服務(wù)熱線以及農(nóng)網(wǎng)廣播、巴渝新農(nóng)村等載體，不斷豐富內(nèi)容和創(chuàng)新形式，促進(jìn)了農(nóng)村信息化建設(shè)較快發(fā)展。

但我們應(yīng)該看到，我國(guó)農(nóng)村信息化建設(shè)還處于起步階段，發(fā)展很不平衡，存在的問(wèn)題也很多。如組織協(xié)調(diào)尚需加強(qiáng)，信息基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋面和利用水平有待提高，涉農(nóng)信息系統(tǒng)建設(shè)分散、重復(fù)、缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和整合，信息資源開發(fā)利用進(jìn)展緩慢，貼近需求的應(yīng)用不夠，專業(yè)人才缺乏，資金投入不足，城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)等［2］。推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，要增強(qiáng)緊迫感，采取有效措施，立足于在發(fā)展中解決問(wèn)題。作為文化信息資源共享中心的基層圖書館，在推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)中有不可推卸的責(zé)任。

二、基層圖書館服務(wù)農(nóng)村信息化建設(shè)的有利條件

（一）基層圖書館與農(nóng)村有無(wú)法分割的天然聯(lián)系

基層圖書館與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民有無(wú)法分割的天然聯(lián)系，本鄉(xiāng)本土的工作人員富有親和力，不容易引起誤會(huì)和不必要的矛盾，一說(shuō)話已經(jīng)平添了三分自然和親切。同時(shí)工作人員也會(huì)對(duì)鄉(xiāng)親們高度負(fù)責(zé)，因?yàn)榈胤叫?，社?huì)單位的互相依存度就大，服務(wù)方式會(huì)非常適合農(nóng)民的口味，農(nóng)民會(huì)切身地感受到工作人員的貼心與周到，這樣將更加有利于圖書館工作的開展。

（二）基層圖書館是農(nóng)村的重要文化中心

基層圖書館與社會(huì)其他服務(wù)機(jī)構(gòu)相比，有其獨(dú)特的優(yōu)越性，深受農(nóng)民的歡迎。只要走進(jìn)圖書館，查閱資料、看圖識(shí)字、觀影劇、聽(tīng)音樂(lè)都可隨意選擇，各取所需。因此，基層圖書館既是本地區(qū)傳播、推廣、普及科學(xué)文化知識(shí)的陣地，更是宣傳國(guó)家政策的窗口和文化信息交流的中心。

（三）基層圖書館是農(nóng)村信息內(nèi)外互通的重要渠道

文化信息資源共享工程已經(jīng)逐級(jí)建立了基層圖書館電子閱覽室，把信息服務(wù)的觸角延伸到了農(nóng)村，給基層圖書館的信息服務(wù)提供了方便。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)推廣、引導(dǎo)和宣傳，依照不同的需求提供不同的信息給農(nóng)民。比如，對(duì)于直接關(guān)系農(nóng)民收益的農(nóng)業(yè)科技信息和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息，農(nóng)民是非常歡迎的，我們應(yīng)該通過(guò)共享工程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找這方面的信息，提供給農(nóng)民做參考。服務(wù)農(nóng)村信息化建設(shè)的核心是把農(nóng)村的信息傳播出去，讓外面的世界能夠了解農(nóng)村；將外面的信息傳到農(nóng)村來(lái)，讓農(nóng)民及時(shí)了解外面的情況，實(shí)現(xiàn)信息的互通。這是基層圖書館的優(yōu)勢(shì)與責(zé)任。

（四）基層圖書館的資源優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)，國(guó)家有關(guān)部門發(fā)起的“送書下鄉(xiāng)”、“文化信息資源共享工程”、“貧困地區(qū)圖書館援助計(jì)劃”等活動(dòng)，極大地豐富了基層圖書館的文獻(xiàn)信息資源。以重慶地區(qū)為例，從2000年國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略以來(lái)，重慶經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，重慶基層圖書館事業(yè)突飛猛進(jìn)。自2005年到2009年的發(fā)展情況如下：館藏方面，圖書總藏量由768萬(wàn)冊(cè)增加到988萬(wàn)冊(cè)；2009年新購(gòu)圖書由35萬(wàn)冊(cè)增加到58萬(wàn)冊(cè)；館舍建設(shè)方面，書庫(kù)面積由3萬(wàn)平方米擴(kuò)大到4萬(wàn)平方米，閱覽坐席由8 019萬(wàn)個(gè)增加到10 308萬(wàn)個(gè)；服務(wù)方面，發(fā)放借書證數(shù)由15萬(wàn)個(gè)增加到20萬(wàn)個(gè)，書刊外借冊(cè)數(shù)由472萬(wàn)冊(cè)增加到760萬(wàn)冊(cè)［3］。館藏資源穩(wěn)步增長(zhǎng)，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，服務(wù)手段越來(lái)越先進(jìn)。自2011年6月1日起重慶市43個(gè)基層圖書館實(shí)行免費(fèi)開放，為服務(wù)農(nóng)村信息化建設(shè)開創(chuàng)了新局面。

（五）基層圖書館的人才優(yōu)勢(shì)

基層圖書館的工作人員雖然普遍學(xué)歷不高，但他們積極向上，不少人通過(guò)自學(xué)考試、函授、電大等成人教育取得了大專、本科學(xué)歷，素質(zhì)有了明顯提高，且他們大部分人能吃苦耐勞，踏實(shí)肯干，扎根于農(nóng)村。因?yàn)槎荚谝粋€(gè)地方生活多年，運(yùn)用鄉(xiāng)情，結(jié)合鄉(xiāng)俗，服務(wù)貼心周到，適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，農(nóng)民會(huì)感到是“自己人的服務(wù)”，這樣，開展農(nóng)村信息化服務(wù)就有了良好的基礎(chǔ)。另外，中央對(duì)農(nóng)村信息化建設(shè)的重視程度不斷提升，投入逐年加大，優(yōu)惠政策越來(lái)越多。如重慶地區(qū)，一方面，在農(nóng)村信息化建設(shè)的過(guò)程中，引進(jìn)和儲(chǔ)備了一批信息專業(yè)人才，逐步形成了由市至鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)信息人才服務(wù)體系；另一方面，正在積極普及大學(xué)生“村官”，一批高學(xué)歷的人才走向農(nóng)村。這部分人員完全可以為基層圖書館所用，為推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)服務(wù)。

三、基層圖書館服務(wù)農(nóng)村信息化建設(shè)應(yīng)采取的措施

（一）加大宣傳力度

對(duì)基層圖書館來(lái)講，推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)要加大宣傳力度，可以編寫生動(dòng)活潑的小故事、小案例在村民集聚的時(shí)候宣講，也可以做一個(gè)書面介紹廣告貼在墻上，或者編寫一些信息快報(bào)等。但是要讓村民真正信服，還得樹立榜樣，積極主動(dòng)幫扶。比如確立一些服務(wù)對(duì)象，全程跟蹤服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，通過(guò)傳幫帶形成互動(dòng)效應(yīng)，從內(nèi)心最深處觸動(dòng)農(nóng)村信息化意識(shí)的提升。另外，基層圖書館要根據(jù)農(nóng)村地域發(fā)展特色創(chuàng)辦信息產(chǎn)品，要樹立本村本土的“品牌”形象，提高農(nóng)村信息利用意識(shí)。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高農(nóng)民獲取信息的能力

隨著公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，基層圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施已基本完善［4］。實(shí)際上，信息化建設(shè)在我國(guó)農(nóng)村已經(jīng)形成“擋都擋不住”的熱潮。據(jù)寧波大學(xué)信息化辦公室統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的農(nóng)村網(wǎng)民在2007年底已達(dá)到5 262萬(wàn)人。因此，基層圖書館對(duì)于農(nóng)村信息化建設(shè)必須積極投入，努力配合政府信息化工作，與電信、廣播電視部門合作，盡力擴(kuò)展寬帶網(wǎng)的地域延伸范圍；同時(shí)積極鼓勵(lì)、幫助農(nóng)民購(gòu)買、安裝電腦等。指導(dǎo)農(nóng)民網(wǎng)上檢索信息，特別針對(duì)新生代農(nóng)民，更要加強(qiáng)培訓(xùn)。圖書館還可以用激勵(lì)手段表彰農(nóng)村上網(wǎng)家庭和利用網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)個(gè)人，引起農(nóng)民群眾的熱烈響應(yīng)，增加其利用信息的積極性，提高其利用信息的能力，推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)更快更好發(fā)展。

（三）加強(qiáng)資源建設(shè)，努力滿足農(nóng)民不斷增長(zhǎng)的信息需求

基層圖書館資源建設(shè)存在不足，如文獻(xiàn)資源的采購(gòu)一直是各自為政，資源配置分散。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)2 200多個(gè)基層圖書館中有720家沒(méi)有購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，年購(gòu)書量為零。因此基層圖書館需要制定文獻(xiàn)資源建設(shè)方案，要統(tǒng)籌文獻(xiàn)信息資源經(jīng)費(fèi)，建立圖書資源集中采購(gòu)配送的物流體系，確保文獻(xiàn)信息資源的正常采購(gòu)。應(yīng)加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源的有效整序，保存文獻(xiàn)借閱中的數(shù)據(jù)檔案，為建立完善的信息服務(wù)體系提供條件。

（四）開展多形式、多層次的教育與培訓(xùn)，造就高素質(zhì)的信息服務(wù)隊(duì)伍

培養(yǎng)一支強(qiáng)大的、具備一定素質(zhì)的農(nóng)村信息服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)基層圖書館來(lái)說(shuō)，既是服務(wù)農(nóng)村信息化建設(shè)的需求，也是其自身可持續(xù)發(fā)展的要求。培養(yǎng)一批適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)和信息時(shí)代要求的農(nóng)村本土信息化人才，是農(nóng)村信息化建設(shè)的關(guān)鍵。基層圖書館可以通過(guò)經(jīng)常性的集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，提高圖書館員工的信息服務(wù)能力。除對(duì)基層圖書館員工培訓(xùn)外，還要擴(kuò)大培訓(xùn)的范圍，如對(duì)村組干部、大學(xué)生村官、種養(yǎng)大戶、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人等提高他們對(duì)信息的接受能力和分析處理能力，再依靠他們把信息傳遞到千家萬(wàn)戶。使他們既是農(nóng)業(yè)技術(shù)專家也是農(nóng)村信息專家，讓他們?cè)谵r(nóng)村信息化過(guò)程中引導(dǎo)農(nóng)戶、幫助農(nóng)戶，讓各方力量協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建起適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村信息化建設(shè)的支撐體系。

總之，在當(dāng)今信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)農(nóng)村信息資源的開發(fā)與利用已成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的重要尺度?；鶎訄D書館作為圖書館系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分要在推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)的過(guò)程中發(fā)揮出重要作用。

［1］李道亮.中國(guó)農(nóng)村信息化發(fā)展報(bào)告［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2009，（10）：66.

［2］鐘娟，王丹.我國(guó)農(nóng)村信息化服務(wù)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究［J］.農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2006，（7）：29～31.

［3］重慶統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng).重慶市統(tǒng)計(jì)年鑒（2006－2010）［EB／OL］. （2011－12－04）［2012－5－3］.http：／／www.cqtj.gov.cn.

［4］張紅勝.新時(shí)期政府社會(huì)管理和公共服務(wù)改革［J］.中共四川省委省級(jí)機(jī)關(guān)黨校學(xué)報(bào)，2005，（1）：18～19.