_杜放光

英國(guó)人立規(guī)矩很簡(jiǎn)單。

比如，英國(guó)的戶外垃圾箱總是并列3個(gè)，箱體外沒有文字說明，只有圖案標(biāo)志：一個(gè)是玻璃瓶，一個(gè)是紙袋，一個(gè)是細(xì)細(xì)碎碎的點(diǎn)，擲棄者一目了然，知道歸類拋物，哪怕不識(shí)字也沒關(guān)系。

英國(guó)地鐵四通八達(dá)，密如蛛網(wǎng)，但即便不識(shí)英文的外國(guó)人都不會(huì)迷失方向。因?yàn)樵诘罔F的墻上，中腰線就是寬的色帶導(dǎo)向線，色帶與人眼睛平行，跟著色帶走，隨著墻角轉(zhuǎn)，連傻瓜都能找到月臺(tái)。

規(guī)矩能夠施行，必須簡(jiǎn)單。在企業(yè)管理中，人們常常為達(dá)到某一目標(biāo)大傷腦筋，出臺(tái)的規(guī)則紛繁復(fù)雜，有時(shí)候甚至連內(nèi)行人都覺得晦澀難懂、無所適從，更遑論順利執(zhí)行了。事實(shí)上，規(guī)則簡(jiǎn)單化，直至傻瓜化，當(dāng)更適用于管理。因?yàn)?，面?duì)傻瓜式的規(guī)則，相關(guān)者一目了然，輕松看得懂，自然操作易；同時(shí)，規(guī)則越簡(jiǎn)單，監(jiān)督越便利，監(jiān)督成本越低，違規(guī)難度也就越高，也就達(dá)到了管理的至高境界。

由此可見，傻瓜式的管理，看似有些弱智，其實(shí)卻是一種智慧。