□劉 輝

1 前言

學(xué)習(xí)共同體（Learning Community）指由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者共同構(gòu)成的團(tuán)體，他們彼此之間在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常進(jìn)行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，因而在成員之間形成了相互影響、相互促進(jìn)的人際聯(lián)系。學(xué)習(xí)共同體的理論假設(shè)是社會建構(gòu)主義和分布式認(rèn)知，強(qiáng)調(diào)知識的社會性特征，認(rèn)為知識是分布或存在于共同體中［1］。與通常的學(xué)習(xí)型組織相比，學(xué)習(xí)共同體不強(qiáng)調(diào)組織化行為和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者能自主計劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，探討感興趣的問題，針對自身的目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和協(xié)同工作?？梢?，學(xué)習(xí)共同體適用于有針對性的在職學(xué)習(xí)。圖書館館長和館員們的專業(yè)發(fā)展需要在實(shí)踐中進(jìn)行，學(xué)習(xí)共同體為高校圖書館隊伍的專業(yè)成長提供了新的路徑。

自2005年杭州下沙高教園建成后，15所高校先后整體進(jìn)入，形成了浙江省最大的高教園，各校圖書館之間得地利之便，相互之間的溝通不斷密切，最初以6所本科院校為主組成了杭州高校（下沙）圖書館館長聯(lián)席會，后來幾經(jīng)擴(kuò)大，下沙大部分大學(xué)和高職高專院校已加入，每半年集中開會一次，選擇的議題是館長們最關(guān)心的問題。經(jīng)過數(shù)年來的接觸，館長們大多都已相互了解，平時在工作上還以多種形式經(jīng)常交流溝通，甚至杭州和杭州以外的本省其他院校館長也積極參加，基本形成了一個由多名館長組成的學(xué)習(xí)共同體。

根據(jù)社會建構(gòu)主義理論，館長都處在高校圖書館職業(yè)情境中，普遍希望提升自身的專業(yè)管理水平，在本校缺乏具有共同專業(yè)興趣的溝通對象的情況下，他們有積極性共同營造高校圖書館館長學(xué)習(xí)共同體，借助這個跨校際共同體達(dá)到跟其他高校館長的交互溝通，來建構(gòu)自己的圖書館管理知識［2］。館長學(xué)習(xí)共同體是以高校圖書館管理層亞文化為特征的現(xiàn)代社會群體，以圖書館管理交流為主要特色，以館長間直接交往為特征的人際關(guān)系系統(tǒng)。在杭高校圖書館館長們屬于不同院校，日常工作繁忙、時間緊，學(xué)習(xí)共同體是他們共同學(xué)習(xí)的很好的方式，已對各高校圖書館管理工作水平的提高帶來了很大的推動作用。本文試圖結(jié)合杭州地區(qū)部分高校館長們近年來的集體學(xué)習(xí)活動實(shí)踐，探討高校圖書館館長學(xué)習(xí)共同體這一現(xiàn)象，對全面提升高校圖書館界科學(xué)管理水平具有較為重要的啟示意義。

2 高校圖書館館長學(xué)習(xí)共同體成因分析

高校圖書館館長學(xué)習(xí)共同體是面對高校圖書館管理實(shí)務(wù)問題的。近年來，在杭高校圖書館館長們先后討論的主要議題有：圖書館經(jīng)費(fèi)爭取策略，浙江高校事業(yè)單位崗位設(shè)置管理中的圖書館對策，高教園圖書館職工分班上班安排方式，浙江高校數(shù)字圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，圖書館數(shù)據(jù)資源聯(lián)合采購問題，高校獨(dú)立二級學(xué)院圖書館分設(shè)問題，圖書館重要設(shè)備選型等等，都是各館高層非常關(guān)心的問題。

學(xué)習(xí)共同體的交流形式有館長定期會議見面的方式，也有其他較為自由溝通的方式。共同體中館長們平等交流，互相學(xué)習(xí)、互相指引。以下四方面的因素決定了在杭高校圖書館館長學(xué)習(xí)共同體的形成。

（1）歸屬感：指館長們之間形成了精神共同體，產(chǎn)生了較強(qiáng)的認(rèn)同感、歸屬感。通常館長們在本校難以找到面臨共同管理問題的同行，本校其他的中層干部并不能很好地理解館長們所面臨的難題。而在杭高校圖書館館長之間，卻表現(xiàn)出較強(qiáng)的認(rèn)同感，有些館長間還建立了較為密切的個人友誼，提升了共同體的凝聚力和滿意度。

（2）信任感：館長學(xué)習(xí)共同體中的人員學(xué)識水平高、整體素質(zhì)好，相互間沒有直接的利害關(guān)系沖突，即使沒有明確的規(guī)章制度約束，也是一種值得信任的高層次共同體，每個參與者都能自由表達(dá)意見。成為學(xué)習(xí)共同體的一份子，館長們很快能產(chǎn)生相互間的安全感和信任感，彼此之間能暢所欲言。

（3）互惠感：指館長共同體中成員之間可以相互受益、強(qiáng)化和共享價值觀念。館長們在與其他館長交流后，普遍都有得益的感覺，達(dá)到了互惠共贏。如果某個館長請大家來本校參加項目論證會或?qū)W術(shù)報告會，這個館長就會臨時扮演較為核心的角色。杭州師范大學(xué)請北京專家做講座時，會請其他幾個高校的圖書館館長及員工來參加；浙江傳媒學(xué)院請外國專家做學(xué)術(shù)講座時，會遍請下沙高教園高校圖書館人士來參加。對共同體的所有成員來說，不論做什么有利于共同體的事情都是值得肯定的，館長成員的貢獻(xiàn)越大就會越受到大家的積極評價和尊重。

（4）分享感：館長共同體中成員之間分享學(xué)習(xí)圖書館管理經(jīng)驗的體驗和結(jié)果，達(dá)到情感的溝通和分享。館長共同體促進(jìn)了知識和理解的獲得，促進(jìn)了館長們知識和情感的分享。作為一種學(xué)習(xí)方式，館長學(xué)習(xí)共同體具有多方面的意義，它能夠提高館長們解決圖書館真實(shí)問題的能力，增進(jìn)館長們之間的業(yè)務(wù)信息交流，增大了學(xué)習(xí)支持性。浙江理工大學(xué)圖書館是浙江省高等教育數(shù)字圖書館下沙高教園區(qū)分中心，該館領(lǐng)導(dǎo)們不僅積極履行中心職責(zé)，還會熱心地帶領(lǐng)專家組到各館咨詢，分享數(shù)據(jù)庫建議與管理經(jīng)驗。

3 館長學(xué)習(xí)共同體的特征

3.1 自我認(rèn)同

自我認(rèn)同是指館長學(xué)習(xí)共同體的成員對共同愿景、共同信念和自身角色的認(rèn)同。共同體是由對高校圖書館管理問題感興趣的一群專業(yè)人士組成的團(tuán)體，成員們擁有較為相同的價值理念，討論、交流共同感興趣的圖書館管理問題。在杭高校的辦館經(jīng)費(fèi)近年來增長很快，各校對圖書館在資源配置和讀者服務(wù)方面的要求也在不斷提高，館長們基于共同的高校圖書館事業(yè)，形成了一種重要的共同愿景，他們受學(xué)校的信任，承擔(dān)了管理圖書館的重要職責(zé)，把圖書館辦好是他們的共同理想，這是推動共同體行動的內(nèi)在核心動力［3］。

3.2 自我適應(yīng)

在館長學(xué)習(xí)共同體中，館長們的學(xué)習(xí)活動基本上是自組織的，館長個體在共同體中的心理機(jī)制和思維方式的綜合作用下，對獲得的信息進(jìn)行加工、組織，形成一定的對圖書館管理認(rèn)知的圖式。館長們重新認(rèn)識了圖書館管理的內(nèi)外部環(huán)境，也認(rèn)識和改造了自我在管理中演化著的個體，為了更好地勝任與適應(yīng)館長角色，需要不斷地調(diào)整自己的管理行為，校正自身的管理方法，以求更好地適應(yīng)高校圖書館管理環(huán)境的需要。

3.3 自我發(fā)展

對于館長的專業(yè)發(fā)展來說，館長學(xué)習(xí)共同體的意義主要表現(xiàn)在兩個方面。首先，它有效地促進(jìn)了館長專業(yè)知識的建構(gòu)。館長專業(yè)知識主要是一種個人知識，這種個人知識具有社會性和情境性。館長專業(yè)知識的建構(gòu)是一種社會性的交往和對話活動，館長們在互動的伙伴關(guān)系中，彼此支持與引導(dǎo)，建構(gòu)自己的圖書館管理專業(yè)知識。其次，促進(jìn)館長們專業(yè)管理知識與經(jīng)驗的共享。在館長學(xué)習(xí)共同體中，館長可以得到館長群體的集體支持，與單靠館長自己獨(dú)立學(xué)習(xí)相比，在共同體支持下的成長速度迅速得多。

例如，2010年，杭州高校的館長們在討論值班館員實(shí)行二班倒還是三班倒的問題上是有過積極交流的，由于下沙高教園距離杭州市區(qū)較遠(yuǎn)，不同高校有不同的排班習(xí)慣做法，開始館長們都認(rèn)為自己的安排較合理。在討論中分別從館員們的意愿、每周總工時核算、勞動法相關(guān)規(guī)定到所管理閱覽室空間大小等角度，咨詢其他館的不同排班方案，通過一起計算、比較和討論，經(jīng)歷了交互、交流、反饋、協(xié)商和建構(gòu)的學(xué)習(xí)過程，館長們對排班問題有了更全面的思考，有的館長決定將根據(jù)兄弟館的方案，結(jié)合本校情況，改進(jìn)本館安排方案。

4 學(xué)習(xí)共同體是高校圖書館館長專業(yè)成長的有效方式

與傳統(tǒng)的圖書館專業(yè)在職學(xué)習(xí)活動相比，高校圖書館館長學(xué)習(xí)共同體的組織結(jié)構(gòu)松散而開放，學(xué)習(xí)活動內(nèi)容綜合性強(qiáng)，明顯地面向高校圖書館管理實(shí)踐，學(xué)習(xí)交流活動方式更具互動性，不同學(xué)校的館長們更具自主性和平等性，共同體在館長們的管理實(shí)踐成長中發(fā)揮著重要作用。

4.1 提升館長的實(shí)踐性智慧

實(shí)踐性智慧是館長管理能力發(fā)展的核心，關(guān)注實(shí)踐性智慧的發(fā)展是高校館長在職學(xué)習(xí)的重要特點(diǎn)，館長實(shí)踐性智慧的獲得不可能全靠傳統(tǒng)講課式的培訓(xùn)模式，一種較為有效的策略是以面向館長管理實(shí)踐中實(shí)際的問題，以館長學(xué)習(xí)共同體為平臺，在館長共同體中建構(gòu)知識和意義的過程中，實(shí)現(xiàn)館長自主反思與專家和圖書館同行交流的交互作用。通過種種實(shí)踐與體驗，使館長專業(yè)知識與能力結(jié)構(gòu)體系不斷充實(shí)和完善。

4.2 促進(jìn)館長知識共享

在館長學(xué)習(xí)共同體中，知識的創(chuàng)造產(chǎn)生在館長相互交流溝通、分享過程中。館長的知識共享呈隱性——顯性——隱性螺旋式轉(zhuǎn)化過程，館長不斷獲得圖書館管理知識的質(zhì)與量的提高，促進(jìn)管理能力的成長。運(yùn)用學(xué)習(xí)共同體形式進(jìn)行知識共享可以幫助館長分享其他館長工作的經(jīng)驗與教訓(xùn)，生成出許多觀點(diǎn)、想法與理解，逐漸形成共同體的知識，減少代價高昂的管理探索與嘗試，從而有效地建構(gòu)與管理自己的專業(yè)知識。館長知識共享的重要任務(wù)是促進(jìn)館長管理知識創(chuàng)新，通過知識創(chuàng)新擴(kuò)充學(xué)習(xí)共同體的知識積累，促進(jìn)館長的專業(yè)發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展。

4.3 提升館長效能

館長的自我效能感（sense of self－efficacy）指館長對自己是否能對圖書館功能發(fā)揮積極作用和影響的信念。在館長學(xué)習(xí)共同體中，館長通過圖書館管理實(shí)踐問題的溝通和學(xué)習(xí)，影響其圖書館管理觀念、管理目標(biāo)、管理方式及管理評價等理念，并在管理實(shí)踐中反思、改進(jìn)、提高，從而增強(qiáng)了館長的圖書館管理能力。自我效能感較強(qiáng)的館長表現(xiàn)出更為積極的管理革新、良好的整體感與職位認(rèn)同感，對圖書館管理工作通常抱有積極的態(tài)度，同時也認(rèn)為自己具有較強(qiáng)的管理能力，產(chǎn)生促進(jìn)性的、適應(yīng)性的工作動機(jī)［4］。

4.4 生成館長學(xué)習(xí)的動態(tài)環(huán)境

在高校校際建立館長互相學(xué)習(xí)的動態(tài)環(huán)境，可以使館長在學(xué)習(xí)過程中提升辦館理念。館長在學(xué)習(xí)共同體其他成員的幫助與支持下，更易從不同角度發(fā)現(xiàn)自己的問題與不足，尋找到解決對策，在不同的交流意見與方案中，使館長處于學(xué)習(xí)的扶持環(huán)境中，能達(dá)到自己的目標(biāo)和尋找新的起點(diǎn)［5］。在動態(tài)的學(xué)習(xí)環(huán)境中，館長通過學(xué)習(xí)來不斷改善自己的管理行為，不斷挖掘自己的圖書館管理能力，使共同體學(xué)習(xí)與圖書館管理實(shí)踐形成良性互動。

例如，每年下半年，各館都要頻繁與各數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商進(jìn)行溝通談判。商業(yè)化的數(shù)據(jù)庫種類多、功能多樣、專業(yè)涉及面廣，新型數(shù)據(jù)庫每年都會出現(xiàn)，而大多數(shù)館長都缺乏專業(yè)談判的經(jīng)驗，就可以在共同體會議上相互交流談判策略，對新數(shù)據(jù)庫會重點(diǎn)討論，從其重要性到性價比都會涉及，然后再根據(jù)本校需要制定談判條件。在實(shí)踐中，杭州高校館長們甚至還會總結(jié)大家的經(jīng)驗，結(jié)成某種程度的采購聯(lián)盟。從最終結(jié)果來看，各個館都因為交流充分，較好地避免了盲目采購和價格成本過高的情況。

5 結(jié)束語

學(xué)習(xí)共同體有利于館長們不斷超越自我已有水平，給高校圖書館管理工作注入持續(xù)的活力，使高校圖書館管理工作更具創(chuàng)新性，對高校圖書館事業(yè)帶來積極的影響。

第一，館長學(xué)習(xí)共同體的出現(xiàn)，在個人、圖書館之間和高校校際層面上形成良好的協(xié)作式學(xué)習(xí)文化，是對圖書館員工學(xué)習(xí)方式的重要創(chuàng)新，更新了在職學(xué)習(xí)的理念。在高校干部輪崗制度普遍推行的大背景下，對全面提升高校圖書館管理者的專業(yè)水平有重大促進(jìn)作用，對高校圖書館管理有重要意義；對促進(jìn)圖書館全體人員不斷學(xué)習(xí)提高有重要的帶頭激勵作用，帶動其他圖書館員工的學(xué)習(xí)，形成多元的圖書館間學(xué)習(xí)共同體。如杭州高校圖書館中的采編專業(yè)人員之間、館際互借人員之間都有較密切的聯(lián)系，不僅在一些正常的業(yè)務(wù)會議上交流，在日常工作中也有較多的溝通協(xié)作。

第二，館長學(xué)習(xí)共同體還極大地促進(jìn)了館際合作交流，提升了各館的管理水平。共同體倡導(dǎo)了“開放、合作、共享”的理念，加強(qiáng)了共同體內(nèi)甚至更大范圍內(nèi)的圖書館聯(lián)盟的合作［6］。在杭高校成員館管理層之間的信任關(guān)系強(qiáng)化了區(qū)域圖書館聯(lián)盟的優(yōu)勢，加強(qiáng)了成員館之間的合作關(guān)系，鞏固了館際聯(lián)盟的穩(wěn)定性［7］，杭州下沙高校館在資源聯(lián)采、資源共享乃至特色數(shù)據(jù)庫共建共享方面都有積極的進(jìn)展，從根本上推動著高校圖書館轉(zhuǎn)型［8］。

另外，為進(jìn)一步提升館長共同學(xué)習(xí)體的績效，筆者認(rèn)為還可在這兩個方面進(jìn)行改進(jìn)。一是要注意重視專家引領(lǐng)的作用。館長們是共同體中的主體，也是某一領(lǐng)域的高級專家，但還需要從外部聘請高水平的專家來給予必要的引領(lǐng)，特別是要重視圖書館理論與實(shí)務(wù)專家（助學(xué)者）的指導(dǎo)，多接觸圖書館管理的新思想和新知識，使館長學(xué)習(xí)共同體能夠及時調(diào)整跟進(jìn)。二是要精心組織專題研討，圍繞著館長工作中碰到的有共性的重大管理問題進(jìn)行研討活動，可與高校圖工委的活動結(jié)合起來，進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng)館長之間的協(xié)作和交流。

參考資料

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