文 /杜聲宇
商標(biāo)之爭(zhēng)─沒(méi)有贏家的斗爭(zhēng)
文 /杜聲宇
中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)的一紙裁決讓加多寶苦心孤詣經(jīng)營(yíng)了十?dāng)?shù)年的王老吉成為了別人的嫁衣,雖然王老吉品牌本就是廣藥家的姑娘,但是自從廣藥把撫養(yǎng)權(quán)交到加多寶手里,王老吉這十?dāng)?shù)年來(lái)的成長(zhǎng)經(jīng)歷,就已經(jīng)不能用名屬誰(shuí)家所能定論。
被譽(yù)為“中國(guó)飲料第一罐”的王老吉可謂是老字號(hào)企業(yè)與現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的成功典范。上世紀(jì)90年代,在改革深入的過(guò)程中不斷陷入負(fù)債經(jīng)營(yíng)的羊城藥業(yè)將王老吉品牌的20年經(jīng)營(yíng)權(quán)出售給了東莞的一家港資公司─加多寶集團(tuán),而經(jīng)過(guò)近十年的苦心經(jīng)營(yíng),主打“王老吉”品牌的加多寶將“王老吉”這樣一個(gè)原本只屬于廣東地區(qū)所喜見(jiàn)的茶飲料產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成為一個(gè)具有全國(guó)知名度的,并以“傳統(tǒng)、健康、天然、民族”形象示人的綠色飲料品牌,王老吉第一次走出兩廣,走進(jìn)千萬(wàn)百姓的餐桌。
王老吉品牌的第一次標(biāo)準(zhǔn)意義上的飛躍來(lái)自于2008年,是年汶川一疫,舉國(guó)之殤,而在同年5月18日的“2008年抗震求災(zāi)募捐晚會(huì)”上,加多寶集團(tuán)以創(chuàng)國(guó)內(nèi)單筆最高捐款一億元人民幣手筆,使“王老吉”成為了家喻戶曉的飲料品牌,我們無(wú)需質(zhì)疑加多寶在此時(shí)此刻的良心,網(wǎng)絡(luò)盛傳,根據(jù)王老吉地震前公布的財(cái)務(wù)報(bào)表,王老吉2007年涼茶業(yè)務(wù)方面的總利潤(rùn)不過(guò)一億元左右,換句話說(shuō),汶川地震的捐款,等于捐出了“王老吉”品牌2007年的全部利潤(rùn)。
無(wú)論這是不是一個(gè)真實(shí)的數(shù)字,但毫無(wú)疑問(wèn)這次慷慨的捐贈(zèng),讓喝習(xí)慣了傳統(tǒng)茶飲料的消費(fèi)者再一次重新認(rèn)識(shí)了王老吉。由于理性消費(fèi)者的感性傾向,王老吉被譽(yù)為“中國(guó)最有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)”,在巨大的民族感情驅(qū)動(dòng)下,罐裝王老吉迎來(lái)了購(gòu)買狂潮,很多地方出現(xiàn)了賣斷貨的現(xiàn)象。經(jīng)此一事,王老吉成為了個(gè)涼茶及至瓶裝茶飲料市場(chǎng)無(wú)可質(zhì)疑的領(lǐng)頭羊。翌年,王老吉涼茶在中國(guó)市場(chǎng)銷售額超過(guò)160億元,超過(guò)了強(qiáng)大的可口可樂(lè)。
王老吉雖說(shuō)是加多寶“抱養(yǎng)”的,但加多寶將其視為親生女兒,精心撫養(yǎng)。幾年間,投資十多億元,強(qiáng)化廣告宣傳,擴(kuò)建生產(chǎn)基地,拓寬銷售渠道。加多寶捧紅了王老吉,也讓王老吉的輝煌遮掩了自身的風(fēng)頭,以至于人們只記得王老吉,卻鮮知有加多寶。2008年6月,加多寶投資1億美元在武漢建立了內(nèi)地第五家工廠,其長(zhǎng)期投資生產(chǎn)王老吉的意圖十分明顯。很顯然,加多寶還是有野心的,想將王老吉品牌化為己有是早晚的事。
與此相對(duì),是走出了改革陣痛的羊城藥業(yè),作為廣藥集團(tuán)下屬的全資子公司,廣藥自然注意到了十余年前過(guò)繼到加多寶的王老吉已經(jīng)成為了市場(chǎng)上的第一寵兒。在利益和現(xiàn)實(shí)的驅(qū)動(dòng)下,廣藥自然而然的開(kāi)始了回收品牌的運(yùn)作。而此時(shí),將王老吉這一品牌從弱小做到強(qiáng)大,再到近乎求敗的加多寶,自然希望王老吉這個(gè)品牌與自身更加緊密的聯(lián)結(jié)在一起,讓王老吉光耀加多寶的門庭,兩相之爭(zhēng)下,糾紛不可避免。但是誰(shuí)都沒(méi)有想到,紛爭(zhēng)一開(kāi)始,就是兩年多。
5月,隨著中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)的裁決,這一曠日持久的紛爭(zhēng)終于以廣藥收回王老吉品牌而成就了表面的塵埃落定,加多寶在此期間大打感情牌,在某著名門戶網(wǎng)站關(guān)于廣藥收回王老吉品牌所衍生的問(wèn)題調(diào)查中,“你今后喝王老吉還是加多寶”這一問(wèn)題,在全部124525名調(diào)查者中,60.7%的人選擇了加多寶,而僅有31.8%的消費(fèi)者選擇了被廣藥收回的“王老吉”。在另外一個(gè)熱門問(wèn)題中,“你認(rèn)為廣藥是否能免經(jīng)營(yíng)好王老吉這個(gè)品牌”,選擇“能”的僅為19%,而選擇“不能”的占到了壓倒性的59.4%。由此可見(jiàn),許多年間,加多寶根植在消費(fèi)者中的固有好感是如此之深,然而在商業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)中,加多寶畢竟代表的是一間成熟的公司,他們需要學(xué)會(huì)為自己的營(yíng)銷和發(fā)展策略所帶來(lái)的一切情況理性的埋單,鑒于加多寶和廣藥走的是仲裁程序,因此中國(guó)國(guó)際仲裁委員會(huì)的裁決已經(jīng)生效。加多寶再次使用王老吉商標(biāo)將為視為侵權(quán)。
一夜之間,市場(chǎng)上的紅罐王老吉變成了印有“加多寶”字樣的似曾相熟的涼茶產(chǎn)品,電視廣告也變成了“怕上火,喝加多寶”,雖然聽(tīng)起來(lái)有些拗口,但加多寶終于走出了自有品牌的第一步。
反觀廣藥,收回了王老吉品牌就確定能復(fù)制加多寶王老吉舊有的營(yíng)銷體制甚至營(yíng)銷記錄嗎?答案是不見(jiàn)得。這場(chǎng)商標(biāo)之爭(zhēng)曠日持久的進(jìn)行了兩年,但難處真的不在于裁決的那一瞬間雙方的得到和失去,而在于沒(méi)有了王老吉品牌的加多寶如何重新塑造屬于自己的品牌并且使原來(lái)消費(fèi)者對(duì)于王老吉的好感和忠誠(chéng)度平穩(wěn)過(guò)渡到新產(chǎn)品的身上,而對(duì)于廣藥來(lái)說(shuō),維護(hù)這個(gè)品牌的價(jià)值,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比贏得官司本身更加艱巨。
有人覺(jué)得財(cái)大氣粗的廣藥并不在乎一城一池或是某一子品牌的得失,大不了王老吉重新回歸沉寂,涼茶市場(chǎng)諸多品牌并起,即便王老吉不再一統(tǒng)天下,也并無(wú)所謂。然而這樣想的人是否知道,在權(quán)威機(jī)構(gòu)的品牌評(píng)估中,王老吉這個(gè)商標(biāo)的價(jià)值已經(jīng)超過(guò)千億元人民幣,如果大家不知道這是一個(gè)怎樣量級(jí)的表現(xiàn),那么可以參照品牌價(jià)值800億元人民幣的海爾。做為一個(gè)飲料品牌,其十?dāng)?shù)年間在市場(chǎng)上的膨脹擴(kuò)張,及至后面的成長(zhǎng)和成熟,已經(jīng)不再單一屬于某一企業(yè)、某一集團(tuán)、甚至某一部分利益團(tuán)體,中國(guó)市場(chǎng)上缺少的,是品牌。后來(lái)人需要自己品牌的圖騰來(lái)驗(yàn)證和堅(jiān)實(shí)自己要走的路。
紛爭(zhēng)兩年,塵埃落定,我們無(wú)從比較誰(shuí)的做法更加的合乎法理、甚至更合乎情感,這樣的官司本身注定了這場(chǎng)紛爭(zhēng)沒(méi)有贏家。
可口可樂(lè)的前首席執(zhí)行官曾經(jīng)說(shuō)過(guò):如果世界各地的可口可樂(lè)廠房一夜之間被大火燒掉,但是只要我還有可口可樂(lè)這個(gè)品牌,那么明天,所有的廠房都將從廢墟中建立起來(lái)。中國(guó)人已經(jīng)走過(guò)了唯有形價(jià)值評(píng)估財(cái)富的年代,走進(jìn)了重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌價(jià)值所帶來(lái)的一切衍生利益的今天。一個(gè)在中國(guó)本土市場(chǎng)能夠跑贏可口可樂(lè)的品牌是值得尊重的,是值得保護(hù)的?,F(xiàn)實(shí)中的加多寶和廣藥,一個(gè)為他人做了嫁衣;一個(gè)傷敵一千,自損八百,無(wú)論贏家還是輸家,都需長(zhǎng)久的休養(yǎng)生息。在這里我們不想談?wù)摷姞?zhēng)所帶來(lái)的其他涼茶飲料介入市場(chǎng)的機(jī)會(huì),也不想去更多的討論案件本身的裁決帶給雙方的利弊,畢竟,從法律上來(lái)說(shuō),這件商標(biāo)權(quán)的案件本身是個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的判例,然而關(guān)于王老吉的經(jīng)營(yíng)和品牌價(jià)值的延續(xù),是每一個(gè)參與其中的人所需要回頭來(lái)去仔細(xì)思考一下的事情,畢竟,對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),我們不缺市場(chǎng),我們?nèi)鄙俚氖悄軌虺蔀榕枷竦钠放啤?/p>