宗 偉，羅 青，冉曉紅

(重慶市電力公司萬州供電局，重慶萬州404000)

供電企業(yè)經(jīng)過“五大”體系試點工作的考驗，如人才以單向流出為主的困局，電力供應(yīng)形勢的嚴峻，智能電網(wǎng)建設(shè)的創(chuàng)新以及人員思想觀念的波動，給基層電力企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇和提升空間;也帶來了諸多新情況與新壓力，如安全、穩(wěn)定、廉政風(fēng)險可控難度大等，考驗著廣大干部員工的智慧和忠誠。如何在“五大”體系試點工作與電力生產(chǎn)經(jīng)營的相互交織中克難攻堅，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，是供電企業(yè)文化建設(shè)面臨的新課題、新任務(wù)。針對人才資源匱乏和員工工作壓力大的現(xiàn)實情況，創(chuàng)新地實施職業(yè)能力和文體素質(zhì)“雙提升”工程，幫助員工練好“硬功夫”、打造“軟實力”，實現(xiàn)“快樂工作、快樂生活”，走出了一條符合實際、貼近員工、成效明顯的“雙提升”之路。

1 “雙提升”工程的基本內(nèi)涵

所謂“雙提升”工程，就是指企業(yè)搭建各種平臺，引導(dǎo)和幫助廣大員工在愛崗敬業(yè)、恪盡職守、提升職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，同時注重強身健體、釋放壓力、提升文體素質(zhì)能力，不斷增強文化素養(yǎng)，提振精氣神，保持良好面貌，實現(xiàn)自身職業(yè)能力和文體素質(zhì)的“雙提升”，從而快樂工作、快樂生活，達到終身受益目的。

2 “雙提升”工程突出的文化特色

“雙提升”工程實質(zhì)上是企業(yè)文化建設(shè)范疇，在具體實踐過程中充分體現(xiàn)出“一圈兩翼三統(tǒng)”的文化特色。

2.1 用“一個愛心圈”輻射帶動整個“雙提升”工程開展

“雙提升”的核心在于“愛”?！耙匀藶楸?、關(guān)愛員工”是雙提升最基本的出發(fā)點和立足點。供電企業(yè)特別是處于三峽庫區(qū)或邊遠地區(qū)企業(yè)，人才流動以單向流出為主，人才結(jié)構(gòu)層次低、高精尖人才匱乏，總體性冗員與結(jié)構(gòu)性缺員并存的問題短時期內(nèi)無法消除。隨著“五大”體系試點工作的深入推進，因新單位、新機構(gòu)的成立以及220 Kv資產(chǎn)移交等工作，導(dǎo)致供電企業(yè)骨干精英人員再次嚴重流失。同時，基層電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理任務(wù)不斷增加，工作要求日益提高，有的員工在從事工作任務(wù)的過程中，感覺壓力越來越大，身體健康受到影響，心理產(chǎn)生負面情緒。技術(shù)能力關(guān)乎員工能否勝任工作崗位，身心健康關(guān)乎員工能否幸福生活，供電企業(yè)黨委行政領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視，要圍繞“愛員工、幫員工”開展工作，提高員工技術(shù)能力、確保員工身心健康，真正為員工辦實事。以“愛”的名義，以“愛”為圓心，通過“愛心圈”，輻射帶動起整個“雙提升”工程如火如荼地開展。

2.2 職業(yè)能力、文體素質(zhì)“兩翼”齊飛，共同實現(xiàn)“雙提升”工程

“雙提升”工程的內(nèi)涵著重在兩大方面:一是職業(yè)能力，二是文體素質(zhì)。只有通過“兩翼”齊飛，才能實現(xiàn)“雙提升”工程的目標。

一翼為職業(yè)能力。企業(yè)要制定《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》，著力構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理體系，出臺系列舉措，有系統(tǒng)、分層次、按步驟推進員工隊伍建設(shè)，扎扎實實工作，才能富有成效。一是制度體系更加完善。結(jié)合企業(yè)制度建設(shè)工作，逐步形成一套行之有效、相互呼應(yīng)的人力資源管理體系。如新進大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)鍛煉實施細則、兼職培訓(xùn)師管理辦法、優(yōu)秀技術(shù)技能人才聘任管理實施細則、績效管理辦法、班組長津貼實施細則、生產(chǎn)崗位職業(yè)能力年度考評辦法、教育培訓(xùn)管理辦法等等。每個制度要立足于人才隊伍能力開發(fā)、業(yè)績評價，并與員工薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，以深化改革推動人才發(fā)展、以機制創(chuàng)新推動人才隊伍建設(shè)。二是績效管理扎實推進。將員工薪酬規(guī)范為基本薪酬、績效薪酬和激勵薪酬三部分，突出績效薪酬所占比例。制定月度重點工作，落實月度績效管理，構(gòu)建起以績效指標、專業(yè)管理、安全生產(chǎn)獎懲、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲和創(chuàng)先爭優(yōu)獎勵五個方面考評兌現(xiàn)的績效薪酬管理體系、企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制和“一規(guī)劃兩工程”全年考評兌現(xiàn)的激勵薪酬體系。收入分配逐步實現(xiàn)公平、公開、公正，有效破解了員工最關(guān)心的熱點難點問題，激勵效果顯著，員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性明顯提升。三是“四支隊伍”全面建設(shè)。首先是打造堅強領(lǐng)導(dǎo)集體，堅持以抓班子為重點、以帶隊伍為核心、以轉(zhuǎn)作風(fēng)為關(guān)鍵，加強“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子和“陽光、責(zé)任、程序、學(xué)習(xí)”班子建設(shè)，不斷提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。其次是狠抓中層干部隊伍。修訂《中層干部管理辦法》，實行公開選拔、公平任用、公正評價，采取多緯度測評方式，一年一度動態(tài)考核，執(zhí)行中干末位淘汰制，選拔培養(yǎng)后備中干，把“能上能下”用人理念落到了實處。再次是加強專業(yè)崗位管理。出臺《優(yōu)秀技術(shù)技能人才聘任管理實施細則》，遴選產(chǎn)生優(yōu)秀技術(shù)技能人才，統(tǒng)一授予稱號，兌現(xiàn)津貼，納入年度動態(tài)管理，暢通員工職業(yè)發(fā)展通道。最后是提升一線員工技能。持續(xù)開展技術(shù)問答、實作培訓(xùn)、技能比武、崗位練兵、反事故演習(xí)、師徒結(jié)對等活動，出臺《生產(chǎn)崗位人員職業(yè)能力年度考評辦法》，將企業(yè)一線生產(chǎn)崗位人員分為生產(chǎn)、營銷、調(diào)度、信息四大類22個專業(yè)。每年開展職業(yè)能力考評，內(nèi)容包括理論和實作兩方面，考評不合格的職工，實行在崗培訓(xùn)，期間降崗位和績效工資。隨著職業(yè)能力提升工程的大力實施，企業(yè)上下呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍和人人干事創(chuàng)業(yè)的飛揚激情，學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)成效顯著，安全生產(chǎn)形勢保持平穩(wěn)，“五大”體系試點建設(shè)成績突出，迎峰度夏工作順利開展，售電量再創(chuàng)歷史新高，各項工作有力有序推進，榮獲全國電力行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等榮譽稱號。

另一翼為文體素質(zhì)。一是專門隆重召開“員工終身受益文體素質(zhì)提升行動”啟動大會，正式成立讀書、合唱團、羽毛球、籃球、集郵、釣魚、攝影、健身、足球九個員工民間文體協(xié)會。二是定期利用業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的文娛活動，每年舉辦一臺員工文藝匯演晚會、舉行一次職工運動會，引導(dǎo)員工不斷提升文體素質(zhì)和文化素養(yǎng)。如約而至的翩翩起舞、結(jié)伴而行的踏青賞景、屈膝談心的溝通交流、酣暢淋漓的同臺競技等等，無一不成為慰藉人心的“心靈雞湯”。如讀書協(xié)會堅持“好書共讀、書香共享”，以24節(jié)氣為活動脈絡(luò)，組織分享傳統(tǒng)國學(xué)知識、精品美文賞析、探訪周邊文化故地、親子共讀經(jīng)典等活動，受到員工熱烈歡迎。每月制作電子雜志《悅讀者》，記錄活動點滴，圖文并茂、音色具備，屢屢令人陶醉。讀書活動影響力和感染力不斷提升，“書香鑄魂”理念深入人心。羽毛球協(xié)會信守“每月至少組織一次集體活動”的承諾，活動常態(tài)開展、鍛煉有效、增進友誼，廣受會員的熱愛和積極參與，吸引了大批鐵桿球迷。以籃球、足球為媒的體育活動，逐漸成為最有效的“外交”禮儀，讓供電企業(yè)與地方政府和兄弟單位走得越來越近、越來越親。慶祝建黨90周年之際，供電企業(yè)舉辦員工才藝作品展，不少“有一手”的員工拿出自己的“看家本領(lǐng)”，提交書法、繪畫、刺繡、手工DIY和攝影作品近百件;激情澎湃的大型紅色晚會掀起慶祝建黨90周年活動的高潮，熱愛唱歌跳舞的員工們再次“秀”了一把，釋放激情、提振精神。三月賞桃花、五月摘枇杷、七月吃葡萄，書苑潑墨、鄉(xiāng)間野趣、登臺演繹、大汗淋漓、各擅勝場，為廣大干部員工八小時以外提供了最佳的選擇，讓身體充電、讓心靈凈化。

2.3 以“三統(tǒng)”舉措增強“雙提升”活力

“雙提升”的活力在于“三統(tǒng)”，即“統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化、統(tǒng)籌相關(guān)工作、統(tǒng)調(diào)多方資源”，這是“雙提升”工程成功實施的有效舉措。從統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化上講，“雙提升”來源于“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，號召廣大員工從職業(yè)能力和文體素質(zhì)兩方面入手，加強自我修煉，不斷向更高標準看齊、向更高目標邁進?！半p提升”服務(wù)于公司人才強企戰(zhàn)略，在看得見的技術(shù)技能“硬”功夫和看不見的精氣神“軟”實力兩方面下功夫，切實增強員工隊伍素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)新活力，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才保障和智力支持。從統(tǒng)籌相關(guān)任務(wù)上講，“雙提升”工程絕不是脫離基層電力企業(yè)單獨存在的。首先，它產(chǎn)生于供電企業(yè)強化人才隊伍建設(shè)、突破企業(yè)發(fā)展人才“瓶頸”的關(guān)鍵時期，是企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的重要組成部分。其次，它與學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)一脈相承，是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)落地生根的具體體現(xiàn)。按照學(xué)習(xí)型組織建設(shè)要求，通過培訓(xùn)、競賽、考試、輪崗、競聘等等多種措施，要求員工學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，主動學(xué)習(xí)，拓寬視野，不斷進取、學(xué)以致用，終身學(xué)習(xí)。最后，它與和諧企業(yè)建設(shè)不謀而合，踐行“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”的理念，從“員工”身心需求出發(fā)，密切關(guān)注員工身心健康，充分發(fā)揮員工的參與作用和自主創(chuàng)新，始終圍繞員工群眾開展工作、組織活動，為員工營造陽光心態(tài)、打造健康身體、提振精氣神而出好點子、搭好臺子、給好路子，從而維護好穩(wěn)定、團結(jié)和諧的員工隊伍。從統(tǒng)調(diào)多方資源上講，“雙提升”工程有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)中可能遇到的“獨角戲”、“兩張皮”現(xiàn)象。由于與企業(yè)中心工作密切相關(guān)，且與多項工作任務(wù)有機結(jié)合，“雙提升”從誕生之日起，就受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和普通員工的高度重視和積極參與。供電企業(yè)要召開“雙提升”啟動大會和推進大會，做好動員，發(fā)出號召。黨群工作部、培訓(xùn)中心、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部和各車間支部均派出專人，逐項落實“雙提升”工作涉及到的多個具體子項目，比如年度職業(yè)能力考評工作、“書香渝電”建設(shè)、員工技能比武大賽、員工心理援助活動、青年文化節(jié)等等。做到工作方案、組織機構(gòu)、人員責(zé)任、資金保障“四到位”，并實施閉環(huán)管理，確保每項活動落到實處，

3 “雙提升”工程的重大實踐價值

3.1 “雙提升”工程體現(xiàn)了新時期基層電力企業(yè)文化建設(shè)的新方向

隨著改革攻堅的深入推進，電力工作對員工能力素質(zhì)要求日益提高，此為“硬”;員工身體和心理承受能力亦需同步提升，此為“軟”。要想干好工作，不能沒有好身體，所以員工首先要堅持運動和鍛煉;光有好身體，沒有好心態(tài)、好心情也不行，所以企業(yè)還要幫助員工培養(yǎng)個人愛好，要有精神寄托、有緩解壓力的方法途徑。唯有如此，員工才能在練好“硬”功夫的同時，打造“軟”實力，提高悟性、充滿靈氣，成為真正健康的人、快樂的人、智慧的人，才能夠真正干事創(chuàng)業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)因此具備了更大作為的廣闊空間和施展發(fā)揮的絢麗舞臺。

3.2 “雙提升”工程豐富了戰(zhàn)略人力資源管理體系的文化內(nèi)涵

電力企業(yè)深化“兩個轉(zhuǎn)變”，啟動“五大”體系建設(shè)工作，著力于打造“百年老店”，“人”的作用至關(guān)重要?！半p提升”工程是職業(yè)能力和文體素質(zhì)并舉，幫助員工練就“硬”功夫、打造“軟”實力，“軟”“硬”兼修、形神兼?zhèn)洌赃^硬的技術(shù)技能和健康的身體心靈投入到企業(yè)發(fā)展壯大的事業(yè)中去，從而尋找到了人力資源管理工作與企業(yè)文化工作的完美結(jié)合點，使得兩者相互融合、相得益彰，充分發(fā)揮了企業(yè)文化凝聚人、塑造人、激勵人的良好作用，有效落實了企業(yè)“人才強企”戰(zhàn)略。

3.3 “雙提升”工程進一步密切了干群關(guān)系、維護了員工隊伍穩(wěn)定

新形勢下的維穩(wěn)工作意義重大?！半p提升”工程中的文體素質(zhì)提升，堅持貼近一線、貼近員工、貼近生活，以年度職工文娛晚會和運動會為龍頭、以9大文體協(xié)會為平臺、以日常相關(guān)主題活動為主線，形成干部員工“面對面”交流溝通的氛圍，讓大家在休閑健身娛樂中既增進感情、又修身養(yǎng)性，為維護員工隊伍穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。在“五大”體系建設(shè)、電力供應(yīng)形勢緊張、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造啟動、部分人員劃轉(zhuǎn)、主多分離等各項急難險重任務(wù)碰頭的情況下，供電企業(yè)員工隊伍穩(wěn)定，整體呈現(xiàn)出員工干事創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展壯大的良好勢頭。

4 結(jié)束語

“雙提升”工程體現(xiàn)了“一圈兩翼三統(tǒng)”的文化特色和新時期基層電力企業(yè)文化建設(shè)的新方向、豐富了戰(zhàn)略人力資源管理體系的文化內(nèi)涵和進一步密切了干群關(guān)系、維護了員工隊伍穩(wěn)定等三個實踐價值，為企業(yè)健康發(fā)展提供了堅強的人力資源保障。

［1］姚莉英.“以人為本”企業(yè)管理理念探析［J］.當代經(jīng)理人(中旬刊)，2006，(13).

［2］國家電網(wǎng)公司.國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化叢書——企業(yè)文化管理創(chuàng)新與實踐［J］.北京:中國電力出版社，2011.

［3］路建平.東風(fēng)催枝繁花競妍——湖南省推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實踐與思考［J］.求是，2011，(8).