張艷紅 佐 斌

（1.長江大學(xué) 教育科學(xué)系，湖北 荊州 434023；2.華中師范大學(xué) 心理學(xué)院，湖北 武漢 430079）

責任編輯 胡號寰 E－mail：huhaohuan2＠126.com

從開始運用于社會到逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)一直以超強的滲透力影響著社會生活的各方面，對教育也產(chǎn)生了深遠的影響，教育環(huán)境已經(jīng)從傳統(tǒng)的課堂環(huán)境擴展到了新的數(shù)字環(huán)境。過去，只有少數(shù)教師熟悉因特網(wǎng)，而現(xiàn)在，幾乎所有的教師都使用郵件和其他的網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為了學(xué)校教育、師生交流和家校聯(lián)系非常重要的媒介。在各種類型的互動中，師生互動成為教育領(lǐng)域，特別是網(wǎng)絡(luò)教育的研究焦點之一。

對于所有教師而言，和學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)交流或互動，一個特別大的挑戰(zhàn)在于為了有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)，他們打算從多大程度上指導(dǎo)學(xué)生的討論并且以什么樣的方式來進行控制，而不是在這一過程中完全掌控，特別是對于網(wǎng)絡(luò)課程而言，尤其如此。教師在和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)互動中應(yīng)該扮演何種角色，又應(yīng)該起到什么樣的作用？很多研究者對此進行了探討。

一、教師應(yīng)該在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與中發(fā)揮積極作用

教師在討論論壇中發(fā)揮積極可見的作用是非常重要的［1］。教師對學(xué)生的帖子給出精心的評論，可以引發(fā)進一步的討論，促使學(xué)生在論壇中將學(xué)習(xí)更深入。教師經(jīng)常參與討論可以鼓勵學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)參與。教師的參與水平是影響學(xué)生互動和參與的重要因素。如果教師經(jīng)常在論壇中發(fā)帖或者通過電子郵件給學(xué)生評論，會提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與度。Harasim 等對教師和學(xué)生就網(wǎng)絡(luò)教育中的角色進行了調(diào)查。許多被調(diào)查者指出了隨著教師由傳統(tǒng)的角色轉(zhuǎn)化成幫助者和指導(dǎo)者的角色之后，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上討論也變得更加積極主動［2］。

因為教師在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)討論過程中具有重要的作用，所以教師應(yīng)由傳統(tǒng)教學(xué)中單一的講授角色轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)互動中的引導(dǎo)者、教學(xué)秩序的監(jiān)督者，同時又是互動討論中的聆聽者和參與者。在互動討論的時候，教師不僅可以進行引導(dǎo)與啟發(fā)，對討論內(nèi)容進行有效監(jiān)督，而且可以通過改變網(wǎng)絡(luò)ID地址的方式變?yōu)閷W(xué)生身份，和學(xué)生平等對話，更加真實了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和思想動態(tài)，然后反饋到教學(xué)應(yīng)用上，增強教學(xué)效果［3］。

二、教師應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)師生互動的推動者、指導(dǎo)者而不是控制者

教師在網(wǎng)絡(luò)師生互動應(yīng)發(fā)揮積極的作用毋庸置疑，但是，教師需要在參與太少和參與太多之間維持平衡。教師沒有必要給每個學(xué)生的帖子回復(fù)，但卻相反，他們應(yīng)該決定參與、評論、提問或者再次討論的恰當時間。過多的參與會減少學(xué)生之間的互動，會對教師產(chǎn)生一個不必要的依賴感。

盡管大多數(shù)教師都有自己的看法，但卻缺乏實證數(shù)據(jù)的支持。Mazzolini和Maddison對大學(xué)師生在網(wǎng)絡(luò)非同步論壇的參與情況進行了調(diào)查和分析。2007年，他們又進行了后續(xù)研究，通過對三個學(xué)年（6個學(xué)期）的論壇帖子分析，來探討學(xué)生參與的比例、討論鏈的長度、學(xué)生對于在線討論論壇中的學(xué)習(xí)感知是否受到下列因素影響：一是教師在討論論壇中的參與頻率的影響；二是教師發(fā)帖時間的影響；三是教師帖子性質(zhì)（是對學(xué)生問題的回復(fù)、新問題或者既回答又繼續(xù)提出問題及評論）的影響。結(jié)果表明，平均而言，教師發(fā)帖越多，學(xué)生發(fā)帖越少，討論越短。教師在討論論壇上發(fā)揮的作用更突出，學(xué)生發(fā)帖會更少。研究表明：其一，在SAO（Swinburne Astronomy Online）論壇上，老師發(fā)揮突出作用，會導(dǎo)致學(xué)生參與更少。但是，對學(xué)生填寫的評估問卷進行分析之后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生認為那些經(jīng)常發(fā)帖的老師更熱情，更專業(yè)。其二，教師是在討論期間還是在即將結(jié)束之時發(fā)貼與學(xué)生的發(fā)帖率不相關(guān)。其三，教師帖子性質(zhì)（是對學(xué)生問題的回復(fù)、新問題或者既回答又繼續(xù)提出問題或者做出其他評論）和學(xué)生的發(fā)帖不相關(guān)［4］。但是，沒有面對面的反饋，對于教師而言，判斷學(xué)生討論的健康與否并不容易。因為僅憑師生發(fā)帖數(shù)來判斷互動的好與否，是不夠的，還需要更精確的測量工具來測量教學(xué)中非同步論壇的有效性和互動質(zhì)量。

如果教師以推動者與指導(dǎo)者的角色參與網(wǎng)絡(luò)互動，那么他們將鼓勵學(xué)生發(fā)起討論并對學(xué)生的問題進行回答，但是不會去控制學(xué)生的討論。他們時而會積極發(fā)起討論，時而又在合適的地方中止討論。他們積極推動學(xué)生在論壇中的討論，也為促進師生之間的深層次交流做出貢獻。但是，教師不應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)互動的控制者。他們應(yīng)盡力通過自己的推動和指導(dǎo)，讓學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)討論中來。由于網(wǎng)絡(luò)討論既不受時間的限制，也不受空間的阻礙，所以為了促進學(xué)生知識建構(gòu)的深度，教師可以通過鼓勵、推動、幫助、指導(dǎo)等手段之后，逐步減少學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)討論中對教師的依賴。

三、網(wǎng)絡(luò)互動教師角色模型

關(guān)于教師在網(wǎng)絡(luò)互動中應(yīng)扮演什么樣的角色，研究者不斷進行理論探討。其中，Berge構(gòu)建了一個教師角色四維模型，他把教師的角色分為教學(xué)性、管理性、社交性和技術(shù)性四個維度。其中，教學(xué)性角色是在線教師最為重要的角色之一，它主要指教師為了幫助學(xué)生理解關(guān)鍵概念、原理和技能所開展的促進教學(xué)的過程；管理性角色是指組織和管理與學(xué)習(xí)環(huán)境有關(guān)的任務(wù)；教師的社會性角色指建立一個友好的環(huán)境和有助于學(xué)生形成共同體。教師的技術(shù)性角色指為滿足學(xué)生特定的學(xué)習(xí)目標，向其提供合適的軟件，并幫助他們順利使用這些軟件［5］。

Goodyear及其同事提出了一個網(wǎng)絡(luò)課程中教師作用的綜合模型，他們認為教師主要具有六種主要的作用，表現(xiàn)在如下方面：其一，教師是過程促進者，即教師進行的有助于支持學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的活動；教師也是內(nèi)容促進者，即教師讓學(xué)生能更好地理解課程內(nèi)容；其二，教師是建議者和顧問，即教師提供建議或輔導(dǎo)，從而幫助學(xué)生更好地利用課程活動；其三，教師是評價者，即教師提供學(xué)生的成績、反饋和對學(xué)生工作的核查；其四，教師是研究者，即教師對所教的內(nèi)容及其相關(guān)新知識進行研究；其五，教師是技術(shù)專家，即作出或幫助作出技術(shù)性的選擇，以便能改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境；其六，教師是設(shè)計者，即設(shè)計出有價值的網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)［6］。

盡管研究者所提出的模型對于今后的研究具有一定的指導(dǎo)意義，但是目前，它們還只是描述性的，還需要經(jīng)過實證研究的檢驗。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中教師的作用或角色還有待研究者進一步去探討。

［1］Salmon G.E－Moderating——the key to teaching and learning online［M］.London：Kogan Page，2000.

［2］Harasim L，Hiltz S，Teles L，et al.Learning Networks：A Field Guide to Teaching and Learning Online［M］.Cambridge，MA：MIT Press，1995.

［3］趙穎.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺下如何實現(xiàn)師生互動［J］.考試周刊，2011（8）.

［4］Mazzolini M，Maddison S.Sage，guide or ghost？The effect of instructor intervention on student participation in online discussion forums［J］.Computers ＆Education，2003（40）.

［5］Berge Z.Facilitating computer conferencing：recommendations from the field［J］.Educational Technology，1995（35）.

［6］Goodyear P，Salmon G，Spector J M.Competences for online teaching：a special report［J］.Educational Technology Research and Development，2001（49）.