無論任何工作，其做得好壞，質(zhì)量的高低，在很大程度上都取決于工作人員的積極性，而積極性則是一種伸縮性很強的內(nèi)在潛能。只有將這種潛能充分地轉(zhuǎn)化為有效的工作行為，即發(fā)揮工作人員個人的最大主觀能動性，才能收到最佳的管理效果，這個是管理的最根本的本質(zhì)以及期望值。圖書館的工作和圖書館員積極性的關(guān)系也是如此。然而，圖書館員由于受到社會各種因素的影響，在圖書館工作中日益表現(xiàn)出厭倦行為，這種對職業(yè)的倦怠是導(dǎo)致圖書館員流失的和工作水準(zhǔn)下降的一個重要原因。職業(yè)倦怠不僅使圖書情報工作者對工作感到厭煩、無意義，還直接影響到工作人員的生理健康。

圖書館員以女性為主，男性為輔，這是筆者對全國各省市圖書館進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得出的結(jié)論。男性工作人員雖然占圖書館的小部分，但是，他們在圖書館管理和服務(wù)工作中發(fā)揮的作用是不容忽視的。調(diào)查表明，男性圖書館員的倦怠問題日漸突出，如何解決相應(yīng)的倦怠問題，提出各種對策，成為各圖書館的的主要矛盾之一。

1.男性圖書館員工作倦怠原因分析

1.1 生活壓力的影響

男性，作為社會主要的工作力量，成為社會發(fā)展的重要支柱；而在家庭中，男人主要是承擔(dān)起家庭養(yǎng)家糊口的責(zé)任，因此，賺錢成為他們最重要的任務(wù)。作為男性，他們理性、抽象、粗放，具有力量、偏動的個性，他們性格粗獷，不拘小節(jié)，在工作的事情上不據(jù)理力爭，忍讓是他們最大的優(yōu)點。他們理性十足，在重大的工作問題上能夠獨樹一幟并果斷決定，比起溫柔細膩的女性來說，他們更堅強有力。但他們相對的缺點卻是絕對的，圖書館的工作相對輕松，而收入較低，在家庭中的經(jīng)濟地位低，對于有的男性來說，容易造成心理的失落感，久而久之就形成了麻痹效應(yīng)；而有的男性，在心理遭受挫折之后不能正確對待和進行自我調(diào)試，容易出現(xiàn)工作倦怠反應(yīng)。主要表現(xiàn)為積極性降低，消極性增多，看待問題從消極方面想的多，積極解決矛盾不夠；主動性下降，被動性增多，領(lǐng)導(dǎo)安排什么就干什么，以前怎么干現(xiàn)在還怎么干，從而出現(xiàn)情感與理智失去平衡，影響到工作積極性。有的男性工作人員還過上了“真正”的消極生活，天天以電腦游戲和電視劇等娛樂生活為工作主調(diào)，樂此不疲，其實這在很大程度上影響了整個圖書館的工作積極性，造成了不良影響。

1.2 圖書館職業(yè)工作的特征

圖書館的工作特點是繁瑣、細致的，社會上普遍認為圖書館的工作環(huán)境比較適合女性。然而，圖書館工作既有精深細密的腦力勞動，也有繁重的體力勞動。對于男性圖書館工作人員來說，各工作環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出機械、單調(diào)，缺乏靈活性，長時間重復(fù)地操作容易使他們產(chǎn)生枯燥單調(diào)的情緒；另一方面，程序化的工作在很大程度上限制了個人的創(chuàng)造性，不能自主地掌握工作的效果。特別是一些男性的工作人員，他們原先有很大的抱負到圖書館工作，如今發(fā)揮創(chuàng)造性的空間很小，這就限制了他們工作熱情的提高。

1.3 評價體系不健全

在圖書情報工作系統(tǒng)內(nèi)，由于管理觀念、體制、方式的落后，國家一直忽視對于圖書館員的工作評分，致使管理系統(tǒng)中，反饋這一重要環(huán)節(jié)中斷，圖書館工作人員不知自己的工作成果如何，不僅無法獲得自尊滿足，而且工作評價缺失導(dǎo)致“不公平”現(xiàn)象，也影響了工作積極性。對于男性圖書館員來說，評價的高低是一個很重要的系統(tǒng)，直接決定著他們的工作報酬和未來職業(yè)生涯規(guī)劃的因素，評價體系的不健全，是造成男性圖書館員工作積極性下降的主要原因之一。

1.4 勞動價值與勞動報酬的偏離

對任何社會職業(yè)來說，它的勞動價值決定其勞動報酬，圖書館對社會發(fā)展的促進作用，決定了圖書館員的職業(yè)勞動應(yīng)當(dāng)具有較高的勞動報酬與經(jīng)濟待遇。對于圖書館員來說，其工作性質(zhì)相對輕松，因此報酬也較為低下。事實表明，圖書館員與同級其他專業(yè)人員相比，收入是偏低的。再加上職業(yè)本身不被社會重視，不少人輕視圖書館員的勞動。市場經(jīng)濟的核心是等價交換，分配原則是按勞取酬，經(jīng)濟待遇低，就意味崗位不重要，貢獻小。如此這樣，圖書館員就會因自身的勞動價值與勞動報酬的背離，心理矛盾加劇，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠，失落感加強，從而影響社會圖書館工作的發(fā)展。男性圖書館員作為圖書館的重要勞動力量，報酬的高低決定著他們工作積極性的高低，價值與報酬的不合理，直接影響著他們對工作的熱情。

2.男性圖書館工作人員職業(yè)倦怠的相應(yīng)對策

2.1 提高男性圖書館員的素質(zhì)

男性圖書館員素質(zhì)的提高應(yīng)以員工自身素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)。因為員工素質(zhì)是一種伸縮性很強的內(nèi)在潛能，只有將這種內(nèi)在潛能充分轉(zhuǎn)化為有效的服務(wù)行為，才能收到最佳的服務(wù)效果，并能使自己的尊嚴(yán)和價值理想得到升華。男性圖書館員要正確認識自己和所從事的圖書館事業(yè)，因為無論從事何種工作，員工都應(yīng)以積極的態(tài)度面對，這樣才不容易產(chǎn)生倦怠心理；加強心理疏導(dǎo)，提高自身對環(huán)境的適應(yīng)能力，在工作上遇到難題，可與上級領(lǐng)導(dǎo)或是同事互相討論以共同解決，不要消極面對；發(fā)展一些工作以外的愛好和創(chuàng)造性活動，以及合理的飲食和鍛煉等等。此外，可以在工作上提出一些具有創(chuàng)造性的建議和要求，減輕工作的枯燥和倦怠。

2.2 滿足男性館員的合理需要，建立激勵機制

首先要重視館員的物質(zhì)需要。滿足物質(zhì)需要是一個人生活和工作的基礎(chǔ)，任何人都有這方面的需要，圖書館員也不例外。要滿足館員的合理物質(zhì)需要，首先要解決館員職業(yè)勞動價值與勞動報酬相背離的問題，使館員的經(jīng)濟收入與職業(yè)價值相適應(yīng)。這是馬斯洛需要最基本的層次，人以食為天，首先要保證最基礎(chǔ)層次的要求，才能考慮高層次的。

其次要引導(dǎo)和發(fā)展館員的高層次需要。滿足了那些低層次的物質(zhì)生活需要，只能消除人們的不滿意因素，而起不到激勵員工工作積極性的作用，只有那些較高層次的精神需要，譬如，獲得尊重的需要、施展才華的需要、個人素質(zhì)發(fā)展的需要等等的滿足，才是最重要的激勵因素。如男性館員需要在工作上施展他們的創(chuàng)造性與才華，應(yīng)予以滿足，賦予他們一定的工作權(quán)利、提升工作職位、提高工作業(yè)績相對應(yīng)的薪水等等，激勵男性館員以提高他們的工作積極性，真正減輕他們的倦怠心理。

2.3 確立男性館員的未來職業(yè)生涯

經(jīng)過妥善處理的職業(yè)發(fā)展方案，有助于男性館員避免陷入職業(yè)倦怠的危機。圖書館組織要幫助男性館員規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使他們知道自己的優(yōu)勢在哪里，圖書館能給他們提供什么樣的發(fā)展空間，個人該如何通過努力實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，然后結(jié)合每個人的特點，擬定各種工作計劃、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，最終幫助男性館員確定自己的工作崗位和明確將來努力的方向、目標(biāo)。在具體實施的過程中可通過崗位輪換，允許男性館員內(nèi)部流動、能上能下、能進能出，使每個人都有可能找到與自己最匹配的崗位。在豐富男性館員職業(yè)閱歷的同時，增加其換位思考問題的能力、適應(yīng)變化的能力以及多層次溝通的能力，讓心理保持一種彈性和包容。

2.4 開展各種體育鍛煉，提高自我工作積極性

圖書館男性館員的身體保健是一個不容忽視的問題，作為主要的勞力，只有健康的身體，才能更好地工作。然而，目前許多男性館員不重視自我保健，忽視體育鍛煉，身體素質(zhì)下降，嚴(yán)重妨礙了他們的工作及積極性的提高。因此，應(yīng)不斷加強男館員的體能鍛煉，合理安排運動時間與項目，增強自身抵御能力，使壓力得到釋放。要保證良好的生理狀態(tài)，經(jīng)常分析自己的生理狀況，并把它調(diào)整到最佳狀態(tài)。例如：每年定期開展職工運動會，運動會的項目可設(shè)置為多項，如籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽，還有目前各省市最流行的氣排球比賽等等；還如，圖書館學(xué)會每年組織的運動會，拔河等項目的進行，不僅可以增強男性館員的體能，還能提高各圖書館內(nèi)部職工的凝聚力和對應(yīng)的工作積極性。

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