□吳杰

心理、情緒、健康、思想……這些反應(yīng)職工身心健康的點滴“小元素”，卻是影響職工人身安全、礦井和諧發(fā)展的“大隱患”。在人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)成為社會主流的當(dāng)下，兗礦集團濟三礦著眼于細節(jié)，立足于關(guān)愛，致力于和諧，大力開展人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)工作，在以人為本的命題上交出了一份完美答卷。

關(guān)愛，從細節(jié)開始距班前會還有10分鐘，提升隊職工陸續(xù)來到會議室，裝載工王敬壯也拿著煎餅吃著走了進來。

“是不是家里新添了孩子，太忙了，沒有吃飯?。俊敝蛋喔标犻L盛新征關(guān)切地問。

“是啊，我吃這個湊合一下就行。”王敬壯回答。盛新征抬眼看了看表，起身走到辦公室，拿出飯盒，又掏出自己的飯卡，交給王敬壯，叮囑他說：“還有幾分鐘，抓緊去井口食堂買點湯和菜?！笨粗㈥犻L的舉動，王敬壯感激地接過飯盒和飯卡，疾步走出會議室。班前會上，盛新征動情地囑咐職工：“大家在井下一干就是8個小時，干的又是體力活，上班前一定要吃好?！甭鋵嵢宋年P(guān)懷，該礦基層區(qū)隊值班干部嚴格把好了第一關(guān)。

一天夜班，距離下班時間還有不到1個小時，綜采二隊支架工霍玉飛突然肚子疼。為了不影響當(dāng)班完成任務(wù)，他按著肚子堅持干活。

“霍玉飛，你怎么了？”在現(xiàn)場跟班的黨支部書記宋杰看到后關(guān)切地問?！翱赡苁侵鴽隽耍亲佑行┩?，堅持一下就好了?！被粲耧w答道?！摆s快去急診室檢查?！彼谓苷f完，又安排職工送霍玉飛到井下急診室檢查。

后來得知，霍玉飛被確診為急性闌尾炎，由于升井迅速，得到了及時救治。住院治療期間，隊里又安排專人全程陪護。

“通過這件事，我真正體會到了礦上的良苦用心。礦領(lǐng)導(dǎo)不讓帶病、帶小傷上班，是為了消除安全隱患，是真正關(guān)心我們?！被粲耧w道出了心里話。

解難，感受到的都是愛“我們心里感受到的是滿滿的愛?！?/p>

談起濟三礦對職工的關(guān)愛，運輸工區(qū)職工肖飛、機電隊職工龐玉環(huán)深有感觸。

2011年5月，肖飛年僅27歲的妻子患上急性淋巴細胞白血病。2010年4月，龐玉環(huán)18歲的兒子突患再生障礙性貧血。在困難面前，濟三礦職工自發(fā)開展“愛心傳遞”捐助活動，礦領(lǐng)導(dǎo)親自到醫(yī)院看望，把關(guān)懷送到了病床前。

為了掌握每一個職工的基本狀況，濟三礦從礦上到區(qū)隊、班組，都建立了職工心理檔案，內(nèi)容除職工的基本情況外，還包括人格特質(zhì)、心理健康、生活事件、職業(yè)意識等，細致入微，并完善了幫扶機制，堅持“冬送溫暖、夏送清涼”，暢通職工群眾的利益訴求渠道。僅2011年前三季度，濟三礦就發(fā)放各類扶貧幫困資金91萬元，切實解決了職工在工作和生活中的困難。

疏導(dǎo)，培養(yǎng)健康心理青工小王因在井下睡覺，被定為嚴重“三違”，按規(guī)定進了“三違”學(xué)習(xí)班，經(jīng)濟上損失不少，脾氣也變得暴躁起來。區(qū)隊與女工委、協(xié)管員及時跟蹤幫教，與他的妻子一起耐心疏導(dǎo)他的情緒，幫他解開了思想疙瘩。

在實施心理疏導(dǎo)過程中，濟三礦堅持以職工全面發(fā)展為目標，使職工在感受幸福的同時，不斷提高自身的成長能力，并重視心理疏導(dǎo)藝術(shù)，管理人員經(jīng)常與職工群眾交流談心，利用電子信箱、手機短信等現(xiàn)代溝通平臺，與職工進行雙向交流，為職工提供傾訴機會，了解不同層次職工的思想動態(tài)，對各種信息進行收集、整理和分析，對一些傾向性問題進行跟蹤、了解、反饋、調(diào)整，防患于未然。

在決戰(zhàn)2011年年終60天的關(guān)鍵時刻，濟三礦大力開展了“一封家書囑安全”活動，組織優(yōu)秀安全家書的作者和職工的父母、妻子、兒女深入井下區(qū)隊班組，集中宣讀安全家書，并召開座談會，用親情感召職工珍愛生命、遵章守紀、遠離事故，將親情管理注入班組文化建設(shè)中。