海 叢

(北京語言大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院，北京 100083)

1.研究背景

1.1 繼續(xù)教育部分英語學(xué)習(xí)者的困擾

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，21世紀(jì)的第一個十年里中國人的工作和生活中越來越濃厚地顯現(xiàn)出全球化和國際化的特征，人們可以深切地感受到在真實(shí)環(huán)境下使用英語開展國際交往與合作的重要性。為了提高全球化時代自身的生存能力和職業(yè)發(fā)展力，很多年輕人選擇了繼續(xù)教育來提高自己的英語應(yīng)用能力。但是在學(xué)習(xí)過程中，部分學(xué)習(xí)者因?yàn)樯?、工作和交通等原因，難以保證在英語作為外語的中國社會文化環(huán)境下提高語言能力所必需的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練時間，更無法實(shí)現(xiàn)其使用英語進(jìn)行國際交往與合作的美好愿望。綜合部分繼續(xù)教育英語學(xué)習(xí)者的困擾，作者深切感受到在現(xiàn)有條件下幫助學(xué)習(xí)者提高英語溝通能力、掌握一定的國際交往與合作能力是繼續(xù)教育工作者需要面對的難題。

1.2 21世紀(jì)英語教學(xué)的國家決策

為了順應(yīng)全球化時代的發(fā)展，教育決策部門2000年頒發(fā)了具有前瞻性的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》。面對新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，《大綱》明確指出:教師要在教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的能動性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的自主性、獨(dú)立性和合作精神，教師要采用靈活多樣的教學(xué)方式(啟發(fā)式、討論式、發(fā)現(xiàn)式、研究式等)，引導(dǎo)學(xué)生在主動積極的思維活動中獲取知識、掌握學(xué)習(xí)方法?！洞缶V》還強(qiáng)調(diào)，學(xué)校要在充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備和條件的基礎(chǔ)上，鼓勵開發(fā)新的教學(xué)資源，重視計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在更新教學(xué)內(nèi)容、改變學(xué)習(xí)方式、培養(yǎng)學(xué)習(xí)自覺性、提高教學(xué)效率和教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)中的重要作用。

1.3 研究目的

在《大綱》的指導(dǎo)下，面對繼續(xù)教育英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)困擾，作者認(rèn)為在繼續(xù)教育英語課堂教學(xué)之外教師可以利用發(fā)達(dá)和便捷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，引進(jìn)海外有關(guān)合作學(xué)習(xí)的理論與模式，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以語言知識和考試為目的的英語學(xué)習(xí)觀念與方法，指導(dǎo)其提高英語溝通與國際交往合作的能力。例如在訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的英語閱讀能力方面，教師在保證最基本的每周2學(xué)時英語閱讀教學(xué)以外，可以訓(xùn)練學(xué)習(xí)者在課外利用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)工具(諸如QQ或者人人網(wǎng)等具有同步和異步相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)工具)開展基于網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)環(huán)境下的合作英語閱讀活動，幫助他們逐步跨越因?yàn)槊媸趯W(xué)習(xí)的學(xué)時與訓(xùn)練不足而難以提高英語交流與國際合作能力的瓶頸。

2.基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式的理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用研究

2.1 合作學(xué)習(xí)及其理論基礎(chǔ)

西方學(xué)者將合作學(xué)習(xí)定義為學(xué)習(xí)者通過和他人互動，向共同設(shè)定的目標(biāo)努力，最后建構(gòu)出意義和知識。［1］

合作學(xué)習(xí)可以追溯到認(rèn)知建構(gòu)主義和社會文化建構(gòu)主義。認(rèn)知建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)，理解是學(xué)習(xí)者借助一定的學(xué)習(xí)活動，在活動過程中通過積極建立假設(shè)、形成新形式的理解。［2］社會文化建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一是學(xué)習(xí)者通過某種媒介的幫助可以很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù);二是學(xué)習(xí)者在最接近他的認(rèn)知發(fā)展區(qū)的學(xué)習(xí)最易取得成功，而學(xué)習(xí)的成功取決于學(xué)習(xí)者和他人充分的社會互動。［3］

根據(jù)以上西方學(xué)者合作學(xué)習(xí)的理論，學(xué)習(xí)者要想理解新知識，需要借助一定的學(xué)習(xí)活動，并在同伴和專家的互動、交流討論和協(xié)商的過程中，共同構(gòu)建出意義、經(jīng)驗(yàn)和知識。因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)模式有助于學(xué)習(xí)者的知識建構(gòu)，所以西方教育中常采用這種學(xué)習(xí)模式。

2.2 基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式在教學(xué)環(huán)境中的應(yīng)用

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和西方教育教學(xué)理論融合的不斷深入，西方英語教學(xué)研究文獻(xiàn)中出現(xiàn)了很多基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式的研究成果。這些文獻(xiàn)不僅提到基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者帶來的好處，而且指出采用該模式容易在教學(xué)中出現(xiàn)的問題。另外，自從上世紀(jì)90年代以來，中國人出國學(xué)習(xí)英語的越來越多，因此研究中國學(xué)生處于這種學(xué)習(xí)模式中的各種反應(yīng)及其應(yīng)對策略的研究報告也不斷增多。有關(guān)研究報告和文獻(xiàn)如下。

2.2.1 基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式的優(yōu)點(diǎn)

西方學(xué)者認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式有利于學(xué)習(xí)者獲得新知識，促進(jìn)學(xué)習(xí)者和社會的互動。Harasim［4］指出:“像計算機(jī)視頻會議這樣基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境不僅極大地增強(qiáng)了人類的智力，而且增進(jìn)人與人的合作，有利于人們積極地構(gòu)建知識?！奔椿诰W(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境有利于學(xué)習(xí)者在認(rèn)知和情感兩個方面的發(fā)展。Jonassen＆ Davidson et al.［5］將建構(gòu)主義的原則應(yīng)用到教育技術(shù)里，并將之描繪成促進(jìn)學(xué)習(xí)者社會互動和知識建構(gòu)的必要方法。Hron＆Friedrich［6］在有關(guān)文獻(xiàn)綜述中闡述了基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)模式有利于學(xué)習(xí)者獲得知識的幾個好處:一個是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情境有利于學(xué)習(xí)者互相交換資訊。在非實(shí)時的交流中，學(xué)習(xí)者發(fā)出的信息不僅可以長久保存，而且可以靈活修改。學(xué)習(xí)者提交到網(wǎng)上的報告可以由其他學(xué)習(xí)者在靜心的時候閱讀與回復(fù);同樣，不同的話題可以歸類，從而在網(wǎng)上分組同時進(jìn)行討論;即使是參與人數(shù)很多的學(xué)習(xí)小組也可以開展有組織、有計劃、協(xié)調(diào)一致的討論;這種學(xué)習(xí)模式帶來的更大的好處是，學(xué)習(xí)者之間可以隨時隨地交流信息，不需要因?yàn)橐喠靼l(fā)言而排隊(duì)等待。

2.2.2.基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式的缺點(diǎn)

有西方學(xué)者的研究表明基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式對學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展和社會互動能力也是一種挑戰(zhàn)。Sweller et al.和Van Bruggen et al.指出:“基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式對學(xué)習(xí)者的要求較高，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者必須會操作復(fù)雜的技術(shù)、處理復(fù)雜的學(xué)習(xí)內(nèi)容、并同時和其他學(xué)習(xí)者保持溝通?！被谝陨蠈W(xué)者的研究成果，Hron＆Friedrich認(rèn)為:“在使用基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式時，學(xué)習(xí)者會出現(xiàn)認(rèn)知負(fù)荷的問題和資訊交換的困難?！彼麄儗φJ(rèn)知負(fù)荷的解釋是:“為了達(dá)到合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)者需要花費(fèi)一定的時間積極參與活動，這樣可能使學(xué)習(xí)者感到認(rèn)知負(fù)荷?！标P(guān)于資訊交換的困難，他們強(qiáng)調(diào)，“在學(xué)習(xí)者交換信息時，基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境可能會出現(xiàn)短暫的信息滯后，容易發(fā)生所交換的信息在結(jié)構(gòu)上發(fā)生混亂，所以在非實(shí)時學(xué)習(xí)環(huán)境中，難以保證學(xué)習(xí)者交換的信息具有連貫性”。同時，學(xué)習(xí)者等待同伴的信息和信息的延遲也會是造成學(xué)習(xí)者認(rèn)知負(fù)荷的一個原因。關(guān)于社會互動方面的問題，Ge＆Yamash et al.指出，學(xué)習(xí)者在合作學(xué)習(xí)環(huán)境中容易出現(xiàn)負(fù)面的情感體驗(yàn)。比如學(xué)習(xí)者，尤其是成人學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中可能會感到不如在教室的學(xué)習(xí)舒服。兩位學(xué)者對這類問題的具體解釋是:有些計算機(jī)初學(xué)者在上網(wǎng)學(xué)習(xí)時可能會產(chǎn)生不同程度的焦慮;有些人會因?yàn)閷W(xué)習(xí)者交換的信息雜亂無章、目的性不強(qiáng)或者固執(zhí)己見而對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生困惑，迷失學(xué)習(xí)方向或者出現(xiàn)學(xué)習(xí)信息超負(fù)荷。這些問題在實(shí)時合作學(xué)習(xí)環(huán)境里比起非實(shí)時環(huán)境更加顯著。

2.2.3 中國學(xué)生對基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式的反應(yīng)

由于基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式具有很強(qiáng)的西方學(xué)習(xí)文化特點(diǎn)，所以不同文化背景的學(xué)習(xí)者在使用這種學(xué)習(xí)模式時會出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，因此在教學(xué)實(shí)踐中需要教育者注意觀察、縝密思考并做出相應(yīng)的調(diào)整。海內(nèi)外學(xué)者均有關(guān)于這方面的研究報告:

國內(nèi)學(xué)者的有關(guān)研究報告顯示，中國學(xué)生在使用基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式之前需要適應(yīng)與同伴的合作學(xué)習(xí)模式。Huang＆Zhou對中國學(xué)生在“混合”學(xué)習(xí)模式中使用網(wǎng)絡(luò)教室管理系統(tǒng)(WebCL)的案例調(diào)查結(jié)果顯示，“網(wǎng)絡(luò)教室管理系統(tǒng)在中國學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮了重要作用，因?yàn)樗鼮閷W(xué)習(xí)者提供了合作與溝通的有效方法”。兩位學(xué)者認(rèn)為這個研究結(jié)果具有啟示作用，因此在網(wǎng)絡(luò)教育使用“混合”學(xué)習(xí)模式時，選取合適的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)是至關(guān)重要的。同時，兩位學(xué)者也指出，“中國學(xué)生不習(xí)慣老師不在身邊的授課和學(xué)習(xí)，其結(jié)果是他們往往要花比傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式更多的時間去理解學(xué)習(xí)內(nèi)容”。Zhou＆Zhang在另一個研究中指出多數(shù)中國學(xué)生不知道如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的模式:“在技術(shù)手段豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，中國學(xué)生接受合作學(xué)習(xí)的方法較慢，不能很好地利用基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式，而且經(jīng)常掌握不好合作學(xué)習(xí)模式所對應(yīng)的學(xué)習(xí)技能?！鼻笆鲋袊鴮W(xué)者面向國內(nèi)學(xué)生開展的研究顯示:學(xué)生們不習(xí)慣基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式。

國外學(xué)者的研究報告既有正面的也有負(fù)面的結(jié)論:在一個關(guān)于教育技術(shù)對亞洲學(xué)生的影響的縱向調(diào)查中，Pan＆Tsai，et al.指出中國學(xué)生不情愿參與網(wǎng)上討論。學(xué)者們推測其原因可能是，“學(xué)習(xí)者在開展討論活動時，需要具有自我效驗(yàn)、堅定、自信、保持心境平和的信念，但是中國學(xué)生卻不熟悉這類信念。所以當(dāng)技術(shù)與課程結(jié)合以后，中國學(xué)生便處在了不利的地位。因?yàn)樵谝杂嬎銠C(jī)為媒介的學(xué)習(xí)環(huán)境中，討論交流的學(xué)習(xí)方法有悖于他們從小習(xí)慣了的傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的價值觀?！?/p>

Chester＆Gwynne面向留學(xué)海外的中國學(xué)生開展的研究報告顯示，“與面授教學(xué)相比較，中國學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)討論中的參與度要顯著得多。原因可能是，(由于中國學(xué)生在面授時比較沉默)西方教師沒有期待中國學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)討論”。Gerbic在研究報告中指出:從中國人的視角出發(fā)，以計算機(jī)為媒介的交流環(huán)境有助于學(xué)習(xí)者克服其(參與討論和交流的)語言障礙。中國學(xué)生在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)業(yè)成功表明，他們已經(jīng)認(rèn)識到新技術(shù)和教學(xué)法對他們提出的要求與期待，并且做出了相應(yīng)的反饋。以計算機(jī)為媒介的交流以文本的形式呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前，在本質(zhì)上有助于學(xué)習(xí)者進(jìn)行深度思考;再加上以計算機(jī)為媒介的交流環(huán)境具有虛擬的性質(zhì)，因此學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)討論和交流中的參與率不斷提高”。上述學(xué)者的研究報告表明:留學(xué)海外的中國學(xué)生在適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境后，愿意參加基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)活動，而且可以達(dá)到深度學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)。

2.2.4 應(yīng)對基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)文化差異的研究文獻(xiàn)

為幫助中國學(xué)生克服因?yàn)椴皇煜ぞW(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和西方學(xué)習(xí)模式產(chǎn)生的學(xué)習(xí)困難，國內(nèi)外學(xué)者提出并實(shí)施了相應(yīng)的解決方法。Collis認(rèn)為:“基于網(wǎng)絡(luò)開設(shè)的課程站點(diǎn)應(yīng)該在設(shè)計時就考慮到來自不同文化背景的學(xué)生需求。為此他提出了十條指導(dǎo)性原則。原則之一，在基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境中師生的角色設(shè)置應(yīng)該多樣化;原則之二，為了方便學(xué)生攜帶和學(xué)習(xí)，在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容時應(yīng)該配有書籍和紙版本學(xué)習(xí)材料做為初級學(xué)習(xí)材料。原則之三，同時向?qū)W生提供同步和異步的討論交流渠道。Collis還指出，不要認(rèn)為學(xué)習(xí)者之間交流多就比交流少更利于學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)者設(shè)定的交流數(shù)量需要考慮其文化背景;請學(xué)習(xí)者決定其學(xué)習(xí)方式、溝通風(fēng)格和使用的語言?！?/p>

對比國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)模式不難發(fā)現(xiàn)，為了適應(yīng)中國學(xué)生傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)文化，國內(nèi)網(wǎng)校聘請專家學(xué)者制作了大量的視頻課程、提供一定學(xué)時的面授和基于網(wǎng)絡(luò)的課程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、加入配合課程的教科書等。這些均是中國網(wǎng)絡(luò)教育為適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)文化特點(diǎn)而采取的教學(xué)手段和措施，均發(fā)揮了較好的作用。

2.3 總結(jié)

從以上海內(nèi)外學(xué)者的研究報告可以看出:基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式既為參與者帶來興奮，也會帶來痛苦。針對中國學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)討論和交流的研究報告顯示:在克服語言表達(dá)障礙方面，基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)模式有利于學(xué)習(xí)者參與網(wǎng)絡(luò)討論和交流;但是因?yàn)橹袊鴤鹘y(tǒng)的學(xué)習(xí)文化與西方學(xué)習(xí)文化有較大的差異，中國學(xué)生在初期使用這種學(xué)習(xí)模式時會感到一定程度的不適應(yīng)，因此在教學(xué)實(shí)踐中教師有必要研究和實(shí)施具有中國特色的、適合不同教學(xué)對象學(xué)習(xí)特點(diǎn)的基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式。

3.基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式與英語閱讀教學(xué)的融合

作者認(rèn)為利用基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式有助于訓(xùn)練繼續(xù)教育英語學(xué)習(xí)者提高在真實(shí)環(huán)境下的英語溝通與合作完成任務(wù)的能力。本節(jié)的重點(diǎn)是研究如何將這種模式部分融入到繼續(xù)教育的英語閱讀教學(xué)中，目的是為教學(xué)中長期存在的語言技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練學(xué)時不足的難題提供可行的解決辦法。

3.1 基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式在繼續(xù)教育英語閱讀教學(xué)中的應(yīng)用

為了照顧中國學(xué)生的學(xué)習(xí)文化特點(diǎn)，教師可以采用面授與學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)的合作閱讀活動相結(jié)合的方法，可以按照以下幾步開展。

第一步，在面授中教師講解基于網(wǎng)絡(luò)的合作學(xué)習(xí)模式，訓(xùn)練相應(yīng)的學(xué)習(xí)技能，比如為什么和如何建立有效的合作學(xué)習(xí)小組，并在課堂上具體指導(dǎo)學(xué)生的小組活動。為了適應(yīng)中國學(xué)生的文化特點(diǎn)，小組的組成和角色分配由學(xué)生自己完成，組員間的交流方式和時間自定。

第二步，以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動法(e-tivities approach)為框架，教師面授指導(dǎo)學(xué)生如何交換信息、共同建構(gòu)知識和意義。這個方法可能與學(xué)生的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)慣和價值觀念相悖，所以教師需要花費(fèi)一定的時間和精力并采用靈活的策略，幫助學(xué)生逐漸接受并喜歡這種學(xué)習(xí)模式。

第三步，中國年輕人在日常生活中非常依賴QQ同步與異步的網(wǎng)絡(luò)交流工具，因此教師可以使用這種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)工具，邀請學(xué)生分別在課內(nèi)外合作完成一個真實(shí)環(huán)境下的英語閱讀任務(wù)。閱讀任務(wù)的選擇需要圍繞學(xué)生的興趣，符合學(xué)生的實(shí)際語言能力。教師在布置閱讀任務(wù)時要向?qū)W生提供紙版和電子版閱讀材料。

第四步，在課外的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)合作閱讀學(xué)習(xí)活動中，教師需要觀察和引導(dǎo)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)活動。對出現(xiàn)的問題要及時更換策略，以保證網(wǎng)絡(luò)合作學(xué)習(xí)活動的運(yùn)行。

第五步，在面授教學(xué)中，教師需要鼓勵學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)閱讀學(xué)習(xí)活動中呈現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)，對出現(xiàn)的問題及時告知原因、提供解決辦法，確保學(xué)生不出現(xiàn)迷茫和中途退出。

3.2 教學(xué)實(shí)踐中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法

中國學(xué)生的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)文化及其價值觀可能會影響其對這類學(xué)習(xí)模式的接受和喜歡程度。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有可能會出現(xiàn)迷茫、對合作學(xué)習(xí)技能的忽視和對同伴的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。因此教師對勇于嘗試的學(xué)生應(yīng)予以加分獎勵。

在合作學(xué)習(xí)小組的人際關(guān)系處理方面，學(xué)習(xí)者可能會擔(dān)心小組成員不努力而影響其最終成績。教師可以設(shè)置小組競賽以激勵學(xué)生強(qiáng)烈的參與意識。

如果教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)了問題，教師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生而不是替代學(xué)生找到解決問題的辦法。同時，教師需要對英語學(xué)習(xí)者有足夠的耐心和信心，提供充足的學(xué)習(xí)支持，尤其是因?yàn)榻逃夹g(shù)和學(xué)習(xí)理論中的異文化變量帶來的學(xué)習(xí)障礙。

［1］Littlejohn＆ H.Kkinen，Learning together:Understanding the Processes of Computer-based Collaborative Learning［C］//Dillenbourg，P.Collaborative Learning，Cognitive and Computational Approaches.London:Elsevier Science，1999:20－30.

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