企業(yè)的能力主要體現(xiàn)在人力資源，人力資源是企業(yè)能力的主要載體。困境型企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)不善、制度缺陷、競(jìng)爭(zhēng)乏力、效益低下等原因?qū)е赂鲗哟稳瞬糯罅苛魇В肆Y源不足以支撐企業(yè)的內(nèi)在需求，企業(yè)能力難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化和轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，嚴(yán)重影響企業(yè)解困脫困，甚至危及到安全生產(chǎn)。導(dǎo)致困境型企業(yè)人才缺失除以上因素外，企業(yè)無(wú)序無(wú)度的減員最容易被忽視。

一、無(wú)序退出引發(fā)人力資源缺失

企業(yè)陷入困境后，除了高管、中層及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員陸續(xù)流失外，由于企業(yè)實(shí)施的不當(dāng)退出行為也加劇了人力資源的缺失，以至于危及到正常的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。很多企業(yè)陷入困境后，首先想到如何減少人力開(kāi)支，把人當(dāng)做負(fù)擔(dān)而不是資源，伴隨著一系列所謂“減員增效”措施的出臺(tái)，許多人才在不經(jīng)意間流失了。

1.“退養(yǎng)”退出了有用之才

國(guó)家對(duì)內(nèi)部退養(yǎng)的政策規(guī)定是：職工距退休年齡不到5年的，經(jīng)本人申請(qǐng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以退出工作崗位休養(yǎng)。但是很多國(guó)有企業(yè)隨意放寬退養(yǎng)年齡，有的甚至放寬到距法定退休年齡10年以上，對(duì)特繁工種作業(yè)人員在國(guó)家允許提前5年的情況下再提前10年，對(duì)女性管理干部參照女工人50歲退休的辦法剛滿40歲就讓其回家休養(yǎng)。個(gè)別企業(yè)還違背退養(yǎng)自愿原則，采取說(shuō)服勸退的極端辦法。這種大面積退養(yǎng)往往容易造成減員過(guò)度，矯枉過(guò)正，使大量年富力強(qiáng)的管理干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高技能員工隱性流失，給企業(yè)造成不可估量的損失。如某大型化工企業(yè)連續(xù)多次實(shí)施大規(guī)模退養(yǎng)政策后管理水平和員工素質(zhì)明顯下降，以前是全國(guó)中氮行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，現(xiàn)在反而向小型化工企業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)家，且因?yàn)樵S多關(guān)鍵崗位人員吃緊不得不返聘部分退養(yǎng)員工，給企業(yè)聲譽(yù)造成了很壞的負(fù)面影響。

2.“買(mǎi)斷”誤裁了可用之人

有些陷入困境的國(guó)有企業(yè)為了盤(pán)活人力資源引入人員退出機(jī)制，即由各單位通過(guò)績(jī)效評(píng)估按一定比例退出部分人員進(jìn)入培訓(xùn)中心，或?qū)嵭修D(zhuǎn)崗分流，或給予解除勞動(dòng)合同（買(mǎi)斷）。這種做法初衷是好的，可以通過(guò)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)員工，但如果在具體實(shí)施中走樣了就會(huì)造成不該流失的人才流失了。如有的領(lǐng)導(dǎo)滲入個(gè)人恩怨把所謂不聽(tīng)話、不服管的員工推出去“買(mǎi)斷”，有的員工為了急于擺脫陷入困境的企業(yè)，私下與所在單位領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，以退出的理由“買(mǎi)斷”走人，這樣企業(yè)不僅流失了人才，還白白支付了本不該支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金而得不償失。

3.“早退”放走了能工巧匠

效益好的企業(yè)員工一般是不愿意過(guò)早退休的，但困境型企業(yè)則相反，很多員工會(huì)滋生提前退休的念頭，最常見(jiàn)的是那些正在從事或曾經(jīng)從事過(guò)特殊工種作業(yè)的員工會(huì)想方設(shè)法提前退休，有些企業(yè)為了達(dá)到減員目的也會(huì)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)爭(zhēng)取增加特繁退休工種。企業(yè)的特殊工種是指有毒有害、高溫和繁重體力勞動(dòng)崗位，很多工種有一定的技術(shù)含量，如化工分析、維修保全、壓力容器、起重作業(yè)等，培養(yǎng)這些工種的高技能技工企業(yè)要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，付出較大的代價(jià)。如果這些員工過(guò)早地離開(kāi)工作崗位且后繼乏人的話，那么對(duì)企業(yè)造成的硬傷是嚴(yán)重的。如有家效益不好的中氮企業(yè)，不少化工分析女工剛到45歲就提前退休，給企業(yè)管理造成極大的壓力，有些身懷絕技、絕活的能工巧匠反而活躍在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作崗位，個(gè)中滋味難以訴說(shuō)。

困境型企業(yè)人力資源流失總是在經(jīng)意與不經(jīng)意間，避免與不可避免間發(fā)生，能避免的要盡量避免，不可避免的應(yīng)降低至最低限度。對(duì)困境型企業(yè)而言，基于員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度降低，想離開(kāi)企業(yè)的往往是有一技之長(zhǎng)的人，這種企業(yè)實(shí)行人員退出政策需十分謹(jǐn)慎，要建立有效的員工績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)科學(xué)測(cè)評(píng)優(yōu)勝劣汰實(shí)行有序退出，要防止和避免矯枉過(guò)正，無(wú)序無(wú)度的退出行為。

二、多措并舉彌補(bǔ)人力資源空位

困境型企業(yè)在發(fā)生人力資源過(guò)度流失后應(yīng)采取有效措施封堵疏漏，一方面要調(diào)整政策取向有效遏制人才的持續(xù)流出，另一方面可以采取多種措施彌補(bǔ)崗位空缺。如何彌補(bǔ)人力資源缺失，很多人馬上就會(huì)想到去人才市場(chǎng)招聘，招聘是必須的，但是困境型企業(yè)往往背負(fù)著效益低、信譽(yù)差的壓力很難吸引人才的眼球，不妨嘗試以下幾種方法。

1.掛職扶貧式幫扶

掛職扶貧是中國(guó)為了消除農(nóng)村貧困選調(diào)中青年干部下鄉(xiāng)掛職鍛煉幫助農(nóng)村脫貧致富而采取的對(duì)口幫扶措施，被稱(chēng)作中國(guó)式消除貧困的制度創(chuàng)新。十幾年來(lái)，政府持續(xù)開(kāi)展的掛職扶貧活動(dòng)使很多貧困地區(qū)走上了脫貧致富的康莊大道。如果困境型企業(yè)隸屬于集團(tuán)公司或國(guó)資部門(mén)，可以通過(guò)協(xié)調(diào)選調(diào)集團(tuán)公司或同屬?lài)?guó)資部門(mén)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任幫扶企業(yè)高層或中層實(shí)職，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理辦法，進(jìn)行所謂的扶貧式幫扶。如福建某陷入困境的化工企業(yè)經(jīng)省政府批準(zhǔn)成建制劃歸某集團(tuán)公司后，該集團(tuán)公司立即抽調(diào)精兵強(qiáng)將擔(dān)任所屬化工企業(yè)高層或中層實(shí)職，導(dǎo)入集團(tuán)公司成功的管理模式，使陷入困境的化工企業(yè)下滑勢(shì)頭很快得到遏制。

2.柔性引智式借力

柔性引智是中西部或經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)為破解人才實(shí)質(zhì)性引進(jìn)難題而采取的一種借智借力措施，它不在乎人才的人事隸屬關(guān)系，只在乎人才能為我所用。實(shí)行柔性引智政策可以打破地域限制和年齡束縛，具有很大的靈活性。如某化工企業(yè)引進(jìn)一種新的生產(chǎn)技術(shù)后陸續(xù)聘請(qǐng)外地同行業(yè)有成功管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家擔(dān)任車(chē)間主任和技術(shù)顧問(wèn)，在迅速消化吸收新技術(shù)的同時(shí)也培養(yǎng)了一批自己的管理人才，這家企業(yè)在此之前還與當(dāng)?shù)乇究圃盒：炗喰Ｆ蠛献鲄f(xié)議，由學(xué)院派人駐廠調(diào)研進(jìn)行管理診斷及課題研究，幫助制定一整套整改措施并付諸實(shí)施，成為當(dāng)?shù)馗咝Ｆ髽I(yè)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的優(yōu)秀案例。

3.退役士兵中掘金

退役士兵不僅思想政治覺(jué)悟高，而且經(jīng)過(guò)軍事、政治、文化、體能和民用技能等方面的培訓(xùn)，具有保衛(wèi)祖國(guó)和生產(chǎn)建設(shè)兩套本領(lǐng)，退役后多數(shù)都掌握了民用技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技能和就業(yè)本領(lǐng)，有的還自修完成了大專(zhuān)以上學(xué)歷，是不可多得的實(shí)用型人才。各地每年都會(huì)有大量的退役士兵返鄉(xiāng)參加生產(chǎn)建設(shè)，一些急需補(bǔ)充人力資源的企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貜?fù)退軍人安置部門(mén)，特別要關(guān)注那些能吃苦耐勞的農(nóng)村籍退役士兵，吸納他們進(jìn)廠補(bǔ)充到緊缺的崗位。如某企業(yè)每年年初都會(huì)面向退役士兵招聘員工并形成制度化，他們把觸角延伸到縣、鄉(xiāng)以下領(lǐng)域，大量吸收農(nóng)村籍退役士兵，退役士兵成為企業(yè)補(bǔ)充新員工的重要渠道。

4.退養(yǎng)退休里撿漏

如上所述，許多困境型企業(yè)在裁減人員時(shí)大多采取相似的措施，比如實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng)，一些技術(shù)骨干、能工巧匠可能被強(qiáng)制洗出了，有的可能是迫于用人環(huán)境壓力而選擇主動(dòng)退出。出現(xiàn)這種狀況企業(yè)要勇于承認(rèn)失誤，對(duì)那些被強(qiáng)制洗出的員工可以“召回”，對(duì)外單位那些迫于用人環(huán)境壓力而選擇主動(dòng)退出的員工也可以為我所用。同時(shí)，對(duì)某些正式退休的生產(chǎn)管理、技術(shù)骨干只要身體好也能實(shí)行返聘。

5.高職生頂崗實(shí)習(xí)

國(guó)家為了大力發(fā)展職業(yè)教育建立了企業(yè)接收職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，即規(guī)定中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到用人單位頂崗實(shí)習(xí)，高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間不少于半年。各地政府為了達(dá)到既能實(shí)現(xiàn)大學(xué)生充分就業(yè)又能滿足企業(yè)對(duì)人才需求這樣一種雙贏目的，建立了一大批大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，可獲得政府有關(guān)部門(mén)設(shè)定的公共財(cái)政補(bǔ)貼。因此，對(duì)具備大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)條件的企業(yè)應(yīng)積極爭(zhēng)取設(shè)立就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，一方面可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)緩解用工緊張狀況，另一方面又因財(cái)政補(bǔ)貼而以低廉的成本獲得新的勞動(dòng)力資源，且每年高校都會(huì)有畢業(yè)生源源不斷地輸送出來(lái)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，有的畢業(yè)生可能會(huì)留下來(lái)與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議，即使不留下來(lái)也能為企業(yè)解一時(shí)之憂。

6.勞務(wù)派遣式外包

如果困境型企業(yè)人力資源出現(xiàn)嚴(yán)重短缺，而招聘又走入死胡同，可以引入勞務(wù)派遣，重新整合現(xiàn)有的人力資源和生產(chǎn)崗位，將部分崗位給予人事外包，以緩解人力資源的緊張狀況。

三、結(jié)語(yǔ)

困境型企業(yè)往往內(nèi)外交困，人才流失已無(wú)法避免，而企業(yè)采取的一些不當(dāng)行為可能加劇人力資源的缺失，造成管理、技術(shù)、員工整體水平的下滑。為確保人力資源足以支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)必須及時(shí)補(bǔ)位，除必要的招聘外，對(duì)高管、中層及核心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可以采取下派掛職、柔性引智等措施，一些有技術(shù)含量的工人崗位可以嘗試到退役士兵的招募，普通操作崗位可以使用高職生頂崗實(shí)習(xí)，一些艱苦崗位可以引入勞務(wù)派遣式外包，只要管理到位，自覺(jué)回避風(fēng)險(xiǎn)，定能有效緩解乃至解決人力資源的短缺問(wèn)題，為企業(yè)解困脫困提供必要的人才支持。