浙江工商大學(xué) 賴芳

影響民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的障礙因素和對(duì)策探討

浙江工商大學(xué) 賴芳

企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與壯大有著十分重要的意義，經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)已經(jīng)有了較大的發(fā)展，但是仍然不夠成熟，在很大程度上限制了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。文章闡述了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重要性，分析了影響民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的障礙因素，并針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的障礙因素提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

民營(yíng)企業(yè) 企業(yè)文化建設(shè) 障礙因素 對(duì)策探討

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在一個(gè)企業(yè)的管理中，無(wú)形的東西往往要比有形的東西更加重要。一個(gè)企業(yè)要是沒(méi)有了企業(yè)文化，那就等于失去了靈魂?！彪S著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要想在這樣的環(huán)境下生存與發(fā)展，就必須要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。

1 民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累形成的符合自己企業(yè)理念、社會(huì)責(zé)任等的一套行之有效的行為方式和價(jià)值觀念，是企業(yè)能夠發(fā)展與壯大的動(dòng)力源泉和精神支柱，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的建設(shè)則顯得更加重要。其重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 調(diào)動(dòng)員工積極性，規(guī)范民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的文化是其一切行動(dòng)的指南，它在總體上、形象上以及制度上對(duì)企業(yè)員工的生產(chǎn)乃至服務(wù)活動(dòng)都進(jìn)行了相應(yīng)的約束與規(guī)范。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，能夠有效地考核與激勵(lì)企業(yè)的員工，能夠更好地提高企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性以及自覺性，從而使得企業(yè)員工能夠更加明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而使員工能夠明確自己的工作規(guī)范與工作目標(biāo)，使得員工具有歸屬感與責(zé)任感，與企業(yè)形成共同的發(fā)展愿景，使民營(yíng)企業(yè)能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。

1.2 增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的凝聚力，形成企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展與壯大過(guò)程中逐漸積累起來(lái)的，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是民營(yíng)企業(yè)除有形資產(chǎn)外另一個(gè)最重要的資產(chǎn)。將一個(gè)良好的企業(yè)文化植入到民營(yíng)企業(yè)，能夠提高企業(yè)員工的認(rèn)同感，激發(fā)員工的工作激情，形成良好的愛崗敬業(yè)氛圍，增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的文化決定了一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，是提高民營(yíng)企業(yè)綜合實(shí)力的無(wú)形力量。通過(guò)在民營(yíng)企業(yè)實(shí)行文化建設(shè)，能夠更好地提升企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，形成企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。

1.3 有利于企業(yè)品牌形象的塑造，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)良好的企業(yè)外部形象，離不開先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)與支撐。事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)文化的塑造是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在精神與外部形象建設(shè)的體現(xiàn)。在民營(yíng)企業(yè)中，無(wú)論是普通員工的基本素質(zhì)，還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策；無(wú)論是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，還是企業(yè)整體的管理；無(wú)論是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，都在體現(xiàn)著民營(yíng)企業(yè)的文化。民營(yíng)企業(yè)的文化是其品牌、形象甚至是生產(chǎn)力的代表。民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)不僅有利于其企業(yè)品牌形象的塑造，還能夠增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 影響民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的障礙因素

雖然企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義與作用十分重大，但是目前在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)文化的建設(shè)仍然十分緩慢，限制民營(yíng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的障礙因素主要有以下幾個(gè)方面。

2.1 企業(yè)文化建設(shè)的觀念意識(shí)不強(qiáng)

在民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)文化建設(shè)的觀念意識(shí)不強(qiáng)，是阻礙民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的最主要的障礙因素，大至民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，小到企業(yè)員工，都對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)，這主要表現(xiàn)為以下方面：

(1)在我國(guó)，民營(yíng)企業(yè)大多屬于家族型的企業(yè)，企業(yè)的決策者、執(zhí)行者以及所有者往往都是一個(gè)人，這就在民營(yíng)企業(yè)中形成了最為常見的管理方式——獨(dú)斷專行。當(dāng)企業(yè)所有者自身的素質(zhì)相對(duì)不高時(shí)，民營(yíng)企業(yè)最主要的生產(chǎn)和發(fā)展目標(biāo)就變成了單純的利潤(rùn)了，造成了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)觀念的淡薄。

(2)由于民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小，其人員的素質(zhì)不高，流動(dòng)性較大，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理解能力不足，不能夠充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，在企業(yè)的唯一動(dòng)機(jī)僅是為了獲得自己付出勞動(dòng)的報(bào)酬，而不是與企業(yè)共同發(fā)展、壯大，這都在很大程度上阻礙了民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。

2.2 不能夠充分理解企業(yè)文化建設(shè)的真正含義

企業(yè)文化建設(shè)的直接目的是為了能夠更好地管理企業(yè)，使企業(yè)與員工產(chǎn)生共同的愿景，在員工心中樹立企業(yè)的良好形象，來(lái)調(diào)動(dòng)組織員工的主動(dòng)性與積極性，進(jìn)而能夠推進(jìn)企業(yè)的有效管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供服務(wù)。但是，在目前許多民營(yíng)企業(yè)所謂的“企業(yè)文化”建設(shè)，僅僅是局限于簡(jiǎn)單的文娛活動(dòng)、體育活動(dòng)等，既不是服務(wù)于企業(yè)的管理，也不能夠擴(kuò)大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)在社會(huì)上的知名度，更何談服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。此外，還有許多民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)只是局限于企業(yè)的內(nèi)部，而忽視了企業(yè)的社會(huì)效益，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3 民營(yíng)企業(yè)實(shí)力不足，阻礙企業(yè)文化的建設(shè)

俗話說(shuō)：“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑?！睂?duì)于企業(yè)文化的建設(shè)同樣如此。目前在我國(guó)，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的整體規(guī)模與總體實(shí)力相對(duì)較弱，企業(yè)文化的建設(shè)僅處于初級(jí)階段。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及信息技術(shù)等的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家逐漸認(rèn)識(shí)到了建設(shè)符合自己企業(yè)文化的重要性，但是由于企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要求企業(yè)需要在一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的時(shí)間不斷地投入人力物力以及資金，并且不能夠在短期內(nèi)獲得回報(bào)，民營(yíng)企業(yè)限于自身的規(guī)模及實(shí)力，沒(méi)有或不愿將資金以及人力物力投入到企業(yè)文化的建設(shè)之中，或是不能夠長(zhǎng)期進(jìn)行投入，半途而廢，嚴(yán)重地阻礙了民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)。

2.4 缺少發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，阻礙企業(yè)文化建設(shè)

一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)，是基于其長(zhǎng)期不斷的發(fā)展與壯大的基礎(chǔ)上逐漸形成企業(yè)精神，企業(yè)的核心價(jià)值觀等。但是，在目前的許多民營(yíng)企業(yè)中并沒(méi)有一個(gè)適合自己企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃，更多的只是注重企業(yè)自身的短期或是當(dāng)前利益。這就使得民營(yíng)企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)只注重短期的效果或當(dāng)期利益，在企業(yè)發(fā)展的不同階段企業(yè)文化不斷變化，不能夠始終如一地建設(shè)符合自己的企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)文化。當(dāng)一種企業(yè)文化的建設(shè)變成了追求眼前利益的一種工具時(shí)，它就扼殺了企業(yè)文化的創(chuàng)造精神，不僅不能夠形成屬于自己企業(yè)的文化，還將成為阻礙企業(yè)發(fā)展與壯大的最大障礙。

3 加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策建議

民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的工程，涉及到了企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，針對(duì)以上影響民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的障礙因素，文章在以下幾個(gè)方面提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

3.1 提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，最首先要做的就是提高民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是為了加快企業(yè)的發(fā)展與壯大。民營(yíng)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，既要注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也要注重社會(huì)效益。民營(yíng)企業(yè)必須要從單一的追求利潤(rùn)向滿足社會(huì)需要上轉(zhuǎn)移，來(lái)促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)只有承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，才能夠在根本上得到消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)才能夠獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

3.2 不斷地提高企業(yè)管理者及員工的整體素質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)人員的素質(zhì)高低是決定企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵，只有使民營(yíng)企業(yè)中的所有員工及領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)都得到提高，企業(yè)文化的建設(shè)才會(huì)取得成功。首先，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，將企業(yè)的發(fā)展作為社會(huì)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，不僅要獲取利潤(rùn)，更重要的是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在企業(yè)的文化建設(shè)中充分發(fā)揮模范帶頭的作用。對(duì)于企業(yè)的其他員工，素質(zhì)的提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)同樣重要。企業(yè)的主體是員工，只有將企業(yè)最基礎(chǔ)的員工調(diào)動(dòng)起來(lái)，企業(yè)文化的建設(shè)才能夠在根本上得到鞏固。

3.3 健全社會(huì)金融制度，扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重，據(jù)2006年的數(shù)據(jù)顯示，至2005年底，內(nèi)資的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比重達(dá)到了50%。但是由于民營(yíng)企業(yè)自身規(guī)模及實(shí)力相對(duì)薄弱，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以獲得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)文化的建設(shè)則就顯得更為困難。為了更好地促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)，政府及社會(huì)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)健全其相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的扶持力度，加快民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)。

3.4 制定完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與發(fā)展規(guī)劃

民營(yíng)企業(yè)必須要根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況，制定一個(gè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)環(huán)境的變化不斷地調(diào)整。民營(yíng)企業(yè)通過(guò)制定經(jīng)營(yíng)理念與發(fā)展規(guī)劃也就確定了企業(yè)文化建設(shè)的定位與方向。民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)的短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，并不斷地強(qiáng)化，從而形成自己企業(yè)特有的行為方式和價(jià)值觀念，形成企業(yè)的文化，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，民營(yíng)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，就必須突破民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)不足的瓶頸，并進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，才能夠使企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力得到提高，使企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

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1005-5800(2012)06(a)-149-02